江苏科技大学苏州理工学院《物流管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页江苏科技大学苏州理工学院《物流管理》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个物流服务提供商，以下哪种能力在拓展国际市场时最为重要？（）A.跨文化沟通能力B.物流技术创新能力C.成本控制能力D.风险管理能力2、在物流企业的信息化建设中，以下哪个系统能够实现与供应商、客户的信息共享和协同运作？（）A.企业资源计划（ERP）系统B.客户关系管理（CRM）系统C.供应链执行（SCE）系统D.以上都是3、一家企业在选择物流仓库时，需要考虑仓库的建筑结构和设施条件。以下哪种仓库结构更有利于货物的存储和管理？（）A.平房仓库B.多层仓库C.立体仓库D.以上都不是4、在逆向物流中，企业需要对退货、废旧物品等进行处理。以下哪种逆向物流模式更注重资源的回收和再利用？（）A.退货物流B.回收物流C.废弃物物流D.以上都是5、供应链管理中，合作伙伴的选择对于供应链的稳定性和竞争力有着重要影响。以下哪种因素在选择供应商时通常是首要考虑的？（）A.产品价格B.产品质量C.交货准时性D.供应商的信誉6、在物流金融服务中，仓单质押是一种常见的融资模式。对于银行来说，在评估仓单质押业务的风险时，以下哪个因素最为关键？（）A.质押货物的市场价格波动B.仓储企业的信誉和管理水平C.借款人的信用状况D.以上都是7、物流绩效管理是评估物流运作效果的重要手段。关于物流绩效评价指标，以下哪项表述是错误的？（）A.包括货物准时送达率、库存周转率等B.能全面反映物流活动的效率和质量C.只关注物流部门的内部指标，不考虑客户满意度D.应根据企业的战略目标和实际情况进行选择8、一家企业想要优化其库存管理策略，除了采用传统的库存控制方法外，还可以借助以下哪种现代技术手段？（）A.大数据分析B.人工智能C.物联网D.以上都是9、在物流配送中心的作业流程中，以下哪个环节对于提高配送准确性起着重要作用？（）A.订单处理B.货物分拣C.车辆调度D.货物配送10、一家企业在进行物流外包时，需要对供应商进行评估和选择。以下哪个方面是评估供应商的关键因素？（）A.财务状况B.技术能力C.行业声誉D.以上都是11、在供应链金融中，以下哪种融资模式更侧重于解决中小企业的资金周转问题？（）A.应收账款融资B.预付账款融资C.存货质押融资D.以上都是12、对于物流企业的人力资源管理，以下哪个方面对于提高员工绩效最为重要：（）A.薪酬福利B.培训与发展C.工作环境D.绩效考核13、物流设施设备的选型和配置要考虑实际需求和运营成本。对于物流设备的选择原则，以下哪项描述是错误的？（）A.适用性B.可靠性C.先进性D.只选择价格最低的设备14、物流配送中的最后一公里配送是服务质量的关键环节。以下哪种配送方式在解决最后一公里配送难题时更具灵活性？（）A.快递员送货上门B.智能快递柜自提C.社区便利店代收D.无人机配送15、物流行业的政策法规对企业的经营活动有着重要影响。关于物流政策法规的作用，以下哪项说法是不正确的？（）A.规范市场秩序B.促进公平竞争C.物流政策法规会限制企业的创新和发展D.保障消费者权益16、逆向物流是物流管理的一个重要领域。对于逆向物流的作用，以下哪项说法是不准确的？（）A.有助于资源回收和再利用B.可以降低企业的环境责任风险C.逆向物流对企业的价值创造作用不大D.能够提升企业的社会形象17、物流企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和市场需求。以下哪种市场定位策略更适合小型物流企业？（）A.差异化定位B.成本领先定位C.集中化定位D.多元化定位18、当评估物流供应商的绩效时，以下哪个方面更能反映供应商的持续服务能力：（）A.服务质量B.成本控制C.创新能力D.企业规模19、物流绩效评估中的平衡计分卡方法从多个维度评估物流企业的绩效。以下哪个维度更侧重于评估物流企业的内部运营流程？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度20、一家物流企业想要提高其运输效率，除了优化线路和调度外，还可以采用以下哪种技术手段？（）A.车辆跟踪系统B.智能配载系统C.自动驾驶技术D.以上都是二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）详细阐述物流运输中的公路货运市场竞争态势和发展策略，如何在竞争中发展。2、（本题5分）解释物流行业的区块链应用潜力和挑战，如何利用区块链保障物流信息安全。3、（本题5分）简述物流服务中的跨境物流服务规范和标准，如何遵循规范提供优质服务。4、（本题5分）详细阐述危险品物流的管理要求和技术手段，如何确保危险品运输的安全。5、（本题5分）详细阐述物流战略规划的制定过程，包括目标设定、环境分析、战略选择等环节。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家物流企业在城市配送中面临着交通拥堵、限行政策和停车难等问题，导致配送效率低下和成本增加。请分析这些问题对城市物流配送的影响，并提出应对策略。2、（本题5分）某物流企业在开展冷链物流业务时，冷链设备老化，维护成本高。探讨如何更新冷链设备，降低维护成本。3、（本题5分）某物流企业在仓库布局优化过程中，遇到了空间限制和业务增长的矛盾。请分析如何在有限的空间内实现仓库布局的最优规划。4、（本题5分）某跨境电商企业在拓展国际市场时，遭遇了物流成本过高和配送时效不稳定的困境。分析导致这些问题的因素及解决途径。5、（本题5分）某物流园区在规划和运营过程中，出现了功能分区不合理、设施设备利用率低和服务质量差等问题。请分析这些问题对园区发展的影响，并提出优化物流园区运营的建议。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）城市配送是物流系统的最后一公里，面临着交通拥堵、配送成本高、客户需求多样化等挑战。请深入论述城市配送企业如何通过优化配送路线、采用共同配送模式、应用智能配送设备等手段，提高配送效率和服务质量，满足城市居民的消费需求，并分析城市配送在城市发展和居民生活中的重要性。2、（本题10分）逆向物流在资源回收利用、环境保护和企业可持续发展方面具有重要意义，但面临着回收渠道不畅、处理成本高、技术难度大等问题。请深入探讨如何构建有效的逆向物