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文档简介
星级宾馆管理协议样本合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、管理范围1.1乙方负责甲方宾馆的日常经营管理,包括但不限于客房、餐饮、会议、娱乐等业务。1.2乙方应按照甲方的要求,对宾馆进行品牌形象的统一打造,提升宾馆的市场竞争力。1.3乙方应确保宾馆的服务质量达到甲方规定的标准,提高客户满意度。二、管理期限2.1本协议的管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2管理期满后,如甲乙双方同意续约,应签订新的管理协议,并明确双方的权利义务。三、管理费用3.1乙方应向甲方支付管理费用,具体金额为人民币____元/年。3.2管理费用支付方式为每季度支付一次,每次支付人民币____元。3.3管理费用包括但不限于乙方员工工资、福利、培训、物料采购等成本及费用。四、双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)保证宾馆的资产安全,不得随意处置或抵押宾馆资产。(2)协助乙方进行宾馆的日常经营管理,提供必要的支持。(3)按照约定时间支付乙方管理费用。4.2乙方权利义务:(1)全面负责宾馆的日常经营管理,确保宾馆的正常运营。(2)保证宾馆服务质量,提升客户满意度。(3)维护宾馆的品牌形象,不得损害甲方的合法权益。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为管理费用的____%。5.2甲乙双方应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动,如因违法行为导致合同无效,乙方应向甲方支付赔偿金,赔偿金为管理费用的____%。六、争议解决6.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方(委托方)企业法人营业执照复印件2.乙方(受托方)企业法人营业执照复印件3.甲方宾馆营业执照复印件4.乙方管理人员名单及资格证明文件5.甲方宾馆资产清单6.管理费用支付凭证7.宾馆服务质量标准及评估报告8.甲方宾馆品牌形象统一规定9.乙方培训及考核资料10.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付管理费用,视为违约。2.乙方未按约定标准提供服务,导致客户满意度下降,视为违约。3.甲方未保证宾馆资产安全,导致资产损失,视为违约。4.乙方未维护甲方宾馆品牌形象,造成负面影响,视为违约。5.甲乙双方未遵守国家法律法规,从事违法经营活动,视为违约。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.委托方:指本协议中承担委托义务的一方,即甲方。3.受托方:指本协议中承担受托义务的一方,即乙方。4.管理费用:指乙方按照约定向甲方支付的费用,用于支付乙方员工工资、福利、培训、物料采购等成本及费用。5.违约金:指一方违约时,应向守约方支付的赔偿金。6.赔偿金:指因一方违法行为导致合同无效,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.管理费用支付问题:如甲方未按约定时间支付管理费用,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方支付相关费用。必要时,乙方可以依法向人民法院提起诉讼。2.服务质量问题:如乙方提供的服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方改进。如乙方仍未能达到要求,甲方有权终止合同,并要求乙方支付违约金。3.资产安全问题:甲方应加强对宾馆资产的安全管理,防止资产损失。如因甲方原因导致资产损失,乙方有权要求甲方承担赔偿责任。4.品牌形象维护:乙方应严格按照约定维护甲方宾馆的品牌形象,如发现乙方有损害甲方品牌形象的行为,甲方有权要求乙方立即停止侵害,并承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景:1.甲方为宾馆业主,希望将宾馆的日常经营管理委托给专业团队。2.乙方具备丰富的宾馆经营管理经验,愿意接受甲方委托,负责
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