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文档简介
办公室秘书岗位责任制模版一、岗位描述:办公室秘书在组织机构中扮演关键角色,主要负责管理办公室的日常运作,并协助管理层有效执行各项任务。二、岗位职责:1.工作组织与协调:有效组织和协调办公室的日常活动,包括会议安排、文件管理、行政事务处理,确保所有工作按期完成。2.通信管理:及时回应办公室收到的邮件和电话,处理访客的咨询和需求。3.文件管理:负责文件的归档、整理和安全保管,以保证文件的可访问性。4.会议支持:管理会议室预订,准备会议设施,整理会议纪要,支持领导的会议组织工作。5.信息收集与整合:收集、整理和汇总各类信息资料,为管理层的决策提供数据支持。6.客户服务:接待来访者,提供相关服务,维护公司专业形象。7.行政事务协助:协助上级处理行政事务,如文件起草、调度安排、差旅预订等。8.日程安排:负责领导的日程管理和会议安排,确保各项任务按时完成。9.临时任务:根据上级指示,高效完成临时性工作任务。三、任职要求:1.大专及以上学历,优先考虑秘书或相关专业背景。2.具备出色的沟通、协调和组织能力,能应对工作压力。3.熟练掌握办公软件和办公设备,如Word、Excel、PowerPoint等。4.具有良好的团队合作精神,能独立完成分配的任务。5.拥有优秀的语言表达能力和文字处理能力,具备一定的文案撰写能力。四、绩效评估标准:1.工作效率:按时完成工作,准确、高效地处理文件、邮件和电话,提升工作效率。2.服务质量:积极为访客提供服务,解答问题,以提高客户满意度。3.团队协作:与同事和上级保持良好的沟通和协作,共同实现工作目标。4.协调能力:有效处理各种矛盾和冲突,及时解决问题,维护工作秩序。5.专业素养:持续学习和提升专业技能,提高个人专业水平。五、福利待遇:1.工作时间:每周40小时,具体时间可协商。2.薪酬福利:根据个人能力和绩效提供相应薪资,包括五险一金等福利。3.培训机会:提供相关培训,支持员工提升个人能力和职业发展。4.假期安排:按照公司规定享受带薪年假、病假等假期。5.其他福利:根据公司政策享受其他福利待遇。六、工作准则:1.遵守公司政策和规定,维护公司利益。2.保守公司机密信息,确保信息安全。3.尊重并维护与上级和同事的良好工作关系。4.不得利用职务之便追求个人利益。5.展现良好的职业道德和敬业精神,为公司发展贡献力量。以上为办公室秘书岗位职责模板,可根据具体情况进行调整和修改。办公室秘书岗位责任制模版(二)一、岗位基本信息:岗位名称:办公室秘书上级领导:部门经理/公司总经理直接下属:无工作地点:办公室工作时间:按照公司具体安排,实行每周五天工作制,每天八小时岗位职级:中级/高级/部门经理级二、岗位职责:1.负责办公室的日常管理工作,确保办公室正常运转,并协调与其他部门之间的沟通与合作。2.接待来访客户,提供专业服务,并及时传递相关信息至相关部门。3.安排并组织会议,记录会议内容,并对相关资料进行整理和归档。4.负责公司文件和办公资料的管理,确保文件的正常归档和保存。5.负责领导日程的安排,包括会议、行程、出差等。6.协助领导进行文件的起草、修改、定稿,并负责文件的打印、复印和寄送。7.处理来自内外部的信函、文件和传真,并及时传递和回复。8.负责发出公司公文、通知书等,并确保其按时送达。9.管理办公用品的采购,维护良好的办公环境。10.完成领导交办的其他临时性工作。三、任职资格:1.大专或以上学历,秘书专业优先。2.具备扎实的文秘能力,熟悉办公室日常管理工作流程。3.拥有较强的沟通能力和服务意识,擅长处理人际关系。4.具备良好的组织协调能力和时间管理能力。5.熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等。6.具备较强的保密意识和责任心,能够保护公司机密信息。7.具备良好的英语听说读写能力,能够进行基本的商务英语沟通。四、工作绩效评估:1.完成领导交办的工作任务,并确保工作质量合格。2.及时传递与回复内外部信函、文件和传真。3.有效协调各部门之间的沟通与协作。4.合理安排会议并记录会议内容。5.确保领导日程安排顺利进行。6.维护办公室正常运转,及时补充办公用品。五、职业发展空间:1.根据工作表现和个人能力提升,有机会晋升为部门助理、部门经理等职位。2.参与公司组织的内部培训课程,提升工作能力与知识水平。3.参加行业内相关培训和研讨会,拓宽专业视野和交流经验。六、工作环境描述:办公室秘书主要在公司办公室内工作,环境舒适,需频繁使用办公设备和电脑。工作内容以协助领导完成日常工作为主,需与各部门进行协调和沟通。工作压力较大,需处理突发事件和紧急任务。七、工作注意事项:1.严格遵守公司规定,维护工作秩序和纪律,确保各项工作任务按时按质完成。2.保持积极向上的工作态度,能够承受一定的工作压力。3.与同事保持良好沟通和合作,共同完成工作任务。4.保守公司商业秘密,严禁泄露公司机密信息。5.严禁利用职权谋取私利,严禁违纪违法行为。八、岗位制度:1.办公时间:根据公司安排,按时上下班,不得迟到早退。2.休假制度:根据公司规定享受带薪年假、病假、婚假等休假权益。3.薪酬福利:按照公司薪酬制度执行,享受公司提供的各项福利待遇。
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