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文档简介

收费管理规范制度第一章总则第一条为规范医院的收费管理工作，提高财务管理效率，保障患者权益和医院经济发展，订立本规范制度。第二条本规范制度适用于医院内全部收费项目的管理。第三条收费管理应遵从公平、公正、公开原则，确保患者合理支出医疗费用。第二章收费项目管理第四条医院应依照国家相关政策规定，合理确定各项医疗服务收费项目。第五条收费项目的名称、收费标准、项目要求等应当通过医院网站、公示栏等形式向患者公示，并进行定期更新。第六条医院应当建立完善的收费项目清单，明确收费项目的具体内容、收费标准和计费方式，并向患者供应明示引导。第七条医生、护士及相关医务人员在供应医疗服务过程中，应依据患者的病情和治疗方案，合理选择收费项目，并向患者进行解释和说明。第八条医院应严格依照收费项目清单的规定进行收费，不得随便添加或调整收费项目。第九条医院应建立收费项目审批机制，对可能存在收费项目争议的情况，应及时调审核实，并供应相应解决方案。第三章收费标准管理第十条医院应依据国家规定和医疗服务水平，合理确定收费标准，确保患者支出合理的医疗费用。第十一条医院应当依据患者的病情、治疗方案等因素，对收费标准进行动态调整，确保收费与医疗服务的实际匹配。第十二条医院应建立收费标准的审批机制，确保收费标准的合法、合理、公正，并依照规定定期进行审查和更新。第十三条收费标准的调整应提前向患者进行公示，确保患者有充分的时间和信息了解收费调整情况。第十四条医院应供应认真的费用明细单，确保患者能够清楚了解各项收费项目及其金额，以便患者对费用进行核对。第四章待遇弥补管理第十五条医院应依照相关政策规定，对医疗纠纷、医疗事故等造成患者经济损失的情况，及时供应相应的待遇弥补。第十六条医院应建立待遇弥补管理制度，明确待遇弥补的申请条件、弥补标准和程序，确保患者享受到应有的经济赔偿。第十七条医院应及时召开协商会议，与患者或其家属协商并达成全都看法，确定待遇弥补金额及赔偿方式。第十八条待遇弥补管理应做到公开、公正、公平，确保患者利益最大化。第十九条医院应依法建立完善相关的待遇弥补档案，确保弥补信息的记录、保管和查询。第五章执法监督与责任追究第二十条医院应建立健全内部监督机制，加强对收费管理工作的监督，防范违规行为。第二十一条医院应配备专业的财务人员，加强对收费管理人员的培训，提高其收费管理水平和法律意识。第二十二条任何收费违规行为一经发现，医院应及时采取相应措施进行矫正，并追究相关人员的责任。第二十三条患者对医院的收费管理工作有异议的，应及时向医院投诉，并供应相应证据料子，医院应乐观处理，并向患者做出解释。第二十四条医院应当搭配相关部门的监督检查，自动接受社会各界的监督，确保收费管理工作的透亮度和公开度。第二十五条对于存在违规收费行为的人员，医院将依法予以相应惩罚，并移交有关部门进行处理。第六章附则第二十六条本规范制度自颁布之日起执行，并在医院内广泛宣传，以便患者和职工共同遵守。第二十七条对本规范制度的解释权和修改权归医院管理负责人和相关部门全部

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