《中小企业发展模式的选择与探析》7900字（论文）

中小企业发展模式的选择与分析摘要2020年年初，新冠肺炎疫情突然爆发，迅速席卷全球，给我国经济甚至全球经济造成了巨大的影响。在企业停工停产，人员成本不断增加的压力下，很多的中小企业面临破产。本文以疫情危机为研究背景，以富丽斯环保设备有限公司为例，通过分析疫情危机下中小企业的发展模式现状，探究企业在新冠疫情背景下存在的问题，并提出相关策略，能够帮助更多中小企业再实现快速经济复苏。关键词疫情；中小企业；发展模式目录TOC\o"1-3"\h\u9228摘要 175561.引言 3147202.相关理论概述 3303512.1中小企业的含义 3199192.2疫情影响 462693.中小企业发展模式存在的问题--以富丽斯环保设备有限公司为例 451423.1富丽斯环保设备有限公司的概况 4265103.2富丽斯环保设备有限公司发展模式存在的问题 4201733.2.1财务管理发展模式存在的问题 458293.2.2人力资源发展模式存在的问题 575983.2.3市场营销发展模式存在的问题 793964.中小企业发展模式策略对策 7214604.1财务管理发展模式策略 7295804.2人力资源发展模式策略 8245884.3市场营销发展模式策略 932451结语 1124681参考文献 121.引言2020年疫情爆发，中小企业受创面积达到47%，蒸发资产也有百亿元。疫情导致了经济的全面衰退，但是我国经历了3个月的抗疫，逐渐稳定了疫情的发展模式态势，并且在这次的疫情中也逐渐孕育出来一种更加高效的企业运转模式，就是利用互联网转型企业发展模式方式，这种方式使很多的企业在疫情危机中重获新生。互联网的运用加快，数字化程度高的企业能够运用互联网的优势进一步降低疫情对企业的影响，将此次疫情的负面冲击减少到最低。对于互联网运用较为充分的企业来讲，在疫情危机下，运用互联网技术手段，即使面对疫情的危机，也能够确保企业在此特殊期间保持稳健发展模式。互联网技术的运用提供极大的支持疫情的爆发改变了传统企业的发展模式方向，互联网广泛用于开发网络市场、拓宽引流渠道、实现产品快速销售等，在这些方面产生了积极的作用。与此同时，在这次疫情后，我国很多的学者都针对于企业发展模式模式展开了讨论，其中不乏有人提出，互联网信息技术手段的运用，是新生代企业快速占领市场的有效途径，也是传统型中小企业实现自我救赎的手段。我国目前的研究中，对于疫情期间各板块业务的复苏进行了很多的研究，已经形成了较为完善的研究理论体系，在所述的观点中有"互联网优先"的观点，也有"不可持续"的观点。本文结合中小企业发展模式的现状，以互联网转型为基本思路，探究中小企业发展模式的新机遇，进一步丰富现有理论体系。2.相关理论概述2.1中小企业的含义中小型企业是指人力、财产和运营规模相对较小的经济实体。目前我国主要按职工人数、资本收益、比率等指标划分，并结合行业特点。如对于工业企业，从业人员1000人以下或营业收入4亿元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人及以下或营业收入300万元以下的为微型企业。2.2疫情影响新冠肺炎爆发初期对湖北省的影响是最大的，2020年第一季度的累计增长率比上一季度下降3.06-6.05个百分点。而离湖北省较近的地方，以浙江、广东、湖南、河南、重庆、江苏、安徽、山东等省为例，疫情也比较严重。疫情已经影响了经济的增长。上述位置在第一季度的经济增长下降了1.57%到3.00%之间。受影响最大的是国内的民营企业，尤其是中小企业，小企业的破产率上升了1.3%。随着新技术、新产品和新业务的出现，这种流行病正在迅速地从红外线测温、远程办公、视频会议、非接触式经济等方面转变为现实生活。在这些变革的背后，IT、设备制造和生物技术这三个关键领域都有着重要的支持部门，但在这三个关键领域中，IT行业却是这一流行病的核心所在。3.中小企业发展模式存在的问题--以富丽斯环保设备有限公司为例3.1富丽斯环保设备有限公司的概况富丽斯环保设备有限公司成立于2014年，其注册资本为人民币380万元。主要经营范围包括：设计、销售、制造和开发。表2-1为富丽斯环保设备有限公司的主要业务案例。表2-1富丽斯环保设备有限公司主要经营概况富丽斯环保设备有限公司经营范围加工、产销；毛织品、针织品、服装（含洗水工序)；货物进出口主要经营生产和销售各种中高档毛织时装产品工厂质量通过ISo9001国际品质管理体系认证，全面实施5s管理设备水平设备齐全，拥有120多台电脑横机及其他配套设备，年产量达数百万件产品销售主要销往日本、韩国、欧美等国家以及港澳地区和国内市场目前，富丽斯环保设备有限公司拥有一套全面的管理系统，由各部门经理直接向总经理汇报各自部门的运作情况。每个部门都有自己的分工合作。公司财务部门的主要职责是管理公司的所有日常财务、审计和成本。3.2富丽斯环保设备有限公司发展模式存在的问题3.2.1财务管理发展模式存在的问题由于中小企业注册资金较少，公司的整体财务渠道有限，使得公司的经营变得困难，从而也影响到了富丽斯环保设备有限公司的融资渠道。最后，当富丽斯环保设备有限公司的资金不足以支持企业a的后期发展模式时，融资和贷款数量就不能支持富丽斯环保设备有限公司的业务。从表2-1中的数据可以看出，过去几年，企业A的销售速度和库存每年都在下降，但销售天数却逐年增加，这表明企业在新冠危机背景下的恢复速度缓慢，平均，最终导致销售速度变慢、库存执行速度慢，以及更多。资金使用时间越来越长，管理效率也越来越低。表2.1富丽斯环保设备有限公司2019年-2021年营运资金周转情况表（单位：元）时间项目2019年2020年2021年应收账款平均余额A169786914954071639560存货平均余额b103927614252851728496主营业务收入c（元）298347025020952384978主营业务成本d（元）193895816798371642626应收账款周转率（e=c/A）1.761.671.45存货周转率(f=d/b)1.871.180.95应收账款周转天数（天）（360/e）205215247存货周转天数（天）（360/f）1933053793.2.2人力资源发展模式存在的问题劳动力长期集中在较低层，雇用的数量占公司总人口的约40%，而工作内容都是最基础但繁琐、门槛低、工资低的。按照这种监管形式，公司受制于经营负担和财务的业绩，需要精打细算，降低成本增加效率。一些下层一线工人现在正在被实习生和临时工取代，他们打造的“小三角”仍然是下层的合同制员工，是日后的领班、主管和副理。然而，由于一线员工和“成长”的管理人员的不专业和人力不足，整体服务质量下降，公司不得不调整低房价以确保收入，而一味通过降价的方式来保证收益，最终的结果会导致公司的入不敷出，在开源不可行的情况下，只能节流，一再的降低人工方面的成本，就业率不足以填补职位空缺，服务链正在慢慢断裂。逐渐出现了“难招聘、高成本、高流动”的危机，虽然问题很普遍，但情况却愈演愈烈。在招聘之前，公司必须制定详细的人力资源开发计划，以确保有条不紊地实施招聘。招聘工作通常取决于员工的变化，以制定招聘要求。随机的员工队伍相对强大，与公司发展模式战略相一致的人力资源计划没有事先制定，导致招聘时间不恰当，不符合标准，最终导致公司缺乏战略规划。虽然富丽斯环保设备有限公司的人力资源部门有招聘工作人员，但该招聘人员并不是这方面的专业人员，缺乏与招聘有关的专业知识和技能，无法深入了解人力资源的含义，这就不能很好的适应时代和公司招聘的需要，因此无法招聘公司所需的人才。除此之外，通过调查发现公司没有运用科学的测评方法，把面谈作为唯一选拔人才的手段。这种招聘工作缺乏科学性和专业性，这样不仅浪费了公司的人力物力财力，也会大大增加公司的招聘难度。富丽斯环保设备有限公司各个中高层领导对于人力资源管理的理念认识仍停留在传统人事实务处理工作方面，缺少战略观、大局观，重视程度和支持力度不够。另外，在招聘过程中，公司一方面没有按照岗位说明书开展招聘，或者只是依据招聘经理或部门经理的经验来筛选候选人，缺乏合理的招聘标准，这导致员工招聘不到公司真正所需人才。另一方面，公司只是择优录取，没有考虑到候选人的能力与岗位匹配度，导致招聘到的人到公司后因为大材小用或没有施展能力的地方而致使人才流失。在富丽斯环保设备有限公司员工招聘一个弱电电工时，除了要求他对弱电电路相关的维修经验，也期望他有定电工相关处理的经验。所以由于人才紧缺，参与面试的经理就会适当的降低要求，但是招募进来，在实际的工作中还是保持高要求。就会出现类似访谈对象提到的新入职的员工在岗接受培训的时间似乎越来越长，用人部门经理认为合格的候选人进入公司，一般我们会以老带新的模式帮助新员工快速熟悉工作环境、工作流程，一般2个月左右新员工就可以独立的完成研发任务。但目前，我们发现新进员工过了3-4个月还不能完全独立开展工作。出现这样的问题，一定是在面试的过程中面试官对于岗位不够清晰明确，如果面试官非常了解具体的岗位需求，知道候选人在从事这个岗位公司的时候应该具备哪些技能，也许就会避免现在的情况出现。富丽斯环保设备有限公司的面试流程因部门不同略有差异，每个面试官在挑选候选人的喜好也不一样，有的用人经理看重的是候选人的培养潜力，有可能不能立刻为岗位做出贡献，但是通过一段时间培养就可以成为很优秀的员工。有的用人经理看重的候选人的工作经验，过往的工作经验是否与我司职位能够很好的匹配，快速进入工作状态，独立完成工作任务。3.2.3市场营销发展模式存在的问题由于现有业务的局限性，富丽斯环保设备有限公司作为一家中小型公司，从对外营销业务开始就具备了独特的发展模式优势。但需要注意的是，该公司目前在营销业务中对客户的定位不够准确。这主要是因为流程未被充分优化，限制了富丽斯环保设备有限公司对外营销业务的发展模式和完善。事实上，受到客户群信息不完善的影响，导致富丽斯环保设备有限公司对自己的定位不够准确，所以在投资规模和流程方面就存在一些不足。同时，由于这些不确定性，富丽斯环保设备有限公司难以准确预测营销和外部营销的风险，也难以进行业务的持续发展模式和改进。然而，在瞬息万变的营销环境中，富丽斯环保设备有限公司内部实行的管理制度并不适应当前的金融市场，所以这种磨合问题也是富丽斯环保设备有限公司目前在发展模式中面临的最大困境。如今，随着社会和经济的快速发展模式，国内企业的单一营销渠道模式已不能满足市场经济发展模式的实际需求。但是，随着互联网的不断发展模式，营销渠道模式变得越来越多样化，企业营销渠道模式也逐渐从传统渠道模式向网络渠道模式转变。也就是说，目前，富丽斯环保设备有限公司的营销渠道模式主要基于直销、特许经营、自营职业和网上商店。传统的服装行业渠道模式中，特许经营渠道仍然是企业最重要的经营手段。尽管近些年来网络零售渠道和直销渠道不断发展模式，但代理商的重要性还是显而易见的。也就是说，作为一个销售渠道相对单一的企业，多渠道扩张是必不可少的。4.中小企业发展模式策略对策4.1财务管理发展模式策略目前来看，A企业的融资路径具有较强的单一性，所以需要在发展模式过程中加大资金的投入力度，进而为企业的发展模式创造更多的经济收益。事实上，富丽斯环保设备有限公司使用了自有的闲置资产来进行内部的融资，这样不但不会涉及资本控制和所有权的转移，而且还具有成本低、无风险、自主性高的融资优势。另外，该公司还利用盈余资金进行投资，进而继续扩大公司的业务规模，在此基础上，提高自身的生产经营能力，最终实现赚取更多利润的目标。A企业要维护好自身信誉、维护企业形象、树立企业品牌，都是企业在无形中创造的价值。A企业在吸纳贷款时，应考虑自己的经营状况和该经营的项目情况，考虑自己的偿债能力，严格控制负债的区间。只有减少企业经济纠纷，合理扩大融资渠道，在企业的公共形象中提高企业综合竞争力的企业，才能为自己找到容身之地。另外A企业要加强资产管理，具体措施如下：第一，企业要按期偿还贷款本息，提高企业信誉，争取多渠道、全方位的贷款，不断扩大企业规模，完善企业治理结构，促进企业发展模式；第二，企业必须建立健全的财务体系，调整一套与企业紧密相连的财务体系，并严格执行，不断加强自身的财务管理，并定期向外界披露公司财务信息4.2人力资源发展模式策略公司人力资源招聘管理工作是与人员配置、培训教育、薪酬绩效等工作密切相关，这几大模块不仅相互促进，而且相互制约，因此一个完整的人力资源规划工作应当包含以下几个方面的内容：（1）总体规划。人力资源计划是指计划期内人力资源管理的总体目标、实施的具体步骤和预算的安排，这有助于公司对一定时期内的招聘工作进行总体资源调拨。（2）人员需求规划。富丽斯环保设备有限公司要根据经营情况，对可能产生的空缺职位进行正确有效的预测，需要确定公司各个部门对员工的需求，并制定良好的招聘计划，以实现各种人力资源、质量和结构的最优化结果。（3）人员供给规划。富丽斯环保设备有限公司要以制定的人员需求规划为基础，通过内外招聘相结合的方式，进行人才引进、匹配和调度，以应对富丽斯环保设备有限公司发展模式中的人力资源需求。一方面是扩展外部招聘渠道，为公司引入新血液新思想，另一方面要落实公司内部的“跳槽制度”，鼓励员工结合自身和公司的实际情况在公司内部合理流动，使得公司内部的人力资源配置更加的高效，进一步降低公司内部人才招聘的压力。（4）教育培训规划。为了提升富丽斯环保设备有限公司员工的综合素质，适应公司发展模式的需求，要对员工的教育培训进行详细规划，根据公司目前人力资源具体状况，制定长期发展模式规划，从整体层面提升公司员工专业素养，提升岗位贡献纯度，有效缓解公司人才压力。（5）薪酬激励规划。富丽斯环保设备有限公司应当根据行业工资水平和地区工资水平，制定合理的薪酬规划，确保公司对人才具有更强的吸引力。（6）职业发展模式规划。公司是员工成长与发展模式的重要平台，公司是否能够为员工提供完备的职业发展模式规划直接影响员工忠诚度，因而职业发展模式规划不仅是员工个人的事，也是公司所必须关心的事。因此，富丽斯环保设备有限公司要重视职业发展模式规划工作，帮助员工，尤其是骨干成员，确立职业发展模式方向，并结合公司具体情况，对员工进行专项培养或者岗位轮换，促进员工积极主动学习和实践，激励现有员工，吸引外部人才。（7）退休解聘规划。富丽斯环保设备有限公司要提前统计退休或合同期满人员，并根据具体情况提前做好规划，加强劳务合同宣传管理，使员工准确的认识到自己的权利和义务，避免因非正常离职引起的员工短期风险。在流程上，富丽斯环保设备有限公司会于每年底进行次年度的招聘规划，但通过访谈了解到，由于新业务拓展需求及外部监管政策的变化，导致公司战略调整频繁，管理人员的招聘需求也相应发生变化。对于招聘官而言，首先没有正式的的战略沟通环节，缺乏准备，同时又因为岗位层级原因，很难和提出招聘需求的战略决策层直接进行招聘沟通和反馈，导致对公司需求不清晰明确，招聘工作进行困难。调查显示，富丽斯环保设备有限公司决策者在提交招聘管理层需求时，只是表达了要求，对职位缺乏了解，而招聘人员则更加困惑，对需要招聘的岗位背景尚不清楚，在与应聘者交谈的同时，应聘者对岗位也不了解，认为是公司没有明确的计划。内部招聘的完善进行沟通和反馈，要做到以下几点：（1）在准备招聘之时，和进行招聘的团队做好沟通，与本次招聘的直接负责人进行沟通，确定公司目前的战略规划，岗位的需求、岗位的标准、具体的人才画像、岗位负责的职责、汇报关系及相关信息。（2）在沟通过程中，要虚心接受招聘团队的建议，合理清晰的认知岗位需求。（3）在招聘开始后，需要对候选人的情况进行及时反馈，结合人才市场的变化，对岗位需求进行相应的调整。4.3市场营销发展模式策略一是，树立市场营销管理的理念。2019年12月5日，中国纺织工业联合会（简称中纺联）主席孙瑞哲指出，国内服装纺织业已形成全球规模最大、最完整的产业体系。截至2018年的年末，我国纺织服装行业的企业数量、资产总额以及营业利润总额分别占行业的9.5%、4.8%和5.4%。并且从业人员高达1103.2万人，占全国工业总数的9.6%。加上批发和零售行业的从业人员，总人数就高达1612万人。与此同时，国内服装产品的消费也在继续增加，并且具有较大的发展模式空间。另外，随着三四线城市的崛起，使得中高端服装和量身定制服装这两个板块也实现了快速增长。并且消费者也逐渐改变了原有的消费观念，越来越注重服装产品的体验和购买渠道，也就是说，已经从原来的使用价值逐渐向服装产品的文化内涵开始转变，同时也更加注重服装产品的品质、品牌风格和购物体验，换言之，顾客消费定制服装的意愿和能力逐渐得到增强。就A企业而言，其拥有自己的服装加工厂和设计师团队，一般来说，新产品的款式设计在初步生产完成后可根据客户的实际需求进行改进，而后正式投放市场。这样就有助于富丽斯环保设备有限公司定制业务的发展模式，另外，富丽斯环保设备有限公司还树立“重产品、重营销、重市场”的营销思想，逐渐从低端市场向高端市场拓展发展模式路径，并从粗放经营管理向精细化经营转变。二是建立与市场营销相适应的监督制度。首先，新的合作伙伴不能像以前一样无障碍地加入。也就是说，要考虑加盟商的信誉、管理水平、推广销售能力以及服务水平，并且优秀的加盟商还需要积极贯彻执行富丽斯环保设备有限公司的管理政策，主动响应企业发展模式的需求。如果考虑加盟店的质量，就需要根据客户的口碑来参观加盟店的实际发展模式情况。并在明确商家的财务状况和偿付能力后，进行优先合作。另外，富丽斯环保设备有限公司的关联公司在下订单时必须支付采购总额10%的数额作为定金，所以货物的尾款必须在发货前结清，否则将无法发货。因此，成为富丽斯环保设备有限公司的加盟商就需要具备一定的预付款能力。最重要的是，还需要通过面谈和尽职调查，而在这之中，面谈工作主要由公司内部两名或两名以上的高级管理人员进行，并加强对加盟商的监督和管理。在开放网路通道之后，由公司直接管理，但最终的管理权限必须由线上商店的部门管理。目前，富丽斯环保设备有限公司在北京和广州的直销模式主要是线下模式，但从长远来看，它们是由代理商和富丽斯环保设备有限公司的总部管理。此外，富丽斯环保设备有限公司原有的营销渠道资源有限，直接管理北京和广州的销售渠道需要大量的人力、物力和财力，因此富丽斯环保设备有限公司北京和广州的直