视觉传达设计专业《消费者心理学》课程教学大纲

《消费者心理学》本科课程教学大纲一、课程基本信息课程名称（中文）消费者心理学（英文）ConsumerPsychology课程代码2040191课程学分2课程学时32理论学时32实践学时0开课学院艺术设计学院适用专业与年级视觉传达设计（中本贯通）一年级课程类别与性质专业必修课考核方式考试选用教材《消费者心理学》（第2版），毛帅，ISBN9787302539131，清华大学出版社，2020-03是否为马工程教材否先修课程图形创意2040474（3）课程简介当代中国消费结构正在经历持续升级，跨越多个城市的快速业务扩张以及对O2O优化的需求愈发普遍，创新技术的迅猛发展，使得品牌和消费者的互动也越来越丰富和便捷。在此大环境下，理解并掌握消费者的心理、态度和行为已经变得越来越重要。在各品牌、行业和企业营运等领域，能够快速及准确地了解消费者的想法、感受和行为模式是众多营销管理者面对的重大挑战。本课程是针对营销管理者的需要而设计，目的是教授大学生相关的消费者心理学理论和实际操作技巧，从数据化、科学化和创意角度获取及使用消费者洞察，以制定及执行有实效的营销战略。选课建议与学习要求本课程适合于艺术设计视觉传达专业的一年级学生，要求有设计初步的专业知识基础，并能熟练操作电脑办公软件。

二、课程目标与毕业要求（一）课程目标类型序号内容知识目标1理解和掌握消费者心理学的相关知识点。2能够将消费者心理学理论运用于创意表达。技能目标3能够使用思维导图等工具分析、鉴别、判断与整合相关信息。4熟练使用办公软件进行方案设计与汇报演讲。素养目标(含课程思政目标)5遵纪守法，增强法律意识，自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观。（二）课程支撑的毕业要求L01拥护中国共产党的领导，坚定理想信念，自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观，增强政治认同、厚植家国情怀、遵守法律法规、传承雷锋精神，践行“感恩、回报、爱心、责任”八字校训，积极服务他人、服务社会、诚信尽责、爱岗敬业。②遵纪守法，增强法律意识，培养法律思维，自觉遵守法律法规、校纪校规。LO2专业能力：具有人文科学素养，具备从事视觉传达设计工作或专业的理论知识、实践能力。④具备策略思维与创意思维，具备独立思考、发现问题、分析问题、解决问题、创造性表达的能力，能够根据项目与市场需求，运用视觉元素进行设计表达。LO7信息应用：具备一定的信息素养，并能在工作中应用信息技术和工具解决问题。②能够使用适合的工具来搜集信息，并对信息加以分析、鉴别、判断与整合。（三）毕业要求与课程目标的关系毕业要求指标点支撑度课程目标对指标点的贡献度L01②L5.遵纪守法，增强法律意识，自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观。100%LO2④M1.理解和掌握消费者心理学的相关知识点。70%2.能够将消费者心理学理论运用于创意表达。30%LO7②M3.能够使用思维导图等工具分析、鉴别、判断与整合相关信息。50%4.熟练使用办公软件进行方案设计与汇报演讲。50%三、课程内容与教学设计（一）各教学单元预期学习成果与教学内容第一单元消费者心理学概述知识点：1、消费者心理学的发展简史2、消费者心理学的研究对象及方法能力要求：知道当代消费者心理变化新趋势，理解消费者心理学基础理论与相关概念，理解经典消费者分析模型。第二单元消费者心理与行为知识点：1、消费者群体的形成与细分2、主要消费者群体的心理与行为特征能力要求：理解消费者群体内部规范与沟通的原则与规律，理解消费者暗示、模仿与从众行为。第三单元消费者心理与营销知识点：1、新产品设计与消费者心理2、商品命名与消费者心理能力要求：知道商品的品牌、商标与消费者心理之间的关联，理解商品包装与消费者心理之间的关系。第四单元消费者心理与行为新发展知识点：1、消费体验2、品牌与品牌忠诚能力要求：理解网络、大数据与消费者心理之间的联系，运用合适的心理学概念和研究结果，分析消费者心理并进行设计表达。（二）教学单元对课程目标的支撑关系课程目标教学单元12345第一单元消费者心理学概述√√第二单元消费者心理与行为√√第三单元消费者心理与营销√√√第四单元消费者心理与行为新发展√√（三）课程教学方法与学时分配教学单元教与学方式考核方式学时分配理论实践小计第一单元消费者心理学概述理论授课+作业点评作业404第二单元消费者心理与行为理论授课+调研与演讲+作业点评作业808第三单元消费者心理与营销理论授课+调研与演讲+设计体验与点评作业12012第四单元消费者心理与行为新发展理论授课+调研与演讲+设计体验与点评作业808合计32032四、课程思政教学设计遵纪守法，增强法律意识，了解《商标法》《反不正当竞争法》《消费者保护法》等相关法律，能够针对典型营销案例进行分析。自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观，在合法、合理的基础上，善于运用消费者心理学的知识进行设计表达。五、课程考核总评构成占比考核方式课程目标合计12345150%开卷考试2020202020100X115%营销案例市场调研305020100X215%消费者画像思维导图30302020100X320%设计策略SWOT分析图示403040100评价标准细则（选填）考核项目课程目标考核要求评价标准优100-90良89-75中74-60不及格59-011~5开卷考试，根据对知识点的掌握评分在试卷中，对各知识单元的掌握程度全面达到预期学习结果，错误率在10%以下。在试卷中，对各知识单元的掌握程度较好达到预期学习结果，错误率在20%左右。在试卷中，对各知识单元的掌握程度基本达到预期学习结果，错误率在30%左右。在试卷中，对各知识单元的掌握程度达不到预期学习结果，错误率在40%以上。X11,3,5自选产品进行营销案例调研，ppt形式提交信息收集全面，分析运用得当；对应知识点理解正确，有思想深度，具备法律意识。信息收集较为全面，分析运用较得当；对应知识点理解较正确，具备法律意识。信息收集较为片面，分析运用不合理；对应知识点理解较正确，没有法律意识的表现。信息片面，分析运用不合理；对应知识点理解错误，没有法律意识的表现。X22,3,4,5消费者画像思维导图对消费者定位描述合理，思维导图条目清晰、布局合理，整体表现好对消费者定位描述较合理，思维导图条目较清晰、布局不太合理，整体表现较好对消费者定位描述不合理，思维导图条目较清晰、布局不太合理，整体表现一般对消费者定位描述不合理，思维导图条目不清晰、布局不合理，整体表现差X32,3,