华南理工大学《配送中心设计与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《配送中心设计与管理》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和市场需求。一家拥有大量冷藏运输车辆的物流企业，最适合专注于以下哪个细分市场？（）A.医药产品物流B.服装物流C.家具物流D.电子产品物流2、物流信息技术的应用可以提高物流运作的可视化程度。以下哪种物流信息技术能够实时获取车辆的位置和行驶状态信息？（）A.车载GPS系统B.物流管理信息系统C.电子数据交换系统D.仓库管理系统3、一家企业在进行物流设施投资决策时，需要考虑投资回报率、回收期等因素。以下哪种物流设施的投资风险相对较高？（）A.自动化仓库B.普通仓库C.运输车辆D.装卸设备4、对于一个拥有多个仓库且分布在不同地区的企业，在进行库存管理时，以下哪种库存控制策略能够有效降低成本并提高服务水平？（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法5、在物流信息安全管理中，以下哪种措施能够有效防止数据泄露和网络攻击？（）A.加密技术B.访问控制C.防火墙D.以上都是6、在绿色物流的实践中，除了采用环保的运输和包装方式，还可以通过优化物流网络来降低能源消耗。以下哪种物流网络结构在节能减排方面具有优势？（）A.辐射型网络B.环型网络C.树型网络D.以上都不是7、在物流配送路线规划中，需要考虑多种因素以达到优化的目的。以下哪种算法常用于求解配送路线的最优解？（）A.最短路径算法B.节约里程法C.动态规划法D.遗传算法8、对于一家化工企业，其物流配送需要特别注意货物的安全性和环保要求。以下哪种运输方式更适合化工产品的运输？（）A.管道运输B.公路运输C.铁路运输D.航空运输9、在物流行业中，多式联运的发展受到广泛关注。以下哪种多式联运组合在国内应用较为广泛？（）A.公路-铁路联运B.铁路-水路联运C.公路-航空联运D.水路-航空联运10、在物流信息管理中，以下哪种技术能够实现对货物实时位置的精确追踪：（）A.全球定位系统（GPS）B.地理信息系统（GIS）C.射频识别技术（RFID）D.条码技术11、在供应链管理中，需求预测的准确性对于企业的生产和库存计划至关重要。以下哪种需求预测方法适用于受季节因素影响较大的产品？（）A.移动平均法B.指数平滑法C.季节指数法D.回归分析法12、第三方物流服务提供商在现代物流中发挥着越来越重要的作用。以下关于第三方物流的优势，哪一项描述是错误的？（）A.能够为企业提供专业的物流解决方案，提高物流服务水平B.可以帮助企业降低物流成本，集中精力发展核心业务C.第三方物流企业的服务质量和管理水平一定比企业自身的物流部门高D.增强企业的物流灵活性和应对市场变化的能力13、在物流运输决策中，除了运输成本，还需要考虑运输时间和运输可靠性等因素。以下哪种运输方式在运输可靠性方面表现较为突出？（）A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输14、物流绩效评估中的平衡计分卡方法从多个维度评估物流企业的绩效。以下哪个维度更侧重于评估物流企业的内部运营流程？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度15、物流风险管理对于企业的稳定运营至关重要。以下哪种物流风险可能导致企业面临巨大的经济损失和法律责任？（）A.运输事故风险B.库存积压风险C.信息系统故障风险D.政策法规变化风险16、在物流行业的政策环境中，以下哪个政策的出台将促进物流企业的整合和升级？（）A.税收优惠政策B.行业准入政策C.环保政策D.以上都是17、在物流服务质量评价中，以下哪个维度更能体现客户对物流服务的直观感受：（）A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性18、物流供应链中的协同管理可以提高整个供应链的效率和竞争力。以下哪个环节的协同对于降低供应链库存水平最为关键？（）A.生产与采购协同B.采购与销售协同C.销售与配送协同D.以上环节协同都很关键19、物流金融作为一种创新的服务模式，为物流企业和供应链提供了新的融资渠道。以下关于物流金融的模式，哪一项是错误的？（）A.仓单质押模式，以仓单为质押物获取贷款B.保兑仓模式，解决供应商的资金问题C.物流金融只会增加企业的风险，没有任何好处D.代收货款模式，物流企业代收货款并结算20、物流企业的供应链金融服务可以为上下游企业提供资金支持。以下哪种供应链金融模式能够帮助供应商提前获得货款，缓解资金压力？（）A.应收账款保理B.订单融资C.存货质押融资D.预付款融资21、在物流配送过程中，若需同时考虑多个客户的需求和配送时间限制，以下哪种算法更适合规划最优配送路线？（）A.蚁群算法B.模拟退火算法C.遗传算法D.贪心算法22、物流企业在进行市场调研时，需要了解客户的需求和期望。以下哪种调研方法能够获取更深入、更真实的客户信息？（）A.问卷调查B.访谈调查C.观察法D.实验法23、对于一个具有多个生产基地和销售区域的企业，以下哪种物流网络结构更能降低运输成本？（）A.点对点直接运输B.枢纽辐射式网络C.多对多配送网络D.单一配送中心模式24、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）A.应收账款融资B.订单融资C.仓单质押融资D.保兑仓融资25、物流企业的绿色包装策略有助于减少环境污染。关于绿色包装的特点，以下哪项描述是不正确的？（）A.可重复使用B.可降解C.绿色包装会增加企业成本，不具有实际意义D.材料环保二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在物流配送过程中，如何通过优化配送顺序、合理安排车辆等方式降低碳排放，实现绿色配送？2、（本题5分）分析物流自动化技术的发展和应用，如自动化仓储、自动化分拣等对物流效率的提升。3、（本题5分）解释物流运输中的铁路货运改革对物流格局的影响，如何把握铁路货运发展机遇。4、（本题5分）物流服务创新是企业满足客户个性化需求和提升竞争力的重要途径。请探讨物流服务创新的方向和方法，如增值服务、定制化服务等，并举例说明成功的创新案例？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某电商平台的物流合作伙伴频繁更换，对其业务稳定性产生了不利影响。请分析其中的原因，并提出确保物流合作稳定的策略。2、（本题5分）一家电商企业在快速发展过程中，物流配送出现了延误和货物损坏的问题，导致客户投诉增多。请分析可能导致这些问题的原因，并提出改进措施。3、（本题5分）一家服装企业在换季时，物流配送计划调整不及时，导致库存积压和销售损失。探讨如何优化换季物流配送计划。4、（本题5分）一家快递企业在处理客户投诉时，响应速度慢，处理结果不满意。分析如何提高客户投诉处理的效率和质量。5、（本题5分）某食品企业在物流库存管理中，对易腐食品的库存控制不够精准，导致浪费。请分析如何提高易腐食品库存控制的精度。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）冷链物流在保障食品药品质量和安全方面发挥着关键作用，但目前仍存在技术设备落后、断链风险高、成本控制困难等问题。请深入论述冷链物流企业应如何加强技术创新、完善监控体系、优化运营管理，以提高冷链物流的效率和可靠性，同时分析冷链物流在应对突发公共卫生事件中的作用和挑战。2、（本题10分）物流信息化是提高物流运作效率和管理水平的关键手段。分析在大数