2024年全球服务提供协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全球服务提供协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1服务提供1.2服务接受方1.3服务提供方1.4合同期限1.5服务内容1.6技术支持1.7商业机密1.8违约1.9赔偿1.10法律适用1.11争议解决1.12合同终止1.13合同修改1.14附加条款第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1服务提供：指服务提供方根据本合同的约定，向服务接受方提供相关的服务。1.2服务接受方：指接受服务提供方提供的服务的个人或单位。1.3服务提供方：指根据本合同的约定，向服务接受方提供服务的一方。1.4合同期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5.1提供技术咨询和解决方案；1.5.2提供技术支持和维护服务；1.5.3提供培训服务；1.5.4提供其他双方约定的服务。1.6技术支持：服务提供方应在合同期限内，为服务接受方提供必要的技术支持，包括：1.6.1解答服务接受方的技术疑问；1.6.2提供技术更新和升级服务；1.6.3处理服务接受方在使用过程中遇到的技术问题。1.7商业机密：服务提供方应保守服务接受方的商业机密，未经服务接受方许可，不得向任何第三方泄露。1.8违约：一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.9赔偿：因服务提供方的过错，导致服务接受方遭受损失的，服务提供方应承担赔偿责任。1.10法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.11争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.12合同终止：本合同期满或者双方另有约定的终止条件满足时，合同终止。1.13合同修改：本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。1.14附加条款：1.14.1双方在签订合同时，可就具体的服务内容、服务期限、服务费用等事项作出附加条款。1.14.2附加条款与本合同具有同等法律效力，如需修改或补充，按本合同修改和补充的方式进行。第八条：服务费用8.1服务提供方应根据服务接受方的实际需求，制定服务费用明细，并在合同中列明。8.2服务费用包括：8.2.1服务提供方在合同期限内提供服务所需的直接成本；8.2.2服务提供方在合同期限内提供服务所需的人员费用；8.2.3服务提供方在合同期限内提供服务所需的差旅费用；8.2.4服务提供方在合同期限内提供服务所需的物料费用；8.2.5其他双方约定的费用。8.3服务提供方应向服务接受方提供正式的服务费用发票。8.4服务接受方应按照合同约定的付款方式和付款期限，向服务提供方支付服务费用。8.5服务提供方在提供服务过程中，如因特殊原因导致服务费用增加，应提前向服务接受方说明，并经双方协商一致后，方可调整服务费用。第九条：服务地点与方式9.1服务提供方应在合同约定的地点提供服务。如双方另有约定，从其约定。9.2服务提供方应根据服务接受方的需求，采用现场服务、远程服务或其他双方约定的方式提供服务。9.3服务提供方在现场服务时，应遵守服务接受方的管理制度，并不得影响服务接受方的正常运营。第十条：服务成果与验收10.1服务提供方应按照合同约定的服务内容和服务标准，完成服务并提供相应的服务成果。10.2服务接受方应对服务提供方完成的服务成果进行验收。如服务成果不符合合同约定的，服务接受方有权要求服务提供方在约定的期限内予以改正。10.3服务提供方应在服务成果验收合格后，向服务接受方提供相关资料和文件。第十一条：保密义务11.1服务提供方应对在提供服务过程中获知的服务接受方的商业机密、技术秘密及其他保密信息予以保密。11.2服务提供方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后____年失效。11.3服务提供方如违反保密义务，应承担违约责任，向服务接受方支付违约金，并赔偿因此给服务接受方造成的损失。第十二条：知识产权12.1服务提供方提供的服务成果，如涉及知识产权，服务提供方应确保其拥有合法的知识产权。12.2服务提供方在提供服务过程中产生的知识产权，归服务提供方所有。但双方另有约定的，从其约定。12.3服务接受方如需要使用服务提供方的知识产权，应与服务提供方另行签订相关协议，明确使用范围和方式。第十三条：不可抗力13.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。13.3因不可抗力导致合同无法履行或者部分无法履行，双方均不承担违约责任。第十四条：合同解除14.1在合同期限内，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。14.2在合同期限内，如一方发生合并、分立、解散、破产等情形，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同。14.3合同解除后，双方应按照合同约定处理与合同有关的后续事项。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1在本合同履行过程中，如涉及第三方服务或产品，甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.2第三方应具备履行合同所需的能力和资质，并保证其提供的服务或产品符合甲乙双方的要求。15.3甲乙双方应负责协调第三方提供的服务或产品与本合同的衔接，确保合同的顺利履行。第十六条：第三方责任16.1第三方介入本合同后，甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任划分，应以补充协议为准。16.2第三方如因提供的服务或产品不符合约定，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.3第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担无限连带责任。第十七条：第三方责任限额17.1甲乙双方与第三方签订的补充协议中，可约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿方式等。17.2第三方责任限额的约定，应符合法律法规的规定，并确保甲乙双方的合法权益得到保障。17.3如第三方不同意承担责任限额，甲乙双方有权拒绝与第三方签订补充协议，或重新考虑是否继续使用第三方的服务或产品。第十八条：第三方与其他各方的关系18.1第三方介入本合同后，第三方与甲乙双方之间的权利、义务和责任，应以补充协议为准。18.2第三方如因履行补充协议而与甲乙双方产生纠纷，第三方应承担相应的法律责任。18.3甲乙双方与第三方之间的纠纷解决方式，应在补充协议中进行明确。第十九条：第三方信息的披露19.1甲乙双方应按照法律法规的要求，及时向第三方披露与合同履行相关的信息。19.2第三方如因履行合同需要，向甲乙双方披露相关信息，应确保信息的安全和保密。19.3第三方如违反保密义务，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第二十条：第三方违约处理20.1第三方如违反补充协议的约定，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为，或要求第三方支付违约金。20.2第三方如严重违约，导致甲乙双方无法履行本合同的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的赔偿责任。20.3甲乙双方与第三方之间的违约处理方式，应在补充协议中进行明确。第二十一条：合同的继续履行21.1即使第三方介入本合同，甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。21.2甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任，不影响甲乙双方在本合同中的权利和义务。21.3本合同的履行，应以甲乙双方的约定和补充协议为准。第二十二条：合同的终止与解除22.1第三方如因违约等原因导致合同解除的，甲乙双方应按照本合同和补充协议的约定，处理与第三方的后续事项。22.2合同解除后，甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任，应以补充协议为准。22.3甲乙双方应在本合同解除后，按照约定处理与第三方的结算和赔偿等事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供方提供的技术咨询和解决方案的详细说明附件二：服务提供方提供的技术支持和维护服务的服务条款附件三：服务提供方提供的培训服务的培训计划和课程安排附件四：服务提供方与服务接受方约定的其他服务的具体内容和要求附件五：服务提供方的技术支持和维护服务的服务级别协议（SLA）附件六：服务提供方的培训服务的培训资料和培训教材附件七：服务提供方与服务接受方约定的其他附件的详细要求和说明说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合合同约定；2.服务提供方未按照合同约定时间提供服务或延迟提供服务；3.服务提供方未按照合同约定保密信息或泄露服务接受方的商业机密；4.服务提供方未按照合同约定支付服务费用或支付的服务费用不符合约定；5.服务接受方未按照合同约定支付服务费用或延迟支付服务费用；6.服务接受方未按照合同约定使用服务提供方的服务或产品；7.服务接受方未按照合同约定提供必要的信息或提供的信息不真实、不准确；8.其他双方约定的违约行为。违约责任认定标准：1.服务提供方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合合同约定的，服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.服务提供方未按照合同约定时间提供服务或延迟提供服务的，服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.服务提供方未按照合同约定保密信息或泄露服务接受方的商业机密的，服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；4.服务提供方未按照合同约定支付服务费用或支付的服务费用不符合约定的，服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；5.服务接受方未按照合同约定支付服务费用或延迟支付服务费用的，服务接受方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；6.服务接受方未按照合同约定使用服务提供方的服务或产品的，服务接受方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；7.服务接受方未按照合同约定提供必要的信息或提供的信息不真实、不准确的，服务接受方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；8.其他双方约定的违约责任认定标准。示例说明：1.如服务提供方未按照合同约定时间提供服务，导致服务接受方遭受损失的，服务提供方应承担违约责任，例如支付违约金人民币10,000元；2.如服务提供方未按照合同约定保密信息，导致服务接受方的商业机密被泄露的，服务提供方应承担违约责任，例如支付违约金人民币20,000元，并赔偿服务接受方因商业机密泄露造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.本合同：指双方签订的2024年全球服务提供协议。2.服务提供方：指根据本合同约定，向服务接受方提供服务的个人或单位。3.服务接受方：指接受服务提供方提供的服务的个人或单位。4.合同期限：指本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.技术支持：指服务提供方应在合同期限内，为服务接受方提供必要的技术支持，包括：解答服务