2024年服务外包协议范本6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年服务外包协议范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务提供方义务3.1服务质量保证3.2服务交付3.3技术支持与维护4.服务接受方义务4.1信息提供4.2合作配合4.3付款义务5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的处理6.产权与知识产权6.1产权归属6.2知识产权归属6.3使用许可7.付款条款7.1付款方式7.2付款时间7.3付款金额8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同变更11.1合同变更方式11.2合同变更程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.其他条款14.1适用法律14.2合同份数14.3合同签署14.4附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的各项服务；“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的期间；“保密信息”指甲方或乙方在履行本合同过程中知悉的、未公开的、具有商业价值的任何信息；“知识产权”指专利权、商标权、著作权等法律规定的权利。2.服务内容2.1服务概述提供专业技术支持；提供系统维护与升级；提供相关培训与咨询；提供必要的技术文档与资料。2.2服务范围甲方提供的服务范围包括但不限于：系统开发；系统集成；系统测试；系统运行。2.3服务期限本合同约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服务提供方义务3.1服务质量保证甲方保证所提供的服务符合国家相关标准和规定，确保服务的质量。3.2服务交付甲方应在约定的时间内，按照约定的服务内容和标准，向乙方交付服务成果。3.3技术支持与维护甲方应提供必要的技术支持与维护，确保乙方正常使用服务。4.服务接受方义务4.1信息提供乙方应按照甲方要求，及时提供必要的信息和数据，以便甲方完成服务。4.2合作配合乙方应积极配合甲方完成服务，包括但不限于提供必要的场地、设备等。4.3付款义务乙方应按照本合同约定的付款方式、时间和金额，及时向甲方支付服务费用。5.保密条款5.1保密信息定义保密信息是指本合同签订前或签订后，一方知悉的、未公开的、具有商业价值的任何信息。5.2保密义务双方对本合同中约定的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的处理双方在履行本合同过程中，应妥善保管保密信息，防止泄露、损毁或丢失。6.产权与知识产权6.1产权归属本合同中，甲方提供的软件、硬件等财产权益归甲方所有，乙方仅获得使用该等财产权益的权利。6.2知识产权归属本合同中，甲方或乙方拥有的知识产权，除合同另有约定外，归各自所有。6.3使用许可乙方获得甲方知识产权的使用许可，仅限于本合同约定的服务范围内，且不得转让或授权给第三方。8.违约责任8.1违约情形甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；乙方未按约定支付服务费用；双方未按约定履行保密义务；任何一方违反合同其他约定。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约乙方有权要求甲方继续履行合同，直至达到合同约定的服务标准；乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2.2乙方违约甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未支付部分服务费用的一定比例；乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的部分服务费用；甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1协商争议发生后，双方应在接到对方通知之日起____日内进行协商，尽力解决争议。9.2.2诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，人民法院将依法审理。10.合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件双方协商一致解除合同；一方违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；出现不可抗力，致使合同无法履行；合同约定的其他解除条件。10.3合同解除程序10.3.1协商解除双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。10.3.2单方解除一方有权解除合同，但应在解除前给予对方合理期限，以便对方采取措施减少损失。11.合同变更11.1合同变更方式双方协商一致，可以对本合同进行变更。11.2合同变更程序合同变更需签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。12.合同终止12.1合同终止条件合同约定的服务期限届满；合同解除；双方协商一致终止合同；合同约定的其他终止条件。12.2合同终止程序合同终止需签订书面终止协议，终止协议与本合同具有同等法律效力。13.通知与送达13.1通知方式双方之间的通知，应以书面形式进行。13.2送达地址双方应在合同中约定各自的送达地址。13.3送达时间送达时间以邮戳为准，自邮寄之日起____个工作日视为送达。14.其他条款14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格遵守本合同约定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或法律规定，介入本合同关系，提供中介服务、技术咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入方式中介方：作为甲乙双方的沟通桥梁，提供信息对接、协调谈判等服务；技术咨询方：提供专业意见、解决方案或技术指导；技术服务方：实际提供合同约定的技术服务；其他第三方：根据合同需要，提供其他类型的服务。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括但不限于：第三方的直接责任；第三方因自身过错导致的甲乙双方损失；第三方违反保密义务导致的损失。15.3.2责任承担第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的损失，由第三方自行承担。若第三方违反合同约定或法律规定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利取得收取合同约定的服务费用；获得甲乙双方提供的相关信息；依法享受合同赋予的其他权利。15.4.2第三方权利限制第三方不得利用介入本合同关系的机会，谋取不正当利益；第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密；第三方不得干涉甲乙双方的合同履行。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1与甲方的权利义务关系第三方与甲方的关系基于合同约定，甲方应按照合同约定支付服务费用，并保证第三方的合法权益。15.5.2与乙方的权利义务关系第三方与乙方的关系基于合同约定，乙方应按照合同约定接受服务，并保证第三方的合法权益。15.5.3与甲乙双方的关系第三方在介入本合同关系时，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。16.第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款甲方在第三方介入时，应确保：第三方具备履行合同的能力和条件；第三方的服务内容、标准与合同约定相符；第三方的服务费用合理。16.2乙方额外条款乙方在第三方介入时，应确保：积极配合第三方履行合同；不得无故拒绝或拖延接受第三方的服务；不得利用第三方介入的机会损害甲方的利益。17.第三方介入的变更与终止17.1变更若第三方介入的内容或方式需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。17.2终止若第三方介入的原因消失或合同约定的其他情形出现，甲乙双方可协商终止第三方介入，并签订书面终止协议。18.第三方介入的法律责任18.1第三方介入的法律责任第三方介入过程中，若违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。18.2甲乙双方的法律责任甲乙双方应协助第三方处理因第三方介入产生的法律问题，并承担相应的法律责任。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2争议解决程序19.2.1协商争议发生后，甲乙双方应立即通知第三方，并尽快协商解决。19.2.2诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，人民法院将依法审理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出服务提供方应提供的服务项目、内容、标准及时间安排。说明：本附件旨在明确双方对于服务内容的理解和期望。2.附件二：技术规格书要求：详细规定服务的具体技术要求、性能指标、接口标准等。说明：本附件用于确保服务提供方按照既定的技术标准提供服务。3.附件三：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中对保密信息的保护措施。说明：本附件旨在保护双方的商业秘密和知识产权。4.附件四：知识产权归属协议要求：明确合同中产生的知识产权的归属及使用范围。说明：本附件用于避免知识产权归属争议。5.附件五：付款计划要求：详细列出付款时间、金额、方式及条件。说明：本附件用于确保双方按照约定进行付款。6.附件六：争议解决流程要求：明确争议解决的程序、期限及法律适用。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的解决途径。7.附件七：合同变更记录要求：记录合同变更的具体内容、时间及双方签字。说明：本附件用于确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：a.未按约定提供服务或服务质量不符合约定；b.未按时交付服务成果；c.未履行保密义务；d.未按约定支付服务费用。乙方违约行为：a.未按时支付服务费用；b.未提供必要的信息和数据；c.未积极配合甲方完成服务；d.违反保密义务。2.责任认定标准：违约责任认定依据合同约定和法律规定，具体包括：a.违约金：根据违约程度，按合同约定支付一定比例的违约金；b.损害赔偿：因违约行为给对方造成的实际损失，由违约方承担；c.合同解除：违约方达到一定违约程度，守约方有权解除合同。3.违约责任示例说明：甲方未按约定时间交付服务成果，导致乙方项目延误，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。全文完。2024年服务外包协议范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2外包范围1.3术语和定义2.双方信息2.1服务提供方信息2.2服务接受方信息2.3联系方式3.服务内容和要求3.1服务项目概述3.2具体服务内容3.3服务标准与质量4.服务期限和交付4.1服务期限4.2交付时间和方式4.3交付验收5.价格和支付5.1服务费用5.2付款方式和时间5.3付款条件6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密例外7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用许可7.3知识产权保护8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件通知8.3不可抗力事件处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止条件12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务提供方资质证明12.3附件三：其他相关文件13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他条款14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义：本合同所指“服务”是指服务提供方根据本合同约定，按照服务接受方的要求，提供的技术支持、项目管理、软件开发、系统维护等相关服务。1.3术语和定义：本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有说明，否则应按照本合同及附件中的定义执行。2.双方信息2.1服务提供方信息：服务提供方全称：______，住所地：______，法定代表人：______，联系电话：______。2.2服务接受方信息：服务接受方全称：______，住所地：______，法定代表人：______，联系电话：______。2.3联系方式：双方应保持有效沟通，联系方式如有变更，应提前书面通知对方。3.服务内容和要求3.1服务项目概述：本合同服务项目为______，具体内容详见附件一。3.2具体服务内容：具体服务内容详见附件一。3.3服务标准与质量：服务提供方应按照国家标准、行业标准及双方约定，保证服务质量，确保服务符合合同要求。4.服务期限和交付4.1服务期限：本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2交付时间和方式：服务提供方应在每个服务项目完成后，按照约定的时间和方法向服务接受方交付服务成果。4.3交付验收：服务接受方应在收到服务成果后____个工作日内进行验收，如验收合格，则视为服务提供方已履行交付义务。5.价格和支付5.1服务费用：本合同服务费用总额为人民币______元整。5.2.1首付款：合同签订后____个工作日内支付人民币______元整。5.2.2进度款：每个服务项目完成后，服务接受方应在____个工作日内支付该项目的相应费用。5.2.3尾款：合同服务期限结束后____个工作日内支付剩余服务费用。5.3付款条件：服务提供方应提供增值税专用发票，服务接受方在收到发票后____个工作日内支付相应款项。6.保密条款6.1保密信息定义：保密信息是指本合同双方在履行合同过程中知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、财务信息等非公开信息。6.2保密义务：双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3.1法律法规要求公开的信息；6.3.2已公开的信息；6.3.3第三方合法获取的信息。7.知识产权7.1知识产权归属：本合同服务成果中的知识产权归服务接受方所有，服务提供方不得以任何形式侵犯服务接受方的知识产权。7.2知识产权使用许可：服务提供方在本合同有效期内，可免费使用服务接受方的知识产权，但不得用于与本合同无关的其他项目。7.3知识产权保护：双方应共同努力，采取有效措施保护各自的知识产权，防止侵权行为的发生。8.不可抗力8.1不可抗力事件定义：不可抗力事件是指因自然灾害、社会事件、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。8.2不可抗力事件通知：一旦发生不可抗力事件，双方应及时书面通知对方，并提供相关证明材料。8.3不可抗力事件处理：在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务；事件结束后，双方应尽快恢复履行合同，如因此造成合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。9.违约责任9.1.1服务提供方未按合同约定时间、质量、数量提供服务；9.1.2服务接受方未按合同约定支付费用；9.1.3双方违反保密条款；9.1.4双方违反知识产权条款。9.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿：违约赔偿金额应根据违约情形、实际损失等因素由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序：提交争议解决的书面申请，由法院根据程序审理并作出判决。10.3争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更：任何合同的变更必须以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。11.3.1合同期限届满；11.3.2双方协商一致解除合同；11.3.3因不可抗力导致合同无法履行；11.3.4违约方严重违约，经另一方书面通知后，在一定期限内仍未纠正。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务提供方资质证明12.3附件三：其他相关文件13.合同解除13.1.1双方协商一致解除合同；13.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后，在一定期限内仍未纠正；13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除程序：提出解除合同的一方应书面通知对方，并说明理由；对方收到通知后，应在____个工作日内给予答复。13.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务事项和费用结算。14.其他条款14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。14.3合同签署：本合同由双方授权代表于______年______月______日签署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：在本合同执行过程中，如需第三方介入，包括但不限于中介方、监理方、评估方等，以协助合同履行或提供专业服务。1.2第三方介入的范围：第三方介入可能涉及但不限于项目咨询、技术评估、质量监控、争议调解等。2.第三方选择与授权2.1第三方选择：甲乙双方均有权独立选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力。2.2第三方授权：第三方介入前，甲乙双方应书面授权第三方参与合同执行，并明确其职责和权限。3.第三方的责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方授权的范围和方式，履行其职责，并对自己的行为负责。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规、行业标准，维护甲乙双方的合法权益。4.第三方的权利4.1第三方权利：第三方有权获得甲乙双方提供的相关资料和信息，以履行其职责。4.2第三方报告权：第三方有权向甲乙双方提交报告，反映项目执行情况。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的划分：第三方应直接向甲方报告工作，甲方对第三方的行为负有监督责任。5.2第三方与乙方的划分：第三方应直接向乙方报告工作，乙方对第三方的行为负有监督责任。5.3第三方与甲乙双方的划分：第三方在履行职责时，应保持中立，不得偏袒任何一方。6.第三方的责任限额6.1责任限额定义：本合同第三方的责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。6.2责任限额确定：第三方责任限额应根据第三方的资质、能力、行业标准和合同约定确定。6.3责任限额的调整：在合同履行过程中，如需调整第三方责任限额，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。7.第三方的保险7.1保险要求：第三方应购买并维持足够的保险，以覆盖其可能对甲乙双方造成的损失。7.2保险证明：第三方应在合同签订前，向甲乙双方提供有效的保险证明。8.第三方的更换8.1更换条件：在合同履行过程中，如第三方无法继续履行其职责，甲乙双方可协商更换第三方。8.2更换程序：更换第三方应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。9.第三方的保密义务9.1保密要求：第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。10.第三方的责任终止10.1.1合同履行完毕；10.1.2第三方责任已得到履行；10.1.3合同解除或终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明服务项目、服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等详细信息。说明：服务清单是合同的重要组成部分，明确了双方的服务内容和责任。2.附件二：服务提供方资质证明详细要求：包括但不限于公司营业执照、相关行业资质证书、专业技术人员的资格证书等。说明：资质证明是服务提供方履行合同的基本条件，确保服务质量和专业性。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于合同变更协议、付款凭证、验收报告、沟通记录等。说明：其他相关文件是对合同执行过程中的补充和证明，有助于双方日后查阅和核对。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：服务提供方未按合同约定时间、质量、数量提供服务。责任认定标准：服务提供方应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的损失。示例说明：服务提供方未按约定时间完成开发任务，导致项目进度延误，服务接受方有权要求赔偿相应的经济损失。违约行为二：服务接受方未按合同约定支付费用。责任认定标准：服务接受方应承担违约责任，支付服务提供方相应的服务费用。示例说明：服务接受方未按时支付进度款，服务提供方有权暂停服务，并要求支付滞纳金。违约行为三：双方违反保密条款。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：一方泄露对方商业秘密，对方有权要求赔偿因泄露造成的经济损失。违约行为四：双方违反知识产权条款。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：一方未经授权使用对方知识产权，对方有权要求赔偿因侵权造成的经济损失。违约行为五：一方违反合同解除或终止条款。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：一方未按约定解除合同，对方有权要求赔偿因违约造成的经济损失。全文完。2024年服务外包协议范本2本合同目录一览1.1协议名称与签订双方1.2协议签订日期与生效日期1.3协议履行期限2.1服务外包概述2.2服务外包范围2.3服务外包内容3.1服务外包方责任与义务3.2服务外包方权利3.3服务外包方保密义务4.1服务接收方责任与义务4.2服务接收方权利4.3服务接收方保密义务5.1服务外包费用5.2费用支付方式与时间5.3费用调整机制6.1服务质量标准6.2服务质量监督与评估6.3服务质量问题处理7.1服务外包期限变更7.2服务外包内容变更7.3服务外包期限与内容变更的程序8.1违约责任8.2违约赔偿8.3违约处理程序9.1争议解决9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.1合同解除10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.1合同终止11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.1合同附件12.2合同附件内容12.3合同附件效力13.1合同生效与解除13.2合同生效条件13.3合同解除条件14.1其他约定事项14.2其他约定事项内容14.3其他约定事项效力第一部分：合同如下：1.1协议名称与签订双方1.2协议签订日期与生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效，签订日期为2024年1月1日。1.3协议履行期限本协议的履行期限自2024年1月2日起至2024年12月31日止。2.1服务外包概述本协议约定，服务外包方将其部分服务业务外包给服务接收方，服务接收方应按照本协议约定提供相应服务。2.2服务外包范围（1）软件开发；（2）系统维护；（3）数据分析；（4）技术支持。2.3服务外包内容具体服务外包内容详见附件一。3.1服务外包方责任与义务3.1.1服务外包方应按照本协议约定，向服务接收方提供完整、准确的技术资料和必要的支持。3.1.2服务外包方应保证其提供的服务质量符合行业标准。3.2服务外包方权利3.2.1服务外包方有权要求服务接收方按照协议约定提供服务质量。3.2.2服务外包方有权对服务接收方的服务质量进行监督和评估。3.3服务外包方保密义务3.3.1服务外包方对本协议及附件中的技术资料、商业秘密等信息负有保密义务。3.3.2服务外包方未经服务接收方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容。4.1服务接收方责任与义务4.1.1服务接收方应按照本协议约定，按时、保质完成服务外包方交予的任务。4.1.2服务接收方应保证其提供的服务质量符合行业标准。4.2服务接收方权利4.2.1服务接收方有权要求服务外包方提供必要的技术资料和指导。4.2.2服务接收方有权根据实际情况调整工作计划。4.3服务接收方保密义务4.3.1服务接收方对本协议及附件中的技术资料、商业秘密等信息负有保密义务。4.3.2服务接收方未经服务外包方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容。5.1服务外包费用5.1.1服务外包费用总额为人民币一百万元整（￥100,000.00）。5.2费用支付方式与时间5.2.1费用支付方式：服务外包方应于每月末前将当月费用支付至服务接收方指定账户。5.2.2费用支付时间：每月1日至5日。5.3费用调整机制如遇市场行情、政策调整等因素导致费用变动，双方应协商一致后调整费用。6.1服务质量标准6.1.1服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。6.1.2服务质量标准详见附件二。6.2服务质量监督与评估6.2.1服务外包方有权对服务接收方的服务质量进行监督和评估。6.2.2服务接收方应积极配合服务外包方的监督和评估工作。6.3服务质量问题处理6.3.1如发现服务质量问题，双方应立即沟通协商，找出问题原因并采取措施予以解决。6.3.2如协商无果，可按照本协议第9条约定解决争议。8.1违约责任8.1.1如服务外包方未按协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，服务接收方有权要求服务外包方承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还部分或全部费用、赔偿损失等。8.1.2如服务接收方未按协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，服务外包方有权要求服务接收方承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还部分或全部费用、赔偿损失等。8.1.3如任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止泄露行为、赔偿对方损失等。8.2违约赔偿8.2.1违约赔偿金额应根据违约程度和实际损失确定，但最高不超过合同总金额。8.2.2违约赔偿的支付方式同第五条第5.2款约定的费用支付方式。8.3违约处理程序8.3.1一方违约后，另一方应及时通知违约方，并要求其在接到通知后10日内采取补救措施。8.3.2如违约方未在规定时间内采取补救措施，非违约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。9.1争议解决9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决方式9.2.1争议解决方式为诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.1合同解除10.1.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议。10.1.2如双方协商一致，可解除本协议。10.2合同解除条件10.2.1一方严重违约，如未在规定时间内采取补救措施。10.3合同解除程序10.3.1解除合同的一方应书面通知对方，并说明解除原因。11.1合同终止11.1.1本协议履行完毕或双方约定的其他终止条件成就时，本协议终止。11.2合同终止条件11.2.1本协议约定的履行期限届满。11.3合同终止程序11.3.1合同终止后，双方应进行必要的清算工作，并相互确认债务清偿。12.1合同附件12.1.1本协议附件包括但不限于附件一和附件二。12.2合同附件内容12.2.1附件一：服务外包内容明细。12.2.2附件二：服务质量标准。12.3合同附件效力12.3.1合同附件与本协议具有同等法律效力。13.1合同生效与解除13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件13.2.1双方签字盖章。13.3合同解除条件13.3.1双方协商一致或符合本协议第10条约定的解除条件。14.1其他约定事项14.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定事项内容14.2.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务。14.3其他约定事项效力14.3.1本协议其他约定事项与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本协议中所述的“第三方”是指本协议签订双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、审计方等。15.1.2第三方介入是指在本协议履行过程中，由第三方提供相关服务或协助，以协助协议双方的合同履行。15.2第三方介入的必要性15.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，降低风险，以及提高合同的执行效率。15.3第三方介入的程序15.3.1双方协商一致后，可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前，双方应与第三方签订相应的合作协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照合作协议的约定，向服务外包方或服务接收方提供服务或协助。16.1.2第三方在提供服务的范围内，应对其行为承担相应的法律责任。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权要求服务外包方或服务接收方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权根据协议约定，收取相应的服务费用。16.3第三方的义务16.3.1第三方应确保其提供的服务符合行业标准和质量要求。16.3.2第三方应保守服务外包方或服务接收方的商业秘密。17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由双方在合作协议中约定，但最高不超过合同总金额的10%。17.2责任限额的适用范围17.2.1责任限额适用于第三方因提供的服务或协助导致的服务外包方或服务接收方遭受的直接损失。17.3责任限额的调整17.3.1如合同履行期间出现特殊情况，导致责任限额不再适用，双方可协商调整责任限额。18.1第三方与其他各方的划分说明18.1.1第三方与服务外包方、服务接收方之间的关系由合作协议约定，不构成直接的法律关系。18.1.2第三方与服务外包方、服务接收方之间的争议，应通过合作协议解决。18.1.3如协议无法解决，任何一方均可向第三方所在地人民法院提起诉讼。19.1第三方介入的合同变更19.1.1第三方介入后，如需变更合同内容，应经双方同意，并通知第三方。19.1.2第三方介入的合同变更，应重新签订协议，并明确第三方的责任、权利和义务。20.1第三方介入的合同终止20.1.1第三方介入的合同终止，应按照合作协议约定执行。20.1.2第三方介入的合同终止后，第三方应向服务外包方或服务接收方提供完整的报告，并协助双方进行合同终止后的清算工作。20.2第三方介入的合同解除20.2.1第三方介入的合同解除，应按照合作协议约定执行。20.2.2第三方介入的合同解除后，第三方应向服务外包方或服务接收方提供完整的报告，并协助双方进行合同解除后的清算工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包内容明细详细列出服务外包的具体项目、服务内容、服务期限、质量标准等。要求：清晰、具体，便于双方对照执行。2.附件二：服务质量标准列出服务质量的具体指标、评估方法、验收标准等。要求：符合行业标准，具有可操作性。3.附件三：第三方合作协议明确第三方介入的目的、服务内容、责任、权利和义务等。要求：第三方合作协议应与主合同具有同等法律效力。4.附件四：合同履行过程中的变更记录记录合同履行过程中的任何变更，包括服务内容、期限、费用等。要求：及时、准确，便于双方查阅。5.附件五：违约责任认定及处理记录记录违约行为的认定、处理过程及结果。要求：客观、公正，便于双方监督。6.附件六：争议解决记录记录双方在履行合同过程中发生的争议、解决过程及结果。要求：详细、完整，便于双方了解争议处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方（服务外包方）违约行为：1.1未按协议约定提供服务；1.2提供的服务不符合约定的质量标准；1.3违反保密义务，泄露商业秘密；1.4未按约定支付费用；1.5未按约定提供技术资料和指导。乙方（服务接收方）违约行为：2.1未按协议约定提供服务；2.2提供的服务不符合约定的质量标准；2.3违反保密义务，泄露商业秘密；2.4未按约定完成工作；2.5未按约定收取费用。第三方违约行为：3.1未按合作协议提供符合质量标准的服务；3.2违反保密义务，泄露商业秘密；3.3未按约定收取费用。2.责任认定标准：违约行为的认定应以事实为依据，以合同约定为准。责任认定标准应根据违约行为对合同履行的影响程度、损失大小等因素综合考虑。3.违约责任示例说明：甲方未按协议约定提供服务，导致乙方遭受损失。经双方协商，甲方应赔偿乙方经济损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年服务外包协议范本3本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同主体2.1服务提供方2.2服务接受方3.服务内容3.1服务概述3.2服务明细4.服务期限4.1起止时间4.2延期条款5.服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算6.服务交付6.1交付方式6.2交付时间6.3交付地点7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除13.其他约定13.1通知13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与附件14.1合同签署14.2附件效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“服务外包”是指服务提供方根据服务接受方的需求，将其所拥有的特定服务职能和业务流程外包给服务接受方，由服务接受方负责执行和运营。1.1.2“服务内容”是指服务提供方按照本合同约定提供的服务项目、范围和标准。1.1.3“服务期限”是指本合同约定的服务提供方提供服务的时间范围。1.1.4“服务费用”是指服务接受方按照本合同约定支付给服务提供方的费用。1.1.5“保密信息”是指涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等不宜公开的信息。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，其含义与相关法律法规和行业惯例相符。2.合同主体2.1服务提供方2.1.1名称：_______2.1.2注册地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.1.4联系方式：_______2.2服务接受方2.2.1名称：_______2.2.2注册地址：_______2.2.3法定代表人：_______2.2.4联系方式：_______3.服务内容3.1服务概述3.1.1服务提供方应按照本合同约定，向服务接受方提供_______服务。3.1.2.1服务项目一：_______3.1.2.2服务项目二：_______3.1.2.3服务项目三：_______3.1.3服务标准：_______3.2服务明细3.2.1.1服务项目名称3.2.1.2服务内容描述3.2.1.3服务标准要求3.2.1.4服务交付时间3.2.1.5服务交付地点4.服务期限4.1起止时间4.1.1本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2延期条款4.2.1如因不可抗力或其他双方认可的原因导致服务期限延长，双方应协商一致，并书面通知对方。5.服务费用5.1费用标准5.1.1服务费用按照本合同约定的标准执行，具体费用标准如下：5.1.1.1服务项目一：_______元/项5.1.1.2服务项目二：_______元/项5.1.1.3服务项目三：_______元/项5.1.2服务费用总额为_______元。5.2费用支付方式5.2.1服务费用支付方式为_______。5.3费用结算5.3.1服务费用按月结算，服务接受方应在每月_______日前支付上月服务费用。6.服务交付6.1交付方式6.1.1服务提供方应通过_______方式向服务接受方交付服务成果。6.2交付时间6.2.1服务提供方应在_______日前完成服务并交付服务成果。6.3交付地点6.3.1服务成果交付地点为_______。7.保密条款7.1保密信息7.1.1双方对本合同及履行过程中所涉及的保密信息负有保密义务。7.2保密义务7.2.1双方未经对方同意，不得以任何形式泄露、披露或使用对方的保密信息。7.3保密责任7.3.1如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违反方应承担相应的法律责任。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下，服务提供方提供的所有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归服务提供方所有。8.1.2服务接受方在履行本合同时产生的任何知识产权，除非另有约定，均归服务接受方所有。8.2知识产权使用8.2.1服务接受方在合同有效期内，有权根据本合同约定使用服务提供方提供的知识产权。8.2.2服务接受方使用知识产权时，应遵守相关法律法规和知识产权保护的规定。8.3知识产权保护8.3.1服务提供方应采取必要措施保护其知识产权，防止未经授权的复制、使用或泄露。8.3.2服务接受方在使用知识产权时，应采取必要措施防止知识产权被侵犯。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的；9.1.2服务接受方未按合同约定支付费用的；9.1.3双方违反保密义务的；9.1.4其他违反合同约定或法律法规的行为。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金金额为_______元，或根据实际情况另行协商确定。9.3违约处理9.3.1一方违约后，另一方有权要求违约方立即采取补救措施，并赔偿因此造成的损失。9.3.2如违约行为严重，另一方有权解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应立即通知对方，并在_______日内提出书面争议解决方案。10.2.2双方应尽力通过调解解决争议，如调解不成，则可依法向人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1双方因本合同发生的争议，提交合同签订地人民法院管辖。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期满或双方协商一致解除合同；12.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行；12.2.3一方严重违约，另一方解除合同。12.3合同解除12.3.1双方协商一致解除合同；12.3.2一方严重违约，另一方有权解除合同。13.其他约定13.1通知13.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与附件14.1合同签署14.1.1本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。14.2附件效力14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、监理方等。15.2第三方责权利15.2.1第三方应根据甲、乙双方的要求和本合同的约定，履行相应的职责。15.2.2第三方的权利包括但不限于：15.2.1.1收取合理的费用；15.2.1.2获得甲、乙双方提供的必要信息和资料；15.2.1.3享有本合同中约定的其他权利。15.2.3第三方的义务包括但不限于：15.2.3.1按照合同约定提供专业服务；15.2.3.2保护甲、乙双方的商业秘密；15.2.3.3履行合同约定的其他义务。15.3第三方与其他各方的划分15.3.1第三方与甲、乙双方之间是独立的服务关系，第三方不参与甲、乙双方的合同主体权利和义务。15.3.2第三方在合同履行过程中的行为和责任仅限于其提供的专业服务范围，不涉及甲、乙双方的主权责任。15.3.3第三方与甲、乙双方应明确各自的责任界限，避免因第三方行为导致的合同纠纷。16.第三方介入的额外条款16.1甲、乙双方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并签订相应的服务协议。16.2甲、乙双方应与第三方明确服务范围、费用标准、支付方式、保密条款等内容。16.3甲、乙双方应确保第三方在合同履行过程中的行为符合法律法规和行业规范。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同项下的责任，应限于其服务协议中约定的责任范围。17.2如第三方在履行服务过程中造成甲、乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过其服务协议中约定的责任限额。17.3甲、乙双方应确保第三方责任限额的设定合理，以保障自身权益。18.第三方变更与替换18.1如甲、乙双方认为第三方无法履行或未能履行合同约定的服务，双方有权要求更换第三方。18.2更换第三方时，甲、乙双方应与新第三方重新签订服务协议，并明确新第三方的责任范围和责任限额。18.3原第三方的责任和权利由新第三方继承，原第三方不再承担任何责任。19.第三方介入的记录与报告19.1第三方在合同履行过程中的工作记录和报告，应定期提交给甲、乙双方。19.2甲、乙双方有权要求第三方提供必要的工作记录和报告，以监督第三方的履约情况。19.3第三方应保证工作记录和报告的真实性、完整性和及时性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细列出服务项目、内容、标准、交付时间、交付地点等。要求：清晰、完整，便于双方核对和执行。2.服务费用明细表列出各项服务的费用标准和总额。要求：准确、具体，便于双方结算。3.第三方服务协议明确第三方在合同中的角色、职责、权利和义务。要求：条款清晰，责任明确。4.保密协议规定双方及第三方在合同履行过程中的保密义务。要求：内容详尽，责任分明。5.违约责任书明确违约行为的认定标准和违约责任。要求：条款具体，便于执行。6.争议解决协议规定争议解决的方式和程序。要求：程序合法，公正合理。7.合同履行过程中的通信记录记录双方在合同履行过程中的沟通内容和时间。要求：完整、准确，便于追溯。8.第三方工作记录和报告第三方在合同履行过程中的工作记录和报告。要求：真实、完整，便于监督。9.不可抗力事件证明证明合同履行过程中发生的不可抗力事件。要求：合法、有效，便于双方协商。10.合同终止协议明确合同终止的条件、程序和后续事宜。要求：条款明确，便于执行。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按合同约定提供服务责任认定标准：服务提供方未按合同约定提供服务，导致服务接受方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：服务提供方未按时完成服务项目，导致服务接受方工期延误，应赔偿由此产生的损失。2.服务接受方未按合同约定支付费用责任认定标准：服务接受方未按合同约定支付费用，服务提供方有权要求支付逾期付款的违约金。示例：服务接受方逾期支付服务费用，应按合同约定的违约金比例支付。3.双方违反保密义务责任认定标准：违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：一方泄露了对方的商业秘密，应承担相应的赔偿责任。4.第三方违约责任认定标准：第三方在合同履行过程中违约，其责任由第三方承担。示例：第三方未按约定提供服务，应承担相应的赔偿责任。5.不可抗力事件导致的违约责任认定标准：因不可抗力事件导致违约的，双方可根据实际情况协商解决，不可抗力事件不应视为违约。示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方可协商延期履行或解除合同。全文完。2024年服务外包协议范本4本合同目录一览1.定义与解释1.1服务外包定义1.2合同双方定义1.3术语定义2.合同主体2.1服务提供方2.2服务接受方2.3合同签订日期2.4合同有效期3.服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务质量3.4服务方式4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期5.3服务延期6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付地点6.3服务交付方式7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收结果处理8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3违约责任9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3知识产权侵权10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.其他条款13.1法律适用13.2不可抗力13.3合同附件14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务外包定义：本合同中“服务外包”指服务提供方根据服务接受方的要求，提供特定服务，服务接受方支付相应费用的活动。1.2合同双方定义：1.2.1服务提供方：指提供本合同约定的服务的主体。1.2.2服务接受方：指接受本合同约定的服务的主体。1.3术语定义：本合同中使用的术语，除非另有定义，应按照通常含义解释。2.合同主体2.1服务提供方：[服务提供方全称]，注册地址：[服务提供方注册地址]，法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]。2.2服务接受方：[服务接受方全称]，注册地址：[服务接受方注册地址]，法定代表人：[服务接受方法定代表人姓名]。2.3合同签订日期：[合同签订日期]，合同有效期：自[合同开始日期]至[合同结束日期]。3.服务内容3.1服务范围：[详细列明服务提供方需提供的服务内容，如软件开发、数据处理、技术支持等]。3.2服务标准：[详细列明服务质量标准，如响应时间、错误率等]。3.3服务质量：[详细列明服务质量要求，如服务水平协议（SLA）的具体内容]。3.4服务方式：[详细列明服务提供方提供服务的具体方式，如远程、现场等]。4.服务费用4.1费用计算方式：[详细说明费用计算方法，如按项目计费、按时间计费等]。4.2费用支付方式：[详细说明支付方式，如预付款、分期付款等]。4.3费用调整机制：[详细说明费用调整的条件和方式]。5.服务期限5.1服务开始日期：[服务开始日期]。5.2服务结束日期：[服务结束日期]。5.3服务延期：[详细说明服务延期的条件和程序]。6.服务交付6.1服务交付时间：[详细说明服务交付的具体时间安排]。6.2服务交付地点：[服务交付的具体地点]。6.3服务交付方式：[详细说明服务交付的具体方式，如电子文件交付、现场交付等]。7.服务验收7.1验收标准：[详细说明服务验收的标准，如功能测试、性能测试等]。7.2验收程序：[详细说明服务验收的具体程序，包括验收时间、验收人员等]。7.3验收结果处理：[详细说明验收不合格时的处理方式，如返工、赔偿等]。8.保密条款8.1保密信息定义：本合同中“保密信息”指涉及双方商业秘密、技术秘密、客户信息等，对一方或双方具有保密价值的信息。8.2保密义务：双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。9.知识产权9.1知识产权归属：本合同中产生的知识产权归双方约定的一方所有，具体归属由合同中明确约定。9.2知识产权保护：双方应共同保护本合同产生的知识产权，防止他人侵权。9.3知识产权侵权：任何一方发现他人侵犯本合同产生的知识产权的，应及时通知对方，并采取必要措施维护自身权益。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。10.2违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿：违约赔偿金额根据实际损失和双方约定确定。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁。11.2争议解决机构：[仲裁委员会名称]。11.3争议解决程序：[详细说明仲裁程序，包括仲裁员选定、仲裁庭组成、仲裁规则等]。12.合同解除12.1解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的不能实现等。12.2解除程序：一方要求解除合同时，应提前[通知期限]书面通知对方，并说明解除原因。12.3解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理剩余事务，并结算相关费用。13.其他条款13.1法律适用：本合同适用[合同签订地所在国家或地区]的法律。13.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。13.3合同附件：本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与终止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件：包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除、合同解除等。14.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理剩余事务，并结算相关费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”指在甲乙双方协议下，介入本合同执行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了确保合同执行的顺利进行，提高服务质量，促进甲乙双方的合作。16.第三方选择与授权16.1第三方选择：甲乙双方有权选择合适的第三方介入合同执行，并签订相应的合作协议。16.2第三方授权：第三方在介入本合同执行前，需获得甲乙双方的书面授权，明确其职责和权限。17.第三方责任17.1责任限额：第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合同总金额的[具体比例]。17.2责任承担：第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。18.第三方权利18.1.1要求甲乙双方提供必要的信息和资料；18.1.2对甲乙双方的服务质量进行监督和评估；18.1.3对违反合同约定的事项提出整改建议。19.第三方与其他各方的划分说明19.1甲乙双方与第三方的划分：19.1.1甲乙双方是合同主体，对合同内容承担主要责任；19.1.2第三方是辅助角色，对合同执行提供专业支持。19.2第三方与甲方的划分：19.2.1第三方对甲方提供的服务质量承担监督责任；19.2.2甲方对第三方提供的服务质量承担最终责任。19.3第三方与乙方的划分：19.3.1第三方对乙方提供的服务质量承担监督责任；19.3.2乙方对第三方提供的服务质量承担最终责任。20.第三方介入后的合同修改20.1合同修改：第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对本合同进行修改，修改内容需经双方和第三方协商一致。20.2修改生效：修改后的合同内容自双方和第三方签字盖章之日起生效。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入后的争议解决方式，仍按本合同第11条的规定执行。21.2争议解决程序：第三方介入后的争议解决程序，仍按本合同第11条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务外包协议范本2.服务内容详细说明3.服务质量标准4.服务费用明细5.服务期限安排6.服务交付计划7.服务验收标准8.保密信息清单9.知识产权归属协议10.违约责任认定标准11.争议解决程序12.第三方介入合作协议13.合同修改记录14.不可抗力事件证明文件15.合同解除通知函16.合同终止确认函17.服务验收报告18.费用结算凭证19.其他与本合同相关的文件和资料附件要求：1.所有附件均需以书面形式提供，并加盖公章。2.附件内容应与合同保持一致，不得有歧义。3.附件应清晰、完整，便于查阅。4.附件的提交时间、方式及责任人应在合同中明确约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务提供方未按时提供或未按约定质量提供服务。1.2服务接受方未按时支付服务费用。1.3第三方泄露保密信息。1.4任何一方违反合同约定的保密义务。1.5任何一方违反知识产权保护义务。1.6任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为对非违约方造成的实际损失进行赔偿。2.2违约金：双方可在合同中约定违约金的比例和计算方式。2.3其他违约责任：根据法律法规和合同约定，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：1.服务提供方未按时提供服务，导致服务接受方遭受损失，服务提供方应赔偿服务接受方因延误造成的直接经济损失。2.服务接受方未按时支付服务费用，服务提供方有权要求服务接受方支付逾期付款的违约金，并可能终止合同。3.第三方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿非违约方因此遭受的损失。全文完。2024年服务外包协议范本5本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释1.3术语适用范围2.服务内容与范围2.1服务概述2.2服务内容2.3服务范围3.服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付时间3.3服务交付方式4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间4.4付款条件5.质量保证与验收5.1质量保证5.2验收标准5.3验收程序6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密条款6.3保密期限7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决程序8.合同变更与终止8.1合同变更8.2合同终止8.3合同终止条件9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.其他条款10.1违法责任10.2法律适用10.3通知与送达10.4合同附件11.附件一：服务内容明细表12.附件二：服务费用明细表13.附件三：知识产权清单14.附件四：保密协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1"服务"指乙方根据本合同约定向甲方提供的技术支持、软件开发、系统维护等各项服务。1.1.2"服务期限"指本合同生效之日起至约定的服务期限届满之日止。1.1.3"服务费用"指乙方提供本合同约定的服务所应收取的费用。1.1.4"知识产权"指乙方根据本合同约定创作的软件、文档等属于乙方所有的权利。1.2术语解释1.2.1"本合同"指甲方与乙方签订的《2024年服务外包协议》。1.2.2"甲方"指购买乙方服务的单位或个人。1.2.3"乙方"指提供服务的单位或个人。2.服务内容与范围2.1服务概述乙方将根据甲方需求，提供定制化的软件开发、系统维护和技术支持等服务。2.2服务内容2.2.1软件开发：乙方将按照甲方需求开发指定功能的应用软件。2.2.2系统维护：乙方将对甲方现有的系统进行定期检查和维护，确保系统稳定运行。2.2.3技术支持：乙方将提供电话、在线和现场的技术支持服务。2.3服务范围2.3.1乙方将负责提供所需的技术人员、设备和软件。2.3.2乙方将按照甲方的要求，确保服务质量和交付时间。3.服务期限与交付3.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务交付时间乙方应在收到甲方需求后30个工作日内完成软件开发，并在服务期限内完成系统维护和技术支持。3.3服务交付方式乙方将以电子邮件、远程访问或现场服务的方式向甲方提供所需服务。4.服务费用与支付4.1服务费用乙方提供服务的费用为人民币（大写）：捌万元整（小写）：80000元。4.2支付方式甲方应在服务开始前支付50%的服务费用，剩余50%在服务完成并经甲方验收合格后支付。4.3付款时间甲方应按照约定的付款时间支付服务费用。4.4付款条件付款条件以本合同约定为准。5.质量保证与验收5.1质量保证乙方保证提供的服务符合甲方要求，并在服务期限内对出现的问题负责修复。5.2验收标准乙方提供的服务应满足甲方的要求，并通过甲方验收。5.3验收程序甲方应在收到乙方提供的服务后10个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。6.知识产权与保密6.1知识产权归属乙方根据本合同创作的软件、文档等知识产权归乙方所有。6.2保密条款甲方和乙方对本合同内容以及相关技术信息负有保密义务。6.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至服务期限届满后3年。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.1.2若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决请求。8.3.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。9.合同变更与终止9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更合同内容，应书面通知对