2024年度软件定制开发与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条软件定制开发内容2.1软件开发范围2.2软件功能需求2.3软件系统架构2.4软件技术标准第三条技术支持服务内容3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持时间3.4技术支持人员第四条合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3支付时间第五条项目进度与交付5.1项目开发进度安排5.2软件交付方式5.3软件交付时间第六条知识产权归属与保护6.1软件知识产权归属6.2技术支持知识产权归属6.3知识产权保护措施第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务及违约责任第八条违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式第九条不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果9.3不可抗力应对措施第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条合同的解释与适用法律11.1合同解释权11.2适用法律第十二条合同的签订与盖章12.1合同签订地点12.2合同签订日期12.3合同盖章第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条软件定制开发内容2.1软件开发范围：根据甲方的需求，乙方负责开发一套符合甲方要求的软件系统，具体功能需求见附件一。2.2软件功能需求：乙方需按照甲方的要求，完成软件的功能设计、开发、测试和上线等工作，确保软件系统稳定、可靠、安全。2.3软件系统架构：乙方应根据软件的功能需求，设计合理的系统架构，确保软件的高效运行和可扩展性。2.4软件技术标准：乙方应按照甲方的技术要求，使用成熟、稳定的技术标准和开发工具，保证软件的质量和可维护性。第三条技术支持服务内容3.1技术支持范围：乙方负责为甲方提供软件系统上线后的技术支持服务，包括软件故障排除、系统优化、功能升级等。3.2技术支持方式：乙方通过电话、邮件、远程登录等方式为甲方提供技术支持。3.3技术支持时间：乙方提供每周五天（周一至周五）的工作时间内的技术支持服务，响应时间不超过4小时。3.4技术支持人员：乙方安排具有丰富经验和专业技能的技术支持人员为甲方提供服务。第四条合同金额与支付方式4.1合同金额：本合同的总金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式：甲方按照双方约定的进度，向乙方支付合同金额。4.3支付时间：甲方应在乙方完成每阶段工作后，按照双方约定的比例支付合同金额。第五条项目进度与交付5.1项目开发进度安排：具体的开发进度安排见附件二。5.2软件交付方式：乙方通过互联网或者邮寄方式将软件系统交付给甲方。5.3软件交付时间：乙方应按照项目开发进度安排，按时完成软件的开发和交付。第六条知识产权归属与保护6.1软件知识产权归属：乙方保证软件系统不侵犯他人的知识产权，软件的知识产权归甲方所有。6.2技术支持知识产权归属：乙方在提供技术支持过程中产生的知识产权归甲方所有。6.3知识产权保护措施：双方应共同维护软件系统的知识产权，对于侵权行为，双方均有权追究侵权人的法律责任。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为：双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，任何一方违反合同的约定，均应承担违约责任。8.2违约责任：违约方应向守约方支付合同金额【】%的违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.3争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：由于不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或者全部免除其责任。9.3不可抗力应对措施：双方应共同协商，采取合理的措施减轻不可抗力带来的影响，尽量减少损失。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。10.2合同变更条件：合同的有效期内，经双方协商一致，可以对合同的内容进行变更。10.3合同解除条件：合同履行期间，任何一方未履行合同约定的义务，对方有权解除合同。第十一条合同的解释与适用法律11.1合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的签订与盖章12.1合同签订地点：【】。12.2合同签订日期：【】。12.3合同盖章：本合同自双方盖章之日起生效。第十三条其他约定13.1双方的其他约定：双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充本合同。第十四条附件14.1附件列表：附件一：软件功能需求详细描述附件二：项目开发进度安排表附件三：技术支持服务内容清单附件四：合同金额支付时间表附件五：违约金支付证明模板附件六：不可抗力情况证明模板第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入：本合同履行过程中，如涉及除甲乙方之外的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估方、审计方等，均视为第三方介入。1.2第三方范围：第三方指与甲乙方无直接合同关系的机构或个人，包括但不限于政府机关、社会团体、其他企业等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：本合同履行过程中，如出现需要第三方介入的情况，甲乙方应共同协商确定第三方的选择标准、资格要求等。2.2第三方介入程序：甲乙方应在协商一致的基础上，通过公开招标、协商选择等方式确定第三方，并签订相应的合作协议。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任：第三方应按照甲乙方的要求，独立、公正地履行其在合同中的职责，并对其提供的服务或成果承担责任。3.2甲乙方责任：甲乙方应协助第三方履行其在合同中的职责，提供必要的资料、信息和支持，并对第三方的工作结果进行审核。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调：甲乙方应建立有效的沟通协调机制，确保第三方的工作顺利进行，避免因沟通不畅导致的合同履行问题。4.2第三方管理：甲乙方应共同对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行其职责。第五条第三方介入的费用承担5.1第三方费用：第三方介入所需费用，包括但不限于第三方报酬、差旅费、住宿费等，由甲乙方按照约定的比例承担。5.2费用支付：甲乙方应在第三方完成相关工作后，按照约定的比例支付相关费用。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方合同变更：如第三方的工作范围、时间、报酬等发生变更，甲乙方应协商一致，并签订书面变更协议。6.2变更通知：甲乙方应在变更发生后及时通知对方，并按照约定的比例承担变更产生的费用。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行其职责，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2违约处理：甲乙方应共同协商处理第三方违约事宜，并根据合同约定追究第三方的违约责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议：如第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密：第三方应对其在合同中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。9.2保密期限：第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同履行完毕后【】年内有效。第十条第三方介入的知识产权归属与保护10.1第三方知识产权：第三方在提供服务过程中产生的知识产权，归第三方所有。10.2知识产权保护：甲乙方应共同维护第三方的知识产权，对于侵权行为，双方均有权追究侵权人的法律责任。第十一条第三方介入的责任限额11.1第三方责任限额：如第三方因履行其在合同中的职责导致甲乙方损失的，第三方的责任限额为合同金额的【】%。11.2责任限额证明：第三方应提供相应的责任限额证明文件，以证明其责任限额。第十二条附件12.1附件列表：附件一：第三方介入工作范围及职责描述附件二：第三方选择标准及资格要求附件三：第三方工作进度安排及成果交付时间表附件四：第三方费用支付时间表附件五：第三方违约责任证明模板附件六：第三方保密协议模板第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件功能需求详细描述附件二：项目开发进度安排表附件三：技术支持服务内容清单附件四：合同金额支付时间表附件五：违约金支付证明模板附件六：不可抗力情况证明模板附件七：第三方介入工作范围及职责描述附件八：第三方选择标准及资格要求附件九：第三方工作进度安排及成果交付时间表附件十：第三方费用支付时间表附件十一：第三方违约责任证明模板附件十二：第三方保密协议模板附件一：软件功能需求详细描述本附件详细描述了软件系统的功能需求，包括但不限于用户权限管理、数据处理、报告等。附件二：项目开发进度安排表本附件列出了软件开发项目的详细进度安排，包括各阶段的工作内容、开始时间、结束时间等。附件三：技术支持服务内容清单本附件详细列出了技术支持服务的具体内容，包括软件故障排除、系统优化、功能升级等。附件四：合同金额支付时间表本附件明确了合同金额的支付时间节点和支付比例。附件五：违约金支付证明模板本附件为违约金支付的证明模板，用于明确违约方的违约行为及违约责任。附件六：不可抗力情况证明模板本附件为不可抗力情况证明的模板，用于明确不可抗力事件的发生及影响。附件七：第三方介入工作范围及职责描述本附件详细描述了第三方介入的工作范围及职责，包括但不限于第三方的工作内容、工作标准等。附件八：第三方选择标准及资格要求本附件明确了选择第三方时应遵循的标准和资格要求。附件九：第三方工作进度安排及成果交付时间表本附件列出了第三方的工作进度安排和成果交付时间节点。附件十：第三方费用支付时间表本附件明确了第三方费用的支付时间节点和支付比例。附件十一：第三方违约责任证明模板本附件为第三方违约责任证明的模板，用于明确第三方的违约行为及违约责任。附件十二：第三方保密协议模板本附件为第三方保密协议的模板，用于明确第三方对甲乙方保密信息的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定的时间、金额支付合同款项。2.乙方未按照约定的时间、质量完成软件开发或技术支持服务。3.第三方未按照约定的工作范围、质量、时间完成其工作。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付合同金额【】%的违约金。2.违约方应赔偿因此给对方造成的损失。3.守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。示例说明：假设甲方未按照约定的时间支付合同款项，乙方有权要求甲方支付