2024年数据中心托管设施运维服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心托管设施运维服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心托管服务1.1.1机柜租赁1.1.2带宽接入1.1.3电力供应1.1.4安全保障1.1.5环境控制1.2运维服务1.2.1设备维护1.2.2系统监控1.2.3故障处理1.2.4数据备份1.2.5技术支持2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1托管服务费用3.1.1机柜租赁费用3.1.2带宽接入费用3.1.3电力供应费用3.2运维服务费用3.2.1设备维护费用3.2.2系统监控费用3.2.3故障处理费用3.2.4数据备份费用3.2.5技术支持费用4.服务质量和标准4.1托管服务质量标准4.2运维服务质量标准5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.保密条款7.违约责任8.争议解决9.合同的变更和终止10.合同的解除11.通知机制12.法律适用和管辖13.合同的生效14.其他条款第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1数据中心托管服务甲方同意向乙方提供数据中心托管服务，包括但不限于机柜租赁、带宽接入、电力供应、安全保障及环境控制等。1.2运维服务甲方同意向乙方提供运维服务，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、数据备份及技术支持等。第二条服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则合同将在合同结束日期自动终止。第三条服务费用3.1托管服务费用甲方同意向乙方收取如下托管服务费用：3.1.1机柜租赁费用乙方向甲方租赁____个标准机柜，每个机柜租赁费用为____元/月。3.1.2带宽接入费用乙方带宽接入费用为____元/月。3.1.3电力供应费用乙方电力供应费用为____元/月。3.2运维服务费用甲方同意向乙方收取如下运维服务费用：3.2.1设备维护费用设备维护费用为____元/月。3.2.2系统监控费用系统监控费用为____元/月。3.2.3故障处理费用故障处理费用为____元/次。3.2.4数据备份费用数据备份费用为____元/月。3.2.5技术支持费用技术支持费用为____元/月。第四条服务质量和标准4.1托管服务质量标准甲方应保证数据中心托管服务的稳定运行，并提供7x24小时在线客户服务。4.2运维服务质量标准甲方应保证运维服务的及时响应，并提供故障处理、系统升级、安全防护等专业技术支持。第五条双方责任5.1甲方责任甲方应确保提供给乙方的服务符合本合同约定的服务内容和质量标准。5.2乙方责任乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用，并遵守甲方的数据中心使用规定。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1如甲方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。7.2如乙方未按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第九条合同的变更和终止9.1任何一方提出变更或终止本合同，均应提前____个月以书面形式通知对方。9.2经双方协商一致，本合同可以变更或终止。第十条合同的解除10.1在合同期限内，如一方严重违反本合同，另一方有权立即解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.2在合同期限内，如一方丧失履约能力，另一方有权立即解除本合同。第十一条通知机制11.1双方应以书面形式互相发送通知、声明、同意或其他通信。11.2所有通知、声明、同意或其他通信应以邮递或电子邮件方式发送至对方在合同中所指定的地址和联系方式。第十二条法律适用和管辖12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订地为中华人民共和国____省/市，双方同意接受该地的管辖。第十三条合同的生效13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。14.2本合同的任何修改和补充均须以书面形式作出，并经甲乙双方签字盖章后生效。14.3本合同的任何条款在法律允许的范围内均具有法律效力，如任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心托管服务详细说明附件2：运维服务详细说明附件3：机柜租赁协议附件4：带宽接入协议附件5：电力供应协议附件6：安全保障协议附件7：环境控制协议附件8：设备维护服务详细说明附件9：系统监控服务详细说明附件10：故障处理服务详细说明附件11：数据备份服务详细说明附件12：技术支持服务详细说明附件13：服务费用明细表附件14：支付方式及支付期限协议附件1：数据中心托管服务详细说明本附件详细描述了数据中心托管服务的具体内容和标准，包括但不限于机柜租赁、带宽接入、电力供应、安全保障及环境控制等。附件2：运维服务详细说明本附件详细描述了运维服务的具体内容和标准，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、数据备份及技术支持等。附件3：机柜租赁协议本附件详细说明了机柜租赁的条款和条件，包括但不限于机柜数量、租赁费用、租赁期限等。附件4：带宽接入协议本附件详细说明了带宽接入的条款和条件，包括但不限于带宽大小、接入费用、带宽使用限制等。附件5：电力供应协议本附件详细说明了电力供应的条款和条件，包括但不限于电力供应稳定性、备用电源保障、电力费用等。附件6：安全保障协议本附件详细说明了数据中心的安保措施和标准，包括但不限于物理安全、网络安全、数据保护等。附件7：环境控制协议本附件详细说明了数据中心的环境控制措施和标准，包括但不限于温度控制、湿度控制、故障应对等。附件8：设备维护服务详细说明本附件详细描述了设备维护服务的具体内容和标准，包括但不限于设备保养、故障修复、维护周期等。附件9：系统监控服务详细说明本附件详细描述了系统监控服务的具体内容和标准，包括但不限于监控系统的能力、监控指标、报警机制等。附件10：故障处理服务详细说明本附件详细描述了故障处理服务的具体内容和标准，包括但不限于故障响应时间、故障处理流程、故障解决后的验证等。附件11：数据备份服务详细说明本附件详细描述了数据备份服务的具体内容和标准，包括但不限于备份频率、备份存储位置、数据恢复流程等。附件12：技术支持服务详细说明本附件详细描述了技术支持服务的具体内容和标准，包括但不限于支持范围、支持响应时间、支持方式等。附件13：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务的费用明细，包括但不限于托管服务费用、运维服务费用等。附件14：支付方式及支付期限协议本附件详细说明了支付方式及支付期限的条款和条件，包括但不限于支付方式、支付期限、付款账户等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务。3.乙方未按照约定支付服务费用。4.乙方未遵守甲方的数据中心使用规定。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于要求甲方支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。2.乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：如果甲方未能在约定时间内提供服务，乙方可以要求甲方支付违约金或赔偿因延迟提供服务而造成的损失。如果乙方未能按照约定支付服务费用，甲方可以要求乙方支付违约金或赔偿因未支付费用而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同以及所有附件，双方之间关于数据中心托管和运维服务的权利义务关系。2.甲方：指提供数据中心托管和运维服