2024年新版：物业管理财务手册3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新版：物业管理财务手册本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订时间1.3合同有效期1.4合同目的与范围2.物业管理财务制度2.1财务管理制度概述2.2财务会计制度2.3资金管理制度2.4预算管理制度3.收费项目与标准3.1物业服务收费标准3.2车位租赁收费标准3.3公共设施使用收费标准3.4其他收费项目4.财务收支管理4.1收入管理4.2支出管理4.3财务报表编制4.4财务审计5.资金结算与支付5.1结算方式5.2支付程序5.3逾期支付处理5.4退款处理6.财务报表与分析6.1财务报表种类6.2财务报表编制要求6.3财务分析指标6.4财务分析报告7.预算管理7.1预算编制程序7.2预算执行与监控7.3预算调整7.4预算审计8.财务风险管理8.1风险识别与评估8.2风险控制措施8.3风险预警机制8.4风险处理与报告9.内部审计与控制9.1内部审计制度9.2内部控制制度9.3内部审计程序9.4内部控制措施10.财务档案管理10.1档案管理制度10.2档案保管要求10.3档案查阅与利用10.4档案销毁程序11.财务人员管理与培训11.1人员配置要求11.2培训计划11.3考核与激励机制11.4岗位职责与权限12.合同变更与终止12.1变更条件12.2变更程序12.3终止条件12.4终止程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约处理14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议解决机构第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方本合同由甲方（物业管理公司名称）与乙方（业主或业主委员会名称）签订，甲方为物业管理服务的提供方，乙方为物业管理服务的接受方。1.2合同签订时间本合同于2024年1月1日签订，自签订之日起生效。1.3合同有效期本合同的有效期为自签订之日起至2027年12月31日。1.4合同目的与范围本合同旨在明确甲方为乙方提供的物业管理服务内容、收费标准、财务管理等相关事项，确保物业管理工作的规范、高效和透明。2.物业管理财务制度2.1财务管理制度概述甲方应建立健全的物业管理财务制度，确保财务活动符合国家法律法规和行业标准。2.2财务会计制度甲方应按照国家财务会计制度的规定，设置财务会计账簿，进行会计核算。2.3资金管理制度甲方应制定资金管理制度，确保资金安全、合规使用。2.4预算管理制度甲方应编制年度预算，并按照预算执行，定期进行预算调整。3.收费项目与标准3.1物业服务收费标准物业服务收费标准按照当地政府规定的收费标准执行，具体收费标准详见附件。3.2车位租赁收费标准车位租赁收费标准根据车位类型和地理位置等因素确定，具体收费标准详见附件。3.3公共设施使用收费标准公共设施使用收费标准根据设施类型和使用时间等因素确定，具体收费标准详见附件。3.4其他收费项目甲方提供的其他收费项目，收费标准应合理、透明，并提前告知乙方。4.财务收支管理4.1收入管理甲方应按照规定及时收取物业服务费用、车位租赁费等收入，并建立收入台账。4.2支出管理甲方应按照预算和实际需要合理安排支出，确保支出合理、合规。4.3财务报表编制甲方应按照规定编制月度、季度和年度财务报表，并及时报送乙方。4.4财务审计甲方应定期接受财务审计，确保财务活动的合规性。5.资金结算与支付5.1结算方式甲方应采用银行转账、现金等合法结算方式收取和支付费用。5.2支付程序甲方应在收到乙方支付费用后，及时办理支付手续。5.3逾期支付处理乙方逾期支付费用，甲方有权按合同约定收取滞纳金。5.4退款处理甲方应在收到乙方退款申请后，及时办理退款手续。6.财务报表与分析6.1财务报表种类甲方应编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表。6.2财务报表编制要求甲方应按照国家财务会计制度的规定编制财务报表，确保报表真实、准确、完整。6.3财务分析指标甲方应定期对财务报表进行分析，包括收入、成本、利润等指标。6.4财务分析报告甲方应定期向乙方提交财务分析报告，报告内容包括财务状况、经营成果等。8.预算管理8.1预算编制程序甲方应在每个财年年初编制预算，预算编制应充分考虑上一年度的实际执行情况、市场变化和公司发展规划。8.2预算执行与监控甲方应按月、季、年对预算执行情况进行监控，确保预算目标的实现。8.3预算调整如遇特殊情况，甲方可在预算执行过程中进行预算调整，但应提前通知乙方，并说明调整原因和影响。8.4预算审计乙方有权要求甲方对预算执行情况进行审计，审计结果应作为双方决策的依据。9.财务风险管理9.1风险识别与评估甲方应定期进行财务风险识别与评估，包括但不限于市场风险、信用风险、操作风险等。9.2风险控制措施甲方应根据风险评估结果，采取相应的风险控制措施，以降低风险发生的可能性和影响。9.3风险预警机制甲方应建立风险预警机制，及时发现并报告潜在风险。9.4风险处理与报告一旦风险发生，甲方应迅速采取应对措施，并按照合同约定及时向乙方报告风险处理情况。10.内部审计与控制10.1内部审计制度甲方应建立内部审计制度，对财务活动进行定期和不定期的审计。10.2内部控制制度甲方应制定内部控制制度，确保财务活动的合规性和有效性。10.3内部审计程序内部审计应遵循规定的程序，包括审计计划、现场审计、报告和后续跟踪。10.4内部控制措施内部控制措施应包括但不限于审批流程、职责分离、记录保存和定期检查。11.财务档案管理11.1档案管理制度甲方应建立财务档案管理制度，确保档案的完整、安全和可追溯性。11.2档案保管要求财务档案应按照规定的要求进行分类、编目和保管。11.3档案查阅与利用乙方有权在遵守相关规定的前提下查阅财务档案。11.4档案销毁程序财务档案达到规定的保存期限后，应按照规定程序进行销毁。12.财务人员管理与培训12.1人员配置要求甲方应根据业务需要配置财务人员，并确保其具备相应的专业能力和职业道德。12.2培训计划甲方应制定财务人员培训计划，提升其业务水平和职业素养。12.3考核与激励机制甲方应对财务人员进行定期考核，并根据考核结果实施激励机制。12.4岗位职责与权限财务人员应明确其岗位职责和权限，确保工作有序进行。13.合同变更与终止13.1变更条件本合同经双方协商一致，可进行变更，变更内容应以书面形式确认。13.2变更程序变更程序应包括提出变更请求、协商、签订变更协议等环节。13.3终止条件13.4终止程序合同终止应提前通知对方，并按照规定办理相关手续。14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院起诉。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3争议解决机构争议解决机构应具有相关资质和独立性，能够公正、公平地处理争议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同履行的高效、公正和专业，提高服务质量，降低风险。2.第三方介入条件2.1第三方介入的必要性a.双方协商一致；b.法律法规或行业标准要求；c.保证合同履行需要。3.第三方介入程序3.1第三方选择乙方有权选择合适的第三方，甲方应予以配合。3.2第三方委托双方应与第三方签订书面委托协议，明确第三方的工作范围、权利义务和责任。3.3第三方资质要求第三方应具备相应的资质和专业知识，能够胜任合同约定的任务。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失，由第三方承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定a.第三方的工作性质和风险程度；b.行业标准和惯例；c.双方协商确定。4.3责任限额条款第三方委托协议中应明确责任限额条款，包括但不限于：a.责任限额的具体金额；b.责任限额的适用范围；c.超过责任限额的损失由哪方承担。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方的责任划分第三方在履行合同过程中，对甲方承担相应的责任。如因第三方原因导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。5.2第三方与乙方的责任划分第三方在履行合同过程中，对乙方承担相应的责任。如因第三方原因导致乙方损失，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。5.3第三方与双方的责任划分如第三方在履行合同过程中同时损害甲方和乙方的权益，应根据实际情况和责任划分原则，由第三方分别对甲方和乙方承担相应的赔偿责任。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方职责第三方应根据委托协议的约定，履行相应的职责，包括但不限于：a.按时完成工作任务；b.保守商业秘密；c.遵守法律法规和行业标准。6.2第三方报告第三方应定期向甲方和乙方报告工作进展和遇到的问题，并及时沟通解决。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方争议如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院起诉。7.2争议解决机构争议解决机构应具有相关资质和独立性，能够公正、公平地处理争议。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入终止条件如有下列情况之一，第三方介入可终止：a.合同履行完毕；b.双方协商一致；c.法律法规或行业标准要求。8.2第三方介入终止程序第三方介入终止应提前通知甲方和乙方，并按照规定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准表要求：详细列出各类物业服务项目的收费标准，包括但不限于绿化、清洁、安保等，并注明收费标准的有效期限。2.车位租赁收费标准表要求：详细列出各类车位租赁的收费标准，包括但不限于不同类型车位的月租、年租价格，以及租赁合同样本。3.公共设施使用收费标准表要求：详细列出公共设施使用收费标准，包括但不限于健身房、游泳池、停车场等设施的使用费用。4.财务报表样本要求：提供资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的样本，以及编制说明。5.预算编制说明要求：说明预算编制的原则、方法和步骤，以及预算编制的依据。6.财务审计报告要求：提供上一财年的财务审计报告，包括审计意见和审计发现的问题。7.内部审计报告要求：提供上一财年的内部审计报告，包括审计发现的问题和改进建议。8.财务人员培训计划要求：列出财务人员的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。9.财务档案管理制度要求：详细说明财务档案的分类、编目、保管、查阅和销毁等制度。10.第三方委托协议要求：提供第三方委托协议样本，包括第三方的工作范围、权利义务和责任。11.争议解决协议要求：提供争议解决协议样本，包括争议解决方式、争议解决机构等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a.甲方未按时完成物业服务，导致乙方权益受损。b.甲方未按照预算执行，超出预算支出。c.甲方未按规定收取或支付费用。d.甲方未按规定进行财务报表编制和审计。e.第三方未按委托协议履行职责。2.责任认定标准a.违约行为发生，甲方或第三方未及时采取补救措施。b.违约行为导致乙方直接经济损失。c.违约行为违反法律法规或行业标准。3.违约责任认定示例a.甲方未按时完成物业服务，导致乙方损失1000元，甲方应赔偿乙方1000元。b.甲方超出预算支出5000元，超出部分由甲方承担。c.第三方未按委托协议履行职责，导致乙方损失3000元，第三方应赔偿乙方3000元。全文完。2024年新版：物业管理财务手册1本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围2.物业管理财务制度2.1财务管理制度概述2.2财务管理原则2.3财务管理职责3.财务报告与披露3.1财务报告编制3.2财务报告审核3.3财务报告披露4.资金管理4.1资金筹集4.2资金运用4.3资金监督5.收入管理5.1收入来源5.2收入确认5.3收入分配6.支出管理6.1支出类别6.2支出预算6.3支出控制7.资产管理7.1资产分类7.2资产评估7.3资产处置8.负债管理8.1负债分类8.2负债计量8.3负债偿还9.风险管理9.1风险识别9.2风险评估9.3风险控制10.内部控制10.1内部控制原则10.2内部控制措施10.3内部控制监督11.监事会与审计11.1监事会职责11.2审计要求11.3审计报告12.合同变更与解除12.1变更条件12.2变更程序12.3解除条件13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约处理14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决地点第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同背景本合同签订于2024年，鉴于甲方（物业管理公司）负责对乙方（业主）的物业管理服务，为明确双方的权利、义务和责任，确保物业管理工作的顺利进行，特订立本合同。1.2合同目的本合同的目的是规范甲方对乙方的物业管理行为，明确物业管理财务管理制度，确保物业管理资金的合理使用，提高物业管理服务质量。1.3合同适用范围本合同适用于甲方对乙方提供的物业管理服务，包括但不限于住宅小区、办公楼、商业综合体等物业管理项目。第二条物业管理财务制度2.1财务管理制度概述甲方应建立健全物业管理财务制度，确保财务管理的规范、透明和有效。2.2财务管理原则（1）合法性原则：遵守国家有关法律法规；（2）真实性原则：财务数据真实、准确、完整；（3）完整性原则：全面反映物业管理财务状况；（4）及时性原则：及时处理财务管理事务。2.3财务管理职责甲方应明确各部门的财务管理职责，确保财务管理工作有序进行。第三条财务报告与披露3.1财务报告编制甲方应按照国家有关规定，编制物业管理财务报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。3.2财务报告审核甲方应定期对财务报告进行内部审核，确保报告的真实性和准确性。3.3财务报告披露甲方应按照规定的时间、内容和方式，披露物业管理财务报告。第四条资金管理4.1资金筹集甲方应合法筹集物业管理资金，包括但不限于业主缴纳的物业管理费、公共收益等。4.2资金运用甲方应按照财务管理规定，合理运用物业管理资金，确保资金安全、高效。4.3资金监督甲方应设立专门的资金监督机构，对资金使用情况进行监督，防止资金违规使用。第五条收入管理5.1收入来源物业管理收入主要包括业主缴纳的物业管理费、公共收益、维修基金等。5.2收入确认甲方应按照规定的时间、标准和程序，确认物业管理收入。5.3收入分配甲方应按照财务管理规定，合理分配物业管理收入，确保收支平衡。第六条支出管理6.1支出类别物业管理支出主要包括人员工资、水电费、维修费、绿化费等。6.2支出预算甲方应根据实际情况，编制物业管理支出预算，并严格控制预算执行。6.3支出控制甲方应加强对物业管理支出的控制，确保支出合理、合规。第七条资产管理7.1资产分类物业管理资产包括固定资产、流动资产等。7.2资产评估甲方应定期对物业管理资产进行评估，确保资产价值真实、准确。7.3资产处置甲方应按照规定程序，对不再使用的资产进行处置，确保资产保值增值。第八条负债管理8.1负债分类物业管理负债包括但不限于短期负债、长期负债、应付款项、应付费用等。8.2负债计量甲方应按照国家会计准则，对物业管理负债进行准确计量。8.3负债偿还甲方应制定负债偿还计划，确保按时偿还债务，维护公司信誉。第九条风险管理9.1风险识别甲方应定期进行风险识别，包括财务风险、运营风险、法律风险等。9.2风险评估甲方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级和影响程度。9.3风险控制甲方应采取有效措施控制风险，包括制定风险应对策略、实施风险预防措施等。第十条内部控制10.1内部控制原则甲方的内部控制应遵循合法性、完整性、有效性、独立性等原则。10.2内部控制措施甲方应建立内部控制制度，包括授权审批、职责分离、定期审计等。10.3内部控制监督甲方应设立内部审计部门，对内部控制制度的执行情况进行监督。第十一条监事会与审计11.1监事会职责监事会负责监督甲方的财务状况、经营管理及合规性。11.2审计要求甲方应定期接受内部审计和外部审计，确保财务报告的真实性和准确性。11.3审计报告审计报告应及时提交给监事会，并对外公布。第十二条合同变更与解除12.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。12.2变更程序12.3解除条件第十三条违约责任13.1违约行为违约行为包括但不限于未按时支付费用、未履行服务义务、泄露业主隐私等。13.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约处理违约处理应遵循公平、公正、合法的原则，确保双方权益。第十四条合同争议解决14.1争议解决方式合同争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。14.2争议解决程序争议解决程序应遵循法定程序，确保争议得到公正、高效的解决。14.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地或双方约定的其他地点。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同的执行效率、确保合同条款的准确实施、解决合同争议或提供专业服务。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的具体目的和所需服务。16.2介入批准对方应在收到申请后七个工作日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。16.3介入协议若双方同意第三方介入，应与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任界定第三方在介入过程中产生的责任，应由其自行承担，除非因甲乙双方违约导致第三方责任。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方介入的具体服务内容、预期风险以及双方协商确定。17.2.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额需要调整，双方应重新协商并签订补充协议。18.第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任甲乙双方应根据本合同的规定，继续履行各自的权利和义务。18.2第三方责任第三方应根据协议约定，提供专业服务，并对服务过程中的行为承担相应责任。18.3第三方与其他方的关系第三方与甲乙双方之间的关系由合作协议约定，第三方不得干预甲乙双方的合同关系。19.第三方介入的额外条款及说明19.1第三方资质要求介入的第三方应具备相应的资质和经验，以确保其提供的服务的专业性和有效性。19.2第三方保密义务第三方在介入过程中，对获取的甲乙双方信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。19.3第三方服务费用第三方服务费用应由双方协商确定，并在合作协议中明确。19.4第三方服务期限第三方服务期限应根据服务内容和工作量确定，并在合作协议中明确。19.5第三方变更和终止如需更换第三方或终止第三方介入，双方应协商一致，并签订相应的变更或终止协议。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。20.2争议解决地点第三方介入争议的解决地点为合同签订地或双方约定的其他地点。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理财务手册要求：详细记录物业管理财务制度、流程和规范，包括但不限于预算、收支、资产管理等。说明：作为合同附件，用于指导物业管理财务工作。2.财务报告模板要求：按照国家会计准则编制，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。说明：作为合同附件，用于规范财务报告的编制和披露。3.资金筹集计划要求：详细说明资金筹集的方式、来源和用途。说明：作为合同附件，用于规范资金筹集行为。4.收入确认标准要求：明确收入确认的时间、标准和程序。说明：作为合同附件，用于规范收入确认流程。5.支出预算表要求：详细列出物业管理各项支出预算。说明：作为合同附件，用于规范支出预算管理。6.资产评估报告要求：由专业机构进行资产评估，确保资产价值真实、准确。说明：作为合同附件，用于规范资产评估流程。7.负债偿还计划要求：制定负债偿还的具体计划和时间表。说明：作为合同附件，用于规范负债偿还行为。8.风险管理手册要求：详细记录风险管理措施和流程。说明：作为合同附件，用于指导风险管理。9.内部控制制度要求：建立内部控制制度，确保财务管理的规范、透明和有效。说明：作为合同附件，用于规范内部控制管理。10.监事会决议要求：记录监事会会议决议，确保监事会职责的履行。说明：作为合同附件，用于规范监事会工作。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付物业管理费责任认定标准：违约方应支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。示例说明：若业主未按时支付物业管理费，甲方有权要求业主支付违约金。2.违约行为：未按时完成维修工作责任认定标准：违约方应赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：若甲方未按时完成业主报修的维修工作，应赔偿业主因此遭受的损失。3.违约行为：泄露业主隐私责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：若甲方工作人员泄露业主隐私，应承担法律责任并赔偿业主损失。4.违约行为：未履行合同约定的服务内容责任认定标准：违约方应赔偿业主因此遭受的损失，并承担相应的违约金。示例说明：若甲方未提供合同约定的物业管理服务，应赔偿业主损失并支付违约金。5.违约行为：违反财务管理规定责任认定标准：违约方应根据具体情况承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方违反财务管理规定，造成财务损失，应承担相应的责任。全文完。2024年新版：物业管理财务手册2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同目的2.定义和解释2.1物业管理2.2财务管理2.3相关法律法规2.4专业术语3.物业管理职责3.1物业服务范围3.2物业服务内容3.3物业服务标准3.4物业服务费用3.5物业服务期限4.财务管理职责4.1财务制度4.2财务报表4.3资金管理4.4财务审计4.5财务风险控制5.收费标准和费用收取5.1物业服务费用标准5.2其他收费项目及标准5.3费用收取方式5.4费用缴纳期限5.5退费规定6.业主权益保护6.1业主知情权6.2业主参与权6.3业主监督权6.4业主投诉处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.2附件二：财务管理细则11.3附件三：收费标准12.合同修订12.1修订程序12.2修订生效日期12.3修订通知13.其他约定13.1合同履行过程中发生争议的处理13.2合同履行过程中的变更13.3合同履行过程中的补充14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署人签字14.3合同副本份数及保管第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024年新版物业管理财务手册》。1.2合同编号本合同编号为YMD20240001。1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.4合同双方甲方（物业方）：物业管理公司乙方（业主方）：业主委员会1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业管理及财务管理中的权利、义务和责任，确保物业管理的规范性和财务的透明性。2.定义和解释2.1物业管理物业管理是指对物业共用部位和共用设施设备进行维护、管理，为业主提供生活便利和保障的服务活动。2.2财务管理财务管理是指对物业管理过程中的资金进行筹集、使用、分配、监督和控制的经营活动。2.3相关法律法规本合同涉及的相关法律法规包括《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。2.4专业术语本合同中涉及的专业术语如“物业管理费”、“维修基金”等，均按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。3.物业管理职责3.1物业服务范围甲方应负责对物业共用部位和共用设施设备进行日常维护、保养和维修，确保其正常运行。3.2物业服务内容（1）物业管理区域的绿化、清洁、保洁、秩序维护；（2）公共设施设备的日常运行、维护和保养；（3）物业维修、更换及更新；（4）物业档案管理；（5）业主投诉处理。3.3物业服务标准甲方提供的服务应符合国家及行业相关标准，确保业主生活品质。3.4物业服务费用物业服务费用按《物业服务收费管理办法》执行，具体收费标准由双方协商确定。3.5物业服务期限本合同有效期为自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.财务管理职责4.1财务制度甲方应建立健全财务管理制度，确保资金安全、规范运作。4.2财务报表甲方应定期编制并提交财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。4.3资金管理甲方应合理筹集和使用资金，确保资金安全、高效。4.4财务审计乙方有权委托第三方对甲方财务进行审计，审计费用由甲方承担。4.5财务风险控制甲方应建立健全财务风险控制体系，防范财务风险。5.收费标准和费用收取5.1物业服务费用标准物业服务费用标准按《物业服务收费管理办法》执行，具体收费标准由双方协商确定。5.2其他收费项目及标准其他收费项目及标准应遵循国家及地方相关政策，由双方协商确定。5.3费用收取方式（1）定期收取；（2）按次收取；（3）按面积收取。5.4费用缴纳期限物业服务费用及其他收费项目应按约定期限缴纳。5.5退费规定退费规定应遵循国家及地方相关政策，由双方协商确定。6.业主权益保护6.1业主知情权甲方应向业主公开物业管理及财务信息，保障业主知情权。6.2业主参与权业主有权参与物业管理的决策过程，对物业管理提出意见和建议。6.3业主监督权业主有权对物业管理及财务管理进行监督，对违反合同约定或法律法规的行为提出投诉和举报。6.4业主投诉处理甲方应建立健全投诉处理机制，及时处理业主投诉。8.合同解除8.1解除条件8.1.1合同双方协商一致8.1.2物业管理方违反合同约定8.1.3业主大会决定解除合同8.1.4因不可抗力导致合同无法履行8.2解除程序8.2.1提出解除合同方应提前30日书面通知对方8.2.2双方协商确定解除合同的具体事宜8.2.3需要办理合同解除手续的，按照法律规定办理8.3解除后的处理8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务8.3.2物业管理方应退还业主已缴纳的费用8.3.3业主应退还物业管理方提供的物品或设备8.3.4双方应共同处理合同解除后的遗留问题9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1优先通过协商解决争议9.1.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁9.1.3也可直接向人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为市仲裁委员会9.3争议解决费用9.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1合同双方签字盖章10.1.2合同经物业管理方所在地的工商管理部门备案10.1.3合同满足法律法规规定的其他生效条件10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满10.2.2合同解除10.2.3双方协商一致终止合同10.3合同终止程序10.3.1双方签订合同终止协议10.3.2合同终止协议经双方签字盖章后生效10.3.3合同终止后，双方应按照协议办理相关手续11.合同附件11.1附件一：物业管理服务协议11.1.1物业管理服务内容11.1.2物业管理服务标准11.1.3物业管理服务费用11.2附件二：财务管理细则11.2.1财务管理制度11.2.2财务报表编制11.2.3资金管理制度11.3附件三：收费标准11.3.1物业服务收费标准11.3.2其他收费项目及标准12.合同修订12.1修订程序12.1.1双方协商一致后，由一方起草修订案12.1.2修订案经双方签字盖章后生效12.2修订生效日期12.2.1修订案生效日期为双方签字盖章之日12.3修订通知12.3.1修订案生效后，一方应将修订案通知另一方13.其他约定13.1合同履行过程中发生争议的处理13.1.1争议发生时，双方应友好协商解决13.1.2协商不成的，按照合同约定的争议解决方式解决13.2合同履行过程中的变更13.2.1合同履行过程中，任何一方不得擅自变更合同内容13.2.2变更合同需经双方协商一致并签订书面协议13.3合同履行过程中的补充13.3.1合同履行过程中，如需补充约定，应签订补充协议14.合同签署14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同签署人签字14.2.1甲方（物业管理方）签字：14.2.2乙方（业主方）签字：14.3合同副本份数及保管14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.3.2合同副本由双方妥善保管第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，根据合同约定或双方协商一致，介入合同履行或提供专业服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、工程咨询公司等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行需要第三方提供专业服务，如资产评估、工程监理等。15.2.2双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行或解决争议。15.2.3法律法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。15.3.2甲方或乙方有权根据合同约定或实际情况，单方面选择第三方。15.3.3第三方授权：甲乙双方应向第三方明确授权，包括但不限于提供服务的范围、期限和权限。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的责任。16.1.2第三方责任限额：双方应在合作协议中明确约定第三方责任限额，以限制第三方的赔偿责任。16.2第三方责任免除16.2.1因不可抗力导致合同履行受阻或造成损失的，第三方不承担责任。16.2.2因甲乙双方违反合同约定导致合同履行受阻或造成损失的，第三方不承担