2024版物业服务合同管理范围与服务内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同管理范围与服务内容本合同目录一览1.物业服务范围概述1.1物业区域界定1.2物业服务范围明细1.3服务区域调整程序2.物业共用部位及设施管理2.1共用部位及设施定义2.2共用部位及设施维护2.3设施设备更新改造3.房屋及配套设施管理3.1房屋维护保养3.2配套设施维护3.3住宅装修管理4.绿化及环境卫生管理4.1绿化区域界定4.2绿化养护4.3环境卫生维护5.物业安全防范5.1安全防范制度5.2保安人员配备5.3安全防范设施维护6.物业档案管理6.1档案管理原则6.2档案收集与整理6.3档案查询与利用7.物业收费及财务管理7.1收费项目及标准7.2收费方式及程序7.3财务报告与审计8.物业服务合同履行与变更8.1合同履行要求8.2合同变更程序8.3合同解除条件9.物业服务终止与交接9.1服务终止条件9.2服务交接程序9.3服务终止后的后续处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用与争议管辖12.1合同适用法律12.2争议管辖法院12.3争议管辖协议13.其他约定事项13.1特别约定条款13.2不可抗力条款13.3其他约定事项14.合同附件14.1附件一：物业区域平面图14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：其他相关附件第一部分：合同如下：第一条物业服务范围概述1.1物业区域界定1.1.1物业服务范围包括本小区内的住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。1.1.2物业服务范围具体界限以小区规划图及相关法律文件为准。1.2物业服务范围明细1.2.1住宅楼：包括房屋本体、公共区域、电梯、消防设施、监控系统等。1.2.2商业楼：包括商业设施、公共区域、消防设施、监控系统等。1.2.3地下车库：包括车库本体、消防设施、监控系统等。1.2.4公共设施：包括绿化区域、公共停车场、休闲设施等。1.3服务区域调整程序1.3.2调整后的服务区域需书面通知业主，并更新物业服务合同。第二条物业共用部位及设施管理2.1共用部位及设施定义2.1.1共用部位：指由业主共有，供业主共同使用的建筑物、场地、设施等。2.1.2共用设施：指为业主共同利益服务的设施、设备。2.2共用部位及设施维护2.2.1物业服务企业负责共用部位及设施的日常维护保养。2.2.2维护保养标准应达到国家或行业标准。2.3设施设备更新改造2.3.1设施设备更新改造计划需经业主大会或业主委员会审议通过。2.3.2更新改造资金来源由物业服务费、专项维修资金等共同承担。第三条房屋及配套设施管理3.1房屋维护保养3.1.1物业服务企业负责房屋本体及公共区域的清洁、保养。3.1.2业主应自行负责房屋内部设施的维护保养。3.2配套设施维护3.2.1配套设施包括但不限于电梯、消防设施、监控系统等。3.2.2物业服务企业负责设施的日常维护保养，确保其正常运行。3.3住宅装修管理3.3.1业主进行住宅装修应遵守国家相关法律法规及本合同规定。3.3.2物业服务企业负责对装修过程进行监督，确保装修质量及安全。第四条绿化及环境卫生管理4.1绿化区域界定4.1.1绿化区域指小区内公共绿地、树木、花卉等。4.1.2绿化区域具体范围以小区规划图为准。4.2绿化养护4.2.1物业服务企业负责绿化区域的日常养护，保持绿化景观。4.2.2业主应爱护绿化，不得随意践踏、损坏绿化设施。4.3环境卫生维护4.3.1物业服务企业负责小区内公共区域的清洁、垃圾清运。4.3.2业主应自觉维护环境卫生，不得乱扔垃圾。第五条物业安全防范5.1安全防范制度5.1.1物业服务企业制定安全防范制度，确保小区安全。5.1.2业主应遵守安全防范制度，共同维护小区安全。5.2保安人员配备5.2.1保安人员应具备专业素质，负责小区安全巡逻、门卫管理等。5.2.2保安人员应定期接受专业培训，提高业务能力。5.3安全防范设施维护5.3.1物业服务企业负责安全防范设施的日常维护保养，确保其正常运行。第六条物业档案管理6.1档案管理原则6.1.1物业档案实行集中统一管理，确保档案的完整、准确、安全。6.1.2档案管理人员应具备专业素质，遵守档案管理相关规定。6.2档案收集与整理6.2.1物业服务企业负责档案的收集、整理、归档。6.2.2档案收集应全面、准确、及时。6.3档案查询与利用6.3.1业主有权查询与自己有关的档案。6.3.2查询档案需按照档案管理相关规定进行。第七条物业收费及财务管理7.1收费项目及标准7.1.1物业服务费按国家及地方相关规定执行，收费标准以物价部门核定为准。7.1.2物业服务费包括但不限于房屋本体及配套设施的维修、保养、管理、服务等。7.2收费方式及程序7.2.1物业服务费采用预收制度，按月收取。7.2.2收费通知应提前5个工作日送达业主。7.3财务报告与审计7.3.1物业服务企业应定期向业主大会或业主委员会报告财务状况。7.3.2财务报告应真实、准确、完整。7.3.3财务审计由业主大会或业主委员会委托第三方进行。第八条物业服务合同履行与变更8.1合同履行要求8.1.1物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。8.1.2业主应按时足额支付物业服务费用，不得拖欠。8.2合同变更程序8.2.1合同任何内容的变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2.2变更内容应包括但不限于服务内容、收费标准、服务期限等。8.3合同解除条件8.3.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同。第九条物业服务终止与交接9.1服务终止条件9.1.1合同到期，双方无续约意愿。9.2服务交接程序9.2.1服务终止前，物业服务企业应完成现有物业服务的交接工作。9.2.2交接内容包括但不限于物业档案、设施设备、财务状况等。9.3服务终止后的后续处理9.3.1物业服务终止后，业主委员会应组织成立接管小组，负责后续管理工作。9.3.2接管小组应与原物业服务企业进行资产、财务等交接。第十条违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的。10.1.2业主未按时足额支付物业服务费用的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2.2违约责任的具体赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构裁决。10.3违约纠纷解决10.3.1违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.1.2业主和物业服务企业应选择协商解决争议。11.2争议解决机构11.2.1协商和调解可由双方自行选择第三方机构协助。11.2.2仲裁和诉讼应按照国家相关法律法规进行。11.3争议解决程序11.3.1争议解决程序应遵循法定程序，确保公正、公平、公开。第十二条法律适用与争议管辖12.1合同适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2合同中的具体条款如有违反国家法律、法规的，以国家法律、法规为准。12.2争议管辖法院12.2.1争议管辖法院为物业服务企业所在地人民法院。12.2.2双方另有约定的，从其约定。12.3争议管辖协议12.3.1双方在合同中约定争议管辖的，该协议具有法律效力。第十三条其他约定事项13.1特别约定条款13.1.1本合同中未约定的其他事项，双方可根据实际情况另行协商补充。13.2不可抗力条款13.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。13.3其他约定事项13.3.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及行业规范执行。第十四条合同附件14.1附件一：物业区域平面图14.1.1附件一为物业区域平面图，包括建筑物、道路、绿化等。14.2附件二：物业服务费用明细表14.2.1附件二为物业服务费用明细表，包括各项收费项目及标准。14.3附件三：其他相关附件14.3.1附件三为其他相关附件，如业主大会决议、物业管理规约等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在物业服务过程中，为了解决特定问题或提供专业服务，由合同双方同意引入的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：纠纷调解、专业评估、技术支持、财务管理、安全防范等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1双方同意；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定。2.2第三方介入的程序：2.2.1双方协商确定第三方介入的具体事宜；2.2.2双方共同与第三方签订协议，明确双方的权利义务；2.2.3第三方根据协议约定开展相关工作。3.甲乙方在第三方介入时的额外条款3.1甲方的额外条款：3.1.1协助第三方开展相关工作，提供必要的资料和便利；3.1.2对第三方的工作成果进行审核，确保其符合合同要求；3.1.3对第三方的工作进行监督，确保其履行合同义务。3.2乙方的额外条款：3.2.1接受第三方的工作，配合第三方开展工作；3.2.2按时支付第三方服务费用；3.2.3对第三方的工作成果承担责任。4.第三方的责任限额4.1第三方在介入物业服务过程中，因自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的责任限额如下：4.2.1第三方因提供服务直接导致的损失，其赔偿金额不超过其收取服务费用的两倍；4.2.2第三方因违反法律法规或合同约定导致甲方或乙方损失的，其赔偿金额按实际损失计算；4.2.3第三方在介入物业服务过程中，因不可抗力导致的损失，其不承担责任。5.第三方的责权利界定5.1第三方的权利：5.1.1按照合同约定收取服务费用；5.1.2要求甲方和乙方提供必要的资料和便利；5.1.3对甲方和乙方的工作进行监督和评估。5.2第三方的义务：5.2.1按照合同约定提供专业服务；5.2.2确保工作成果符合合同要求；5.2.3保守甲方和乙方的商业秘密。6.第三方与其他各方的划分说明6.1.1第三方与甲方、乙方之间为合同关系，双方应按照合同约定履行义务；6.1.2第三方在物业服务过程中，与其他相关方（如业主、供应商等）不存在合同关系；6.1.3第三方在物业服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对原合同进行变更，双方应重新签订补充协议，明确变更内容。7.2补充协议作为原合同的组成部分，具有同等法律效力。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决；8.2协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业区域平面图详细要求：包括小区建筑物、道路、绿化、停车场等设施的位置和布局。附件说明：用于明确物业服务范围和业主共用设施的位置。2.附件二：物业服务费用明细表详细要求：列出各项收费项目、收费标准、收费周期和计算方式。附件说明：作为物业服务费用收取的依据，便于业主了解费用构成。3.附件三：物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务内容、收费标准、违约责任等。附件说明：作为物业服务关系的法律依据，明确双方的权利义务。4.附件四：业主大会议事规则详细要求：规定业主大会的召开程序、表决方式、决议生效等。附件说明：用于规范业主大会的运作，保障业主的合法权益。5.附件五：物业管理规约详细要求：规定业主在物业管理中的行为规范和责任。附件说明：作为业主共同遵守的规范，维护小区的和谐秩序。6.附件六：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、范围、责任、费用等。附件说明：用于明确第三方介入的具体事宜，保障合同双方的权益。7.附件七：物业服务企业资质证书详细要求：证明物业服务企业具备相应的资质和能力。附件说明：用于确认物业服务企业的合法性和专业性。8.附件八：物业服务收费标准备案证明详细要求：证明物业服务收费标准已备案，符合相关规定。附件说明：用于证明物业服务费用的合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的。1.2业主未按时足额支付物业服务费用的。1.3第三方在介入过程中违反合同约定的。1.4业主违反物业管理规约的。2.责任认定标准：2.1物业服务企业未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。2.2业主未按时足额支付物业服务费用的，应承担违约责任，支付违约金。2.3第三方在介入过程中违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。2.4业主违反物业管理规约的，应承担违约责任，接受物业管理委员会的处理。3.违约责任示例说明：3.1物业服务企业未按时清理小区垃圾，导致小区环境恶化。物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的精神损失。3.2业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业可要求业主支付违约金，并有权采取法律手段追讨欠款。3.3第三方在介入过程中泄露业主隐私，第三方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的精神损失。3.4业主在小区内乱扔垃圾，违反物业管理规约。物业管理委员会可对业主进行警告或罚款，情节严重的可依法追责。全文完。2024版物业服务合同管理范围与服务内容1本合同目录一览1.1物业服务合同概述1.1.1合同的定义与性质1.1.2合同的签订与生效1.1.3合同的履行与变更1.1.4合同的解除与终止2.1物业服务范围2.1.1物业共用部位的维修与管理2.1.2物业共用设施设备的维修与管理2.1.3物业共用绿化、水系、道路的养护与管理2.1.4物业共用活动场地的使用与管理2.1.5物业共用停车场的使用与管理2.1.6物业共用消防设施的检查与维护2.1.7物业共用安全监控系统的运行与管理2.1.8物业共用垃圾收集与处理2.1.9物业共用公共秩序维护2.1.10物业共用消防、防汛、防雷等应急措施3.1物业服务内容3.1.1物业共用部位的清洁与保养3.1.2物业共用设施设备的维修与保养3.1.3物业共用绿化、水系、道路的养护与管理3.1.4物业共用活动场地的使用与管理3.1.5物业共用停车场的使用与管理3.1.6物业共用消防设施的检查与维护3.1.7物业共用安全监控系统的运行与管理3.1.8物业共用垃圾收集与处理3.1.9物业共用公共秩序维护3.1.10物业共用消防、防汛、防雷等应急措施4.1物业服务标准4.1.1物业共用部位的维修保养标准4.1.2物业共用设施设备的维修保养标准4.1.3物业共用绿化、水系、道路的养护标准4.1.4物业共用活动场地的使用与管理标准4.1.5物业共用停车场的使用与管理标准4.1.6物业共用消防设施的检查与维护标准4.1.7物业共用安全监控系统的运行与管理标准4.1.8物业共用垃圾收集与处理标准4.1.9物业共用公共秩序维护标准4.1.10物业共用消防、防汛、防雷等应急措施标准5.1物业服务费用5.1.1物业服务费用的构成5.1.2物业服务费用的收取方式5.1.3物业服务费用的支付方式5.1.4物业服务费用的调整与收取标准6.1物业服务合同期限6.1.1合同期限的约定6.1.2合同期限的延长与续签6.1.3合同期限的解除与终止7.1物业服务双方的权益与义务7.1.1物业服务双方的权益7.1.2物业服务双方的义务7.1.3物业服务双方的违约责任8.1物业服务纠纷处理8.1.1物业服务纠纷的处理方式8.1.2物业服务纠纷的解决途径8.1.3物业服务纠纷的赔偿与补偿9.1合同附件9.1.1附件一：物业服务合同附件9.1.2附件二：物业服务收费标准9.1.3附件三：物业服务合同履行情况报告9.1.4附件四：物业服务纠纷处理办法10.1合同生效与解释10.1.1合同生效条件10.1.2合同解释原则11.1合同签署11.1.1合同签署主体11.1.2合同签署时间11.1.3合同签署地点12.1合同备案12.1.1合同备案机关12.1.2合同备案程序13.1合同变更13.1.1合同变更条件13.1.2合同变更程序14.1合同解除14.1.1合同解除条件14.1.2合同解除程序第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同的定义与性质1.2合同的签订与生效本合同由物业管理人与业主或业主委员会按照法定程序签订，自双方签字盖章之日起生效。1.3合同的履行与变更双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。1.4合同的解除与终止（1）合同期限届满，双方未续签合同；（2）物业管理人因故无法继续履行合同，经业主或业主委员会同意；（3）业主或业主委员会违反合同约定，经物业管理人催告后仍不改正；（4）因不可抗力导致合同无法履行。第二条物业服务范围2.1物业共用部位的维修与管理物业管理人负责对物业管理区域内共用部位的维修、保养和管理工作，包括但不限于房屋主体结构、公共通道、电梯、消防设施等。2.2物业共用设施设备的维修与管理物业管理人负责对物业管理区域内共用设施设备的维修、保养和管理工作，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、排水、排污、电梯、消防、安防等设施。2.3物业共用绿化、水系、道路的养护与管理物业管理人负责对物业管理区域内绿化、水系、道路的养护和管理工作，确保环境整洁、美观。2.4物业共用活动场地的使用与管理物业管理人负责对物业管理区域内活动场地的使用和管理工作，确保场地安全、卫生。2.5物业共用停车场的使用与管理物业管理人负责对物业管理区域内停车场的使用和管理工作，确保停车场秩序良好。2.6物业共用消防设施的检查与维护物业管理人负责对物业管理区域内消防设施的检查与维护工作，确保消防设施完好、有效。2.7物业共用安全监控系统的运行与管理物业管理人负责对物业管理区域内安全监控系统的运行和管理工作，确保安全监控系统正常运行。2.8物业共用垃圾收集与处理物业管理人负责对物业管理区域内垃圾的收集与处理工作，确保垃圾得到及时、有效的处理。2.9物业共用公共秩序维护物业管理人负责对物业管理区域内公共秩序的维护工作，确保业主和访客的人身、财产安全。2.10物业共用消防、防汛、防雷等应急措施物业管理人负责制定和实施物业管理区域内消防、防汛、防雷等应急措施，确保应对突发事件的能力。第三条物业服务内容3.1物业共用部位的清洁与保养物业管理人负责对物业管理区域内共用部位的定期清洁与保养，保持其整洁、美观。3.2物业共用设施设备的维修与保养物业管理人负责对物业管理区域内共用设施的定期检查、维修与保养，确保设施设备正常运行。3.3物业共用绿化、水系、道路的养护与管理物业管理人负责对物业管理区域内绿化、水系、道路的定期养护与管理，保持环境整洁、美观。3.4物业共用活动场地的使用与管理物业管理人负责对物业管理区域内活动场地的定期检查、使用与管理，确保场地安全、卫生。3.5物业共用停车场的使用与管理物业管理人负责对物业管理区域内停车场的定期检查、使用与管理，确保停车场秩序良好。3.6物业共用消防设施的检查与维护物业管理人负责对物业管理区域内消防设施的定期检查与维护，确保消防设施完好、有效。3.7物业共用安全监控系统的运行与管理物业管理人负责对物业管理区域内安全监控系统的定期检查与维护，确保安全监控系统正常运行。3.8物业共用垃圾收集与处理物业管理人负责对物业管理区域内垃圾的定期收集与处理，确保垃圾得到及时、有效的处理。3.9物业共用公共秩序维护物业管理人负责对物业管理区域内公共秩序的定期巡查与维护，确保业主和访客的人身、财产安全。3.10物业共用消防、防汛、防雷等应急措施物业管理人负责对物业管理区域内消防、防汛、防雷等应急措施的定期检查与演练，确保应对突发事件的能力。第八条物业服务费用8.1物业服务费用的构成（1）物业管理服务费：用于支付物业管理人员的工资、福利、培训等费用；（2）共用设施设备维护费：用于支付共用设施设备的维修、保养和更新改造费用；（3）绿化养护费：用于支付绿化植物的种植、养护和管理费用；（4）清洁费：用于支付物业管理区域内公共区域的清洁费用；（5）安保费：用于支付安全监控、巡逻等安保工作费用；（6）其他费用：根据实际情况发生的其他费用。8.2物业服务费用的收取方式物业服务费用的收取方式为按月收取，业主应在每月的缴费通知单规定的时间内缴纳。8.3物业服务费用的支付方式业主可通过银行转账、网上支付、物业服务中心缴费等方式支付物业服务费用。8.4物业服务费用的调整与收取标准（1）按照国家有关政策和规定执行；（2）根据物业管理服务内容、成本和服务质量进行调整；（3）调整前应提前通知业主，并取得业主大会或业主委员会的同意。第九条物业服务合同期限9.1合同期限的约定本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2合同期限的延长与续签合同期满前____个月，双方可协商决定是否续签合同。如双方同意续签，应在合同期满前____个月内签订续签协议。9.3合同期限的解除与终止（1）业主或业主委员会提出解除合同，并书面通知物业管理人；（2）物业管理人因故无法继续履行合同，经业主或业主委员会同意；（3）合同约定的解除条件成就。第十条物业服务双方的权益与义务10.1物业服务双方的权益（1）业主享有接受物业管理服务的权利；（2）业主有权对物业管理服务提出意见和建议；（3）业主有权要求物业管理人按照合同约定履行服务义务。10.2物业服务双方的义务（1）物业管理人应按照合同约定提供物业管理服务；（2）物业管理人应接受业主的监督，及时处理业主的合理意见和建议；（3）物业管理人应遵守国家有关法律法规和物业管理规定。第十一条物业服务纠纷处理11.1物业服务纠纷的处理方式（1）协商解决：双方应友好协商，共同解决纠纷；（2）调解解决：双方可申请物业管理纠纷调解委员会进行调解；（3）仲裁解决：双方可申请仲裁机构仲裁；（4）诉讼解决：双方可依法向人民法院提起诉讼。11.2物业服务纠纷的解决途径（1）业主委员会与物业管理人协商；（2）物业管理纠纷调解委员会调解；（3）仲裁委员会仲裁；（4）人民法院诉讼。11.3物业服务纠纷的赔偿与补偿（1）物业管理人因违约给业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）业主因违反合同约定给物业管理人造成损失的，应承担相应的补偿责任。第十二条合同附件12.1附件一：物业服务合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、收费标准、物业设施设备清单等。12.2附件二：物业服务收费标准详细列出各项物业管理服务项目的收费标准。12.3附件三：物业服务合同履行情况报告包括但不限于物业管理服务的月度报告、年度报告等。12.4附件四：物业服务纠纷处理办法明确物业服务纠纷的处理流程和办法。第十三条合同生效与解释13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解释原则本合同的解释应遵循公平、公正、诚实信用的原则，并结合实际情况进行。第十四条合同签署14.1合同签署主体本合同由物业管理人代表物业管理单位与业主或业主委员会代表业主签订。14.2合同签署时间本合同签署时间为____年____月____日。14.3合同签署地点本合同签署地点为____。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1第三方的定义在本合同中，第三方是指除甲、乙双方以外的，为履行本合同或解决合同履行过程中产生的争议而介入合同关系的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入的范围（1）物业管理纠纷调解；（2）物业管理服务的招标与投标；（3）物业管理服务的质量监督；（4）物业管理费用的审计；（5）物业管理合同的履行监督；（6）物业管理争议的仲裁或诉讼。15.2第三方介入的申请与程序15.2.1申请条件（1）合同约定或法律允许；（2）甲、乙双方协商一致；（3）第三方具备相应的资质和能力。15.2.2申请程序（1）甲、乙双方应向第三方发出书面申请，说明介入的原因、目的和预期结果；（2）第三方在收到申请后，应进行审查，并在合理期限内给予答复；（3）经审查同意介入的，甲、乙双方与第三方应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。15.3甲、乙双方在第三方介入时的额外条款15.3.1通知义务甲、乙双方在申请第三方介入时，应及时通知对方，并共同参与第三方介入的过程。15.3.2合作义务甲、乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和协助，确保第三方能够有效履行职责。15.3.3费用承担第三方介入的费用由甲、乙双方按照合同约定或公平原则共同承担。15.4第三方的责任限额15.4.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方因介入合同关系而产生的违约责任或侵权责任的最高赔偿金额。15.4.2责任限额的确定（1）责任限额应参照国家有关法律法规和行业惯例确定；（2）责任限额应在第三方介入协议中明确约定。15.4.3责任限额的执行（1）第三方在介入过程中，如因自身原因导致甲、乙双方损失的，应按照责任限额承担赔偿责任；（2）第三方在介入过程中，如因不可抗力导致甲、乙双方损失的，免除其责任限额内的赔偿责任；（3）第三方超出责任限额承担赔偿责任的，甲、乙双方可另行追究其责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托代理关系，第三方在介入过程中应维护甲方的合法权益，不得损害甲方利益。15.5.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为服务提供关系，第三方在介入过程中应遵循乙方的意愿，不得损害乙方利益。15.5.3第三方与物业管理人、业主或业主委员会的划分第三方与物业管理人、业主或业主委员会的关系为监督或协助关系，第三方在介入过程中应公正、公平地处理相关事宜。15.6第三方介入的终止15.6.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）争议解决；（3）第三方介入协议约定的其他终止条件。15.6.2终止程序第三方介入终止时，甲、乙双方应共同签署终止协议，明确各方在介入期间的债权、债务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同附件详细要求和说明：列明物业服务合同的具体条款，包括但不限于服务内容、服务标准、费用构成等。明确甲乙双方的义务和责任。附上合同签订双方的签字盖章。2.附件二：物业服务收费标准详细要求和说明：列出各项物业管理服务项目的收费标准。标注收费依据和调整机制。包含收费项目的明细表。3.附件三：物业服务合同履行情况报告详细要求和说明：定期报告物业管理服务的履行情况，包括服务质量、费用使用情况等。报告需经甲乙双方签字确认。4.附件四：物业服务纠纷处理办法详细要求和说明：列出物业服务纠纷的处理流程和办法。明确纠纷解决机制，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。规定纠纷处理的时间限制和责任承担。5.附件五：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的原因、目的和预期结果。列出第三方介入的具体职责和权限。约定第三方介入的费用及支付方式。6.附件六：物业管理纠纷调解协议详细要求和说明：记载物业管理纠纷调解的结果。明确甲乙双方在调解过程中的承诺和责任。约定调解协议的生效时间和履行方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时缴纳物业服务费用。未履行合同约定的物业服务义务。损坏物业管理区域内的共用设施设备。乙方违约行为：未按时提供物业服务。未按约定标准提供服务。违反合同约定，损害甲方利益。2.责任认定标准：违约行为发生后，甲乙双方应立即采取措施纠正。如违约行为造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。责任认定依据合同约定、法律法规和实际情况。3.示例说明：甲方向乙方支付物业服务费用，但逾期未付。乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并可根据合同约定解除合同。乙方未按约定标准提供物业服务，导致甲方利益受损。乙方应承担相应的赔偿责任，包括修复费用、赔偿损失等。全文完。2024版物业服务合同管理范围与服务内容2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主大会或业主委员会名称及地址1.3物业服务项目名称2.物业服务合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.物业服务费3.1物业服务费计费方式3.2物业服务费收费标准3.3物业服务费缴纳方式及时间4.物业管理范围4.1建筑物本体及配套设施的管理4.2公共区域的管理4.3环境卫生、绿化、消防等方面的管理4.4安全防范及消防设施的管理5.物业服务内容5.1日常物业服务5.2特殊情况处理5.3业主权益保障6.物业维修与养护6.1维修范围及标准6.2维修费用承担6.3维修周期及方法7.业主共有部分的使用与维护7.1业主共有部分的界定7.2业主共有部分的使用规则7.3业主共有部分的维护责任8.物业服务合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止后的处理9.违约责任9.1物业服务企业的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约责任的承担方式10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决程序10.3争议解决费用承担11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2通知方式及送达11.3合同附件及补充协议12.合同生效及修改12.1合同生效日期12.2合同修改程序13.合同附件13.1业主大会或业主委员会授权书13.2物业服务项目明细表13.3物业服务收费标准明细表14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3业主大会或业主委员会名称：小区业主大会1.4业主大会或业主委员会地址：市区路号栋单元2.物业服务合同期限2.1合同生效日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2029年12月31日3.物业服务费3.1物业服务费计费方式：按面积计费3.2物业服务费收费标准：住宅按每平方米每月1.5元计费3.3物业服务费缴纳方式及时间：业主应在每月1日至5日内缴纳当月物业服务费4.物业管理范围4.1建筑物本体及配套设施的管理：包括但不限于建筑物本体、电梯、消防设施、排水系统、供电设施、燃气设施等的管理和维护。4.2公共区域的管理：包括但不限于小区道路、绿化带、公共停车场、休闲设施、健身器材等的管理和维护。4.3环境卫生、绿化、消防等方面的管理：负责小区内环境卫生的清洁、绿化带的养护、消防设施的检查和消防演练的组织。4.4安全防范及消防设施的管理：负责小区安全防范系统的运行和维护，包括监控系统的巡查、门禁系统的管理、消防设施的定期检查和测试。5.物业服务内容5.1日常物业服务：包括但不限于小区安保、保洁、绿化、维修、设施设备运行管理等。5.2特殊情况处理：如突发公共卫生事件、自然灾害等，物业服务企业应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。5.3业主权益保障：物业服务企业应积极维护业主的合法权益，对业主的投诉和建议及时响应和解决。6.物业维修与养护6.1维修范围及标准：包括但不限于公共区域、公共设施设备的日常维修和养护，按照国家相关标准和规范执行。6.2维修费用承担：日常维修费用由物业服务费中支出，重大维修或更新改造项目由业主大会或业主委员会决定费用承担方式。6.3维修周期及方法：日常维修应在接到报修后24小时内响应，特殊情况可适当延长。7.物业服务合同解除与终止7.1合同解除条件：合同双方协商一致，或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。7.2合同终止条件：合同到期自然终止，或因物业服务企业违反合同约定被业主大会或业主委员会解除。7.3合同解除或终止后的处理：合同解除或终止后，双方应妥善处理未了事项，包括但不限于费用的结算、物业设施的移交等。8.违约责任8.1物业服务企业的违约责任：如未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合国家标准，应承担违约责任，包括但不限于退还部分物业服务费、赔偿业主损失等。8.2业主的违约责任：如未按时缴纳物业服务费，或违反物业管理规定，物业服务企业可采取必要措施，包括但不限于催告、限制使用物业等，并保留追究法律责任的权利。8.3违约责任的承担方式：违约责任的具体承担方式由双方协商确定，协商不成的，可通过仲裁或诉讼方式解决。9.争议解决方式9.1争议解决途径：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可向物业服务企业所在地的仲裁委员会申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：仲裁或诉讼程序按照相关法律法规的规定进行。9.3争议解决费用承担：仲裁或诉讼费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定或双方另有约定。10.其他约定事项10.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方互不承担责任，并可协商调整合同条款。10.2通知方式及送达：通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、公告等方式送达，送达日期以实际收到或合理期限届满视为送达。10.3合同附件及补充协议：本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同生效及修改11.1合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改程序：对本合同的修改，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1业主大会或业主委员会授权书：如业主大会或业主委员会授权特定人员签订本合同，应附上相应的授权书。12.2物业服务项目明细表：详细列明物业服务企业应提供的服务项目和标准。12.3物业服务收费标准明细表：详细列明物业服务费的收费标准及计算方法。13.合同签署13.1合同签署日期：____年____月____日13.2合同签署地点：市区路号13.3合同签署人签字盖章：物业服务企业代表（签字）：____；业主大会或业主委员会代表（签字）：____14.合同份数及保管14.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同文本由物业服务企业和业主大会或业主委员会各自妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：第三方是指除合同双方（甲方：物业服务企业；乙方：业主大会或业主委员会）以外的，因合同履行需要介入合同关系的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.2第三方的介入目的：第三方的介入旨在提高合同履行的效率、确保服务质量、解决合同纠纷或提供专业意见。16.第三方介入的条件与程序1.合同双方同意；2.第三方具备相应的资质和能力；3.介入内容与合同履行直接相关。1.合同双方协商确定第三方介入的事宜；2.双方签署第三方介入协议；3.第三方根据协议履行其职责。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：1.第三方应按照合同双方的要求，提供专业服务；2.第三方应遵守国家法律法规和行业规范；3.第三方应保守合同双方的商业秘密。17.2权利：1.第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料；2.第三方有权根据协议约定收取服务费用；3.第