2024年城市供水特许经营权授予合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水特许经营权授予合同本合同目录一览第一条特许经营权授予1.1授予范围1.2授予期限1.3授予条件第二条供水服务标准2.1供水质量2.2供水稳定性2.3服务及投诉处理第三条投资与建设3.1投资估算3.2建设内容3.3建设进度与质量要求第四条运营与管理4.1运营规范4.2人员管理4.3设施维护与更新第五条价格与收费5.1供水价格5.2收费标准与方式5.3价格调整机制第六条安全生产与环境保护6.1安全生产责任6.2环境保护要求6.3突发事件应急预案第七条质量管理与服务质量保障7.1质量管理体系建设7.2服务质量保障措施7.3用户满意度调查与改进第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约金的计算与支付第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼地点10.3仲裁或诉讼时效第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件与程序第十二条政府监管与监督12.1监管职责12.2监督方式12.3监管信息的公开与共享第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违反保密条款的责任第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2法律适用14.3合同的签署与备案第一部分：合同如下：第一条特许经营权授予1.1授予范围1.1.1本合同项下特许经营权授予范围包括城市供水区域的全部或部分，具体范围由甲方在合同附件中明确。1.1.2授予的特许经营权包括但不限于水资源开发、供水设施建设、供水服务、水费收取等业务。1.2授予期限1.2.1甲方授予的特许经营权期限为____年，自合同生效之日起计算。1.2.2特许经营权期限届满后，如乙方符合甲方规定的条件，甲方应根据本合同的约定与乙方续签特许经营权合同。1.3授予条件1.3.1乙方须为依法成立并有效存在的企业或其他经济组织，具备与特许经营业务相适应的财务状况和专业技术能力。1.3.2乙方须提交并获得甲方审批的特许经营计划书，其中包括但不限于投资规模、建设方案、运营管理方案、服务质量承诺等。1.3.3乙方须承诺遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定的供水服务标准和要求。第二条供水服务标准2.1供水质量2.1.1乙方必须确保供水水质符合国家和地方水质标准，并定期进行水质检测和公布检测结果。2.1.2乙方须建立供水质量事故应急处理机制，确保在发生供水质量事故时能够及时处理并报告甲方。2.2供水稳定性2.2.1乙方须保证供水设施的正常运行，确保供水稳定性。2.2.2乙方须在合同约定的时限内完成对供水设施的建设和升级改造，以满足供水需求。2.3服务及投诉处理2.3.1乙方应设立供水服务，为用户提供咨询、报修、投诉等服务。2.3.2乙方须在接到用户投诉后及时响应并处理，确保用户满意度。第三条投资与建设3.1投资估算3.1.1乙方根据特许经营权授予范围和供水服务标准，对供水项目的投资进行估算，并在特许经营计划书中详细说明。3.1.2乙方应保证投资估算的准确性和可行性，并对投资估算的调整及时通知甲方。3.2建设内容3.2.1乙方应根据特许经营计划书确定的建设内容进行供水设施的建设，包括但不限于水源工程、输配水工程、水质处理设施等。3.2.2乙方须按照合同约定的建设进度和质量要求完成供水设施的建设。3.3建设进度与质量要求3.3.1乙方须按照特许经营计划书约定的建设进度完成供水设施的建设，并确保建设进度符合合同约定的要求。3.3.2乙方应保证供水设施的建设质量，并按照合同约定接受甲方对建设质量的监督和检查。第四条运营与管理4.1运营规范4.1.1乙方应制定并遵守供水设施的运营规范，确保供水设施的安全、稳定、高效运行。4.1.2乙方须建立完善的运营管理制度，包括但不局限于设备维护、安全生产、质量管理等方面。4.2人员管理4.2.1乙方应按照运营需求合理配置人员，并对从业人员进行专业培训和技能考核。4.2.2乙方须确保从业人员具备相应的专业技术资格和职业素养，以满足供水设施的运营需求。4.3设施维护与更新4.3.1乙方应定期对供水设施进行维护和更新，确保供水设施的安全、稳定、高效运行。4.3.2乙方须建立设施维护与更新的计划，并按照计划执行。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1在特许经营权期限内，如因国家法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致合同内容需要变更的，双方可协商一致进行合同变更。8.1.2合同变更须以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。8.2合同终止条件(1)乙方严重违反合同约定，经甲方催告后仍不改正的；(2)乙方丧失继续特许经营的能力，或者自愿放弃特许经营权的；(3)因不可抗力导致乙方无法继续履行合同的。8.3合同终止后的处理事项8.3.1合同终止后，乙方应按照甲方要求将供水设施移交给甲方，并办理相关手续。8.3.2合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方相应的补偿款。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1乙方违反合同约定，导致供水服务无法正常进行的，视为违约行为。9.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常开展特许经营业务的，视为违约行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担因违约行为给另一方造成的直接经济损失和合同履行费用。9.2.2违约方应按照合同约定支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定的标准执行。9.3违约金的计算与支付9.3.1违约金的计算按照合同约定的计算方法进行，双方应在合同中明确违约金的计算标准。9.3.2违约方应在收到甲方催告后____日内支付违约金，否则甲方有权采取法律手段追讨。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼地点10.2.1双方同意将合同争议提交____仲裁委员会进行仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3仲裁或诉讼时效10.3.1任何一方在知道或应当知道其权利受到侵害之日起____年内向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.3.2超过时效的争议，仲裁委员会和人民法院不予受理。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。11.2合同修改程序11.2.1合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.2.2合同修改后，双方应签字盖章确认，并报送相关政府部门备案。11.3合同解除条件与程序11.3.1在特许经营权期限内，如发生合同约定的解除条件，一方可向另一方提出解除合同的通知。11.3.2合同解除应按照合同约定的程序进行，并由双方签字盖章确认。第十二条政府监管与监督12.1监管职责12.1.1甲方应依法履行对乙方特许经营活动的监管职责，确保乙方遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定的供水服务标准和要求。12.1.2乙方应接受甲方及相关部门的监督和检查，及时提供相关资料和信息。12.2监督方式12.2.1甲方通过定期检查、不定期抽查等方式对乙方的供水服务进行监督。12.2.2甲方有权对乙方的运营管理、服务质量、安全生产等方面进行评估和审计。12.3监管信息的公开与共享12.3.1甲方应定期公开乙方的供水服务信息，包括水质、水价、服务满意度等。12.3.2甲方和乙方应建立信息共享机制，相互提供必要的监管和运营信息。第十三条保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同第二部分：第三方介入后的修正附加说明条款第一条第三方介入1.1第三方定义1.2第三方介入的条件1.3第三方介入的方式第二条第三方责任2.1第三方的主要责任2.2第三方不履行责任的后果2.3第三方责任限额第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙方的关系3.2第三方与供水区域居民的关系3.3第三方与其他供水服务提供者的关系第四条第三方介入的协调与监管4.1第三方介入的协调机制4.2甲方对第三方的监管职责4.3乙方对第三方的监管职责第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入变更的条件5.2第三方介入终止的条件5.3第三方介入变更与终止的程序第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为6.2第三方违约责任的承担6.3第三方违约金的计算与支付第七条争议解决与第三方介入7.1第三方介入引起的争议解决方式7.2第三方介入争议的诉讼或仲裁地点7.3第三方介入争议的诉讼或仲裁时效第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：特许经营权授予范围详细描述附件二：供水服务标准详细描述附件三：投资与建设详细描述附件四：运营与管理详细描述附件五：价格与收费详细描述附件六：安全生产与环境保护详细描述附件七：质量管理与服务质量保障详细描述附件八：合同变更与终止详细描述附件九：违约责任详细描述附件十：争议解决详细描述附件十一：政府监管与监督详细描述附件十二：保密条款详细描述附件十三：第三方介入详细描述附件十四：合同的生效、修改与解除详细描述说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的时间进度完成供水设施的建设。2.乙方提供的供水服务质量不符合合同约定的标准。3.乙方未按照合同约定进行安全生产和环境保护。4.乙方未按照合同约定进行价格与收费。5.乙方未按照合同约定进行运营与管理。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为给另一方造成的直接经济损失和合同履行费用。2.违约方应按照合同约定支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定的标准执行。3.违约方的违约行为导致合同无法继续履行时，甲方有权终止合同，并要求乙方支付相应的赔偿。说明三：法律名词及解释：1.特许经营权：指甲方授予乙方在特定区域内从事供水业务的权利。2.供水服务标准：指