2024年智慧医疗信息系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧医疗信息系统服务合同本合同目录一览第一条：合同主体1.1甲方（服务使用方）名称及联系方式1.2乙方（服务提供方）名称及联系方式第二条：服务内容2.1乙方提供的智慧医疗信息系统服务范围2.2服务内容包括但不仅限于：2.2.1系统安装与部署2.2.2系统维护与升级2.2.3系统培训与技术支持第三条：服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条：服务费用4.1服务费用总额4.2支付方式及支付时间第五条：系统使用及管理5.1甲方使用智慧医疗信息系统的规定5.2甲方对系统的管理责任第六条：技术支持与维护6.1乙方提供的技术支持范围6.2系统维护响应时间第七条：系统升级与优化7.1乙方提供的系统升级与优化服务7.2升级与优化计划的制定与执行第八条：培训与技术交流8.1乙方提供的培训内容8.2培训时间与地点8.3技术交流与分享第九条：保密条款9.1双方对合同执行过程中获取的商业秘密和机密的保密义务第十条：违约责任10.1双方在合同执行过程中的违约行为及责任第十一条：争议解决11.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序12.2合同终止的条件与程序第十三条：附则13.1合同的生效条件13.2合同的续签条件第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体1.1甲方（服务使用方）名称：×××医院联系方式：××××××××××1.2乙方（服务提供方）名称：×××智慧医疗科技公司联系方式：××××××××××第二条：服务内容2.1乙方提供的智慧医疗信息系统服务范围包括但不限于：电子病历系统、医学影像存储与传输系统、医院信息管理系统、临床路径管理系统的安装、部署、维护、升级及培训等。2.2服务内容包括但不仅限于：2.2.1系统安装与部署1）在甲方提供的时间内完成系统的安装与部署工作；2）确保系统部署后的稳定运行；2.2.2系统维护与升级1）定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行；2）针对系统出现的故障，乙方应在4小时内响应并提供解决方案；3）根据甲方需求，提供系统功能的升级服务；2.2.3系统培训与技术支持1）为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统使用方法；2）提供电话、在线客服等技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；3）定期举办技术交流会议，分享医疗信息行业的新技术、新动态。第三条：服务时间3.1服务开始时间：自合同签订之日起。3.2服务结束时间：至合同约定的服务期限届满之日。第四条：服务费用4.1服务费用总额：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式及支付时间：1）甲方应按照合同约定的期限和金额，通过银行转账的方式支付服务费用；2）甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并开具正规发票。第五条：系统使用及管理5.1甲方使用智慧医疗信息系统的规定：1）甲方应按照乙方的指导说明正确使用系统，并确保系统安全；2）甲方不得利用系统从事违法活动，不得损害国家、集体利益及他人合法权益；3）甲方应按照合同约定支付服务费用。5.2甲方对系统的管理责任：1）甲方应对系统用户进行管理，确保用户合规使用系统；2）甲方应对系统数据进行备份，确保数据安全；3）甲方应配合乙方进行系统的维护、升级等工作。第六条：技术支持与维护6.1乙方提供的技术支持范围：1）针对甲方在使用过程中遇到的技术问题，提供电话、在线客服等技术支持；2）定期举办技术交流会议，分享医疗信息行业的新技术、新动态；3）针对甲方需求，提供定制化的技术解决方案。6.2系统维护响应时间：1）乙方接到甲方维护请求后，应在4小时内响应并提供解决方案。第七条：系统升级与优化7.1乙方提供的系统升级与优化服务：1）根据甲方需求，提供系统功能的升级服务；2）定期对系统进行优化，提升系统性能和用户体验；3）针对甲方提出的合理建议，乙方应积极采纳并改进。7.2升级与优化计划的制定与执行：1）乙方应根据甲方需求和行业发展趋势，制定系统升级与优化计划；2）乙方在执行升级与优化计划前，应与甲方沟通确认；3）乙方在执行升级与优化计划时，应确保甲方的正常业务不受影响。第八条：培训与技术交流8.1乙方提供的培训内容：1）系统操作培训：包括系统的基本操作、功能模块的使用等；2）系统管理培训：包括用户管理、数据备份与恢复、系统安全设置等；3）新技术培训：分享医疗信息行业的新技术、新动态。8.2培训时间与地点：1）培训时间：按照甲乙双方协商确定的时间进行；2）培训地点：甲方指定地点或乙方培训基地。8.3技术交流与分享：1）乙方定期举办技术交流会议，分享医疗信息行业的新技术、新动态；2）甲方有权提出技术交流会议的主题和内容，乙方应积极组织并落实；3）技术交流会议的费用由甲方承担。第九条：保密条款9.1双方对合同执行过程中获取的商业秘密和机密的保密义务：1）双方应对合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密予以保密；2）未经对方同意，不得向第三方泄露对方的商业秘密和机密；3）双方因履行合同所获悉的对方技术秘密、经营秘密、客户名单等商业秘密，应予以严格保密。第十条：违约责任10.1双方在合同执行过程中的违约行为及责任：1）如一方未履行合同约定的义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金；2）如一方未按约定时间支付服务费用，应按迟延支付金额的千分之五支付滞纳金；3）如一方违反保密条款，泄露对方商业秘密和机密，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十一条：争议解决11.1双方在合同执行过程中发生的争议解决方式：1）双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：合同的变更与终止12.1合同变更的条件与程序：1）如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致；2）合同变更应签订书面协议，作为合同不可分割的一部分。12.2合同终止的条件与程序：1）合同期满，双方未续签；2）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可终止合同；4）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方相关的系统数据和资料。第十三条：附则13.1合同的生效条件：1）本合同自双方签字盖章之日起生效；2）合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同的续签条件：1）合同期满前，甲方有权选择是否续签合同；2）如甲方选择续签，应提前书面通知乙方，并按照约定的条件进行续签。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力；2）本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；3）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监管机构、技术支持提供商等。第二条：第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：1）当甲方或乙方因履行合同而需要第三方的专业服务时；2）当甲方或乙方因合同执行而发生争议，需要第三方进行调解或仲裁时；3）当合同约定需要第三方审计、评估或监管时。2.2第三方介入的程序：1）甲方或乙方应在必要时及时通知第三方介入；2）第三方应在接到通知后按照约定时间介入；3）第三方应按照合同约定或甲乙双方协商的结果履行相关职责。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方权利：1）按照合同约定或甲乙双方协商的结果，独立行使职责；2）要求甲方和乙方提供必要的资料和协助；3）获得甲方和乙方支付的合理报酬。3.2第三方义务：1）遵守相关法律法规和行业规范；2）公正、客观、中立地履行职责；3）对在履行职责过程中获取的甲方和乙方商业秘密和机密予以保密。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：1）第三方责任限额应根据第三方的职责范围、介入的性质和合同的约定确定；2）第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和赔偿方式。4.2第三方责任限额的例外：1）第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，不受责任限额的限制；2）第三方因违反法律法规或行业规范导致甲方或乙方损失的，不受责任限额的限制。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系：1）第三方与甲方和乙方独立签订合同，彼此之间不存在任何法律关系；2）第三方对甲方和乙方均负有履行合同的义务；3）第三方介入不影响甲方和乙方根据本合同履行各自的权利和义务。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用的承担：1）第三方介入的费用由甲方和乙方根据合同约定或协商确定；2）甲方和乙方应按照约定时间支付第三方介入费用；3）第三方介入费用支付后，第三方应提供正规发票。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：1）第三方完成约定的职责；2）甲方和乙方协商一致终止第三方介入；3）合同约定或其他法定原因导致第三方介入终止。7.2第三方介入的终止程序：1）甲方和乙方应与第三方协商一致终止介入；2）甲方和乙方应向第三方支付约定报酬；3）第三方应按照约定方式交接相关事务。第八条：第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式：1）双方应尝试友好协商解决；2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：附则9.1本附加条款与本合同具有同等法律效力；9.2本附加条款未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本附加条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智慧医疗信息系统服务合同协议书附件二：智慧医疗信息系统服务合同技术规范附件三：智慧医疗信息系统服务合同培训计划附件四：智慧医疗信息系统服务合同维护和升级计划附件五：智慧医疗信息系统服务合同培训材料附件六：智慧医疗信息系统服务合同维护和升级材料附件七：智慧医疗信息系统服务合同违约行为及其责任认定附件八：智慧医疗信息系统服务合同争议解决方式附件九：智慧医疗信息系统服务合同法律法规和行业标准附件一：智慧医疗信息系统服务合同协议书本附件详细说明了甲乙双方的权利义务、服务内容、服务时间、服务费用、保密条款、违约责任、争议解决等事项。附件二：智慧医疗信息系统服务合同技术规范本附件详细列出了智慧医疗信息系统的技术要求、系统配置、系统性能指标等。附件三：智慧医疗信息系统服务合同培训计划本附件详细说明了培训的时间、地点、内容、培训师资质等。附件四：智慧医疗信息系统服务合同维护和升级计划本附件详细说明了维护和升级的时间、地点、内容、技术支持等。附件五：智慧医疗信息系统服务合同培训材料本附件包含了培训所需的教材、PPT、操作手册等。附件六：智慧医疗信息系统服务合同维护和升级材料本附件包含了维护和升级所需的工具、软件、技术文档等。附件七：智慧医疗信息系统服务合同违约行为及其责任认定本附件详细列出了违约行为的具体情形及相应的责任认定标准。附件八：智慧医疗信息系统服务合同争议解决方式本附件详细说明了争议解决的途径和方法，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件九：智慧医疗信息系统服务合同法律法规和行业标准本附件列出了合同执行过程中需要遵守的法律法规和行业标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.甲方未按约定使用系统，导致系统损坏；3.乙方未按约定时间提供服务；4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准；5.双方未按约定履行保密义务；6.双方在合同履行过程中发生其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小；2.违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失；3.违约方应支付守约方因履行合同而产生的额外费用；4.违约方应支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定或双方协商确定；5.严重违约行为可能导致合同的解除。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应催告甲方支付，甲方在合理期限内仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.智慧医疗信息系统：指利用计算机技术、网络技术和大数据分析技术，为医疗服务提供信息化支持的综合系统。2.违约：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定或双方协商确定的金额，