2024年度物业管理合同详细条款及标的2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同详细条款及标的1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4物业管理区域2.物业管理服务内容2.1常规物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3特殊物业管理服务3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费使用范围4.物业管理费调整4.1调整条件4.2调整程序4.3调整通知5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3维护费用承担6.物业安全与秩序6.1安全防范措施6.2安全责任划分6.3安全事件处理7.公共设施与设备7.1公共设施设备管理7.2公共设施设备维护7.3公共设施设备更新8.物业维修与改造8.1物业维修责任8.2维修费用承担8.3维修流程9.物业服务监督9.1服务质量监督9.2服务满意度调查9.3服务投诉处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同解除与终止11.1解除条件11.2解除程序11.3合同终止12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同补充协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：_______物业管理有限公司乙方：_______业主委员会1.2合同签订日期_______年_______月_______日1.3合同有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止1.4物业管理区域本合同约定的物业管理区域为：_______小区，包括但不限于_______栋楼、_______个单元等。2.物业管理服务内容2.1常规物业管理服务2.1.1保洁服务：负责小区公共区域的日常保洁，包括但不限于地面、楼梯、电梯、公共卫生间等。2.1.2清洁服务：负责小区公共区域的定期清洁，包括但不限于绿化带、道路、停车场等。2.1.3保安服务：负责小区公共区域的安全巡逻，维护小区秩序，保障业主人身和财产安全。2.2专项物业管理服务2.2.1绿化养护：负责小区绿化带的日常养护和植物修剪，保持绿化景观。2.2.2设施设备维护：负责小区公共设施设备的日常维护，确保设施设备正常运行。2.3特殊物业管理服务2.3.1应急处理：负责小区内突发事件的处理，如火灾、水患、停电等。2.3.2客户服务：负责业主投诉处理、咨询解答、信息公告等。3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费按建筑面积计算，收费标准为每平方米_______元。3.2物业管理费缴纳方式物业管理费按月缴纳，业主应在每月_______日前将物业管理费缴纳至物业管理处。3.3物业管理费使用范围物业管理费用于物业管理服务的开展，包括但不限于人员工资、设施设备维护、绿化养护、公共区域清洁等。4.物业管理费调整4.1调整条件4.2调整程序物业管理费调整需提前_______个月通知业主，并召开业主大会或业主委员会会议进行表决。4.3调整通知物业管理费调整通知应通过公告栏、业主群等渠道告知业主。5.物业使用与维护5.1物业使用规定业主在使用物业时应遵守国家法律法规、物业管理规约及相关规定。5.2物业维护责任甲方负责物业的日常维护和保养，确保物业设施设备正常运行。5.3维护费用承担物业维护费用由物业管理费中支出，业主无需额外承担。6.物业安全与秩序6.1安全防范措施甲方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于监控设备、消防设施等。6.2安全责任划分甲方对物业管理区域内的安全负责，业主对自身及家庭成员的安全负责。6.3安全事件处理发生安全事件时，甲方应立即启动应急预案，采取措施进行处置。8.物业维修与改造8.1物业维修责任8.1.1日常维修：甲方负责小区公共区域及公共设施的日常维修，如照明、供水、供电、排水等。8.1.2业主房屋维修：业主自行负责其房屋及配套设施的维修责任，但涉及公共部分时，需通知甲方协助。8.2维修费用承担8.2.1日常维修费用：日常维修费用从物业管理费中支出。8.2.2大修或改造费用：大修或改造费用由业主分摊，具体分摊方式由业主大会或业主委员会决定。8.3维修流程8.3.1业主发现维修需求时，应向物业管理处报修。8.3.2物业管理处接到报修后，应在_______小时内响应，并在_______小时内安排维修人员到场。8.3.3维修完成后，业主应验收并签字确认。9.物业服务监督9.1服务质量监督9.1.1业主可通过多种渠道对物业管理服务进行监督，包括但不限于现场检查、投诉电话等。9.1.2甲方应定期对物业管理服务进行自查，确保服务质量。9.2服务满意度调查甲方应每半年至少组织一次服务满意度调查，收集业主意见，并采取措施改进服务。9.3服务投诉处理9.3.1业主投诉时应向物业管理处提出，并提供相关证据。9.3.2物业管理处应在_______日内对投诉进行处理，并将处理结果告知业主。10.违约责任10.1违约情形10.1.1甲方未按照合同约定提供服务。10.1.2乙方未按时缴纳物业管理费。10.1.3任何一方违反合同其他约定。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于补缴费用、支付滞纳金等。10.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院判决。11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1双方协商一致。11.1.2出现合同约定的解除情形。11.2解除程序11.2.1解除合同需提前_______日通知对方。11.2.2双方应签订解除合同协议书。11.3合同终止合同终止后，双方应按照合同约定进行财产清算，并办理相关手续。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1优先通过协商解决。12.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方可约定仲裁机构。12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和约定。13.合同生效与修改13.1合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。13.2合同修改程序合同修改需经双方协商一致，并签订修改协议书。13.3合同补充协议双方可签订补充协议，作为合同附件。14.其他约定事项14.1任何一方违反合同约定，应承担相应法律责任。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1物业管理服务需要专业资质或技术支持。15.2.2合同履行过程中出现争议，需要第三方调解或仲裁。15.2.3物业维修或改造项目需要第三方专业机构评估或执行。16.第三方责任限额16.1责任范围第三方介入后，其责任限于其提供的服务范围，不承担超出其服务范围的责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方提供服务的内容和风险评估确定。16.2.2若第三方责任限额未在合同中明确约定，则默认为第三方服务合同中的责任限额。17.第三方介入程序17.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订第三方服务合同。17.2第三方介入通知甲乙双方应在第三方介入前，将第三方的基本信息和服务内容通知对方。17.3第三方工作监督甲乙双方应对第三方的服务工作进行监督，确保其按照合同约定履行职责。18.第三方权利与义务18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。18.2.2第三方应遵守国家法律法规和物业管理相关规定。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系受第三方服务合同约束，甲方对第三方的工作进行监督。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系受第三方服务合同约束，乙方有权要求第三方提供的服务符合合同约定。19.3第三方与物业管理处的关系第三方在物业管理处监督下工作，应遵守物业管理处的相关规定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件包括合同期限届满、服务完成、合同解除等情况。20.2第三方介入终止程序第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方协商，并签订终止协议。21.第三方介入的后续处理21.1第三方介入后的遗留问题第三方介入后的遗留问题由甲乙双方协商解决，必要时可邀请第三方参与。21.2第三方介入后的费用结算第三方介入后的费用结算按照合同约定执行，甲乙双方应配合完成结算工作。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入争议解决方式第三方介入争议解决方式与合同争议解决方式相同。22.2第三方介入争议解决机构第三方介入争议解决机构与合同争议解决机构相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规约详细要求：规定业主使用物业的行为准则，包括公共区域的维护、噪音控制、宠物管理等。说明：本附件为业主入住时的必备文件，由业主委员会制定并监督执行。2.物业服务收费标准详细要求：列出物业管理费的构成、收费标准、缴纳方式等。说明：本附件为合同附件，随合同一同生效。3.物业管理费收支明细详细要求：详细记录物业管理费的收支情况，包括收入来源、支出用途等。说明：本附件为财务报告，定期向业主公布。4.物业维修记录详细要求：记录物业维修的时间、内容、费用等。说明：本附件为维修档案，用于追溯维修历史。5.业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。说明：本附件为服务质量监督文件，用于改进物业管理服务。6.第三方服务合同详细要求：明确第三方提供服务的范围、费用、责任等。说明：本附件为合同附件，与第三方服务相关。7.物业管理应急预案详细要求：制定应对突发事件的处理流程和措施。说明：本附件为安全保障文件，确保小区安全。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时缴纳物业管理费责任认定：甲方应向乙方支付_______%的滞纳金。示例：若甲方未按时缴纳物业管理费，逾期_______日，应支付滞纳金。1.2未履行物业管理责任责任认定：甲方应承担相应的赔偿责任。示例：若甲方未履行物业管理责任，导致业主财产损失，甲方应予以赔偿。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时缴纳物业管理费责任认定：乙方应向甲方支付_______%的滞纳金。示例：若乙方未按时缴纳物业管理费，逾期_______日，应支付滞纳金。2.2违反物业管理规约责任认定：乙方应承担相应的违约责任。示例：若乙方违反物业管理规约，如违规装修，应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未履行合同义务责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：若第三方未履行合同义务，导致服务中断，应支付赔偿金。3.2违反法律法规责任认定：第三方应承担相应的法律责任。示例：若第三方违反相关法律法规，如造成环境污染，应承担法律责任。全文完。2024年度物业管理合同详细条款及标的2本合同目录一览1.物业概况1.1物业位置1.2物业类型1.3物业规模1.4物业配套设施2.物业管理范围2.1公共区域管理2.2户内设施管理2.3设施设备维护2.4环境绿化管理2.5安全管理2.6客户服务3.物业服务内容3.1清洁卫生3.2供水供电3.3供暖制冷3.4电梯、消防等设施设备维护3.5公共区域照明3.6环境绿化养护3.7安全巡查3.8客户投诉处理4.物业收费标准4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费收取方式4.3其他收费标准5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签条件6.物业服务费用结算6.1费用结算周期6.2费用结算方式6.3逾期费用处理7.物业维修保养7.1设施设备维修保养责任7.2维修保养费用承担7.3维修保养流程8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全巡查制度8.3应急预案8.4事故处理流程9.物业投诉处理9.1投诉处理流程9.2投诉处理时限9.3投诉处理结果告知10.物业合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用承担13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同附件14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.物业概况1.1物业位置：本物业管理区域位于市区路号，占地面积约平方米，建筑面积约平方米。1.2物业类型：本物业管理区域为住宅小区，包括多层住宅、小高层住宅及配套设施。1.3物业规模：本物业管理区域共有住宅楼栋，共计单元，居住户数为户。1.4物业配套设施：本物业管理区域配备有停车场、健身设施、儿童游乐场、物业管理服务中心等配套设施。2.物业管理范围2.1公共区域管理：包括但不限于公共道路、绿化带、休闲场地、楼道、电梯、公共卫生间等。2.2户内设施管理：包括但不限于供水、供电、供暖、供气、电梯等。2.3设施设备维护：负责对小区内的设施设备进行定期检查、保养、维修。2.4环境绿化管理：负责小区内绿化带的养护、修剪、病虫害防治等工作。2.5安全管理：负责小区内安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等工作。2.6客户服务：负责解答业主咨询、受理业主投诉、协调邻里关系等工作。3.物业服务内容3.1清洁卫生：负责小区内公共区域的清洁、垃圾清运、绿化带清洁等工作。3.2供水供电：负责小区内供水、供电设施的维护，确保业主正常用水、用电。3.3供暖制冷：负责小区内供暖、制冷设施的运行维护，确保业主舒适的生活环境。3.4电梯、消防等设施设备维护：负责电梯、消防等设施的日常检查、保养、维修。3.5公共区域照明：负责小区内公共区域照明的维护、更换等工作。3.6环境绿化养护：负责小区内绿化带的浇水、修剪、病虫害防治等工作。3.7安全巡查：负责小区内安全巡查，及时发现并处理安全隐患。3.8客户投诉处理：负责受理业主投诉，及时调查处理，并向业主反馈处理结果。4.物业收费标准4.1物业服务费收费标准：根据《市物业管理收费标准》执行，具体收费标准如下：多层住宅：每平方米建筑面积每月收费元；小高层住宅：每平方米建筑面积每月收费元。4.2物业服务费收取方式：业主需按月缴纳物业服务费，缴费方式为银行代扣或现金缴纳。4.3其他收费标准：其他收费标准根据相关法律法规和实际需要制定。5.物业服务期限5.1合同生效日期：自双方签订本合同之日起生效。合同期限届满，双方未续签；物业管理区域发生重大变化，经双方协商一致；一方违约，另一方有权解除合同；5.3合同续签条件：合同期满前，双方可协商续签合同。6.物业服务费用结算6.1费用结算周期：物业服务费按月结算，业主需在每月五个工作日内缴纳当月物业服务费。6.2费用结算方式：物业服务费可通过银行代扣、现金缴纳等方式结算。6.3逾期费用处理：业主逾期缴纳物业服务费，每日需按应缴费用%的比例支付滞纳金。8.物业维修保养8.1设施设备维修保养责任：物业管理方负责小区内公共设施设备的日常维修保养工作，确保设施设备正常运行。业主自用设施设备的维修保养责任由业主自行承担。8.2维修保养费用承担：公共设施设备的维修保养费用由物业服务费中支出，业主自用设施设备的维修保养费用由业主自行承担。8.3维修保养流程：发现设施设备故障时，物业管理方应及时安排维修，业主可拨打服务电话或通过线上平台报修，物业管理方应在接到报修后小时内响应，小时内完成维修。9.物业安全管理9.1安全管理制度：物业管理方应制定并实施安全管理规章制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防设施检查等。9.2安全巡查制度：物业管理方应定期进行安全巡查，确保小区安全无隐患，巡查记录应妥善保存。9.3应急预案：物业管理方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急处理措施。9.4事故处理流程：发生安全事故后，物业管理方应立即启动应急预案，组织救援，并按规定程序报告相关部门，同时做好事故调查和处理工作。10.物业投诉处理10.1投诉处理流程：业主投诉时，应向物业管理方提出，物业管理方应在接到投诉后小时内进行调查处理，并在小时内向业主反馈处理结果。10.2投诉处理时限：一般投诉应在日内处理完毕，复杂投诉应在日内处理完毕。10.3投诉处理结果告知：物业管理方应将处理结果以书面形式告知业主，必要时可进行口头告知。11.物业合同变更与解除11.1合同变更条件：经双方协商一致，可对合同内容进行变更。一方严重违约；物业管理区域发生重大变化，无法继续履行合同；法律法规变化导致合同无法继续履行；11.3合同变更与解除程序：变更或解除合同需书面通知对方，并经双方签字确认。12.违约责任12.1违约情形：一方未按合同约定履行义务或违反合同约定的行为均属违约。12.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约责任追究：违约责任的具体追究由双方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。13.争议解决13.1争议解决方式：争议双方应通过友好协商解决争议。13.2争议解决程序：协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。13.3争议解决费用承担：仲裁或诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。14.其他约定事项14.1通知送达方式：物业管理方与业主之间的通知可采用书面、电话、短信、电子邮件等方式送达，以实际送达为准。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业管理服务项目清单、收费标准明细表等。14.3合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理单位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的透明度、公正性和效率，确保合同条款的准确实施。16.第三方介入的适用范围16.1评估与鉴定：在涉及物业价值评估、设施设备鉴定、工程质量检测等情况时，可引入第三方评估或鉴定机构。16.2中介服务：在物业租赁、交易、纠纷调解等过程中，可引入第三方中介机构提供服务。16.3监理单位：在物业建设、改造、维修等过程中，可引入第三方监理单位进行监督管理。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体需求和理由。17.2双方协商确定第三方机构，并签订合作协议。17.3第三方机构根据协议约定开展工作，并向甲乙双方提供相关报告或建议。18.第三方责任与权利18.1第三方责任：第三方在介入过程中，应严格遵守法律法规、行业规范和合同约定，对工作结果承担相应责任。18.2第三方权利：第三方享有根据协议约定获取报酬、查阅相关资料、独立开展工作等权利。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：第三方在介入过程中的责任限额由双方在合作协议中约定，最高不超过协议金额的%。19.2责任认定：第三方责任限额的认定由双方共同协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分：第三方在介入过程中的责任与甲乙双方的责任划分由合作协议明确，第三方对甲乙双方的责任不承担连带责任。20.2权利义务划分：第三方在介入过程中的权利义务由合作协议约定，甲乙双方应尊重第三方的独立地位。20.3信息共享：第三方在介入过程中获取的甲乙双方信息，应严格保密，不得泄露给任何第