核心值观和使命宣言

核心值观和使命宣言第一章总则第一条本规章制度为医院的核心值观和使命宣言，旨在规范医院的管理行为，提高服务质量和效率，确保医疗安全和患者满意度，构建和谐的医患关系。第二条医院的核心值观是以人为本，关注患者需求，乐观协作，崇尚责任和诚信，努力探求杰出。本规章制度的订立和执行要紧密贴合核心值观，确保医院的全体员工共同遵守。第三条医院的使命是供应高质量、安全、可靠的医疗服务，致力于人民健康事业，推动医学科研与教育的发展，为社会进步和疾病防治做出贡献。第二章工作原则第四条医院以患者为中心，严格依法办事，敬重人权，维护患者的合法权益，供应优质的医疗服务。第五条医院提倡开放合作，乐观促进内外部沟通与合作，共同推动医疗技术的创新和进步。第六条医院要求全体员工相互敬重、诚实守信、通力合作、互惠互利，建立和谐的医患关系，共同维护医疗秩序和社会稳定。第七条医院坚持科学管理，供应全面和系统的培训，提高员工专业素养和服务水平，连续改进医疗服务质量。第三章医院管理第八条医院设立行政机构、医疗机构等部门，完善管理体系，明确各级管理职责和权限，优化工作流程，提高管理效率。第九条医院建立绩效考核制度，定期进行绩效评估，依据绩效结果进行嘉奖和激励，确保医院管理和服务质量的连续改进。第十条医院订立和实施职业道德规范，要求全体医务人员严守职业操守，遵从医疗伦理和职业规范，不得违反患者隐私和医疗机密。第十一条医院建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理患者投诉，保护患者合法权益，维护医院形象和声誉。第十二条医院加大对医疗设备和药品的质量掌控，建立质量监测体系，确保医疗设备和药品的安全和有效使用。第十三条医院建立健全的医疗安全管理制度，加强医疗风险评估和防备，落实安全培训和演练，确保医疗安全风险的有效掌控。第十四条医院乐观推行信息化建设，加强信息安全保护，利用信息技术提高医院管理和服务质量，满足患者的需求。第四章医疗服务第十五条医院建立健全的门诊和急诊服务体系，供应全科、专科医疗服务，缩短就医时间，提高就医便利性。第十六条医院重视疾病防备和健康教育工作，开展公益活动，提高社区居民的健康意识和科学素养。第十七条医院敬重患者的知情权和选择权，及时供应准确的医疗信息和解答，建立沟通渠道，维护患者与医生之间的良好关系。第十八条医院鼓舞医生进行进修和科研工作，提高医疗水平和学术影响力，推动医学科研成绩的转化和应用。第十九条医院加强与社区、家庭医生、基层医疗机构的合作，建立健全的转诊和共享病历机制，实现医疗服务的互联互通。第二十条医院建立健全的质量管理制度，开展患者满意度测评，定期组织医师、护士和管理人员进行培训，提高服务质量和患者满意度。第五章法律责任第二十一条医院严格遵守有关医疗法律法规，依法行事，承当医疗行为的法律责任。第二十二条医院对违反本规章制度的行为进行处理，视情节轻重采取警告、记过、降职、辞退等纪律处分和法律行政惩罚。第二十三条医院对医疗事故进行严厉调查和处理，依法赔偿患者合法权益，并追究相关人员的责任。第六章附则第二十四条本规章制度由医院编制，经医院管理层审批后施行，并定期进行修订和完善。第二十五条本规章制度自颁布之日起生效，废止原有规章制度和管理规定。第二十六条本规章制度解释权归医院管理层全部，如有需要，可依据实际情况进行解释和调整，但必需符合医疗法律法规