病区护理工作标准制度_第1页
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文档简介

病区护理工作标准制度第一章总则第一条背景介绍本制度是为了规范病区护理工作,提高护理质量,确保患者的安全和满意度而订立的。病区护理工作包含各种护理活动、护理管理和护理质量掌控等内容。第二条适用范围本制度适用于医院内的各个病区,包含普通病房、重症监护室、手术室等。第三条目标和原则本制度的目标是供应安全有效的护理服务,保障患者的生命安全和身体健康。制度遵从以下原则:以患者为中心,关注患者的需求和权益;符合医学伦理和护理伦理,保护患者的隐私和尊严;科学规范,严格执行医院的护理规范和操作流程;合理权责明确,明确各个岗位的职责和权限;连续改进,不绝提高护理质量和服务水平。第二章病区护理工作流程第四条入院管理患者入院前,需要进行入院准备工作,包含准备好病人的床位、翻床单、消毒并放置好各种器械设备等。患者入院时,病区护士需做好患者的接待、核对身份、填写入院记录、必需时完成入院体检及各项检查工作,并将检查结果及时记录在病历上。第五条日常护理管理依据患者的护理需求,订立并执行个性化的护理计划,并将计划记录在患者的护理记录单上。定期进行患者的生命体征监测,包含体温、血压、心率等,并记录在患者的护理记录单上。定期更换患者的床单、病衣、手术伤口的敷料等,保持环境乾净和患者的个人卫生。依据医嘱,定时予以药物、打针、输液等治疗,并记录在患者的护理记录单上。对于需要护理干涉的患者,定时予以病愈训练、心理疏导等支持性护理,并记录在患者的护理记录单上。第六条病情变动和突发事件处理对于患者病情变动或显现突发事件,护理人员应及时发现和报告相关医生,帮助医生进行处理并跟踪患者的病情。对于病情危重的患者,应立刻启动急救措施,并通知相关科室和抢救组织相关救治措施。在处理病情变动和突发事件时,护理人员应遵从医疗安全和传染病防控的相关制度和要求。第三章护理质量掌控第七条质量掌控目标供应安全、有效及时的护理服务,保障患者的生命安全和身体健康。乐观自动地了解和满足患者的需求和期望,提高患者满意度。高效运作,确保病区护理工作的顺利开展和无缝对接。连续改进,提高护理质量和服务水平。第八条质量掌控措施定期开展护理质量评估和护理绩效考核,发现问题并及时整改。加强护理人员的培训和学习,提高护理质量和专业水平。建立患者投诉处理机制,及时解决患者的问题和投诉。加强与其他科室的协作,提高跨科室的工作效率和护理质量。推行科学护理,提高护理技术和护理管理水平。第九条质量掌控评估定期开展病区护理质量自查和外查,对病区护理工作进行全面评估。建立质量掌控评估指标体系,定期评估病区护理工作的各项指标。针对评估结果订立整改计划,并对整改计划进行跟踪和督导。第四章职责和权限第十条护士长职责和权限负责病区护理工作的全面管理和组织协调。负责订立和执行病区护理工作标准制度。负责监督和引导护理人员的日常工作,确保护理质量和患者安全。负责护理人员的培训和考核工作。负责与其他科室的协作和沟通,解决相关问题。第十一条护士职责和权限依照病区护理工作标准制度执行护理工作。对患者进行护理评估,订立个性化的护理计划,并进行护理执行和记录。监测患者的生命体征和病情变动,及时报告相关医生。完成患者的药物管理和其他治疗工作。帮助医生进行各种检查和操作,确保操作的安全和有效。参加护理培训和学习,提高护理质量和专业水平。第五章附则第十二条监督和考核病区护理工作的监督和考核由医院相关部门负责。相关部门可以通过定期抽查、护理记录单审核、患者满意度调查等方式进行监督和考核。第十三条保密和内部纪律病区护理工作涉及患者的隐私和机密,护理人员应严守保密义务。护理人员应遵守医院的各项规章制度,严禁违反纪律。第十四条规章制度的修订本

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