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文档简介
调研方案调查步骤流程
篇一:调研方案设计的流程
市场调研项目开始之前,必须进行市场调研方案设计,市场调研方案设计流程图如下:
(一)明确调研问题
确定问题就是要准确找出需要解决的问题,即是要完成的调研任务。在进行市场调研前,明确地理清问题是非常重要的,通过企业内部和外部问题诊断,要先知道企业有哪些问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、问题的类型等,只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的信息。
(二)确定调研目的
确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研?此次调研想要解决的问题?通过此次调研需要搜集哪些资料?取得这些资料有何用途?
明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向
(三)确定调研项目
调研项目是调查单位所要调查的内容,即要向被调查者了解些什么问题。
在确定调查项目时,除了要考虑调查项目和调查对象的特点外,还应该注意以下几个问题:
①.调查项目的确定即要满足调查目的和任务的要求,又要能够取得数据。
②.调查项目应包括调查对象的基本特征项目,调查主体项目,调查课题的相关项目③.调查项目的表达必须明确,调查项目的答案选项必须有确定的形式
④.调查项目之间应尽可能相互关联,使取得的资料能够相互对应。
具有一定的逻辑关
系,便于了解调查现象发展变化的结果、原因、检查答案的准确性。
⑤.调查目的的含义必须明确、肯定,必要时可以附加调查项目或指标解释及填写要求。
(四)选择调研方式和方法
①.市场调研方式是指市场调研的组织形式,通常有市场普查、重点普查、抽样市场普查、等等。
②.市场调研方法是指在调研方式既定的情况下搜集资料的具体方法,通常有观察法、访问法、观察法等等
(五)选择调研地点
就是考虑营销调研的范围,一定要具有代表性、针对性。
(六)确定调研对象
根据营销调研目的,选择符合条件的市场参与者,并确定调研对象的数目。
(七)安排调研人员
根据调研机构的实际情况确定参加营销调研的人员的条件和人数,包括调研人员的挑选、培训和考核
(八)确定整理、分析方法
确定整理方法,应对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体安排。
确定分析方法,应对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的撰写、成果的发布等作出安排。
(九)编制调研经费预算
①.调查方案设计费与策划费
②.抽样设计费
③.问卷设计费
④.问卷印刷、装订费
⑤.调查实施费用(包括调查费用、访问员劳务费、受访对象礼品费、督导员劳务费、异地实施差旅费、交通费及其他杂费)
⑥.数据录入费
⑦.数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图以及必需品花费等)
⑧.调研报告撰写费
⑨.资料费、复印费等办公费用
⑩.管理费、税金等
(十)调研进度安排
调研进度安排是对各类项目调研项目、方法、工作时间、程序、方法等作出的具体规定。(十一)制定调研的组织计划
调查的组织计划包括组织领导、调研机构与的设置、调研员的选择与培训,课题负责人及成员,各项调研工作的分配等。
(十二)撰写总体调研方案
前期工作完成后要形成书面的市场总体调研方案,用于指导后期的实际操作。
篇二:调研流程
调研流程
一、调研前期
1、成立调研小组,各部门抽调人员组成调研小组。
2、调研小组准备工作,调研小组成员根据调研方案及调研框架图按排小组成员的工作安排。(详见附件调研方案与调研框架图)
3、调研方式,通过收集政府年报、书刊、、网络等信息了解当地政府的职能及城市发展情况;通过目视、走访、问询、暗访等方式了解当地经营市场的运营情况及未来发展情况,运用方式见附件。
4、口径设计,调研小组根据调研方案设计调研口径,案例见附件。
5、时间安排,小组成员根据调研内容制定调研时间安排;根据不同城市及需调研内容的不同,调研时间一般安排时间为7天,如有特定要求可调整。详见附件时间计划表。
6、调研需求,调研前期需做好准备工作,如与对方政府沟通、车辆、费用、礼品等准备工作。详见附件调研内容。
二、调研执行
1、市调前与对方政府沟通,根据调研方案,请对方政府在调研出发前提供相关资料(内容详见附件需政府提供的资料),小组成员根据对方政府提供的资料进行整理,如对方政府提供的资料不全请及时沟通并补充。
2、调研小组分两梯队对城市进行调研
(1)政府调研:根据当地政府提供的资料进行核实及沟通;并
对当地农业种植大户及农业合作社进行实地走访调研。
(2)市场调研:针对当地农机、农资、汽车、物流、房地产、
工程机械等与园区经营相符的经销商进行实地走访调研。
(3)以上调研信息记录表详见附件。
三、调研整理及汇报
1、根据调研所得数据,将分析后城市宏观环境,形成word及ppt文件,并用此格式文件汇报。
2、根据调研所得数据,将分析后的报批报建手续及费用形成word及excel文件,并用此格式文件汇报。
3、根据调研所得数据,将建安成本及手续形成word及excel文件,并用此格式文件汇报。
4、根据调研所得数据,将市场信息及市场分析动态形成word及excel文件,并用此格式文件汇报。
5、根据调研所得数据,将以上所得信息进行投资分析,形成word及excel文件,并用此格式文件汇报。
6、调研小组根据以上整理的汇报信息,最终形成市调报告。注:以上文件信息样本及格式详见附件。
四、调研总结
汇报后调研小组将进行工作总结(如:调研流程、工作情况进行总结,与汇报中领导关注点,调研中的不足等事项进行总结),形成文字报告,以变下次调研时工作的改进等。
篇三:关于调研报告的步骤与流程
市场调研的相关知识点
首先定题
写摘要(全文的概述,一般留在最后写)
关键词(3至5个)
目录
内容:
第一部分可行性分析
一、研究背景
二、研究的基本内容、思路与方法
三、研究的组织工作方案和进度计划
第二部分研究报告
一、研究的缘起、目的和意义
二、论题与对象的联系的紧密性
三、个案分析
四、调查问卷与调查对象
(一)问卷设计(二)问卷的抽样、发放及回收(三)调查对象信息说明
五、调查结果分析
(一)调查问卷数据分析(二)深入分析
六、结论及建议
七、结束语
八、组员感言
第三部分问卷样本与访谈记录
对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
如何写好调研报告
第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫。
第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中,筛选出最
典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的。
第三,用词力求准确,文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告,应该用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。目前,盲目追求用词新颖,把简单的事物用复杂的词语来表达,把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄,实际上是学风浮躁的表现,有时甚至有“没有真功夫”之嫌。
调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清,读者就难以了解事物的本来面目,也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告,用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容,有利于政策制定和调整的正确性。
第四,逻辑严谨,条理清晰。调研报告要做到观点鲜明,立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系,条理清晰。论据不单是列举事例,讲故事,逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系,无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题,不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。第五,要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础,又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面,并且影响到不同的社会群体,只有具备很宽的知识面,才能够深刻理解国家的大政方针,正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过:如果现象和本质是统一的,任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累,非一朝一夕之功。
第六,要对人民有感情,对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说,“不是我有才能,而是我有感情”。深入实际搞调研,一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。
事物的产生和发展都遵循一定的规律,调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律,而不是追随潮流,迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业,具有不懈追求真理的精神。
如何撰写市场调研报告
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己
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