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文档简介

开发商分销渠道管理制度为更好的完成营销任务，现针对渠道方面规范相关制度及流程，具体如下：一、竞品截流管理1、截流项目：（可结合实际情况调整）2、人员分布：3、操作流程及目标目标：每人每两天须带访有效客户1组。操作流程：=1\*GB3①、行销人员带访到案场，须经过销售人员确认是否为有效客户，判定有效客户标准为：A、近期有购房意图；B、对接受本项目户型/价格/面积；C、销售人员接待时间超过30分钟以上。D、未在我司客户系统中有该客户资料者。=2\*GB3②、当销售人员判定为有效客户后，行销人员自行填写《客户登记表》，该表做为最终结算依据。行销人员带访到案场↓销售人员判定该客户有效性↓若该客户为有效，由行销人员填写《客户登记表》，须由我司签字确认（销售人员/渠道助理/销售经理）。↓行销公司自行保管已签字确认的《客户登记表》，作为最终结算依据。4、监督及处罚细则=1\*GB3①、若行销人员连续带访量不符合我司要求，则按相关合同及补充协议处罚；=2\*GB3②、由**不定期抽查各点位行销人员出勤情况，除在行销群里报备以外，若发现空岗情况，首次扣除30元并警告，第二次扣除当天工资。=3\*GB3③、行销公司应保证客户质量，不得以假冒客户进行充数，若有违返，则对行销公司执行200罚款/次，行销人员直接开除。5、每周一、五下午二点行销售公司相关管理人员与甲方开会，汇报本周工作情况及下周工作计划，当周工作情况包括本周实际带方有效客户数量及成交情况等。二、外销管理操作流程：1、外销人员带访到案场，由A位置业顾问负责接待，审客标准参考行销有效客户标准执行，若该客户为有效客户，由外销人员自行填写《外销带访客户确认表》，置业顾问确认签字，并及时由何思柳或吴勇刚最终确认签字，该表作为最终结算依据。2、外销客户质量由行销公司提前进行内部把控，置业顾问接待完毕后，一旦查实外销客户为水客户、假客户或恶意串通骗取外销费用行为，视情况对行销公司执行100-200元/组罚款。3、外销人员成交将按100元/组执行。4、甲方可根据外销实际情况随时做出相关调整。外销人员带访到案场↓销售人员判定该客户有效性↓若该有效客户成交后，由二手中介填写《分销结算单》交予我司，做为最终结算依据。五、成立督促小组小组成员：营销总监、销售经理、渠道助理、渠道管理*1、上述成员由营销总监为第一负责人，负责督促各渠道相关事宜，严格要求带访达到目标计划要求；2、销售经理为第二负责人，负责电商及每日总结渠道到访数量考评，由销售助理协助相关工作；3、渠道助理人员：*按渠道管理制度严格执行。总监及销售经理加强培训指导，保证其任务完成。4、渠道管理人员杨威除负责日常对各渠道管理外，还需把控我司案场100米内其他竞品渠道人员的驱逐管理工作。

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