电力系统个人年终总结（30篇）

电力系统个人年终总结（30篇）

电力系统个人年终总结（精选30篇）

电力系统个人年终总结篇1

一、思想认识

作为一个电力员，要不断提高学习马克思主义理论的自觉

性；要坚持理论联系实际，学以致用，我始终能够认真学习贯彻

的重要精神实质。通过学习，明确了目标，坚定了信心，提高了

自身素质，增强了敬业爱岗的意识，思想上有了更进一步的转

变。树立了与时俱进的态度，不断从各种知识中吸取营养。坚持

正确的人生观、价值观和世界观，做到全心全意为人民服务，努

力提高自身的思想道德和科学文化素养，继承和发扬电力行业艰

苦奋斗的优良作风，使“人民电业为人民”的宗旨得到更好的落

实和体现。遵循提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，为推进

依法治国和以德治国相结合的治国方略，加强社会主义思想道德

建设，构建社会主义和谐社会提供了强大思想武器。通过学习，

深刻领会“八荣八耻”的。牢固树立热爱祖国的观念，坚持祖国

利益高于一切，自觉地把个人的前途命运同祖国的前途命运紧密

地联系在一起，把对祖国的热爱化作是设中国特色社会主义伟大

事业的无穷力量。时刻牢记和躬行实践党的根本宗旨，把对人民

群众真挚、深厚的感情，融化到所从事的工作中去。此外，还积

极参加公司组织的各项政治活动，在担任培训党支部组织委员以

来。我始终以“在其位，谋其政”来督促自己，按时收取党费并

配合支部书记和其它支委及各党小组长开展以学习《党章》、公

司及电厂领导重要讲话和重要会议为主的理论学习，邀请党委工

作部领导讲党课，并响应领导的号召，配合支部书记组织成立专

业知识学习小组。

我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同

事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步，

使自己真正成为一个经受得起任何考验的电力员。

二、工作学习

(1)安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作，安全

生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚

点，安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想。本人在跟

随师傅对设备进行的多次维护工作中，始终坚持贯彻执行“安全

第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行电业安全工作规

程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，

有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。

(2)学习工作内容

进入维护部自动化班实习已近五个月，20—年12月份以来

我主要参与了厕所排污控制系统调试、更换6号机油压装置回油

箱油位指示器、更换7BB相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系

统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮

机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门控制系统改造调

试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维

护和试验、同期装置改造、主变冷却器控制柜电源监视继电器更

换，油压装置维护、顶盖排水控制柜维护、尾水门机穿销司步位

移传感器的更换、SF6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调

试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作。通过这

近五个月的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的认识，初

步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的注意事项，同时

也更深的感觉到在自动班要学的专业知识非常多，而且比较深。

在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。

(3)主要收获

在工作中，我虚心向师傅学习专业知识，尤其加深对生产实

践知识的学习。从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作

细节中体现出来的，师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习，

并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有：

1、恪尽职守、诚实守信的原则：在工作中，每一个环节的

操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章办事。

因为每一个小细节都关系着一个工厂的生产的正常运行，不能有

半点儿戏。深感责任于泰山之重。

2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集

体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。

今天，当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时，生活在这

样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要

的。在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结

就是力量。

3、给自己设定目标。在订立目标方面，不要有“宁为鸡

首，不为牛后”的思想。放开思维，站在一个更高的起点，给自

己设定一个更具挑战性的标准，有准确的努力方向和广阔的前

景，不做“井底之蛙”。这就是华能精神带给我的震撼，只有站

得跟高，才能看得更远。

4、不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该

主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完

成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人

吩咐的人？对待自己的学业和工作，要全力投入，不断努力。这

就是华能的工作作风，态度决定一切，态度至关重要。

5、进取的心：积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚

心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步。华能告

诉我，一个企业要保持旺盛的生命力，要取得更大的进步，就要

永远保持一颗进取的心。

6、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师：无

论是在发电部实习，还是在维护部实习，给我感触最深的是，师

傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做

人、如何搞好人际关系。这些知识恐怕是在书本上学不到的，确

实使我们受益匪浅-他们除了可以在学识上毫无保留的教导我，

在生活上对我无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指

点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题

的方法等等。使我们成长的速度更快一些，使我们更快地适应华

能快节奏的发展速度。

7、对于工作的热爱，比尔？盖茨也曾有过非常精彩的阐述，

他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将

会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激

动。”所谓做一行，爱一行。看到师傅们投入到工作的激情，使

我深受感染，我同样怀着一颗热爱的心投入到工作中去。我希望

能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力，对前进途中可

能出现的各种艰难险阻无所畏惧。

三、存在的问题和不足

1、专业理论基础还不够扎实，动手实际操作能力还较差。

2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一

些工作不能大胆去完成等。

3、实际和理论知识还没有完全融合。

4、考虑问题不够全面。

上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能

够在今后的工作中会做得得更好。

四、今后的工作学习思路

1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识，并用于

指导实践。进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的

精神。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多

练来不断的提高自己的各项业务技能，并加强对动手操作能力的

训练。

2、对检修、试验、维护工作，力求防患未然，始终坚持

“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

3、加深对思想理论的学习，紧跟时代的步伐，在思想上保

持永不落伍。

我们的社会正在不断地进步，在电力改革大潮推进的今天，

社会对电力行业的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，

认真学习更多电力知识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加

严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导、师

傅和同事监督批评。

最后，对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示

衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、

看的更远。

电力系统个人年终总结篇2

光阴似箭，日月如梳，一年的时间的确是很短暂的，不知不

觉20_年已即将过去，更应该总结一下过去，思索一下未来，

取过去之长、补未来之短。回顾一年来的工作，我主要做了以下

几个方面：

一、安全管理方面

由于我公司施工电源的惟一性、特殊性，依据公司的用电管

理制度，加大对施工用临时电源的管理，我个人做到每日对现场

的巡查，坚持对开闭站的运行操作的定期检查，对开闭站管理存

在的问题提出要求，并督促整改。在开闭站设备出现缺陷时，积

极与厂家联系备件，深入现场与维修人员一起查找问题，最终保

证了设备的正常使用。

二、施工质量方面

从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管

理工作，按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施

工进行了全面跟踪，分房号分区域检查，从搭接尺寸、焊接方法

及接头防腐等各方面提出了要求，并组织施工单位及监理两次对

已完工的区域进行了接地电阻的'测试验收，均合格，从而使工

程质量处于受控状态。

三、现场施工管理

依据工程的形象进度和二级网络计划，针对本专业所管辖的

设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，

督促监理做好现场的施工管理工作，参加了开闭站的停电检修工

作，重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作，协助完成了

HOkv风陵渡变电站#584开关更换ct、UOkv启动电源笫二方

案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。

四、专业基础工作

按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的生产准备

计划，参与制定了专业的工作标准，包括：电气点检长、电气点

检员工作标准；管理标准，包括：电气点检长、点检员的岗位规

范；电气绝缘监督技术标准；电气专业分工；电气点检长、点检

员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、

防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清

册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票

管理标准、电缆巡查清扫管理标准、血吸器检查管理标准、电气

设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工

及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检

定修管理标准、电气设备检修管理标准；以及5大类60余条的

电气技术标准，并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面

的资料。

五、图纸、设备管理工作

依据安排，先后参加了500kv断路器、500kv电流互感器、

封闭母线、6kv开关柜、柴油发电机以及辅助车间的低压开关

柜、干式变的设备招标工作，期间我个人本着严谨认真、公平公

正的态度圆满完成了从标书审查、开标评标到技术协议的谈判签

订的各项工作。为了保证设备按期保质的到场，先后赴上海、北

京、保定，参加了500kv电压互感器、500kv电抗器及#1高厂

变的出厂试验，到厂家对设备的设计、排产及生产进度进行了

解，及时掌握反馈了大量一手情况，为后续工作做出了努力。

依据现场实际需求，制定了图纸需求计划，就一些急需的图

纸与设计院积极沟通，取得相互理解，基本满足了施工的需求。

六、土建工作

在负责土建施工管理的一个多月时间内，我深感责任重大，

在工作中边学边干，以勤补拙，先后组织参加了桩基质量及安全

专题会、土建图纸会审会、汽机基座浇筑交底会、土建质量例

会、脱硫主题会和500kv土建施工专题会。监督检查完成了#

1、2汽机基座浇筑；启动锅炉房、#2斗轮机、生活污水站、工

业废水站ddc桩基处理、厂前区桩基处理；地下管网施工；输煤

廊道浇筑施工等工程项目。参加了厂前区施工单位的招标工作，

并协调解决了土建图纸需求、交叉施工等一系列问题，较为圆满

的完成了领导交办的任务。

七、其它工作

在做好专业工作的同时，我还负责部门的培训、支部的日常

工作和其它领导交办的工作。一年来为了做好工作，我主动收集

资料，积极与人资部门配合，制定了部门的年度培训计划并组织

实施。建立了设备党支部的各类台账，健全了支部学习笔记，配

合公司党委完成了各项活动。

一年来，在同事的帮助和领导的信任下，基本圆满的完成了

各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩，但与领导

的要求相比还存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下

几方

电力系统个人年终总结篇3

本人特就这一年的工作小结汇报如下：

一、思想工作方面：

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不

断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发

展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，

坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律

法规及各项规章制度。

二、工作上：

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到

电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变电运行的正

常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什

么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记

随时总结随时反省，绝对不答应出现自欺欺人，让师傅以为你是

一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对

自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的

'侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的

配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把

我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既

损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也

明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮

助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够

的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，

还要知道别人的特长。用行动证实自己，用成绩征服大家。俗话

说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努

力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅

读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，

提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上

对电力系统的相关知识进行重学习，加深熟悉。使之更加系统

化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑

线。

经过这样紧张有序的煨练，我感觉自己工作技能上了一个新

台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，

工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不

散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，

不知总结经验的现象。

总结一年来的工作，之所以能够实现安全生产的长期稳定，

主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公

司干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子

的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无

限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了

大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相

比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改

进。

电力系统个人年终总结篇4

本人95年7月毕业于华北电力大学，所学专业为电力系统

及自动化。后分配至，96年8月取得助理工程师资格。几年来

在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如

下介绍：

一、继电保护定值整定工作（10kv及以下）

96年9月至97年担负分公司lOkv配电线路（含电容器）、

10kv用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定

人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系

统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站

定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还

包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定

值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电

站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对

系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。

97年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工

作并顺利完成工作交接。

二、线损专业管理工作

96年至98年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下

工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程

序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持

完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数

图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10kv线路

理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理

论依据，编制“九五”降损规划，96—98各年度降损实施计

划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线

损,完成贯庄、大毕庄等35kv站lOkv电容器投入工作，完成迂

回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工

作，98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，

荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津

市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论

文。

三、电网规划的编制工作四、电网建设与改造工作五、专业

运行管理

参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制

度；技改、大修工程管理办法；固定资产管理办法实施细则；供

电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产

例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办

法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机

系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营

业所配电管理基本制度汇编。

参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线

损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主

持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责

任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管

理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各

级人员责任制；变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法

人（经理）负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投

标管理办法（试行）；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。

积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、

重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。

这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。

总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业

技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工

作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强

学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高！

电力系统个人年终总结篇5

20_已经过去，在这个极其不平凡的年度里，城区客户服务

中心的全体职工在公司的正确领导下，各部门的大力配合下，同

心协力，完成了各项工作，也存在不少问题和困难。一、工作完

成情况

（一）认真开展日常工作，保证各项生产指标的完成。

1、售电量

年累计计划为9580.72万KWII,实际完成9045.74万KWII,

超额完成534.98万KWH,完成累计计划的1-91%o

2、售电均价（不含税及不含代征费）

年累计计划为488.19元/千KWH,实际完成售电均价为

493.35元/千KWH,超额完成8.12元/千KWH。

3、电费回收率

年累计应收电费5781.39万元，实际回收5781.39万元，未

收电费0万元，回收率为100%。

4、线损率

年度实际完成线损率为4.89%,计划指标为3.23%,较计划

指标高1.66%O未完成计划指标的原因主要是高低压抄表时间差

所致。

（二）加强网络运行及安全管理，为公司各项工作的完成保驾

护航。

1、积极开展安全可靠性评价活动。

2、做好了元旦、春节、五一、国庆期间的安全值班及保电

工作，确保了节日和重大活动期间的用电可靠性。

3、完成15起10KV网络消缺任务，排除重大隐患6处，低

压配网故障267起。

4、加强1OKV线路的巡视工作，严格按照规定完善基础资

料。

5、严格执行二票三制，保证各项安全措施的落实。

6、认真做好24小时值班工作，俣证网络的正常运行，保障

客户的正常用电需求。

7、20__度没有发生安全责任事故。

（三）加强营销管理，积极采取措施降低线损和追收电费。

1、营销管理二了新台阶。

首先，进一步理顺和规范了营销管理流程，加强了抄、核、

收的监督力度，漏抄、估抄的现象逐步减少。

其二，加强了抄表质量的考核，在抄表人员抄表期间，中心

加强了抄表质量的抽查，并对没有按期完成抄表任务的的别抄表

人员进行了处理。其三，逐步规范和完善了营销基础资料，对由

于移民搬迁造成的基础资料不完善的用户进行了全面清理。

其四，严格执行电价政策，确保国家利益不受损失。今年城

区主要抓了四方面的工作。一是严格控制门面用电性质；二是加

强二楼以上商业用电客户的和核查力度；三是对用电性质的变动

严格把关，实行用电性质变更现场核实和不定期复查制度；四是

组织对30T00KW及以上复合搭入公变的客户进行清理，严格按

照公司规定征收变损电量和电费。

2、结合线损管理年活动，认真搞好降损工作。

城区由于负荷集中，受季节性变化影响较大，而且高低压抄

表时间差为12-21天，对线损错月波动影响特别突出。虽然存在

很多困难，但通过中心职工的共同努力，今年在降损工作中主要

做了以下工作：

(1)在10KV网络上，对线路走向迂回的望东1、2线路进行

了合并运行；对长生线迂回部分改道，缩短供电半径；平西1负

荷重、地埋电缆不利于维护维修，调整到望西2线路上，提高了

供电可靠性和日常维护工作。

(2)加强电能表计管理，组织对二期移民中如人民医院安装

的部分劣质电能表进行了更换和校验。

(3)配合公司的.统一行动和中心开展用电检查，查获晶兆酒

店等窃电大户，纠正57户的违约违章用电行为。

(4)进行台区考核表准确度的检查工作，规范清理18台交叉

负荷公变，合理调整公变配置地点，实行合并转移负荷等方式，

并拆除了望江小区天主教堂、滨江西路公变，缩短了低压供电半

径，调整了不平衡三相负荷，降低了台区电量损耗。对线损高于

15%的台区进行有针对性的排查原因，分部门落实，使台区及

10KV线损得到了真实的反映。

3、发扬“三千”精神，加强电费回收。

由于城区电费回收难度较大，中心的全体职工发扬“三千”

精神，加大对电费缴纳疑难用户的追费跟踪力度，特别是象自来

水公司、安宁水泥厂、市政路灯、花园水泥厂、机关事务管理中

心等拒绝按期或按照缴费协议缴费客户，在公司领导的大力支持

下，中心与市场营销部通过多方努力，采取加强宣传、沟通和协

调、按照营销规程停电等多种方式，基本理顺了缴费秩序。

对于一般欠赛客户，中心建立了客户信用档案，在电量录入

结束后就开始对此部分用户进行催收电费，在每月21日起对此

部分还存在欠费的客户采取首先停电措施，并采取上门催收等方

式，保证了20_度电费的全面回收。

（四）认真开展增供扩销

本年完成安装一户一表2918只，动力用户52只；拆表50

只，移表8只，换表260只，校表12只。

电力系统个人年终总结篇6

20_年电力行协工作指导思想；管理要发挥行业组织作用的

精神，依法民主办会，坚持服务立会，创新机制兴会，学习实干

强会，促进行业和谐发展。

工作思路：强化自身职能，补充政府职能，夯实基础管理，

前瞻未来发展，拓展工作领域，打造品牌行协，扩大行协影响

力，事业员工共同成长。

围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作：

一、夯实基础，稳步推进行协的建设和发展

1、加强制度建设，实现协会管理法制化、科学化、规范化

修改、完善作为行协开展工作根本依据的《作文作文作文电

力行业协会章程》内容；

用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规

则。梳理秘书处各环节之间关系，完善秘书处办公制度（财务、

接待、调研、培训、宣传报道等），力争年末出版制度汇编。

2、有效沟通，践行民主办会，召开行协各层次会议。

按照民主办会程序，开好理事长工作联席会议、理事（扩大）

会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工

作会议。

3、扩大、完善组织，吸纳新会员

推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点

是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委

会。

侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会，入会会员产值总和

要达到全行业产值70以上。

建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信

息，如，经营指标、人员结构、资产等信息。

二、调查研究，发挥桥梁纽带作用，有的放矢开展工作

1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业，建立常态的

调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查；会员服务

需求、模式调查；招标服务反馈调查。

2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。

3、开展作文作文作文地区电力建设市场的调研°

通过对行业热门问题调研，给政府制定行业相关政策提供决

策支持，开辟行协工作空间；对已开展的工作，进行有针对性的

调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。

三、推进行业自律，建立自我约束机制

首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域一电力建设、

设备制造领域开展如下工作：

1、利用已经成立的专委会平台，制定作文作文作文地区电

力建设行业约规，电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则，

规范企业行为，维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规

范。重点是会员取得共识，约规内容可操作，实施上循序渐进。

2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉

档案，建立用户（工程运行、设备）应用评估体系，收集企业质量

信息。

四、开展服务，增强会员凝聚力，扩大行协影响力

1、组织会员联谊活动，开展会员间信息交流

从会员需求出发，创新策划，搭建沟通、交流平台，使更多

的会员有所收获。

2、围绕会员需求，提升信息服务功能

对期刊进行升级改版，丰富信息量，开展广告业务，免费刊

登会员广告。

进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置，配合行协

重点工作的开展，开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传，增加

会员对网站的关注和了解。落实专家分工，开展网上咨询。利用

网站适时披露招标信息，开展招标文件下载。创办网上人才市

场。探讨建立闲置设备网上交流平台。

开展建立作文作文作文地区电力是设企业统计指标体系、建

立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系

统和权威的行业统计信息体系奠定基础。

3、培训服务

完成电工考试基地建设，全面实现理论考试计算机化，技能

考试智能化、自动化。

初步建立电工职业技能培训基地。

以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。

利用作文作文作文世园会契机，尝试组办1—2期供电专业

全国性培训班。

继续举办作文作文作文地区电专业培训班。举办注册造价师

考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的.可行

性研究工作。

继续在媒体刊登培训广告。

4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能工作°

5、专业咨询服务丰富专家库人员，建立专家管理体系和业

绩考评体系。

6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分

的社会电工，扩大培育电工培训市场。

7、规范开展招标服务工作

在继续完善已建立的四个管理体系招投标制度管理体系、评

标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障

管理体系的基础上，建立招标信息管理体系和招标项目后评估管

理体系。

招标信息管理体系：实时了解招标项目流程状态，实现信息

共享。

招标项目后评估管理体系：跟踪、考核、评价投标单位的'

项目综合履约情况，为投标企业资审和投标企业能力评分提供依

据。

出台招标评分标准；开办评标专家培训班，建立考试制度；

根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况，实行评标专家动态管

理。

五、创新工作，做好中电联供电分会行协专委会平台，推进

全国地市电力行协工作的蓬勃开展

1、创新活动模式，提高活动效率

协调开辟供电分会行协专委会网络平台，利用网络开展工

作，创建专委会网上会场，降低会议成本，提高工作效率。

2、开展培训、交流，促进全国地市电力行协均衡发展

协调副主任单位，开展地市电力行协组建及规章制度建设等

方面的培训工作；利用作文作文作文世博园契机，组办全国地市

行协工作经验交流会，沟通信息，促进工作。

3、沟通、吸纳，发展专委会成员单位，扩大交流平台。

六、打造学习型组织，培育协会文化

开展协会员工个人职业生涯设计活动，提出自我培训需求，

组织个性化的技能培训，组织员工制定个人学习计划，提高行协

工作人员队伍的综合素质；

倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念，营造积极、

阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围，培育健康的行协文化。

随着社会主义市场经济的不断完善，各级政府对行业协会工

作的日益重视，将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广

阔空间。20—年，作文作文作文电力行协要抓住良好时机，乘势

而上，加大步伐，围绕服务拓展工作领域和市场平台，以历史的

责任感和使命感，在加强协会建设的基础上，履行职能，扎实有

为，积极探索，务实创新，以为企业服务、为行业服务、为政府

和社会的服务，扩大影响力°发挥电力行协在电力改革和市场经

济建设中应有的作用。

电力系统个人年终总结篇7

一、思想工作方面；工作以来，在单位领导的精心培育和教

导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作

上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治

学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政

策，自觉遵守各项法律法规及各项规章。

二、工作上；能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导

下很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。

变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一

起。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳

的请教随时笔记随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让师傅以

为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个

行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有

不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积

极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术

上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，

这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的

分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要

互相帮助互相检查。原创：推荐公司需要有干劲的人，但一个人

的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要

发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成

绩征服大家。说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格

要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的

形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自

己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。

使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一

个新的起跑线。

经过这样紧张有序的嫌练，我感觉自己工作技能上了一个新

台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，

工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不

散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，

不知总结经验的现象。

来的工作，之所以能够实现安全生产的长期稳定，主要是得

益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职

工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和

整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中

走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工

作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存

在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

电力系统个人年终总结篇8

20_年度，在我部全体员工的共同努力下，与时俱进，不断

总结经验教训，加强管理创新，强化安全目标管理，强化安全教

育和安全技术培训，严格“两票三制”，有效开展危险点分析活

动，加强安全互保，强化现场管理，坚持“三不放过”，积极开

展安全性评价和各项安全大检查，严格各项整改工作任务闭环管

理，我部出色地完成了公司下达的安全目标，全年共发生2次设

备一类障碍，4次设备二类障碍，未发生异常。

一、加强管理创新，强化安全目标管理，有效实行三级控

制。

我部加强管理创新，出台了《工考评办法》和《专业管理考

评细则》，分别对职工的安全素质和专业安全管理方面进行定期

考评，有力地促进了职工安全素质的提高和加强了对专业安全管

理力度，进一步规范了职工的工作行为，加强了我部的安全基矗

年初，我部根据公司下达的安全目标，在总结去年安全工作

经验的基础上，严格按照“三级控制”的要求，结合我部实际情

况，认真制定了我部年度安全奋斗目标及其保证措施和《安全生

产风险抵押金考核办法》。把安全目标管理当作大事来抓，年

初，我部将安全目标指标层层分解到专业、班组。各班也制定了

安全奋斗目标及其保证措施，我部认真审核，使措施具体，有可

操作性。我部通过狠抓部门、班组安全目标及保证措施的制定，

加强保证措施的落实，加强对专业、班组安全管理，严格安全目

标奖励的考核，保证了安全目标的实现。

二、强化安全教育，提高安全素质，加强安全技术培训，夯

实安全基矗

针对各班的专业特点，我部组织班组进行了内容丰富的安全

教育活动，根据生产情况，开展形式多样的安全活动，保证安全

活动质量。

充分认识“安全工作，重点在班组，关键在车间”的涵义，

年初，我部、班组依据“缺什么，补什么”的原则，认真组织制

定部门、班组安全教育培训工作计划尹认真组织实施，努力提高

全员安全技术水平。群策群力，开动脑筋，加强班前班后会，努

力提高安全活动质量，狠抓落实，切实提高全员安全素质，不断

夯实安全基矗

对于上级下发的事故快报，我部组织有关专职、安全员先行

学习，提出针对性事故教训和对策措施，由部门领导阅批，然后

下发到班组，班组各成员学习，提出学习体会后，由班长结合上

级要求及其班组成员的学习体会，制定应吸取的教训和具体的对

策措施，班组集中组织学习、落实，最后我部组织对事故快报的

学习情况和反事故措施落实情况进行检查，这样，保证了对事故

快报学习效果和反事故措施的'落实。

在安全月活动中，对于上级下发的学习材料：《警钟长鸣》，

各班认真制定了具体的学习计划，很好地吸取教训，收到了较好

的学习效果。《安全生产法》颁布后，我部组织班组及各级管理

人员进行学习，班组制定了具体的学习计划，各级人员安全生产

的法制意识得到进一步增强。

三、加强工作票及设备缺陷和定期工作管理，有效开展危险

点分析活动。

我部结合职工规程考试情况、安全知识考试情况及平时工作

情况，严格工作票签发人、工作负责人资格认可，加强工作票及

危险点预控单执行的过程管理，加强工作票制度执行情况的检

查，严格执行我部《工作票及其无差错考核办法》和《缺陷管理

制度及细则》。加强工作票的管理、考核，保证了工作票的合格

率在99%以上。坚持设备缺陷每周分析，加强设备缺陷管理，全

年我部设备缺陷消除率在97%以上；通过完善、加强设备定期工

作和加强设备可靠性分析、考核，有效地提高了设备缺陷消除率

及设备的可靠性和健康水平，把事故隐患消灭在萌芽状态，确保

设备安全运行。

我部始终把工作中的危险点预控工作当作大事来抓，进一步

规范了危险点分析工作。平时现场工作主要运用危险点预控单的

形式来体现危险点分析活动；机组调停时的大量消缺工作主要是

通过组织有关会议对专业、班组进行安全交待的形式进行危险点

分析；特别危险的抢修工作除组织有关会议，还组织制定、落实

“三措”来保证抢修的安全；机组大小修工作主要是事先进行危

险点项目排查，然后组织制定针对性的“三措”，我部通过狠抓

有关安全工作要求和各项措施的落实来保证工作过程中的安全，

使修作业危险点可控、在控。

四、发挥安全网络作用，加强安全互保，强化现场安全管

理，狠反习惯性违章，确保机组大、小修安全顺利进行。

平时我部安全网络小组定期到现场巡视，查禁违章，加强生

产现场的安全管理。对于发现的违章现象，严格执行我部《违章

记分管理办法》，对违章人员严格按规定进行考核、记分，并严

格专业安全管理考核。机组大、小修期间，我部专门成立安全巡

视小组，每天到现场检查安全生产情况，加强对生产现场安全管

理。在现场工作中，加强了安全互保开展情况的检查，到目前为

止，我部8个班组均取得了所有的小红旗，安全互保活动有效地

促进、保证了安全生产。

我部制定了外包工、临时用工的管理规定。为了进一步加强

临时用工的安全管理，针对专业特点，规定了电气专业、热工专

业使用临时工，必须先填写申请单，明确安全措施和监护人，经

我部安全员或我部领导同意后方可派工。

我部充分认识到今年两台机组大修改造任务艰巨性、复杂

性、危险性，积极做好各项准备工作，事先积极开展危险点分析

活动，制定针对性措施，加强安全管理。

大修开工前，在安监部的统一部署下，我部积极组织全体员

工学习《安规》、《机组大修安全施工管理规定》及公司有关安全

管理制度，并进行了考试。每次大修前对我部所有安全工器具进

行校验，保证各种施工机械的安全性。

充分考虑到机组大修技改施工队伍多，人员复杂，安全素质

参差不齐。在安全工作准备上，要求外包队伍制定“三措”并严

格审批。大修开工前，与安监部一起组织外包队伍进行安全知识

的学习和安全教育并针对各外包队伍的具体工作，对各外包队伍

提出书面安全工作要求。大修技改工作中，专门成立以安全网络

成员为主的安全巡视小组，每天到现场加强检查，查禁违章，及

时排除隐患。机组大修过程中，我部把监督安全措施和“三措”

的落实当作大事来抓，发现问题加强考核的同时，及时提出书面

整改要求和及时召开协调会，保证了机组大修有序进行

电力系统个人年终总结篇9

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区

的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系，为各个

项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现

在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的！任何一家

企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目

运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企

业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客

户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常

吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键

负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在

其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接

受我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉

他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。

带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、

有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌

恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处

白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努

力，终于在一次又一次的,奔走中，他们慢慢接受了我们的产

品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计

处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电

局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺

利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大

设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑

业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开

展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺

垫。

二、突出成绩

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔

宁东重整项目。

明年的二甲醒是重大焦点项目；

聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中

（2）、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤

合作二甲醴及丁烯项目。

（3）、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开

工在建；

（4）、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

（5）、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一

直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指

导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通

常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场

能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学

到老”，我一直在各方面严格要求自己，通过阅读大量的道德修养

书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认

识。使之更加系统化，从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起

跑线。现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明,

从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干

部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结

和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙

中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工

作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在

一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

前景展望

展望邻近的20—年，我会更加努力、认真负责的去对待每

一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订

单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关

系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位

比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。

开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，

我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力，还发

展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。

电力系统个人年终总结篇10

一、截至11月30日

1、售电量：售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百

分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线

损指标6%,下降L7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初

中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收

率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要

保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安

全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力

度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树

立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下：

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚

持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及

时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸

取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到

安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训I,不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计

划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全

工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并

经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教

育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制

度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真

者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补

充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发

生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网

的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客

户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理

是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要

求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动

物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺

陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建

立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可

循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较

大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、采用合理的管理模式，有效降低线损

通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配

到人，线损指标完成情况直接与工资担钩，有奖有罚，有效提高

组员的积极性，降低了线损。

2、加大用电弓检查力度，更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的

发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7

户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表

计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性用户档案的

准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和

营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网

线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同

其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相

邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一

核对，保证了统计数据的准确性。

4、采用摸底排查法，有效降低线损

年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况

有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要

了如指掌、胸中有数。一旦线损升高，我们就可以通过每个客户

的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，

从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多

隐蔽较深的问题。

通过采取有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努

力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成情况不难看出综合

线损比中心下达的指标降低了L7个百分点。

四、重抓电费回收，不断提高电费回收率

电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，使收费上处

于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额

回收。现将一年的电费回收工作总结如下：

1、奖罚分明，提高组员的催费积极性

定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标

对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对

电费结零的小组单独进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种

方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都

开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较

低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率

99.64o其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元

（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的

原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使

用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，

所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回），累计发送

欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。

2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费

在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使

用条理》和电力行政法现中有关电费交纳责任条款的宣传，特别

是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费

是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，

大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限为缴费

的用户越来越多。

3、对无故拖延电费的大用户，采取停电措施在管辖的96

户大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工

作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的

意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电

费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几

户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措

施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用

户组的电费每月结零。

五、重抓用电检查工作，保证正常供电秩序

1、认真开展营业普查工作

按照市场营销部部署的营业普查计划，在中心领导的大力支

持下，在今年7月对大用户进行了专项营业普查。

①核对了管辖的96户高压用户的基础信息、客户档案、受

电变压器档案信息、电能计量装置运行管理信息及客户用电特

征、负荷特征。并及时在营销信息中维护了高压用户的基础信

息，提高了客户档案信息的准确性和完整性。

②此次专项营业普查中，重点检查了高压用户各项分类电价

执行的正确性，查出分类电价不准确的用户2户。公司果园在非

居民照明用电中有部分商业照明，对这部分电量在非居民电量中

提取了15%的比例；电线电缆厂的非居民照明线路接线混乱，

此次普查中拆除了非居民照明表计，在其总电量中提取了1%的

比例。其余用户电价执行标准及功率因数考核标准均全部正确。

③、共计检查10千伏直供用户78户，大工业用户15,专

线用户3户，检查了用户用电安全管理制度及执行情况，自备电

源管理情况，结合“反事故”斗争对用户进行了安全用电检查。

大工业基本电费收取与实际容量、运行方式全部一致。

④查获违章用电户7户，追补电费11871.41元，收取违约使

用电费24742.52元。

⑤核对了供用电合同的签约情况，1、2、3类合同签订率均

为100%,供用电合同内容与客户现场全部一致。

⑥检查了用户电能计量方案的合理性和正确性，电能计量点

选择的合理性；用弓计量装置接线正确性。检查出计量装置不合

规范1户，已重新更正了接线。

2、定期下厂检查定期下厂检查工作，是我班今年又一狠抓

工作，本年度，经过我班人员的共同努力，年初计划检查970

户，计划外检查445户，经济用电检查增收34.23万亓，其中追

补电费26.04万元，违约使用电费8.19万元。查获窃电户7

户，共追补电电量L5万kwh,补收电费1.2万元，收交违约使

用电费3.78万元。查获违章用电24户，补收电费1.46万元，

收取违约使用电费4.4万元，查处计量异常用户150户，补收电

量47.26万kwh,补收电费23.38万元。同时整理续签到期合同

155份，其中2类合同5份、3类合同54份、4类合同80份、5

类合同18份。

六、落实服务承诺，提高服务质量

今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗

旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的.服务方针，不

断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办

实事的精神，开展了一系列措施。

1、加强服务理念教育

有计划定期对组员进行服务理念教育，及待客的热情，用语

文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，

通过全班的努力全年来未发现投诉事件。

2、设身处地为用户着想，为用户办事实

老人家住14区29.107#,老伴是五金公司离休干部，自老

伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活，由于老人是改嫁，双方

儿女都推操责任，不赡养老人°老人长期以来身体不好，有哮喘

和心脏病，抚恤金大部分用来看病、吃药，生活非常困难，没有

钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后，班长主动带头在

全班范围内给老人捐款，在短短10分钟之内就为老人捐款350

元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清，246.2元预存到

老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中，老

人非常激动，不停的感谢我们，通过这件事使我们更加坚定了为

用户着想，给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档

案，对类似这种情况全部建入档案，尽我们的所能去帮助这些用

户。经过全班的共同努力，我班服务意识，服务内容，服务质

量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会

各界的好评。

七、其它工作

1、班组建设

今年我班修改完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进

行考核；从安全方面，班长与每个班组人员签定了安全责任书，

确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定，约束每个

班组人员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务，

从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工

作，建立健全各类资料。

2、培训工作

我班严格按照培训计划，认真进行了两个方面进行：一是安

全培训。安全生产是提高企业效益的重要途径，从一次次的事故

中，我们的首要任务就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必

须要加强职工安全教育，提高职工的安全意识。我们坚持每周一

次的安全活动，及时分析发生在我们周围的事故，通过学习，教

育职工提高安全自我保护意识，保证安全生产；二是技术培训。

根据局有关部门的规定，我们坚持每月进行技术培训、现场考问

并严格按照规定，要求本班人员认真答题，同时要求技术培训员

每季度对全部人员进行一次培训在日常工作中，我们根据现场的

不同情况，及时对本班人员进行技术方面的指导，不断提高班组

人员的工作能力。对局有关部门规定的岗位培训手册上的内容，

我们认真学习，按时接受考试考核，弃全部通过考试考核。除了

以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强职工的素

质教育，培养职工在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业

关于优质服务的若干工作。

3、配合中心顺利完成营销系统的验收工作

今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验

收，验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这

次工作时间紧，任务重，又不能影响正常工作，全班利用晚上和

休息日加班、加点干，在不到两个月的时间里对全部17000余户

档案全部维护了一遍，所有的合同重新整理、修订，配合中心顺

利的完成了营销系统的验收工作。

八、存在的主要问题

1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。

2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数

多，电费回收慢。

3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员

责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情

况。

4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。

5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。

6、班组管理工作还存在一定的不足。

7、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质

差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。

8、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，

组员的理论知识和实际操作还有待于提高。

九、下年度工作重点

1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针友这些

因素制定有效措施；

2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善

台区线损考核办法，有效降低线损。

3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收

考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回率；

4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方

的合法利益；加大用电检查工作力度，堵绝跑冒、滴、漏现象,

坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序；

5、开展低压、商业用户的专项营业普查；

6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。

电力系统个人年终总结篇11

不知不觉中，布满希望的20__年就伴随着新年伊始即将的

临近。20__年就快结束，回首20_这一年的工作，有硕果累累

的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时惆

怅。现将一年年的主要工作总结如下:

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区

的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系，为各个

项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现

在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的！任何一家

企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目

运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企

业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客

户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常

吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不轻易见着了要害

负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在

其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接

受我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地具体地向他们讲解我们产品，告诉

他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。

带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、

有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌

恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处

白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努

力，终于在一次又一次的奔走中，他们慢慢接受了我们的产品，

初步同意如有新项目或者换老化的'设备可以与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计

处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电

局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺

利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大

设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑

业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开

展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺

垫。

二、突出成绩

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔

宁东重整项目。明年的二甲醛是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的

已经在前期跟进中。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤

合作二甲醛及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开

工在建;

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一

直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指

导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通

常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场

能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说,：“活到老，学

到老”，我一直在各方面严格要求自己，通过阅读大量的道德修养

书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深熟

悉。使之更加系统化，从而融会贯通，业务水准提到了一个新的起

跑线。现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明,

从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，