北京邮电大学《物流信息系统设计》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《物流信息系统设计》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流信息技术不断发展。以下哪种技术能够实现对物流车辆的实时跟踪和监控？（）A.GPS技术B.GIS技术C.EDI技术D.RFID技术2、物流企业的绿色包装策略有助于减少环境污染。关于绿色包装的特点，以下哪项描述是不正确的？（）A.可重复使用B.可降解C.绿色包装会增加企业成本，不具有实际意义D.材料环保3、物流标准化对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。以下关于物流标准化的作用，哪一项表述是不准确的？（）A.实现不同物流环节的无缝衔接，提高物流运作效率B.促进物流设备和技术的通用性和兼容性C.物流标准化会限制企业的个性化发展和创新D.便于与国际物流标准接轨，提高国际竞争力4、在物流成本核算中，作业成本法能够提供更精确的成本信息。以下哪种物流作业的成本最难准确核算？（）A.运输作业B.仓储作业C.包装作业D.管理作业5、物流园区的运营管理模式多种多样，不同模式各有优缺点。以下哪种运营管理模式更有利于提高物流园区的运营效率和服务质量？（）A.政府主导型B.企业主导型C.政企合作型D.行业协会主导型6、在物流配送过程中，车辆调度是一个复杂的问题。当配送中心有多辆车和多个配送任务时，以下哪种车辆调度算法能够最大程度地减少运输里程和成本？（）A.贪心算法B.遗传算法C.模拟退火算法D.蚁群算法7、在绿色物流的实践中，除了采用环保的运输和包装方式，还可以通过优化物流网络来降低能源消耗。以下哪种物流网络结构在节能减排方面具有优势？（）A.辐射型网络B.环型网络C.树型网络D.以上都不是8、对于汽车物流，以下哪种物流模式更能满足汽车生产企业的准时化生产需求：（）A.零部件入厂物流B.整车销售物流C.售后备件物流D.以上都是9、物流服务质量的高低直接影响客户满意度。在评估物流服务质量时，以下哪个指标通常被认为是最重要的？（）A.货物准时送达率B.货物完好率C.物流成本D.订单处理速度10、物流企业的供应链金融服务可以为上下游企业提供资金支持。以下哪种供应链金融模式能够帮助供应商提前获得货款，缓解资金压力？（）A.应收账款保理B.订单融资C.存货质押融资D.预付款融资11、在物流成本核算中，作业成本法能够更精确地分配间接成本。以下哪个步骤是作业成本法的核心环节？（）A.确定作业中心B.划分作业动因C.计算作业成本D.分配作业成本12、物流服务质量差距模型可以帮助企业分析服务质量问题的根源。以下关于服务质量差距模型的内容，哪一个是不正确的？（）A.管理者认知差距，管理者对顾客期望的理解不准确B.质量标准差距，服务质量标准与管理者认知不一致C.服务传递差距，实际服务提供与服务质量标准有差异D.服务质量差距模型只适用于物流服务行业，其他行业不适用13、当物流企业选择运输合作伙伴时，以下哪个因素更能反映合作伙伴的服务水平：（）A.车辆完好率B.准点率C.投诉处理率D.以上都是14、物流企业的人力资源管理需要适应行业特点。在招聘物流操作人员时，以下哪种技能和素质是最重要的考量因素？（）A.计算机操作能力B.沟通协调能力C.财务分析能力D.艺术设计能力15、对于应急物流管理，以下哪个环节对于保障救援物资的及时送达最为关键：（）A.物资采购B.运输调度C.仓储管理D.配送分发16、在物流企业的战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家具有强大运输网络但信息化水平较低的物流企业，以下哪种战略选择最为合适？（）A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略17、在物流园区的运营管理中，以下哪个方面对于提高园区的整体效益和竞争力最为关键？（）A.招商引资B.服务创新C.设施维护D.安全管理18、当评估物流供应商的绩效时，以下哪个方面更能反映供应商的持续服务能力：（）A.服务质量B.成本控制C.创新能力D.企业规模19、物流库存控制策略的选择需要根据市场需求和企业运营特点进行权衡。对于市场需求波动较大的商品，以下哪种库存控制策略较为适用？（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法20、物流服务外包是企业常见的策略之一。对于物流服务外包的风险，以下哪项说法是不准确的？（）A.失去对物流活动的直接控制B.可能面临供应商的违约风险C.物流服务外包一定能降低成本和提高效率D.存在信息泄露的风险21、在物流仓储管理中，ABC分类法可以帮助企业对货物进行分类管理。对于A类货物，以下哪种管理策略最为合适？（）A.定期盘点，严格控制库存B.简单管理，减少库存C.一般控制，正常盘点D.不做重点管理22、在国际物流中，文化差异和语言障碍可能会影响物流沟通和合作的效果。以下哪种措施可以有效缓解这些问题？（）A.培养多语言人才B.建立标准化的沟通流程C.借助翻译软件和工具D.以上都是23、一家制造企业在进行生产计划安排时，需要考虑原材料的到货时间和生产进度。以下哪种物流模式更能满足其需求？（）A.供应商管理库存（VMI）B.联合库存管理（JMI）C.准时制生产（JIT）D.物料需求计划（MRP）24、物流企业的风险管理需要建立预警机制。对于市场需求波动风险，以下哪种指标最适合作为预警信号？（）A.客户订单数量变化B.原材料价格波动C.竞争对手市场份额变化D.宏观经济增长率25、物流企业的战略规划需要考虑内外部环境的变化。以下哪种外部环境因素的变化对于物流企业战略调整的影响最为迅速？（）A.政策法规变化B.技术创新C.市场需求变化D.竞争对手策略调整二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述物流服务的增值服务内容和发展潜力，如何拓展增值服务领域。2、（本题5分）分析物流企业的成本领先战略实施要点和风险防范，如何实现成本领先。3、（本题5分）物流成本的核算方法有多种，如传统成本法和作业成本法。请比较这两种方法的优缺点，并说明在不同情况下的适用范围？4、（本题5分）在城市共同配送模式中，如何协调各方利益，整合配送资源，提高配送效率，降低配送成本？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家物流企业在开展危险品物流业务时，发现员工的安全意识淡薄、操作流程不规范和应急救援能力不足。请分析如何加强危险品物流的安全管理。2、（本题5分）某医药公司需要运输一批对温度和湿度有严格要求的药品，但在物流过程中出现了温度失控和包装损坏的情况。请剖析导致这些问题的因素，并提出保障药品物流质量的措施。3、（本题5分）某服装企业计划推出个性化定制服务，需要建立快速响应的物流体系来满足客户的个性化需求。请分析该企业在构建物流体系时需要考虑的因素，并提出相应的解决方案。4、（本题5分）某医药企业的物流配送需要严格遵循GSP标准，但在实际操作中存在一些违规行为。分析如何加强医药物流的合规管理。5、（本题5分）某快递企业在拓展农村市场时，发现农村网点建设和运营成本较高。请分析如何降低农村网点的建设和运营成本，实现可持续发展。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）物流企业的成本核算和绩效管理是企业管理的重要内容。探讨物流企业应如何建立科学的成本核算体系，准确计算各项物流活动的成本，同时制定合理的绩效指标和评估方法，激励员工提高工作效率和服务质量，实现企业的经济效益和社会效益最大化。2、（本题10分）在绿色物流发展中，政府的政策支持和引导起着关键作用。请全面论述政