德立唯ERP系统使用手册

德立唯ERP系统使用手册

德立唯（北京）生物科技有限公司

2014-08-11

1.系统概述

德立唯ERP系统是通过销售业务子模块（录入订亘、查看我的订单、查询老客户客

户回访录入、客户回访查看、电话录音日志、线上订单分配）、物流子模块（查看订单信息、

物流返回结果确认、已到货订单、已通知退货订单、订单邮费、快递人员管理、库存报警）、

库管子模块（查看订单、退货、添加库存、添加损益、打印盘点单、录入盘点单、查看盘

点记录、查看库存详细、库存报警）、财务子模块（查看订单、银行卡管理、客户预存款操

作、查询客户存款与消费）、运营子模块（关键字分组、关键字管理、关键字成功订单）结

合多个业务部门进行有效管理的一套系统。该系统可X对订单进行业务流转式操作，同时

对即时库存进行监控、物流进行跟踪，实现完善的业务管理。

2.名词解释

套装产品：E即系统的套装产品指的是多个产品组合而成的一组产品，例如杜仲黄金

组合小周期，为杜仲胶囊3盒并赠送1盒杜仲洋参软胶囊3盒并赠送1盒的组合而成。

辅料产品：非销售型产品，例如包装纸箱、手提袋等。

3.登入ERP系统

1、打开浏览器，地址栏输入以下地址：

1（根据实际情况而定）

2、选择登录账号，并输入密码，点击登录进入ERP系统。

3、修改密码

录入

选择要修改密码的账号，输入原始密码、新密码、确认密码，点击IJ确定保

存。

4.销售子模块

该模块用于针对录入订单、线上订单留言分配、处理客户回访、处理客户短信等业务处

理，用户可以添加新的销售订单、查看属于自己的订单、查看以往老客户、对客户进行回访

并录入相关信息、查看电话录音日志、查看来自线上分配给自己的订单。

4.1.录入普通订单

【录入普通订单】提供用户对普通客户订单的产品选择、制单、录入操作；界面包括三

个部分：当前用户购买产品列表、用户详细信息（订单主信息）、产品选择列表，该列表分

为：套装、热卖、其他、兑换四种产品类型。

4.1.1添加要购买的产品

根据产品的不同，在产品列表中，分为了套装、热卖、其他、兑换四种类型的产品。

套装产品：ERP系统的套装产品指的是多个产品组合而成的一组产品，例如杜仲黄金

组合小周期，为杜仲胶囊3盒并赠送1盒杜仲洋参软胶囊3盒并赠送1盒的产品组合而成。

套装:热卖耳他兑换

杜仲黄金蛆合小周期1194元添加

杜仲黄金组合大周期2388元添加

销售人员可以对选择的套装产品点击.添加）,系统会自动将该套装的所有组成产品

都添加进入用户购买产品列表。

热卖：热卖产品是根据销量人为指定的20种畅销单品。

套装其他兑换

销售人员可以对选择的热卖产品设置购买数量（目）,根据情况选择是否为赠品

（「是），并点击：添加;将产品添加至用户购买产品列表中。

其他：其他产品是排除了热卖产品后的所有单品列表。

套装热卖：期震兑换

产品名

购买量选赠品操作

卫士活力素秀森降脂胶囊□□是添加

卫士骨健源康曼奇纯蛇粉胶囊O□是添加

销售人员可以对选择的热卖产品设置购买数量（1）,根据情况选择是否为赠品

（「是），并点击上比将产品添加至用户购买产品列表中。

兑换产品：用于积分兑换的产品。

套装热卖其他j遨

产品名

兑换量操作

杜仲雄花茶添加

LJ75600

杜仲雄花茶伴侣速溶型添加

bJ4950

销售人员可以对选择的积分兑换产品设置兑换数量厂，并点击〔添加:将产品添加至

用户购买产品列表中。

4.1.2用户产品列表展示

添加后的产品显示在用户购买产品列表中

用户均买产品列表

产品名购买量合计价格商品类型握作

杜仲胶囊3597卖品删除

杜仲洋参软胶囊3597卖品删除

销售人员可对列表内用户购买产品进行删除操作，点击【删除」按钮，即可将选择产品

从购买产品列表中移除。

4.1.3查询客户信息

系统可以根据输入的客户姓名以及电话号码对老客户进行查询并显示，如图

查找用户信息

客户姓名：王五客户电话：1390292928匚

［订单查找||客—查找|

输入客户姓名或客户电话，点击E单查找」将从订单数据中查询是否存在该客户,点击

客户查找I将从客户数据中查询是否存在该客户,存在该客户或名称相近（客户姓名支持模

糊搜

索）的客户，将列表显示出来。如图：

查找结果

0141001高天元元11北京市东城区安定门大街甲8号

.141001高天元元11

确认客户后，点击-----勾选，该客户的信息将自动绑定在下方的用户详

细信息中。如果没有符合条件的客户，在用户详细信息里，需要在保存订单前录入该用户的

相关信息（的字段必填），保存订单时同时创建该用户。

4.1.4订单信息填写说明

主卖说明：点击主卖说明文本框，自动出现默认设置的主卖说明快捷选择如下：

订单来源：根据客户提供的来源码选择投放广告的媒体。

客户是否需要短信：用于控制客户是否在发短信的范围内；默认为勾选，客户不接收短

信则取消勾选。

客户是否需要会刊：用于控制客户是否在邮寄会刊的范围内；默认为勾选，客户不接收

会刊则取消勾选。

客户是否需要回访：用于控制客户是否接收回访电话；默认为勾选，客户不接受则取消

勾选。

非有效电话：非业务（垃圾单）则勾选。

是否开发票：客户要求开发票则勾选。

是否双倍积分：根据情况决定是否勾选，勾选后产品积分则按双倍计算。

订购号码可以不填，如果填写则必须填写真实有效，该号码与订单来源是一一对应的关

系。

4.1.5订单录音选择

默认情况下，本次订单的通话录音会由“小五星”软件通过页面参数自动传递过来绑定

选择，也支持手动选择如图所示：

上传录音：［查看录音］奉售佛强）”|前二小时录音|__________

□0759255025341来电2012-9-511:59:41

选择销售微强F▼指定要读取的录音所有者，点击L前二姆录直J查看该用户最近2小

时内的录音并提供选择，只允许选择一个录音文件。只有当录音文件通过页面参数自动传递

过来，点击I查看录音」按钮才可以收听录音。

4.1.6订单保存

修改完毕后，点击（L5吧±J）,将保存订单，但不将修改后的客户信息保存。点击

（保存订单并修改客户）将同时保存订单，和最新的客户信息。

4.2.录入代理（折扣）单

【录入代理（折扣）订单】提供用户对普通客户订单的产品选择、制单、录入操作；界

面包括三个部分：当前用户均买产品列表、用户详细信息（订单主信息）、产品选择列表，

该列表分为：普通卖品、兑换两种产品类型。

4.2.1添加要购买的产品

代理（折扣）单的产品仅包括2个类型：普通卖品、兑换，其中普通卖品可以填写折扣

率。

普通卖品：所有可卖的产品列表

卖品（1。折表示不打折）兑换

产品名/折扣

购买量选赠品操作

杜仲雄花茶回肝LJ□是添加

杜仲堆花茶伴侣速溶型10折□是添加

1____1LJ

用户可以输入折扣额度（斤）,折扣额度用整数表示（I/O）,系统会自动计算折扣

价格，根据情况选择是否为赠品（「是），并点击:豆L,将产品添加至用户购买产品列表

中。

兑换：同普通订单兑换产品。

该页面其他功能同“录入普通订单”。

4.3.录入大客户单

【录入大客户订单】用于对大客户订单的产品选择、制单、录入操作。

4.3.1添加要购买的产品

普通卖品：所有可卖的产品列表，价格可改

产品名/价格购买量选赠品操作

杜仲雄花茶I51F」□是添加

杜仲磁花茶伴侣速溶型99一」□是添加

用户可以自定输入价格额度（1512）,价格额度用整数表示（1/0）,,根据情况选择是

否为贿品（厂尾）及数量厂，并点击、添加,将产品添加至用户购买产品列表中。

该页面其他功能同“录入普通订单”。

4.4.修改普通订单

【修改普通订单】用于修改已经添加的普通订单信息及产品信息。

用户购买产品列表塞兑换

产品名称购买量合计价格商品类型操作产品名

财

［添加）

杜仲胶莪3597卖品删除.杜仲雄花茶□是

杜仲洋参软胶5K3597卖品删除杜仲耀正奈伴皓泛海型□是需加.

・添加：

杜仲皎缪10席品删除杜仲胶霆□是

杜仲洋参软胶囊10焙品删除杜仲洋参软胫塞□是添加

张康健书10璃品删典张康健书□是添加

用户详细信息杜仲a-亚麻酸□是诙加

濡加〕

芳草雅秀红树软胶囊□是i

主卖说明：社冲黄金组合*用尸编号：141113

赠品费用□是索加

收货人：挑志翔*收货电话

鱼油胶丸□是添加

邮院：100011卜余能：0.00已用积分：0可用积分：796

腰痛炎□是第加

历史地址：中联小4层

隔物灸36/盒）□是添加

参考地址：|请选搽句|请选撵三|请选建v

感冒灸□是,二加j

濡加〕

收贷地址：中联大层幅易投S800□是1

大豆卵磷脂软胶囊□是添加

1--Ic

付款方式：货到付款〜0P0R0（欧宝话）鲨质胶原蛋白肽□是/M

卫士天宝科明SOD胶囊□是添加

年龄段：40-49*

蛀胶软胶囊□是添加

买璃代码：

插帙梓嵬生素D片（骨轻松片）□是［添加）

钙维欧胶囊□是,添加］

订单备注：

绿睢建口嚼片□是添加

卫士活力素秀森降脂胶囊□是添加

客尸备注：［

卫士甘健谀康曼奇兔蛇粉胶囊n旦添加

4.5.修改代理单

【修改代理订单】用于修改已经添加的代理订单信息及产品信息。

代理商的买产品列表卖品（10折表示不打折）兑换

酬

产品名称购买量合计价格商品类型澡作产品名/折扣品

□

深绿叶社仲茶（50袋）1298卖品册除杜仲桂花茶是

□

代理商详细信息杜仲雄花茶伴倡速溶型是

□

杜仲胶囊jbjff是

主卖说明：抽红雷用尸编号：141018

□

杜仲洋参软胶套10折是

收货人：孙红雷收货电话

张康健书叵折是

邮褊：200122余颤：1111111112.00已用积分：0可用积分：3132□

料仲a-T好眠10折是

□

历史地址：上海市浦东新区张江应科技园区大中华5弄22号是

芳茎雅秀红棘软胶囊已折

□

收货地址：江海市▼请选择二酉7是

赠品费用10折

□

是

街道地址：上海市浦东新区秣江高科技园区大中华5弄2冷鱼油胶丸叵产

□

是

暧赧叵Jf

□

是

日期：付款方式：贷酬睡—隔物灸（2贴/盒）10折

□

是

感冒灸叵声

性别：男▼年龄段：40-49v□

是

易投S6O010折

订单来谀：新浪网/买赠代码：~|□

星

大豆刖破脂软胶囊叵所

□

是

OPORO（欧宝诺）鲨质胶原蛋白股10折

□

是

卫士天金科明SOD胶囊回R

□是

螳胶软胶囊10折

□是

钙铁舞维生素D片（骨峻松片）叵二折

括维D软股囊10折

4.6.修改大客户单

【修改大客户订单】用于修改已经添加的大客户订单信息及产品信息。

用户购买产品列表选择添加产品

卢品名称购买量合法价恪掇作*品名/价格IM

社伯域花茶34536卖品删除牡衿塔在茶□是忝加

臼

查找用户信息杜粕博花茶隹倡速溶型□是忝加J

EJ口

杜仲胶套r*加I

冬户娃之：［逸堪冬户电话：途堪1［与一］□&

口

柱作N手软胶套B□是添加

查找结果□

米袁健书R□□是忝加

用户详维信息杜祖a-亚麻酸U是添加।

主会说鳄:用户筹号：M0976节草曳芬红筮软胶囊□&添加J

电品费用□是忝加

收受人：收货与运：1S799999999□□

皇治皎丸□是添加J

布更|。.00|（7C）亘□

研编:：

提清爽渗加I

收货蛭址：|kkkkkk1•□&

片期灸（2站/'盒）□是添加

S爱：|2012-09~。525:4付款方式：引到付次|巾E□口

忘百炎[KZ□□是添加.

性曳：匡一“年舲&亘更1'

易投S600|2480|[1~□是添加］

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大且二英一欢胶交立。□是已加

OPORO（欧宝诺）及三玄M登白脑I593□是添加.

卫士天主科羽SOD笠奏□是.添加J

田皎秋枝案□&上加I

善线释维生素D片Cm轻松片）E口□是看加

善重D软皎套区□□是忝加

订策会收：4536元回是否开发票迳宝英匚图片□&添加）

卫士活力素芬奇冷脂较囊也一匕J□&T加J

保存订单重5

F+甘徽海克受W2蛇给皎青即P~|□是奉加

4.7.查看我的订单

【查看我的订单】提供多种条件查询当前用户已录入的订单列表，并提供修改订单、查

看详细、补开发票、修改产品等操作入口。

•搜索我的订单

可以根据订单号、主卖产品、下单日期、订单状态、是否积分单、订单类型、邮寄类型、

产生方式、是否开发票、是否双倍积分、付款方式作为查询条件进行搜索。

・修改订单

对于“草稿