2024年信息技术机房租赁与支持服务协议

编号：__________2024年信息技术机房租赁与支持服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024年信息技术机房租赁与支持服务协议合同编号_________一、合同主体甲方：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：____________________乙方：________________________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方拥有稳定可靠的信息技术机房资源，乙方需租赁甲方机房以部署其信息技术设备，同时甲方同意为乙方提供机房支持服务。为明确双方的权利义务，确保机房租赁与支持服务的顺利进行，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，签订本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，经双方充分协商一致，制定本合同。三、定义与解释3.1专业术语（1）机房：指甲方拥有使用权并可用于租赁的标准化数据中心设施。（2）设备：指甲方提供的用于乙方租赁的机柜、电源、网络等设备。（3）租赁期：指甲方同意乙方租赁机房的期限，自合同生效之日起计算。（4）支持服务：指甲方为乙方提供的与机房租赁相关的技术咨询、设备维护、网络保障等服务。3.2关键词解释（1）信息技术：指计算机技术、网络技术、通信技术等信息处理技术。（2）机房租赁：指甲方将机房资源出租给乙方使用，乙方支付租金的行为。（3）支持服务：指甲方为保障乙方设备正常运行，提供的各类服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方应保证机房的稳定运行，确保乙方设备正常运行。（2）甲方负责提供设备安装、调试、维护等服务。（3）甲方有权按照合同约定收取乙方租金及支持服务费用。（4）甲方应定期对机房进行巡检，发现问题及时解决。（5）甲方应在租赁期内提供必要的技术支持与培训。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定使用甲方提供的机房资源。（2）乙方应按照约定时间支付租金及支持服务费用。（3）乙方应合理使用甲方提供的设备，确保设备正常运行。（4）乙方应遵守甲方制定的机房管理规定，确保机房安全。（5）乙方有权要求甲方提供技术支持与培训。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点甲方机房所在地：________________________5.3合同履行方式（1）乙方按照约定时间支付租金及支持服务费用。（2）甲方按照约定提供机房资源及支持服务。（3）双方通过友好协商解决合同履行过程中的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期，双方未续签合同的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）一方严重违反合同条款，导致合同无法继续履行的。6.3终止程序（1）双方应提前30日书面通知对方终止合同；（2）双方按照合同约定办理相关手续，包括但不限于设备迁移、费用结算等；（3）双方按照合同约定承担终止合同所产生的法律责任。6.4终止后果（1）合同终止后，双方互不承担违约责任；（2）合同终止后，乙方应按照约定时间将设备迁移出甲方机房；（3）合同终止后，甲方应按照约定退还乙方已支付但未发生的费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）机房租赁费：指甲方根据本合同约定向乙方提供机房资源的费用。（2）支持服务费：指甲方为乙方提供机房租赁期间的技术咨询、设备维护、网络保障等服务的费用。7.2支付方式（1）银行转账：乙方将租金及支持服务费汇入甲方指定的银行账户。（2）现金支付：在甲方指定的地点以现金方式支付。（3）其他支付方式：双方可协商确定其他支付方式。7.3支付时间（1）机房租赁费：每季度第一个月的前五个工作日内支付。（2）支持服务费：按月支付，每月的第一个工作日内支付。7.4支付章件（1）付款凭证：银行转账的提供银行转账凭证，现金支付的提供现金收据。（2）支付确认：甲方收到乙方支付的费用后，向乙方出具支付确认函。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定提供机房资源或支持服务的，应按照合同约定的收费标准向乙方支付违约金。（2）甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定支付租金及支持服务费的，应按照逾期支付金额的千分之五向甲方支付违约金。（2）乙方违反机房管理规定的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）损失赔偿：双方应按照实际损失向对方支付赔偿金。（2）违约金：双方应按照合同约定的违约金标准向对方支付违约金。九、保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限双方对保密内容的保密义务自本合同签订之日起算，至合同终止后五年内。9.3保密履行方式双方应采取一切必要措施，确保保密内容不被泄露，包括但不限于：（1）签订保密协议，明确保密义务；（2）加强内部管理，限制知悉范围；（3）对涉及保密内容的文件进行加密、标注保密等级。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、动乱、政府行为等社会异常事件；（3）双方约定的其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。10.4不可抗力实例（1）机房所在地发生地震，导致甲方无法提供机房资源；（2）政府政策调整，导致乙方无法继续使用机房资源。十一、争议解决11.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）向合同签订地的人民调解委员会申请调解；（2）向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁；（3）向合同签订地的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定双方同意，未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）乙方未按约定支付租金及支持服务费的；（2）甲方未按约定提供机房资源或支持服务的；（3）双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留双方保留在合同履行过程中依法享有的各项权利，包括但不限于合同解除权、索赔权等。13.2特殊权力保留甲方保留因乙方违反合同规定而对乙方采取必要的法律措施的权利，包括但不限于暂停服务、终止合同等。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充必须采取书面形式，并由双方签字盖章确认。14.2修改和补充效力经双方签字盖章确认的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）机房设备安装、调试、维护及升级；（2）机房安全管理及应急预案的制定与实施；（3）合同履行过程中的沟通与协调。15.2协作与配合方式（1）定期召开协调会议，沟通业务需求，解决合同履行过程中的问题；（2）建立联络机制，确保双方在紧急情况下能够迅速响应；（3）共享相关信息，提高合同履行效率。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方就机房租赁与支持服务所达成的完整协议，取代了双方之前就同一事项达成的所有口头或书面协议。如本合同任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，但不影响其他条款的效力。16.3增减条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________签订日期：____________________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.机房租赁费支付凭证2.支持服务费支付凭证3.付款确认函4.保密协议5.不可抗力事件证明材料6.修改和补充协议7.双方签字盖章确认的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供机房资源或支持服务违反保密义务未按约定退还乙方已支付但未发生的费用2.乙方违约行为：未按约定支付租金及支持服务费违反机房管理规定未经甲方书面同意转让合同权利义务三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》解释：规定合同当事人的权利义务、合同的订立、履行、变更、解除、终止等法律关系的法律规范。2.电信条例：《中华人民共和国电信条例》解释：规定电信业务、电信设施、电信市场等方面的管理规范。3.违约金：指当事人一方违反合同约定而应向对方支付的金钱赔偿。解释：作为违约责任的一种形式，具有惩罚性和补偿性。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。解释：当事人因不可抗力无法履行合同，可免除违约责任。5.保密协议：双方签订的关于保守商业秘密、技术秘密等信息的协议。解释：约定双方在合同履行过程中对所获悉的对方秘密信息承担保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定支付费用。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，催促其尽快支付费用；如乙方仍不支付，甲方可以按照合同约定收取违约金，甚至终止合同。2.问题：机房发生不可抗力事件，导致甲方无法提供服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，提供不可抗力事件证明材料，并采取一切合理措施减轻损失。双方根据合同约定互不承担因不可抗力导致的违约责任。3.问题：双方在合同履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决；如协商不成，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.问题：合同内容需要修改或补充。解决办法：双方应采取书面形式，经双方签字盖章确认后，修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：在原有合同基础上，增加第三方主体C，作为机房租赁与支持服务的共同参与方。2.第三方C的权利与义务：权利：参与机房租赁与支持服务的决策过程；监督甲方和乙方的合同履行情况；要求甲方和乙方提供相关报告和资料；在合同纠纷中发表意见，并提出解决方案。义务：遵守合同约定，不得干预甲乙双方的正常业务运营；保守甲乙双方的商业秘密；在合同纠纷中提供必要的协助和配合。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照约定提供机房资源和支持服务；乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和培训；乙方有权对甲方的服务质量和设备性能进行评估和监督。2.乙方的利益条款：甲方应保证机房的稳定运行，确保乙方设备的正常运行；甲方应定期对机房进行巡检，发现问题及时解决；甲方应在租赁期内提供必要的技术支持与培训。3.甲方的违约及限制条款：如甲方未按约定提供机房资源或支持服务，应向乙方支付违约金；如甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任；甲方不得擅自提高租金或支持服务费，除非双方另有约定。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方有权按照约