《电子商务基础与应用》课件150618chap12

12.1我国跨境电子商务发展概述12.2跨境电子商务发展策略12.3国际市场的网络开拓12.4电子通关 12.5无纸贸易12.6EDI标准 12.跨境电子商务12.1我国跨境电子商务发展概述12.1.1跨境电子商务的概念与分类12.1.2我国跨境电子商务发展的概况12.1.3跨境电子商务的特点12.1.4跨境电子商务发展中存在的主要问题12.1.1跨境电子商务的概念与分类1.跨境电子商务的概念与分类

跨境电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动。具体来言，跨境电子商务是生产和贸易企业通过电子商务手段将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，最终实现产品进出口的新型贸易方式。跨境电子商务的应用模式交易内容以货物买卖为主以服务贸易为主技术实现角度专网应用模式开放因特网应用模式移动商务模式应用领域行政应用模式海关通关模式跨境交易模式12.1.2我国跨境电子商务发展的概况上海海关从2013年8月1日试点通关作业无纸化以来，累计放行无纸化报关单已突破410万票，日均单量超过3万份，单日峰值3.82万份，通关无纸化报关单总量及日单量均列全国首位。基本状况2013年，中国进出口总额达到41600亿美元，同比增长7.6%。其中，出口额为22096亿美元，增长7.9%；进口额为19504亿美元，增长7.3%。在进出口总额中，跨境网络零售交易额达到214亿美元，同比增长43.3%；海外代购交易规模达到98.27亿美元，与2012年同期的74.87亿元相比增长了31.3%。目前我国平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家。eBay数据显示，广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江苏和福建占据大中华区跨境电商零售出口总交易额前八席，且均保持高速增长态势。图12-12013年中国不同规模企业跨境电子商务应用水平12.1.2我国跨境电子商务发展的概况图12-22013年中国不同所有制企业跨境电子商务应用水平12.1.2我国跨境电子商务发展的概况2.发展环境

我国政府积极推动跨境电子商务的开展，为跨境电子商务发展创造良好的发展环境。2013年9月，《关于实施跨境电子商务零售出口有关政策意见》2013年12月，《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》2013年12月，启动了全国首个跨境贸易电子商务试点平台，标志着借助自贸区平台的跨境电子商务在上海迈出实质性步伐。12.1.2我国跨境电子商务发展的概况12.1.3跨境电子商务的特点跨境电子商务的特点（1）跨境电子商务的开展必然涉及报关活动。（2）在跨境电子商务中涉及大量的贸易合同和单证。（3）跨境电子商务中的结算支付方式比一般电子商务的结算支付方式更复杂。（4）跨境电子商务主要是B2B类型的商务。（5）跨境电子商务的风险不仅存在于交易过程中，而且与国际形势，与各国的贸易政策、市场管理方式都有密切的关系。12.1.4跨境电子商务发展中存在的主要问题从近年跨境电子商务发展中所涉及的问题看，主要有以下几类：市场准入税收电子商务合同电子支付安全与保密知识产权隐私权的保护12.2跨境电子商务发展策略12.2.1跨境电子商务的总体策略12.2.2发展跨境电子商务的具体措施12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择12.2.4跨境电子商务的法律调整（1）组织力量研究国家跨境电子商务发展战略方案。（2）确定跨境电子商务发展的重点地区、重点城市和重点行业。（3）统筹规划关系到跨境电子商务发展全局的事宜。（4）针对跨境电子商务的需求出台相关政策。（5）加强不同部门的工作协调。12.2.1跨境电子商务的总体策略12.2.2发展跨境电子商务的具体措施1．着力提升企业利用电子商务平台开展对外贸易水平（1）提高企业利用电子商务平台开展对外贸易的意识（2）增强运用电子商务平台开展对外贸易的能力。（3）坚持诚信经营，实现可持续发展。

2．加强对利用电子商务平台开展对外贸易的支持（1）积极发挥电子商务平台在对外贸易中的重要作用。（2）为电子商务平台开展对外贸易提供政策支持。（3）营造有利于电子商务平台开展对外贸易的环境。（4）积极支持电子商务平台提高便利化水平。12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择1．积极提升电子口岸水平，提高国际贸易效率（1）基本实现网络化协同口岸监管模式。（2）基本实现大通关“一站式”服务体系。（3）基本形成与电子口岸发展相适应的技术支撑体系。2．积极推动B2B跨境电子商务平台的发展（1）利用经济手段（如税收、贷款等）鼓励大型企业集团利用自己的电子商务平台开展跨境电子商务，拓展对外电子商务交易；鼓励中小企业建立自己的电子商务网站，开展跨境电子商务。（2）总结现有的B2B跨境电子商务网站的成功经验，积极培养、扶持新的综合性电子商务网站。（3）动员各行业建立垂直性的跨境电子商务网站，推动建设面向世界的行业、区域的企业信息化公共支撑服务平台。（4）引导中小企业加入第三方跨境电子商务平台，缩短中小企业出口路程，提高它们的出口热情。3．积极营造提供外贸出口代理服务的“第三方电子商务平台”（1）外贸领域的第三方电子商务平台的服务已从单一的“贸易机会信息提供”向具有一定深度的“贸易作业处理环节”扩展，同时还肩负着接受订单、寻找生产企业的责任。（2）促进第三方电子商务平台与海关协调，简化进出口企业对政府电子单证申报的环节，加快贸易流程，尽快采取措施，力争协调发展，已成为外贸出口新的突破点。（3）C2C电子商务交易平台已经成为非常方便的外贸出口途径。（4）根据出口贸易发展的要求和电子政务的实际需要，进行业务整合。（5）尽快建立网络环境下的外贸代理结构。12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择传统邮政网络传统电信网络因特网企业以因特网为主要媒体企业外贸代理外贸代理机构或企业图12-3网络环境下的外贸代理结构12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择4．利用跨境电子商务，将中国的小农生产带入国际大市场农产品贸易一直是我国国际贸易的重要组成部分，在全国出口总额中占有一定的份额。2001年我国加入世界贸易组织后，农产品市场没有受到大的冲击。但到了2004年，我国农产品贸易形势发生了很大变化，入世风险凸显。虽然农产品进出口额继续保持双增长，但进口增幅已大大超过出口增幅。我国农产品出口受阻的主要原因有三个：（1）发达国家对农药残留等检测指标的限制十分严格，从而导致我国的农产品在国际市场上难以参加公平竞争。（2）出口的农产品结构不合理。（3）市场结构不合理。如何把我国的小农生产带入国际大市场不仅是我国农村信息化要解决的难点问题，也是涉及新农村和全面小康建设的重大问题。（1）积极培育外贸农民网商的成长。（2）开发具有外贸功能的农产品网上交易平台。12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择5．大力发展国际会展电子商务

电子商务应用于国际会展活动，不仅能在短期内为买卖双方的直接沟通创造条件，更重要的是，能够建立并培育以网络交易平台为核心的生态价值链，包括业务代理商、参观客商、参展商、展会组委会、行业主管部门。它们根据自身的职能和地位不同，处于价值链的不同环节，构成了价值链阶梯。通过展会电子商务的开展，充分利用、整合并激活价值链上的资源，使得处于价值链上的生态实体获得收益，促进展会行业乃至国民经济的可持续发展。（1）发挥政府主导作用，推动实体展览企业开展网上业务。（2）积极营造会展电子商务发展的良好环境。（3）设立展会电子商务的专项基金。（4）加强Web2.0技术在网上展会中应用的研究与推广。（5）重视展会后续工作。12.2.3跨境电子商务发展的切入点选择12.2.4跨境电子商务的法律调整

在跨境电子商务的急速扩张中，一些制约发展的矛盾和问题逐步显现。一方面，社会和企业要求进一步提高通关效率，降低贸易成本，解决外贸电商结汇、退税难的问题；另一方面，海关对于海外代购和小额外贸进出口的控制以及新的小额进口税制机制还没有建立。此外，跨境快件、邮件数量的快速增长也对海关的监管工作提出了新的挑战。

上海理工大学对2013年春季中国进出口商品交易会(广交会)与首届中国(上海)国际技术进出口交易会(上交会)1039个企业的调查发现，政策法律问题是制约我国跨境电子商务快速发展的重要因素之一。国际上也对跨境电子商务有关政策法律给予了高度重视。2012年联合国国际贸易法委员会第四十五届会议重申了对价值低、数量大跨境电子交易的有关立法任务，《跨境电子商务交易网上争议解决：程序规则草案》起草工作继续推进。2012年12月，欧洲议会通过了有关电子商务的报告，旨在解决电子商务领域存在问题，建成统一的欧盟电子商务市场。要求尽快解决跨境支付的服务壁垒，包括跨境支付安全和成本问题，同时完善相关知识产权法律框架。12.3国际市场的网络开拓12.3.1我国企业利用网络进入国际市场的途径选择12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场12.3.3利用国外电子商务平台开拓国际市场12.3.1我国企业利用网络进入国际市场的途径选择1．借助外贸第三方电子商务平台（1）利用外贸第三方电子商务平台实现企业国际电子商务的起步。（2）提升品牌知名度，借力快速发展。（3）采用国际电子商务模式，促进企业转型。2．自建国际电子商务平台企业在实施电子商务战略时，需要根据企业自身所处的不同市场环境和市场地位，选择最佳切入点。企业要充分考虑和利用传统商务模式的主导地位，主动采用直接为企业盈利的电子商务活动。3．借助电子商务信息平台获取信息电子商务信息平台主要发布电子商务现状、当前经济动态、市场供求信息等，对于企业评估经济形势、了解国外情况和选择供应商有重要作用。企业采用国际电子商务新模式的同时，不能忽略传统市场，要把两者有机结合起来，充分发挥每种模式的优势。例如，苏宁易购充分利用其线下1

500家实体店的优势，把线上交易的售后服务交给实体店，最大限度地发挥了线下实体店的优势。4．线上线下相结合企业应采用定性、定量分析方法对传统业务流程的各个环节进行分析，结合相关的业务流程以及国际电子商务的特点，对传统业务流程进行重组5．优化业务流程，进行资源整合12.3.1我国企业利用网络进入国际市场的途径选择12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场1.外贸第三方电子商务平台的模式根据服务形式的不同，外贸电子商务平台大致可以分为三种不同的类型：（1）简单信息服务提供型。（2）线上撮合线下交易型。（3）全方位服务提供型。商务部重点推荐的外贸第三方电子商务平台（1）阿里巴巴速卖通。图12-4全球速卖通的主页12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场（2）敦煌网。图12-5敦煌网的交易流程12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场（3）中国制造网。图12-6中国制造网的关键词搜索优先排名12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场（4）中国诚商网。图12-7中国诚商网的主页12.3.2利用外贸第三方电子商务平台开拓国际市场12.3.3利用国外电子商务平台开拓国际市场1.eBay图12-8在eBay上销售产品的四个步骤2.亚马逊图12-9亚马逊物流服务流程12.3.3利用国外电子商务平台开拓国际市场12.4电子通关12.4.1电子通关的基本程序12.4.2电子口岸改革的总体目标12.4.3电子通关模式12.4.1电子通关的基本程序进出口通关一般需要经过8个基本步骤（见图12-10）。报关申报海关审单货物查验税费征收货物放行结关后处理结

关进口舱单申报出口清洁舱单申报

图12-10进出口通关的基本步骤图12-11报关申报流程12.4.1电子通关的基本程序图12-12海关审单的基本流程12.4.1电子通关的基本程序图12-13电子报检流程图12-14中国海关税费电子支付流程图12-15结关操作流程12.4.1电子通关的基本程序12.4.2电子口岸改革的总体目标2012年7月国务院发布《电子口岸发展“十二五”规划》。该规划提出，到2015年，电子口岸平台基础设施进一步完善，电子口岸平台通关、物流、商务功能进一步丰富，企业通关更加高效、有序、便捷，口岸综合执法和服务能力显著提升，符合国际“单一窗口”建设管理规则和通行标准、适应经济社会发展需要的中国特色“单一窗口”工程初步建成。（1）基本实现网络化协同口岸监管模式。（2）基本实现大通关“一站式”服务体系。（3）基本形成与电子口岸发展相适应的技术支撑体系。

结合跨境贸易电子商务服务试点工作，海关总署对进出口工作提出新的要求：出口方面拟采用“清单核放、定期申报”模式，通过电子订单、电子支付凭证、电子运单与报关清单的自动比对，实现分类通关、快速验放，并定期汇总清单数据形成一般贸易报关单，通过与国税、外汇部门的电子数据联网，为企业办理退税、结汇，扶持中小微电商企业的发展。进口方面一是建立阳光跨境直购渠道二是充分发挥海关保税区域监管优势12.4.2电子口岸改革的总体目标12.4.3电子通关模式1．中国电子口岸

中国电子口岸是利用现代信息技术，将各部门分别管理的进出口业务信息流、资金流、货物流电子底账数据，集中存放在公共数据库中，为政府管理机关提供跨部门、跨行业的联网数据底账核查或数据交换服务，并为企业提供门户网站，联网办理各种进出口业务的信息系统。

中国电子口岸建设的基本构想是按照“电子底账+联网核查+网上服务”的新型管理模式，建立集中式的公共数据中心中国电子口岸一个数据库——集中存放电子底账，信息共享一个交换中心——优化数据采集、汇总、分发途径一个服务窗口——提供企业电子商务门户网站图12-16中国电子口岸的管理方式图12-17中国电子口岸的联网模式12.4.3电子通关模式2.无纸通关无纸通关是利用中国电子口岸及现代海关业务信息化管理系统功能，改变海关凭进出口企业递交书面报关单及随附单证办理通关手续的做法，直接对企业联网申报的进出口货物报关电子数据进行无纸审核、验放处理的通关方式。图12-18无纸通关的作业流程图12-19无纸通关的联网申报系统12.4.3电子通关模式3.“多点报关，口岸验放”模式

“多点报关，口岸验放”通关模式是指企业对其在口岸海关进出口的货物可以自主选择关区内任一海关（简称“申报地海关”）报关，由申报地海关办理接单审核、征收税费等通关手续，口岸海关对货物进行实货验放的一种通关方式。图12-20反映了青岛海关“多点报关，口岸验放”的业务流程。图12-20青岛海关“多点报关，口岸验放”的业务流程12.4.3电子通关模式4．“属地报关，口岸验放”

“属地报关，口岸验放”是针对守法水平较高的企业实行跨关区的一种通关模式。守法程度高的企业在办理进出口货物通关手续时，可选择向属地海关申报，在口岸海关办理货物验放手续。属地海关负责确定守法企业名单，维护适用企业参数数据库，并承担对这些企业的完全管理责任。对有特殊规定的商品，仍应按国家的有关规定必须在口岸办理进出口手续。12.4.3电子通关模式图12-21“属地报关，口岸验放”的业务流程12.5无纸贸易

无纸贸易是20世纪70年代联合国在全球推广的一项贸易效率化活动，其覆盖范围与跨境电子商务非常类似。无纸贸易推广的思路与方法对于发展跨境电子商务有很好地借鉴意义。12.5.1无纸贸易产生的背景12.5.2无纸贸易的概念与特征12.5.3无纸贸易的生态环境12.5.4无纸贸易发展的总体水平图12-22国际贸易价值链体系国际贸易活动是一个十分复杂的贸易行为与商务过程，通常贸易链从订货开始，然后是运输，最后是货款支付。12.5.1无纸贸易产生的背景12.5.1无纸贸易产生的背景概念特征12.5.2无纸贸易的概念与特征

无纸贸易是电子商务的重要应用领域。但是对于国际贸易而言，贸易无纸化的实现还与政务活动相关，所以，从广义的角度分析，无纸贸易已经不再是单纯的商务活动，它是电子商务、电子政务与国际贸易结合的产物。正是由于信息技术的不断成熟和网络应用向贸易全过程的延伸，实现了纸面单证体系向电子单证体系的变革。图12-23无纸贸易与电子商务、电子政务和国际贸易的关系12.5.2无纸贸易的概念与特征*注：表中★表示无纸贸易，电子商务关注的重点。表12-1无纸贸易与电子商务特征对照12.5.2无纸贸易的概念与特征无纸贸易技术发展进程

一般来讲，在互联网技术没有进入商业化之前，以EDI为主要支撑技术的无纸贸易可以理解为早期的电子商务，或称为封闭式的EDI。从封闭式的EDI到开放式的EDI，以及发展到电子商务，经历了三个发展阶段。

12.5.2无纸贸易的概念与特征图12-24无纸贸易发展阶段示意图12.5.2无纸贸易的概念与特征技术集(包括计算机应用、通信网络和贸易标准化)业务集(包括程序简化、贸易规则和法律)安全管理保密措施身份认证12.5.3无纸贸易的生态环境图12-25中国企业无纸贸易的生态环境1.我国无纸贸易的发展

1998年，海关总署和外汇管理局联合开发了“进口报关单联网核查系统”2000年，国务院15个部委联合建设的中国电子口岸正式上线运行2002年至2005年，电子口岸建设进入了第二个阶段2012年4月23日，上海海关和上海出入境检验检疫局对上海口岸进出境货物实施通关单无纸化试点12.5.4我国无纸贸易发展的总体水平

为了衡量各经济体的无纸贸易实现程度，2005年9月亚太经济合作组织对各个经济体无纸贸易发展程度进行了评估。2009年再次评估时，APEC经济体无纸贸易发展排序基本无显著变化。但是，2005年只有新加坡和中国香港处于高级阶段，时至2009年，已有9个APEC经济体处于无纸贸易发达阶段。而处于潜力阶段的国家也达到5个。2.无纸贸易发展水平的衡量表12-22009年和2005年APEC经济体无纸贸易发展水平排序

12.6.1EDI的概念12.6.2EDI标准12.6.3EDI工作原理12.6EDI标准Page

5612.6.1EDI的概念EDI的概念EDI(ElectronicDataInterchange)是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文(数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。EDI作为一种数据交换的手段，有三个关键性的要素。

EDI是计算机应用系统之间的数据传输

EDI使用统一的标准编制被传输的资料

EDI使用电子方式进行数据的传输贸易运输业制造业流通业金融业快速通关报检，经济使用运输资源，减少贸易运输空间、成本与时间的浪费。减少商场库存量与空架率，降低成本；建立物资配送体系，以完成产、存、运、销一体化的供应链管理。即时响应(JustInTime，JIT)以减少库存量及生产线待料时间，降低生产成本。电子转账支付，减少金融单位与用户间交通往返的时间与现金流动风险，缩短资金流动所需的时间，提高用户资金调度的弹性。在EDI应用推广的近40年中，使用EDI较多的产业可划分为以下四类。12.6.1EDI的概念1．EDIFACT语法规则(ISO9735)Page

58EDIFACT语法规则目前使用的是该标准的第四版。

包括九个部分和三个附录，它以简略形式表述“用户格式化数据交换的应用实施”的语法规则。其中包括标准的适用范围、该标准的相关标准、名词定义、标准报文中用到的字符集合的级别划分、标准字符集、标准报文结构、单证转换过程中对标准报文数据元的压缩、报文时段重复的可能性、报文时段的嵌套、数字型数据元使用的规定等。

12.6.2EDI标准2．报文设计指南报文设计指南分为八个部分，其中前三部分是对指南的说明介绍；第四部分是报文设计的总体规则，并按照报文的使用范围对报文类型进行划分；第五到第七部分从数据元选择入手分层次阐述了报文设计步骤——数据元分析、段结构设计、报文结构设计；第八部分规定了报文格式的修改步骤，以及得到最新国际报文格式的办法。

3．语法应用指南语法应用指南的目的是帮助EDI用户使用EDIFACT语法规则，分为11个部分，内容包括交换协议，EDI专用名词术语，交换字符集的定义，对电子数据交换的元素——数据元、段和报文的要求，基本语法规则，段的构成，段的结构，其他标准与EDIFACT标准相互转换的必要程序，标准的支持与维护手段等。

4．EDIFACT数据元目录(EDED)EDIFACT数据元目录是联合国贸易数据元目录(UNTDED)的一个子集，UN/EDIFACT00B(2000年第2版)收录了640个与设计EDIFACT报文相关的数据元，这些数据元通过数据元号与数据元目录(UNTDED)相联系。这一目录对每个数据元的名称、定义，数据类型和长度都予以具体的描述。在EDI标准报文中，每个数据元的值用来表示一个具体内容的含义，譬如，日期时间数据元(Date/time/period)“2380”的值“20010614”表示日期为2001年6月14日。数据元之间使用“:”或“+”进行分隔。

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625．EDIFACT代码表(EDCL)代码表中给出的是相对应的数据元的值。譬如，日期时间格式限定符数据元(Date/time/periodformatqualifier)“2379”的值“102”代表了所使用的日期格式是“CCYYMMDD”型，即“20010614”表示该日期是2001年6月14日。

6．EDIFACT复合数据元目录(EDCD)在EDI标准报文中复合数据元之间使用“+”进行分隔。每个复合数据元用来表示一组相关内容的含义。譬如，复合数据元“C507”是由“2005:2380:2379”(其中2005、2380、2379是组成复合数据元C507的三个