2024年业主与物业服务公司合同（适用于高档公寓）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年业主与物业服务公司合同（适用于高档公寓）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1业主信息1.2物业服务公司信息2.合同签订依据及依据条款2.1法律法规依据2.2相关政策依据2.3依据条款3.物业服务范围3.1公共区域管理3.2设施设备维护3.3安全管理3.4环境卫生3.5其他服务项目4.物业服务收费标准及支付方式4.1收费标准4.2收费依据4.3支付方式5.物业服务费用结算5.1结算方式5.2结算周期5.3逾期支付处理6.物业维修基金管理6.1基金来源6.2基金使用6.3基金监管7.业主权益保障7.1业主知情权7.2业主参与权7.3业主监督权7.4业主投诉处理8.物业服务合同履行8.1履行期限8.2履行方式8.3履行责任9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除条件10.违约责任10.1业主违约责任10.2物业服务公司违约责任10.3违约责任追究方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止12.3终止条件13.合同附件13.1附件一：物业服务项目清单13.2附件二：收费标准明细13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1业主信息1.1.1业主姓名：_______1.1.2业主身份证号码：_______1.1.3业主联系方式：_______1.2物业服务公司信息1.2.1物业服务公司名称：_______1.2.2物业服务公司营业执照号码：_______1.2.3物业服务公司联系方式：_______2.合同签订依据及依据条款2.1法律法规依据2.1.1《中华人民共和国物权法》2.1.2《物业管理条例》2.1.3《物业服务收费管理办法》2.2相关政策依据2.2.2本市物业管理收费标准2.3依据条款2.3.1本合同签订应遵循相关法律法规和政策依据2.3.2本合同未尽事宜，按相关法律法规和政策执行3.物业服务范围3.1公共区域管理3.1.1保证公共区域整洁、安全、有序3.1.2定期进行绿化、清洁、保养工作3.1.3确保消防设施、监控设备正常运行3.2设施设备维护3.2.1定期检查、维修、更换公共设施设备3.2.2及时处理业主报修事项3.2.3确保电梯、供水、供电、供气等设施设备正常运行3.3安全管理3.3.1制定安全管理方案，保障业主生命财产安全3.3.2配备专职保安人员，24小时巡逻值班3.3.3定期进行安全培训和演练3.4环境卫生3.4.1定期进行公共区域清洁工作3.4.2设立垃圾分类设施，指导业主进行垃圾分类3.4.3确保公共区域环境卫生3.5其他服务项目3.5.1提供快递收发、邮件投递服务3.5.2配备物业管理处，为业主提供咨询服务3.5.3组织举办社区文化活动4.物业服务收费标准及支付方式4.1收费标准4.1.1公共区域物业服务费：_______元/平方米·月4.1.2设施设备维护费：_______元/平方米·年4.1.3其他服务项目费用按实际发生计算4.2收费依据4.2.2本市物业管理相关规定4.3支付方式4.3.1业主应在每月_______日前缴纳物业服务费用4.3.2支付方式：银行转账、现金、支付等5.物业服务费用结算5.1结算方式5.1.1按月结算5.1.2按年结算5.2结算周期5.2.1每月_______日前结算上一个月物业服务费用5.2.2每年_______日前结算上一年物业服务费用5.3逾期支付处理5.3.1逾期支付物业服务费用的，按每日_______%收取滞纳金5.3.2逾期支付超过_______日的，物业服务公司有权暂停提供相关服务6.物业维修基金管理6.1基金来源6.1.1业主缴纳的维修基金6.1.2物业服务公司代收代缴的维修基金6.2基金使用6.2.1用于公共区域及设施设备的维修、更新、改造6.2.2业主共同决定的其他维修项目6.3基金监管6.3.1基金专户管理，定期公示基金使用情况6.3.2业主有权查询基金使用情况8.物业服务合同履行8.1履行期限8.1.1本合同自_______年_______月_______日起生效，至_______年_______月_______日止。8.2履行方式8.2.1物业服务公司应按照合同约定的服务范围、标准和质量要求，全面履行物业服务义务。8.2.2业主应按照合同约定支付物业服务费用，并配合物业服务公司的管理和服务工作。8.3履行责任8.3.1物业服务公司未按约定履行物业服务义务的，应承担相应的违约责任。8.3.2业主未按时支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任，并支付滞纳金。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。9.1.2变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。9.2合同解除9.2.1有下列情形之一的，可以解除本合同：1.双方协商一致；2.物业服务公司严重违约，业主请求解除；3.业主严重违约，物业服务公司请求解除；4.法律法规规定的其他情形。9.3解除条件9.3.1双方应按照法律法规和合同约定履行解除程序。9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余的服务期限和费用。10.违约责任10.1业主违约责任10.1.1业主未按时支付物业服务费用的，应按照合同约定支付滞纳金。10.1.2业主违反物业管理规定的，物业服务公司有权予以制止，并要求业主承担相应责任。10.2物业服务公司违约责任10.2.1物业服务公司未按约定履行物业服务义务的，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。10.2.2物业服务公司违反法律法规和合同约定的，应承担相应的法律责任。10.3违约责任追究方式10.3.1双方应通过协商解决违约责任问题。10.3.2协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商解决争议。11.1.2协商不成的，可以向物业管理相关部门投诉。11.1.3投诉不成的，可以向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.2人民法院11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担。12.合同生效与终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止12.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3终止条件12.3.1合同期限届满；12.3.2双方协商一致解除合同；12.3.3法律法规规定的其他终止条件。13.合同附件13.1附件一：物业服务项目清单13.1.1清单内容：包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、安全管理、环境卫生等具体项目。13.2附件二：收费标准明细13.2.1明细内容：包括但不限于物业服务费、设施设备维护费、其他服务项目费用等。13.3附件三：其他相关文件13.3.1其他相关文件：包括但不限于业主大会决议、物业服务合同补充协议等。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1定义15.1.1本合同中“第三方”是指非合同双方当事人，在合同履行过程中，因特定原因或需要，经合同双方同意，参与合同相关事宜的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因15.2.1评估与鉴定：如需对物业设施设备进行评估或鉴定。15.2.2维修与改造：如需对物业设施设备进行专业维修或改造。15.2.3法律诉讼：如合同双方发生争议，需要第三方作为中立方介入。15.2.4其他原因：经合同双方协商一致，认为需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序15.3.1合同双方应提前向对方告知第三方介入的意图和理由。15.3.2双方协商确定第三方的资质、能力和费用。15.3.3合同双方应共同与第三方签订书面协议，明确第三方的责任和义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1本合同中“责任限额”是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方或第三方损失，应当承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1责任限额应参照第三方介入的具体事务和可能产生的风险确定。16.2.2责任限额应在第三方协议中明确约定。16.3责任限额的调整16.3.1如第三方介入的事务风险发生变化，合同双方可协商调整责任限额。16.3.2调整后的责任限额应书面通知对方，并作为第三方协议的附件。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求，认真履行职责，确保服务质量。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方或第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。17.2.2第三方有权根据合同约定和实际情况，提出合理化建议。17.3利益17.3.1第三方在履行职责过程中，因自身努力为合同双方或第三方带来的利益，归合同双方或第三方所有。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与业主的划分18.1.1第三方与业主的关系属于服务与被服务的关系，第三方应尊重业主的合法权益。18.1.2业主应配合第三方的工作，并按照合同约定支付相关费用。18.2第三方与物业服务公司的划分18.2.1第三方与物业服务公司的关系属于委托与受托的关系，第三方应按照物业服务公司的要求履行职责。18.2.2物业服务公司应监督第三方的工作，确保其履行职责。18.3第三方与物业管理主管部门的划分18.3.1第三方与物业管理主管部门的关系属于行政管理与被管理的关系，第三方应遵守相关法律法规。18.3.2物业管理主管部门有权对第三方的工作进行监督检查。19.第三方介入后的合同变更19.1合同双方应根据第三方介入的具体情况，对本合同进行必要的变更。19.2变更后的合同应书面通知对方，并作为本合同的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单详细要求：列明物业服务公司应提供的全部服务项目，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、安全管理、环境卫生等。附件说明：本清单为物业服务合同的重要组成部分，明确了服务内容和标准，便于业主监督和评价。2.附件二：收费标准明细详细要求：详细列出各项服务项目的收费标准，包括但不限于物业服务费、设施设备维护费、其他服务项目费用等。附件说明：本明细为物业服务费用的计算依据，确保收费的透明性和合理性。3.附件三：第三方协议详细要求：明确第三方介入的具体事务、责任、权利、费用等内容。附件说明：本协议为第三方介入合同的补充，确保第三方在合同履行过程中的责任和义务清晰。4.附件四：业主大会决议详细要求：记录业主大会就物业管理事项做出的决议。附件说明：本决议为业主大会意志的体现，对物业管理活动具有约束力。5.附件五：物业服务合同补充协议详细要求：记录合同双方就合同内容进行的任何补充或修改。附件说明：本协议为合同变更的书面记录，确保合同条款的完整性和有效性。6.附件六：物业服务费用缴纳记录详细要求：记录业主缴纳物业服务费用的具体时间、金额等信息。附件说明：本记录为物业服务费用缴纳情况的证明，便于业主查询和核对。7.附件七：物业服务纠纷处理记录详细要求：记录物业服务纠纷的起因、处理过程和结果。附件说明：本记录为物业服务纠纷处理的依据，有助于维护业主权益。说明二：违约行为及责任认定：1.业主违约行为及责任认定1.1未按时支付物业服务费用责任认定：业主应按照合同约定支付物业服务费用，逾期未支付，应按照合同约定支付滞纳金。示例说明：业主自合同约定支付日期起超过30日未支付物业服务费用，应按每日1%支付滞纳金。1.2违反物业管理规定责任认定：业主违反物业管理规定，物业服务公司有权予以制止，并要求业主承担相应责任。示例说明：业主在公共区域堆放杂物，物业服务公司有权要求其清除，并按相关规定予以处罚。2.物业服务公司违约行为及责任认定2.1未按约定履行物业服务义务责任认定：物业服务公司未按约定履行物业服务义务，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：物业服务公司未按时进行公共区域清洁工作，业主有权要求其整改，并赔偿损失。2.2违反法律法规和合同约定责任认定：物业服务公司违反法律法规和合同约定，应承担相应的法律责任。示例说明：物业服务公司擅自提高收费标准，业主有权要求其改正，并追究其法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定履行职责责任认定：第三方未按约定履行职责，应承担违约责任，并赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：第三方在评估过程中出现重大失误，导致评估结果不准确，应承担相应的赔偿责任。3.2违反法律法规和第三方协议责任认定：第三方违反法律法规和第三方协议，应承担相应的法律责任。示例说明：第三方在维修过程中造成业主财产损失，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年业主与物业服务公司合同（适用于高档公寓）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）名称及地址1.2乙方（物业服务公司）名称及地址1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1保安服务2.2环境清洁服务2.3维修及养护服务2.4宾馆式服务2.5业主活动组织服务2.6物业设施维护与管理3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付周期3.3付款方式及期限3.4逾期付款的违约责任4.服务质量标准4.1保安服务标准4.2环境清洁服务标准4.3维修及养护服务标准4.4宾馆式服务标准4.5业主活动组织服务标准5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程5.2业主参与决策的权利5.3业主个人信息保护6.物业使用与维护6.1业主使用物业的规定6.2物业设施维护责任6.3业主责任范围7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约金的计算及支付8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.其他约定11.1不可抗力条款11.2合同附件11.3合同解释12.合同附件清单12.1物业服务内容明细表12.2物业收费标准明细表12.3业主委员会章程12.4其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）名称：X1.2甲方地址：X1.3甲方联系方式：电话：X，邮箱：X1.4乙方（物业服务公司）名称：X1.5乙方地址：X1.6乙方联系方式：电话：X，邮箱：X2.服务内容概述2.1保安服务：乙方负责甲方物业的24小时保安巡逻，确保业主及物业的安全。2.2环境清洁服务：乙方负责甲方物业的公共区域及公共设施的清洁，保持环境卫生。2.3维修及养护服务：乙方负责甲方物业的日常维修和养护工作，确保设施的正常运行。2.4宾馆式服务：乙方提供业主入住登记、快递收发、家政服务等。2.5业主活动组织服务：乙方负责组织各类业主活动，提升业主的居住体验。2.6物业设施维护与管理：乙方负责物业设施的日常维护与管理，确保设施完好。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准：详见附件《物业服务收费标准明细表》。3.2费用支付周期：每年支付一次。3.3付款方式及期限：业主应在每年的付款期限前，将服务费用支付至乙方指定账户。3.4逾期付款的违约责任：逾期付款的，业主应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。4.服务质量标准4.1保安服务标准：24小时巡逻，确保业主及物业安全。4.2环境清洁服务标准：公共区域每日清洁，公共设施每月清洁。4.3维修及养护服务标准：接到报修后，乙方应在24小时内响应，并在72小时内完成维修。4.4宾馆式服务标准：提供热情、周到的服务，满足业主需求。4.5业主活动组织服务标准：每年至少举办两次大型业主活动，每月至少举办一次小型活动。5.业主权益保障5.1业主投诉处理流程：业主可向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后3个工作日内回复。5.2业主参与决策的权利：业主有权参与物业管理的决策过程，包括但不限于重大维修、改造等事项。5.3业主个人信息保护：乙方承诺对业主个人信息严格保密，未经业主同意不得向第三方泄露。6.物业使用与维护6.1业主使用物业的规定：业主应遵守物业管理规定，合理使用物业设施。6.2物业设施维护责任：乙方负责物业设施的日常维护，确保设施完好。6.3业主责任范围：业主应负责其个人及家属在物业内的行为，不得影响他人正常生活。8.合同解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1甲方有正当理由，如乙方严重违约，可提前30日书面通知乙方解除合同。8.1.2乙方有正当理由，如甲方严重违约，可提前30日书面通知甲方解除合同。8.2合同终止条件：8.2.1合同期满，双方无续约意愿。8.2.2任何一方因故无法继续履行合同。8.3解除或终止后的处理：8.3.1双方应就合同解除或终止后的财产清算、服务交接等事宜达成协议。8.3.2甲方应结清至合同解除或终止之日为止的所有费用。8.3.3乙方应在合同解除或终止后10日内，将物业设施、资料等移交给甲方。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议。9.2争议解决机构：协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序：仲裁委员会将根据相关法律法规及仲裁规则进行审理。10.合同生效与期限10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期限：本合同期限为一年，自生效之日起计算。10.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签。11.其他约定11.1不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。11.2合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务内容明细表、物业服务收费标准明细表等。11.3合同解释：本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准。12.合同附件清单12.1物业服务内容明细表12.2物业收费标准明细表12.3业主委员会章程12.4其他相关文件13.合同签署13.1签署日期：____年____月____日13.2签署地点：____13.3签署代表：甲方代表（签字）：____乙方代表（签字）：____14.合同份数及保管14.1合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.2合同保管责任：双方应妥善保管合同文本，确保合同有效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入条件1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、法律顾问、评估机构、监理单位等。1.2介入条件：1.2.1甲方或乙方认为有必要引入第三方协助解决合同履行过程中的问题。1.2.2双方书面同意第三方介入。1.2.3第三方具备相应的资质和专业知识。2.第三方责任界定2.1第三方责任限额：2.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.1.2第三方责任限额为合同总金额的百分之十，最高不超过人民币____万元。2.1.3若第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方按合同约定比例分担。3.第三方权利与义务3.1第三方权利：3.1.1第三方有权根据合同约定，独立进行相关工作。3.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。3.2第三方义务：3.2.1第三方应遵守国家法律法规及合同约定。3.2.2第三方应确保其工作符合行业标准，保证服务质量。3.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.第三方介入程序4.1介入申请：4.1.1甲方或乙方提出介入申请，应书面通知对方及第三方。4.1.2申请内容包括第三方名称、资质、介入原因等。4.2介入同意：4.2.1双方应在接到介入申请后____个工作日内书面回复是否同意第三方介入。4.2.2若双方同意，应在____个工作日内与第三方签订委托协议。4.3介入执行：4.3.1第三方介入后，应按照委托协议履行职责。4.3.2第三方应及时向甲乙双方汇报工作进展及结果。5.第三方工作成果与责任5.1第三方工作成果：5.1.1第三方应提交工作成果报告，内容包括工作过程、结果、建议等。5.1.2工作成果应符合合同约定及行业标准。5.2第三方责任：5.2.1若第三方工作成果不符合约定，乙方有权要求第三方重新履行或赔偿损失。5.2.2若第三方工作成果导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。6.第三方费用及支付6.1第三方费用：6.1.1第三方费用包括但不限于咨询费、评估费、监理费等。6.1.2第三方费用由甲方和乙方按合同约定比例分担。6.2支付方式及期限：6.2.1第三方费用应在工作成果提交后____个工作日内支付。6.2.2甲方和乙方应按照合同约定，在规定期限内支付第三方费用。7.第三方变更及退出7.1第三方变更：7.1.1若需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方及原第三方。7.1.2变更后的第三方应具备相应的资质和专业知识。7.2第三方退出：7.2.1第三方因自身原因退出，应提前____个工作日书面通知甲乙双方。7.2.2第三方退出后，甲乙双方应另行选择第三方介入。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应友好协商解决第三方介入过程中的争议。8.1.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。8.2争议解决程序：8.2.1争议发生后，双方应在____个工作日内书面提出解决建议。8.2.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。9.本合同与第三方协议的冲突9.1本合同与第三方协议的冲突，以本合同为准。9.2第三方协议中与本合同不一致的条款，以本合同为准。10.合同附件10.1本合同附件包括但不限于第三方委托协议、第三方资质证明、第三方工作成果报告等。11.合同签署11.1签署日期：____年____月____日11.2签署地点：____11.3签署代表：甲方代表（签字）：____乙方代表（签字）：____第三方代表（签字）：____12.合同份数及保管12.1合同份数：本合同一式____份，甲乙双方及第三方各执____份。12.2合同保管责任：甲乙双方及第三方应妥善保管合同文本，确保合同有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容明细表详细要求：列出乙方提供的服务项目、服务标准、收费标准及服务时间。说明：本附件为合同附件，是合同服务内容的具体体现。2.物业收费标准明细表详细要求：详细列出各项服务费用的具体金额及计费方式。说明：本附件为合同附件，是甲乙双方支付费用的依据。3.业主委员会章程详细要求：规定业主委员会的组成、职责、权利和义务等。说明：本附件为合同附件，是业主委员会运作的基本规范。4.第三方委托协议详细要求：明确第三方介入的原因、职责、权利和义务、费用及支付方式等。说明：本附件为合同附件，是第三方介入的协议文件。5.第三方资质证明详细要求：提供第三方资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书等。说明：本附件为合同附件，是第三方具备相应资质的证明。6.第三方工作成果报告详细要求：详细记录第三方工作过程、结果、建议等。7.物业设施清单详细要求：列出物业内的各项设施设备，包括名称、型号、数量等。说明：本附件为合同附件，是物业设施管理的依据。8.业主个人信息保护协议详细要求：规定业主个人信息的使用、存储、保密等事项。说明：本附件为合同附件，是保护业主个人信息安全的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未能按约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：乙方应承担相应赔偿责任，赔偿甲方因乙方违约所造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：第三方未能履行委托协议中的义务。责任认定：第三方应承担相应赔偿责任，赔偿甲方和乙方因第三方违约所造成的损失。4.争议解决违约行为及责任认定：违约行为：一方未按约定参与争议解决。责任认定：违约方应承担相应责任，如支付仲裁费用等。示例说明：甲方未按时支付乙方服务费用，乙方书面通知甲方后，甲方仍逾期未支付。根据合同约定，甲方应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。乙方未能按约定提供保安服务，导致甲方财产受损。根据合同约定，乙方应承担相应赔偿责任，赔偿甲方因乙方违约所造成的损失。全文完。2024年业主与物业服务公司合同（适用于高档公寓）2本合同目录一览1.定义与解释1.1业主定义1.2物业服务公司定义1.3合同定义1.4相关术语解释2.服务内容与范围2.1基本物业服务2.2专业服务项目2.3专项服务内容2.4服务时间与标准3.物业管理费用3.1收费标准3.2收费方式3.3费用调整机制3.4付款期限与方式4.物业维修与保养4.1常规维修4.2重大维修4.3保养计划与实施4.4维修费用承担5.安全管理与维护5.1安全责任5.2安全管理制度5.3安全设施与设备5.4应急预案与处理6.物业使用与规范6.1物业使用规则6.2禁止事项6.3业主行为规范6.4物业使用责任7.公共区域管理与维护7.1公共区域范围7.2公共区域使用7.3公共区域维护7.4公共区域费用分摊8.业主大会与业主委员会8.1业主大会召开8.2业主委员会职责8.3业主大会决议8.4业主委员会选举与罢免9.物业服务合同的签订与生效9.1合同签订9.2合同生效条件9.3合同期限9.4合同解除与终止10.违约责任与争议解决10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3争议解决方式10.4争议解决程序11.合同附件与补充条款11.1附件内容11.2补充条款说明11.3附件与补充条款的效力12.合同变更与解除12.1变更条件12.2变更程序12.3解除条件12.4解除程序13.合同的终止与后续事宜13.1合同终止条件13.2终止后的物业服务13.3财务结算13.4其他后续事宜14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效日期14.4合同签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1业主定义：指购买本高档公寓并拥有产权的单位或个人。1.2物业服务公司定义：指根据本合同约定，为业主提供物业管理服务的公司。1.3合同定义：指本《2024年业主与物业服务公司合同》。1.4相关术语解释：本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例解释。第二条服务内容与范围2.1基本物业服务：包括但不限于小区绿化、保洁、安保、维修等服务。2.2专业服务项目：包括但不限于家政服务、搬家服务、水电维修等。2.3专项服务内容：包括但不限于节日装饰、特色活动策划等。2.4服务时间与标准：按照国家标准和行业规范执行，具体服务时间与标准见附件。第三条物业管理费用3.1收费标准：按照国家规定和地方政策，结合小区实际情况制定。3.2收费方式：采取按月或按季度预收，具体方式由物业服务公司与业主协商确定。3.3费用调整机制：根据国家政策、市场行情和小区实际情况，每年进行一次费用调整。3.4付款期限与方式：业主应在约定的付款期限内，以现金、银行转账等方式支付物业管理费用。第四条物业维修与保养4.1常规维修：物业服务公司应负责小区公共区域的日常维修和保养工作。4.2重大维修：在维修工程需停水、停电等情况发生时，物业服务公司应提前通知业主。4.3保养计划与实施：物业服务公司应根据小区实际情况制定保养计划，并按计划实施。4.4维修费用承担：业主负责自用部分的维修费用，公共区域维修费用由物业管理费用承担。第五条安全管理与维护5.1安全责任：物业服务公司负责小区公共区域的安全管理，确保业主生命财产安全。5.2安全管理制度：物业服务公司应建立健全安全管理制度，并严格执行。5.3安全设施与设备：小区内应配备必要的消防、监控、防盗等安全设施与设备。5.4应急预案与处理：物业服务公司应制定应急预案，并在突发事件发生时迅速处理。第六条物业使用与规范6.1物业使用规则：业主应遵守本合同约定的物业使用规则，共同维护小区环境。6.2禁止事项：禁止在小区内进行违法活动、损坏公共设施、乱扔垃圾等。6.3业主行为规范：业主应文明居住，尊重他人权益，共同维护小区和谐。6.4物业使用责任：业主在使用物业过程中，应承担相应的责任。第七条公共区域管理与维护7.1公共区域范围：包括但不限于小区绿化带、道路、广场、停车场等。7.2公共区域使用：业主应合理使用公共区域，不得擅自改变公共区域用途。7.3公共区域维护：物业服务公司负责公共区域的日常维护和管理。7.4公共区域费用分摊：公共区域维护费用按照实际使用情况，由全体业主共同分摊。第八条业主大会与业主委员会8.1业主大会召开：业主大会每半年至少召开一次，必要时可临时召开。8.2业主委员会职责：负责监督物业服务公司的服务工作，代表业主与物业服务公司协商解决有关问题。8.4业主委员会选举与罢免：业主委员会成员由业主大会选举产生，可连选连任。业主大会可依法罢免业主委员会成员。第九条物业服务合同的签订与生效9.1合同签订：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效条件：合同生效前，双方应确保已履行完毕合同签订前的所有义务。9.3合同期限：本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。9.4合同解除与终止：合同期限内，任何一方有权提前三十日书面通知对方解除合同。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为定义：指任何一方未履行本合同约定的义务或违反本合同约定。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4争议解决程序：争议解决过程中，双方应积极配合，提供相关证据和资料。第十一条合同附件与补充条款11.1附件内容：本合同附件包括但不限于物业服务标准、费用明细表等。11.2补充条款说明：本合同补充条款与本合同具有同等法律效力。11.3附件与补充条款的效力：附件与补充条款的效力以本合同为准。第十二条合同变更与解除12.1变更条件：合同内容需变更时，双方应协商一致，并签订书面变更协议。12.2变更程序：变更合同内容应经双方签字（或盖章）确认，并及时通知对方。12.3解除条件：合同解除条件包括但不限于一方违约、合同期限届满等。12.4解除程序：合同解除需双方书面通知对方，并按照约定履行相关手续。第十三条合同的终止与后续事宜13.1合同终止条件：合同期满、双方解除合同或因不可抗力等原因导致合同无法履行。13.3财务结算：合同终止后，双方应进行财务结算，结清相关费用。13.4其他后续事宜：合同终止后，双方应妥善处理相关遗留问题。第十四条其他14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同签署地点：本合同签署地点为双方约定地点。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义：指在本合同执行过程中，因合同履行需要，经甲乙双方同意，介入本合同的第三方机构或个人。15.2第三方介入范围：第三方介入主要包括但不限于中介服务、咨询服务、审计服务、技术服务等。16.第三方介入的同意与程序16.1第三方介入的同意：甲乙双方同意第三方介入本合同，需签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、责任范围和权利义务。16.2.1甲乙双方书面同意第三方介入；16.2.2第三方与甲乙双方签订书面协议；16.2.3第三方向甲乙双方提供相关资质证明和授权文件。17.第三方的责任限额17.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，其责任限额不超过合同总金额的一定比例；17.1.2第三方在合同履行过程中因不可抗力等原因造成的