关于礼仪培训的通知（大全五篇）

关于礼仪培训的通知（大全五篇）第一篇：关于礼仪培训的通知关于礼仪培训的通知各部门、各管理处：由行政人事部组织的以“提升服务形象——礼仪培训”将于6月9日进行，具体安排如下：一、培训范围：物业公司所属各部门、各管理处二、培训人：韩冰三、培训内容：员工礼仪礼貌培训四、培训时间：2012.3.9下午1:30五、培训对象：除维修工、护卫员以外的公司所属各部门、各管理处全体员工。六、培训地点：物业公司会议室五、培训要求1、各部门、各管理处要安排好值班工作，除值班人员、休息人员外其他人员必须参会，如有特殊情况请直接与老总请假。2、对未能届时参会的管理层人员将直接与绩效工资挂钩，其他基础人员根据体系文件给予相应的处罚。3、各管理处在6月7日下班前将值班人员、休息人员以及参会人员名单报到行政人事部。第二篇：礼仪培训通知关于举办职业素养与交际礼仪培训的通知公司各部门：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。经研究决定举办职业素养与交际礼仪培训，现将有关事宜通知如下：一、培训时间：2014年8月15日上午9：00——12：00二、培训地点：办公楼五楼会议室三、培训对象：公司全体员工四、师资概述：董升升老师：誉杰咨询高级讲师、国家认证企业培训师、国家高级人力资源管理师、国家首批职业心理咨询师、PTT国际专业讲师资质、服务营销专家。五、课程大纲：第一部分礼仪概述第二部分职业态度与职业观念（实际案例，讨论，分享，讲解）第三部分：办公室文明礼仪（图片演示，角色扮演、讲解）第四部分：商务交往与会面礼仪（图片演示，角色扮演、讲解）六、培训要求：请各部门积极组织员工准时参加，培训期间认真听讲，做好笔记，并遵守会场纪律，请将手机置于静音或震动状态。第三篇：关于举办礼仪培训通知关于举办礼仪培训培训通知各部门：“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为规范我厂员工的言行举止，塑造我厂良好形象，提高办事工作效率，根据我厂2013培训工作安排，现就举办礼仪培训有关事项通知如下：一、会议培训时间2013年4月11日（本星期四）上午9：00-12：00。二、会议培训地点厂六楼会议室。三、参加人员厂领导、助理、中层正副职、机关全体管理人员、各事业部全体营销人员、办公室人员、班组长、全体大学生。四、相关要求1、请参训人员事先准备好笔记本和笔，培训时要做好笔记。2、所有参训人员无故不得请假，确实需要请假的，必须经厂领导同意方可。厂人资部二〇一三年四月九日第四篇：关于组织职场礼仪培训的通知关于举办第一期文化素养大讲堂——职场礼仪培训的通知各相关单位：按照新航集团2012年员工素养培训工作安排，为适应集团对外交流的日益增多，满足商务交往中礼仪形象和行为规范的要求，提升新航对外形象和员工礼仪规范，集团将与河南梦工场合作聘请商务礼仪高端讲师举办第一期文化素养大讲堂。现将有关事项通知如下：一、培训时间3月23日全天，上午8:30—11:30，下午14:30—15:30。二、培训地点集团军品科研大楼二楼报告厅。三、参加人员中层以上领导干部、营销人员，包括军品设计开发人员、民品市场开发人员、职能部室对外联系较多人员、企业文化培训师。原则上名额分配如下：总部职能部室35人，直属单位25人（机械制造分厂5人、制氧分厂5人、低温容器公司5人、锻铸公司5人，精密装备公司3人，风电公司2人），军品公司134部30人，军品公司103部25人，豫北公司30人，豫新公司30人，平原公司30人，平滤公司30人，巴山公司25人。四、培训内容培训题目：职场形象塑造与现代商务礼仪。主讲人：王雅波（全球慈善基金联合总会礼仪顾问、英资集团高层经理、香港耀星文化传播高级礼仪策划、中国电信高级礼仪讲师）。培训形式：讲解、示范、案例、互动、情景模拟。主要内容：仪容礼仪、办公与商务场合的着装礼仪、仪态礼仪、电话礼仪、接待会面礼仪、接待位次礼仪、餐桌文化与礼仪、礼品馈赠礼仪、谈吐的修炼。五、相关要求1、各单位党群工作部或企业文化部负责培训人员的安排、组织与召集。课程为全天时间，为保证培训效果，参加培训人员不得无故退场。2、参加培训人员请于培训开始前15分钟进入会场，按指定位置就座。自带学习用具。3、培训人员统一着集团工装，佩戴胸卡。注意会场纪律，请勿接打手机、来回走动或提前退场。4、请各单位将参加人员名单于3月21日（周三）下午下班前，以电子版形式报到集团企业文化部。（表格附后）联系人：李安勇党才媛联系电话：3862929二0一二年三月十九日新航第一期文化素养大讲堂——职场礼仪培训学员名单第五篇：礼仪培训博物馆礼仪培训培训受众博物馆礼仪培训对象员：博物馆工作人。课程收益博物馆礼仪培训目的：1、通过培训使博物馆工作人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和博物馆礼仪2、通过培训使博物馆工作人员提高博物馆化素养，从而提升精神面貌3、通过培训使博物馆工作人员进一步将文化精神理念与博物馆礼仪落实到行为规范中4、通过培训使博物馆工作人员规范的博物馆工作人员礼仪知识课程大纲博物馆礼仪培训背景：提高博物馆工作人员礼仪水平，更好、更快的发展博物馆工作人员礼仪水平。博物馆礼仪培训前言：学好博物馆礼仪，提高礼仪修养！博物馆服务礼仪培训大纲：博物馆服务礼仪篇模块一：博物馆基本的职场礼仪1、什么是服务人员2、什么是服务礼仪3、什么是顾客满意度服务4、服务工作岗位所需要的人才模块二：博物馆服务礼仪回顾自我1、提高与顾客交流的技巧（观看自己的VTR录相）2、基本姿态3、心目中的自我与旁观者眼中的自我形象模块三：博物馆服务基本的职场礼仪1、满怀着感情说“欢迎光临”2、接待顾客=心+技+体3、任何时候都要面带微笑4、问候、表情、语言得体、态度5、站姿、坐姿、步姿、行礼方式6、亲切易懂的商品说明，为顾客提供有用的信息7、送客的重要性模块四：博物馆服务礼仪待客的应用1、对顾客充满关怀、体贴，站在客户的角度上思考2、平等的对待顾客3、了解顾客心理，倾听顾客说话（重复，赞同，提建议）4、处理好顾客的要求、索赔、索取5、对顾客提出的赔偿，了解事件的来龙去脉6、做好售后服务7、给顾客提供购物的满足感博物馆服务礼仪培训之着装篇1、服饰形象的三级标准2、服饰搭配十大金律3、受人尊重的形态仪表4、修炼自信和有亲和力的面部表情5、首饰佩戴与丝巾系法6、举止优雅的六级标准7、女士优先常见的内容8、男性为重——让“男士总感到正确与重要”9、交流中令人愉悦的因素10、优雅谈吐的三个级别11、谈吐修养中的三个重要方面12、递交名片的礼仪13、敬业与忠诚14、职业化15、中性化16、角色17、职场风度18、高效化19、办公室的基本礼仪礼节20、表达高效的秘密21、高效沟通是一个战略22、高效表达的几个重要方面23、心态、观察力与知识储备博物馆服务礼仪培训篇模块一：要做好博物馆服务先有足够的服务意识1、服务人员自我肯定与定位2、服务可产生价值3、影响客户先有自我满足与成就感4、没有客户拒绝就面临失业5、服务是个性化和无止境的模块二：优秀的博物馆服务人员需要具备综合的职业素养1、用心服务——假如我是消费者2、主动服务——要做的正是对方正在想的3、变通服务——工作标准是规范但客户满意才是目标4、爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资5、激情服务——抱怨投诉是必然模块三：博物馆服务礼仪培训1、仪容仪表——美丽而深刻2、真诚微笑——发自内心和享受其中3、身体语言——习惯而自然4、期待眼神——真诚和信任5、自信坚强——让对方信任解决问题的能力模块四：博物馆服务技巧培训1、倾听——先让对方说，自己听明白2、表达——解答对方疑虑是关键，避免做个录音机重复播放3、感觉——读出客户内心语言，制造惊喜4、灵活——服务一定是个性化的5、确认——不因为经验丰富而过与自信模块五：博物馆服务礼仪训练1、接待礼仪训练2、送客礼仪训练3、投诉处理训练4、危机处理训练5、服务流程训练培训师介绍王思齐老师是著名企业培训讲师，国家高级礼仪培训师，多家大学特约讲师，资深课程顾问，中华礼仪培训网主推讲师，中华礼仪培训网礼仪顾问，多家大型企业集团礼仪培训顾问。讲师介绍讲师常住地：郑州，北京擅长领域：礼仪培训，客户服务，职业素养擅长行业：电力行业，电信行业，银行，医院授课风格讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评；学员感言王老师讲课既有理论深度，又注重实用效果，能在工作中解决实际问题，体现真正培训的价值；耐心周到、重点突出、信息量高，案例丰富鲜活，让人更容易理解；培训内容丰富实用、引导及控场能力极强，实效显著；王老师讲课的时候充