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文档简介
儿童教育服务质量承诺书模板合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(客户):__________地址:__________联系方式:__________第一条服务质量承诺1.1甲方承诺按照国家和地方教育部门的相关规定,为乙方儿童提供合法、合规的教育服务。1.2甲方承诺根据乙方儿童的年龄、兴趣、特点和需求,制定个性化的教育计划,并定期与乙方家长沟通教育进展情况。1.3甲方承诺对乙方儿童进行全面的素质教育,注重培养儿童的道德品质、智力发展、身体健康、艺术素养和劳动能力。1.4甲方承诺严格按照教育服务标准和流程提供服务,确保乙方儿童在安全、健康、愉悦的环境中成长。第二条服务质量保障2.1甲方设立专门的质量监督部门,负责监控和教育服务质量,确保服务质量达到乙方儿童的成长需求。2.2甲方定期对教职员工进行培训,提高教育教学能力和服务质量意识。2.3甲方建立健全内部管理制度,确保教育服务过程中的各项工作规范进行。2.4甲方承诺对乙方儿童的信息保密,不得泄露乙方儿童的个人信息。第三条服务质量改进3.1甲方定期收集乙方儿童的家长意见和建议,针对存在的问题进行改进。3.2甲方根据教育行业发展趋势和乙方儿童的成长需求,不断优化教育服务内容和方式。3.3甲方加强与乙方家长的沟通,共同探讨乙方儿童的教育问题,共同促进乙方儿童的全面发展。第四条违约责任4.1如甲方未按照本承诺书的约定提供教育服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2如甲方违反本承诺书的保密条款,导致乙方儿童的信息泄露,甲方应承担相应的法律责任。4.3如乙方未按照约定支付教育费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。第五条争议解决5.1本承诺书签订后,双方应严格按照本承诺书的约定履行各自的权利和义务。5.2如双方在履行本承诺书过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自有效期满之日起自动失效。甲方(服务提供方):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(服务提供方)的企业法人营业执照副本复印件2.甲方(服务提供方)的教育许可证复印件3.乙方(客户)的身份证复印件4.乙方(客户)的联系方式确认书5.乙方(客户)的儿童出生证明复印件6.教育服务合同条款明细表7.教育服务质量标准手册8.教育服务计划书9.教职员工资质证明复印件10.甲方(服务提供方)的银行账户信息二、违约行为及认定:1.甲方未按照本承诺书的约定提供教育服务,视为违约行为。2.甲方违反本承诺书的保密条款,导致乙方儿童的信息泄露,视为违约行为。3.乙方未按照约定支付教育费用,视为违约行为。4.甲方未按照约定时间提供服务或提供的服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.乙方未按照约定履行其义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。三、法律名词及解释:1.甲方(服务提供方):指承担儿童教育服务义务的企业或个体。2.乙方(客户):指接受儿童教育服务的家长或监护人。3.素质教育:指全面促进儿童道德品质、智力发展、身体健康、艺术素养和劳动能力的教育。5.保密条款:指双方在合同中约定的关于保护乙方儿童个人信息的条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的服务质量不符合约定:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在约定时间内整改并承担相应责任。2.乙方未按约定支付费用:甲方应及时与乙方沟通,明确费用支付事项,要求乙方按约定支付费用。3.甲方未按约定时间提供服务:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求甲方在约定时间内履行服务义务。4.乙方要求提前解除合同:双方可协商解除合同,并按照约定办理相关手续。5.发生争议:双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为
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