2024年企业信息化建设外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业信息化建设外包合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方的关系第二条：外包服务内容2.1外包服务范围2.2服务项目详细描述2.3服务期限第三条：技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间3.2培训内容和时间安排第四条：服务质量和标准4.1服务满意度标准4.2服务响应时间4.3服务问题处理流程第五条：费用和支付方式5.1合同总价5.2支付条件和支付时间5.3乙方发票开具及税务事宜第六条：保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息泄露的处理第七条：违约责任7.1乙方违约的情形7.2甲方违约的情形7.3违约责任的具体处理方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼或仲裁地点8.3诉讼或仲裁的适用法律第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理事项第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条：法律适用和合同解释11.1适用法律11.2合同解释第十二条：附加条款12.1附加条款的内容第十三条：附录13.1附录A：服务详细说明13.2附录B：培训材料13.3附录C：技术支持指南第十四条：合同签署日期和地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：__________，地址：__________。1.2乙方名称及地址乙方全称：__________，地址：__________。1.3甲方乙方的关系甲方委托乙方进行企业信息化建设外包服务，乙方接受甲方的委托并提供相应的服务。第二条：外包服务内容2.1外包服务范围（1）系统集成服务（2）软件开发服务（3）网络运维服务（4）数据存储与备份服务（5）技术支持与咨询服务2.2服务项目详细描述详细描述每个服务项目的具体内容、工作量、时间安排等。2.3服务期限服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条：技术支持和培训3.1技术支持的范围和时间3.2培训内容和时间安排乙方根据甲方的需求，提供相应的培训课程，包括操作培训、技术培训等，具体培训内容和时间安排双方协商确定。第四条：服务质量和标准4.1服务满意度标准乙方提供的服务满意度标准为：__________。4.2服务响应时间乙方对甲方的服务请求应在__________小时内做出响应。4.3服务问题处理流程服务问题处理流程如下：（1）甲方发现服务问题，应及时通知乙方（2）乙方接到通知后，应在规定时间内响应并采取措施解决（3）如问题无法在规定时间内解决，乙方应向甲方说明原因和预计解决时间第五条：费用和支付方式5.1合同总价合同总价为人民币__________元（大写：____________________元整）。5.2支付条件和支付时间甲方应在合同生效后的____个工作日内支付合同总价。5.3乙方发票开具及税务事宜乙方应向甲方开具正规发票，甲乙双方按照相关法律法规处理税务事宜。第六条：保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互之间获得的未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为____年，自信息披露之日起计算。6.3保密信息泄露的处理如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿受害方因此造成的损失。第八条：争议解决8.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至__________人民法院诉讼解决。8.2诉讼或仲裁地点诉讼或仲裁地点为__________。8.3诉讼或仲裁的适用法律诉讼或仲裁适用法律为中华人民共和国__________法律。第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同（2）一方违约导致合同无法履行（3）不可抗力导致合同无法履行9.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务不受影响。同时，双方应对合同终止后的相关事项进行协商处理。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并协商解决合同履行受阻的问题。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十一条：法律适用和合同解释11.1适用法律本合同适用法律为中华人民共和国__________法律。11.2合同解释本合同的解释权归甲乙双方所有，双方应共同遵守合同的约定。第十二条：附加条款12.1附加条款的内容（1）技术规范和标准（2）项目实施计划（3）其他双方认为需要约定的内容第十三条：附录13.1附录A：服务详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容、服务流程、服务标准等。13.2附录B：培训材料提供乙方培训课程的相关材料，包括培训教材、操作手册等。13.3附录C：技术支持指南详细说明乙方提供的技术支持范围、响应时间、联系方式等。第十四条：合同签署日期和地点14.1合同签署日期本合同于____年__月__日签署。14.2合同签署地点本合同于__________签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方是指非甲乙双方的自然人、法人和其他组织，在甲乙双方合同履行过程中介入并提供相关服务或产品的个体。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、监理、评估、测试、审计等。第二条：第三方介入的程序和责任2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订书面协议明确双方的权利和义务。2.2第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并承担因自身原因导致的责任。2.3第三方权利第三方有权根据甲乙双方的约定，获取相应的报酬和服务费用。第三条：第三方介入的协调和管理3.1甲乙双方的义务甲乙双方应负责协调和管理第三方的工作，确保合同的顺利履行。3.2第三方的工作报告第三方应定期向甲乙双方提交工作进展报告，并及时沟通解决遇到的问题。3.3甲乙双方的监督权甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，并提出意见和建议。第四条：第三方介入的变更和终止4.1第三方变更4.2第三方终止如第三方提前终止服务，甲乙双方应共同协商解决合同履行受阻的问题。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方因提供服务或产品导致甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险等因素，由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据合同履行情况，及时调整第三方责任限额，并以书面形式通知第三方。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于合同约定，第三方并非甲乙双方的雇员或代理人。6.2第三方与甲乙方的权益划分第三方的权益由第三方自行承担，甲乙双方不承担第三方因提供服务或产品导致的责任。6.3第三方与甲乙方的沟通渠道第三方与甲乙方的沟通渠道由甲乙双方确定，并告知第三方。第七条：第三方介入的违约处理7.1第三方违约的情形第三方违约是指第三方未能按照约定提供服务或产品，或服务或产品不符合约定的质量标准。7.2违约责任的处理甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约处理的程序违约处理程序如下：（1）甲乙双方通知第三方违约情况（2）第三方在规定时间内采取措施纠正违约行为（3）如第三方未能在规定时间内纠正违约行为，甲乙双方有权解除合同并追究第三方责任。第八条：第三方介入的附加条款8.1附加条款的内容附加条款包括但不限于：第三方服务或产品的具体要求、质量标准、交付时间等。8.2附加条款的修改和补充甲乙双方有权根据合同履行情况，修改和补充附加条款。第九条：第三方介入的告知义务9.1第三方告知义务第三方应向甲乙双方告知与服务或产品相关的所有信息，包括但不限于风险、限制等。9.2第三方告知的内容第三方告知内容应包括但不限于：服务或产品的性质、适用范围、可能的风险等。第十条：第三方介入的保密义务10.1保密义务的界定第三方对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息，承担保密义务。10.2保密信息的范围保密信息包括但不限于：甲乙双方的业务信息、技术资料、客户信息等。10.3保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同履行结束之日起计算，最长不超过____年。第十一条：第三方介入的权益保障11.1第三方权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除合同。11.2第三方权益的调整如第三方权益需要调整，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知第三方。第十二条：合同的继续履行12.1合同继续履行的条件如第三方终止服务，甲乙双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：服务详细说明详细说明乙方提供的各项服务内容、服务流程、服务标准等。附件B：培训材料提供乙方培训课程的相关材料，包括培训教材、操作手册等。附件C：技术支持指南详细说明乙方提供的技术支持范围、响应时间、联系方式等。附件D：项目实施计划详细描述项目的实施步骤、时间表、资源分配等。附件E：保密协议明确双方对保密信息的定义、保护期限、泄露处理等。附件F：第三方服务协议明确第三方提供的服务内容、质量标准、责任限额等。附件G：付款凭证记录合同支付的相关凭证，包括支付金额、支付日期等。附件H：变更记录记录合同变更的详细信息，包括变更内容、变更日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准。3.乙方未能履行保密义务，导致甲方的商业秘密泄露。4.乙方未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方。5.甲方未能按照约定时间支付合同款项。6.甲方未能履行合同约定的合作义务。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致的损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.乙方违约行为导致的合同解除，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方违约行为导致的损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。4.甲方违约行为导致的合同解除，乙方有权要求甲方支付违约金。示例说明：如果乙方未能按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。如果甲方未能按照约定时间支付合同款项，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.保密信息：指在合同履行过程中，甲方和乙方相互之间获得的未公开的、具有商业价值的信息。5.第