2024年全新版物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年全新版物业服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业服务方2.2业主3.服务范围3.1公共区域服务3.2房屋设施设备维护3.3日常管理服务3.4特殊服务4.服务内容与标准4.1服务内容4.2服务标准4.3服务时间5.服务费用5.1费用构成5.2收费标准5.3付款方式5.4费用调整6.业主权益6.1业主权利6.2业主义务6.3业主参与7.物业服务方权益7.1物业服务方权利7.2物业服务方义务7.3物业服务方责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议处理程序8.3争议解决机构9.合同期限9.1合同签订9.2合同生效9.3合同续签9.4合同解除10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密责任13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案13.3合同生效日期14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定变更第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“物业服务方”指提供物业服务的乙方；（2）“业主”指拥有物业所有权的甲方；（3）“物业”指甲方所拥有的房屋及其附属设施和公共区域；（4）“物业服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的各项物业管理服务；（5）“服务费用”指甲方应向乙方支付的费用，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修费等；1.2解释（1）合同条款的文义解释；（2）合同条款的上下文解释；（3）合同条款的客观解释。2.合同双方2.1物业服务方乙方为（物业服务方名称），统一社会信用代码：（统一社会信用代码），住所地：（住所地）。2.2业主甲方为（业主名称），身份证号码：（身份证号码），住所地：（住所地）。3.服务范围3.1公共区域服务（1）公共区域的日常清洁；（2）公共区域绿化养护；（3）公共区域安全巡逻；（4）公共区域设施设备维护；3.2房屋设施设备维护（1）房屋本体结构及公共设施的维修；（2）供水、供电、供气等基础设施的维修；（3）电梯、消防设施等特种设备的安全检查和维护；3.3日常管理服务（1）物业档案管理；（2）物业投诉处理；（3）物业费用收缴；（4）物业业主大会组织；3.4特殊服务（1）家政服务；（2）装修服务；（3）停车场管理；（4）快递收发。4.服务内容与标准4.1服务内容（1）公共区域服务；（2）房屋设施设备维护；（3）日常管理服务；（4）特殊服务。4.2服务标准（1）公共区域服务：保持公共区域整洁、绿化，确保安全；（2）房屋设施设备维护：及时修复损坏的设施设备，确保正常运行；（3）日常管理服务：及时处理业主投诉，确保物业管理工作高效有序；（4）特殊服务：根据甲方需求，提供优质、便捷的特殊服务。5.服务费用5.1费用构成（1）物业管理费；（2）公共设施设备维修费；（3）其他服务费用。5.2收费标准服务费用的收费标准按照国家及地方相关规定执行。5.3付款方式甲方应按照约定的付款方式支付服务费用。5.4费用调整服务费用在合同有效期内，如遇政策调整，按调整后的标准执行。6.业主权益6.1业主权利（1）对物业使用、收益的权利；（2）对物业服务提出建议和投诉的权利；（3）对物业维修基金的使用、管理权利；6.2业主义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）遵守物业管理规章制度；（3）爱护物业，不得损坏公共设施设备。6.3业主参与（1）参加业主大会；（2）提出物业管理的建议和意见；（3）协助物业服务方做好物业管理工作。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议处理程序（1）争议发生后，双方应在接到另一方书面通知之日起30日内进行协商；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同期限9.1合同签订本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.3合同续签合同期满前，双方应协商是否续签合同；如续签，应在合同期满前30日内完成。9.4合同解除（1）合同期内，如任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同；（2）合同期内，如发生不可抗力，导致合同无法履行，双方均有权解除合同；（3）合同期内，如法律法规发生变化，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。10.违约责任10.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用的；（2）乙方未按约定提供服务的；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任（1）因甲方违约，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）因乙方违约，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）任何一方违约，应承担合同约定的违约责任。10.3违约赔偿违约赔偿的金额由双方协商确定；协商不成的，由争议解决机构裁决。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）合同期满；（2）任何一方违约；（3）法律法规变化；（4）不可抗力；（5）双方协商一致。11.2合同终止条件合同期满或解除后，合同终止。11.3合同解除与终止的程序（1）合同解除或终止前，双方应协商确定；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.保密条款12.1保密内容（1）合同内容；（2）物业信息；（3）其他双方约定应保密的信息。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.3保密责任双方应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。13.合同生效与备案13.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）并经相关主管部门备案后生效。13.2合同备案合同备案手续由乙方负责办理。13.3合同生效日期合同自备案之日起生效。14.其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2其他约定变更任何对本合同的变更，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同或解决合同履行过程中产生的争议而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方责任15.2.1责任限额（1）第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲方和乙方在合同中约定，并在合同附件中明确列出。（2）如第三方责任限额不足以覆盖实际损失，甲方和乙方应共同承担超出部分的责任。15.2.2责任承担（1）第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规和本合同的约定。（2）第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。15.2.3责任免除（1）因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的，第三方不承担责任。（2）在甲方和乙方同意的情况下，第三方可以免除部分或全部责任。16.第三方介入程序16.1介入申请（1）任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和预期效果。（2）对方收到申请后，应在7日内答复是否同意第三方介入。16.2介入协议（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面介入协议，明确各方的权利、义务和责任。（2）介入协议应与本合同内容相符，不得与本合同相冲突。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）第三方有权根据介入协议的要求，获取与合同履行相关的必要信息。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，包括但不限于提供文件、资料等。17.2第三方义务（1）第三方应按照介入协议的约定，独立、客观、公正地履行职责。（2）第三方应保守合同履行过程中的商业秘密和个人隐私。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方在介入过程中，应尊重甲方的合法权益。（2）第三方应向甲方提供必要的服务，并接受甲方的监督。18.2第三方与乙方（1）第三方在介入过程中，应尊重乙方的合法权益。（2）第三方应向乙方提供必要的服务，并接受乙方的监督。18.3第三方与其他各方（1）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。（2）第三方应确保其行为不损害其他各方的合法权益。19.第三方变更与退出19.1第三方变更（1）在介入过程中，如需更换第三方，应由甲方和乙方协商一致，并通知对方。（2）更换后的第三方应与本合同内容相符，不得与本合同相冲突。19.2第三方退出（1）第三方在介入过程中，如因故退出，应提前30日通知甲方和乙方。（2）第三方退出后，甲方和乙方应另行选择第三方继续履行本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同要求：详细列明双方的权利、义务、服务内容、费用标准、违约责任等条款。说明：本附件为合同主体部分，是双方履行合同的依据。2.附件二：物业服务收费标准要求：明确物业管理费、公共设施设备维修费等各项费用的收费标准。说明：本附件作为收费标准，是甲方支付服务费用的依据。3.附件三：物业服务人员名单要求：列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。说明：本附件用于甲方了解物业服务人员的构成，便于沟通和监督。4.附件四：物业管理规章制度要求：明确物业管理的各项规章制度，如安全管理制度、清洁卫生制度等。说明：本附件作为管理规章，是物业服务人员履行职责的依据。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的原因、目的、职责、权利、义务和责任等。说明：本附件作为第三方介入的依据，是解决合同履行过程中争议的补充。6.附件六：违约责任认定标准要求：明确各类违约行为的认定标准和相应的违约责任。说明：本附件作为违约责任认定的依据，是维护合同履行秩序的保障。7.附件七：合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务内容、费用支付、争议解决等。说明：本附件用于甲方了解合同履行情况，便于监督和评估。8.附件八：合同变更协议要求：详细列明合同变更的原因、内容、生效日期等。说明：本附件作为合同变更的依据，是双方调整合同内容的补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未按时提供或提供不合格的服务；（3）任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。（2）乙方未按时提供或提供不合格的服务，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。（3）任何一方违反合同约定的其他行为，应根据违约行为的具体情况，由双方协商确定违约责任。3.违约责任示例说明：（1）甲方未按时支付物业管理费，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的损失。如甲方逾期30天仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同解除后的赔偿金。（2）乙方未按时完成房屋设施设备维修，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。如维修延误导致甲方财产受损，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）任何一方违反合同约定的其他行为，如违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2024年全新版物业服务合同1本合同目录一览1.1合同双方的基本信息1.2合同签订的日期与地点1.3物业服务项目的范围1.4物业服务费用的构成及支付方式1.5物业服务质量的保证与监督1.6物业服务的具体内容与标准1.7物业服务的期限与续约1.8物业服务合同的解除与终止1.9物业服务合同的违约责任1.10物业服务合同争议的解决方式1.11物业服务合同的生效与备案1.12物业服务合同附件及相关文件1.13合同的修改与补充1.14合同的解除与终止程序第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1.1物业服务人名称：[物业服务人名称]1.1.2物业服务人住所：[物业服务人住所]1.1.3物业服务人法定代表人：[物业服务人法定代表人]1.1.4业主委员会名称：[业主委员会名称]1.1.5业主委员会住所：[业主委员会住所]1.1.6业主委员会代表：[业主委员会代表]第二条合同签订的日期与地点2.1合同签订日期：[合同签订日期]2.2合同签订地点：[合同签订地点]第三条物业服务项目的范围3.1服务区域：[服务区域]3.2服务内容：包括但不限于物业管理、环境卫生、公共秩序、消防安全、绿化养护等。3.3服务对象：本小区全体业主及物业使用人。第四条物业服务费用的构成及支付方式4.1服务费用构成：包括物业管理费、专项维修资金等。4.2物业管理费标准：[物业管理费标准]4.3支付方式：按月或季度缴纳，具体支付日期及方式由双方另行约定。第五条物业服务质量的保证与监督5.1服务质量标准：按照国家及地方相关标准执行。5.2质量监督：业主委员会或业主代表有权对物业服务进行监督，物业服务人应积极配合。第六条物业服务的具体内容与标准6.1环境卫生：保持公共区域干净整洁，定期进行绿化养护。6.2公共秩序：维护小区内治安秩序，预防和制止违法犯罪活动。6.3消防安全：定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通。6.4绿化养护：保持绿化植被生长良好，定期修剪、施肥。6.5公共设施：定期检查、维护公共设施，确保正常使用。第七条物业服务的期限与续约7.1合同期限：自[合同签订日期]起至[合同终止日期]止。7.2续约：合同期满前一个月，双方协商一致可续签合同，续签期限最长不超过[续签期限]年。第八条物业服务合同的解除与终止8.1合同解除条件：8.1.1物业服务人严重违反合同约定，经业主委员会书面通知后，仍不采取改正措施的；8.1.2业主委员会根据多数业主的意见，经书面表决通过，认为物业服务人不再具备物业服务能力或严重损害业主利益的；8.1.3物业服务人因不可抗力原因无法履行合同义务，经业主委员会确认无法继续履行的。8.2合同终止条件：8.2.1合同期满，双方无续约意愿的；8.2.2物业服务人根据合同规定，提前终止合同的；8.2.3业主委员会根据多数业主的意见，经书面表决通过，决定终止合同的。第九条物业服务合同的违约责任9.1物业服务人未按合同约定履行服务义务的，应向业主委员会支付违约金，违约金标准为[违约金标准]。9.2业主委员会未按时缴纳物业服务费用的，应向物业服务人支付滞纳金，滞纳金标准为[滞纳金标准]。9.3双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条物业服务合同争议的解决方式10.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[争议解决机构名称]申请仲裁。10.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十一条物业服务合同的生效与备案11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同生效后，双方应向[备案机构名称]备案。第十二条物业服务合同附件及相关文件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1物业服务收费标准；12.1.2物业管理规约；12.1.3公共区域使用规定；12.1.4其他双方认为必要的文件。第十三条合同的修改与补充13.1合同的修改或补充应采取书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。13.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。第十四条合同的解除与终止程序14.1合同解除或终止前，物业服务人应向业主委员会提交书面报告，说明原因。14.2业主委员会应在收到报告后[时间限制]，召开会议讨论决定是否解除或终止合同。14.3合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲、乙双方之外的，为履行本合同而参与合同履行过程中的个人或单位。15.1.2第三方介入的形式包括但不限于中介服务、咨询顾问、监理、审计、保险、法律服务等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1第三方介入适用于本合同履行过程中，甲、乙双方认为有必要引入专业第三方提供专业服务的情形。15.2.2第三方介入应经甲、乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.1第三方的责权利16.1.1责任：第三方应按照合作协议的约定，对其提供的服务承担相应的责任。16.1.2权利：第三方有权根据合作协议的约定，获得相应的报酬和服务范围。16.1.3义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重甲、乙双方的合法权益，保证服务质量。17.1第三方介入时的额外条款17.1.1第三方介入时，甲、乙双方应向第三方提供必要的配合和支持。17.1.2第三方介入的费用由甲、乙双方按合作协议的约定承担。17.1.3第三方介入的服务期限和服务内容应在合作协议中明确。17.1.4第三方介入的成果应提交给甲、乙双方，并接受甲、乙双方的验收。18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额应根据合作协议的约定确定。18.1.2若合作协议未约定责任限额，则第三方对其提供的服务承担无限责任。18.1.3第三方的责任限额不得低于[责任限额金额]。19.1第三方与其他各方的划分说明19.1.1第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方提供的服务负责，甲方对第三方提供的服务不承担责任。甲方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方的工作成果进行验收。19.1.2第三方与乙方的划分：第三方仅对乙方提供的服务负责，乙方对第三方提供的服务不承担责任。乙方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方的工作成果进行验收。19.1.3第三方与甲、乙双方共同的责任划分：若第三方提供的服务导致甲、乙双方共同利益受损，则第三方、甲方、乙方应共同承担责任。具体责任划分及赔偿方式应在合作协议中明确。19.1.4第三方与业主委员会的划分：第三方对业主委员会负责，业主委员会有权对第三方提供的服务进行监督。业主委员会对第三方的服务质量不承担责任，但有权向第三方提出改进意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：列明各项物业服务的收费标准，包括物业管理费、专项维修资金等，并注明收费标准的有效期。2.物业管理规约详细要求：规定业主在使用物业管理服务时应遵守的规则，包括公共区域使用规定、环境卫生要求等。3.公共区域使用规定详细要求：明确公共区域的使用规范，如停车规定、宠物管理、噪音控制等。4.业主大会决议详细要求：记录业主大会通过的决议，包括对物业服务合同的修改、续约等。5.物业服务合同履行记录详细要求：记录物业服务合同的履行情况，包括服务内容、完成情况、验收结果等。6.第三方合作协议详细要求：详细列出第三方介入的各项服务内容、费用、责任范围、保密条款等。7.物业服务合同变更协议详细要求：记录物业服务合同在履行过程中发生的任何变更，包括服务内容、费用、期限等。8.物业服务合同终止协议详细要求：记录物业服务合同终止的原因、日期、双方协商的终止条件等。9.违约金计算标准详细要求：明确违约金的计算方法、金额、支付方式等。10.争议解决机制详细要求：规定发生争议时，双方应采取的解决程序，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务人违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业服务。责任认定：物业服务人应向业主委员会支付违约金，违约金标准为[违约金标准]。2.业主委员会违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业服务费用。责任认定：业主委员会应向物业服务人支付滞纳金，滞纳金标准为[滞纳金标准]。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合作协议提供专业服务或服务不符合标准。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，赔偿因违约造成的损失。4.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付物业服务费用。责任认定：甲方应向物业服务人支付滞纳金，滞纳金标准为[滞纳金标准]。5.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应向业主委员会支付违约金，违约金标准为[违约金标准]。示例说明：若物业服务人未按时清理小区垃圾，导致环境恶化，业主委员会有权要求物业服务人支付违约金，违约金金额为[违约金金额]。全文完。2024年全新版物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会或业主大会名称及资质1.3物业服务项目及范围2.物业服务内容及标准2.1物业管理区域及设施设备2.2物业服务项目及具体内容2.3物业服务标准及规范3.物业服务费用3.1物业服务费计费方式及标准3.2物业服务费收取时间及方式3.3物业服务费调整机制4.物业管理费及公共收益4.1物业管理费收取及用途4.2公共收益的构成及使用4.3公共收益的分配方式5.物业服务合同期限及续约5.1合同期限5.2续约条件及程序5.3合同解除及终止条件6.物业服务企业义务及责任6.1物业服务企业义务6.2物业服务企业责任6.3物业服务企业违约责任7.业主义务及责任7.1业主义务7.2业主责任7.3业主违约责任8.物业服务企业权利及义务8.1物业服务企业权利8.2物业服务企业义务8.3物业服务企业违约责任9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理机构及程序9.3纠纷处理结果及执行10.违约责任及赔偿10.1违约责任10.2赔偿方式及标准10.3赔偿期限及程序11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.合同生效及备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案程序13.合同其他约定13.1合同补充条款13.2合同变更及补充程序13.3合同争议解决方式14.合同附件及补充文件14.1合同附件14.2补充文件14.3附件及补充文件的效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业资质：物业服务企业二级资质证书1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会资质：经街道办事处批准成立，有效期为三年1.5物业服务项目：小区全体物业管理与服务1.6物业服务范围：小区公共区域、建筑物及附属设施设备的管理、维护、维修、清洁、绿化等2.物业服务内容及标准2.1物业管理区域：小区住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等2.2物业服务项目：2.2.1住宅小区公共区域清洁2.2.2建筑物及附属设施设备日常维护2.2.3公共设施设备定期检查、维修2.2.4绿化带修剪、施肥、浇水2.2.5业主投诉处理2.2.6业主大会及业主委员会会议组织2.3物业服务标准：2.3.1公共区域清洁：每日至少一次全面清洁，保持环境整洁2.3.2建筑物及附属设施设备：每月至少一次全面检查，确保正常运行2.3.3公共设施设备：每季度至少一次全面检查，确保功能正常2.3.4绿化带：每周至少一次修剪，每月至少一次施肥、浇水3.物业服务费用3.1物业服务费计费方式：按建筑面积计费3.2物业服务费标准：每平方米每月2.5元3.3物业服务费收取时间及方式：每月1日至5日收取上一个月物业服务费，可通过银行代扣、现金支付等方式4.物业管理费及公共收益4.1物业管理费收取及用途：用于物业服务的日常运行和维护4.2公共收益的构成及使用：4.2.1公共收益构成：物业共用部位、共用设施设备的广告收益、停车费等4.2.2公共收益使用：用于小区绿化、照明、消防等公共设施设备的更新和维护4.3公共收益的分配方式：每年进行一次公示，按业主房屋面积比例分配5.物业服务合同期限及续约5.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.2续约条件及程序：合同到期前三个月，双方协商一致可续签合同，续签程序同首次签订5.3合同解除及终止条件：5.3.1双方协商一致5.3.2物业服务企业严重违约5.3.3业主委员会或业主大会决定6.物业服务企业义务及责任6.1物业服务企业义务：6.1.1依照法律法规和合同约定履行物业服务义务6.1.2保障业主合法权益6.1.3维护小区公共秩序和环境卫生6.2物业服务企业责任：6.2.1因物业服务企业责任导致业主财产损失的，依法承担赔偿责任6.2.2因物业服务企业责任导致小区设施设备损坏的，负责维修或更换6.3物业服务企业违约责任：6.3.1违约金：按每日物业服务费的5%支付6.3.2严重违约的，业主委员会或业主大会可解除合同8.物业服务企业权利及义务8.1物业服务企业权利：8.1.1收取物业服务费用8.1.2检查、维修小区公共区域及设施设备8.1.3制定小区公共秩序及环境卫生管理制度8.1.4依法对违反规定的行为进行处理8.2物业服务企业义务：8.2.1提供合格的物业服务8.2.2定期向业主委员会报告工作8.2.3及时处理业主投诉和报修8.2.4保障业主的人身和财产安全8.3物业服务企业违约责任：8.3.1未按时提供物业服务，按每日物业服务费的5%支付违约金8.3.2未按规定使用物业服务费用，按物业服务费用的5%支付违约金6525789.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式：9.1.1双方协商解决9.1.2业主委员会调解9.1.3向物业管理机构投诉9.1.4依法提起诉讼9.2纠纷处理机构及程序：9.2.1双方协商：在纠纷发生后10日内协商解决9.2.2业主委员会调解：经业主委员会调解后10日内达成协议9.2.3物业管理机构投诉：向物业管理机构投诉后15日内答复9.2.4诉讼：向人民法院提起诉讼，按法定程序处理9.3纠纷处理结果及执行：9.3.1处理结果应书面通知双方9.3.2双方应自觉履行处理结果9.3.3逾期不履行的，可依法申请强制执行65257910.违约责任及赔偿10.1违约责任：10.1.1业主未按时缴纳物业服务费，按欠费总额的1%每日支付违约金10.1.2业主损坏公共设施设备，按设备原价赔偿10.2赔偿方式及标准：10.2.1违约金：按合同约定或法律规定支付10.2.2赔偿：按实际损失或合同约定支付10.3赔偿期限及程序：10.3.1赔偿期限：自违约行为发生之日起30日内10.3.2赔偿程序：双方协商或依法诉讼65258011.合同解除及终止11.1合同解除条件：11.1.1双方协商一致11.1.2物业服务企业严重违约11.1.3业主委员会或业主大会决定11.2合同终止条件：11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.3合同解除及终止程序：11.3.1提出解除或终止合同的书面通知11.3.2双方协商确定解除或终止的具体事宜11.3.3合同解除或终止后，物业服务企业应进行财产清算65258112.合同生效及备案12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章12.1.2业主委员会或业主大会批准12.2合同备案要求：12.2.1自合同签订之日起30日内向物业管理机构备案12.2.2备案材料包括合同副本、双方营业执照等12.3合同备案程序：12.3.1提交备案材料12.3.2物业管理机构审核12.3.3审核通过后予以备案65258213.合同其他约定13.1合同补充条款：13.1.1任何补充条款应书面形式加入合同13.1.2补充条款与合同具有同等法律效力13.2合同变更及补充程序：13.2.1变更或补充合同应双方协商一致13.2.2变更或补充合同应书面形式记录13.3合同争议解决方式：13.3.1合同争议应通过协商解决13.3.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼65258314.合同附件及补充文件14.1合同附件：14.1.1物业服务项目及收费标准明细表14.1.2物业服务企业资质证书复印件14.2补充文件：14.2.1业主大会或业主委员会决议14.2.2物业服务企业收费标准调整文件14.3附件及补充文件的效力：14.3.1附件及补充文件作为合同组成部分，具有同等法律效力14.3.2附件及补充文件应与合同一致第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义：指在履行本合同时，由合同双方或一方邀请的具有专业资质或服务能力的独立第三方参与提供服务、评估、咨询、监督或执行合同相关事宜的行为。15.2第三方介入的范围：15.2.1物业服务质量的评估与监督15.2.2物业服务费用的审计与结算15.2.3物业服务合同的制定与修订15.2.4物业管理制度的咨询与建议15.2.5物业管理纠纷的调解与仲裁16.第三方介入的条件及程序16.1第三方介入的条件：16.1.1双方同意并书面约定16.1.2第三方具备相应的专业资质或服务能力16.1.3第三方介入不违反法律法规及本合同的约定16.2第三方介入的程序：16.2.1双方协商确定第三方介入的具体事宜16.2.2双方签订第三方服务协议，明确第三方介入的具体内容、费用、期限等16.2.3第三方根据协议履行职责，并向双方提供书面报告17.第三方的责权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照服务协议履行职责，确保服务质量17.1.2第三方对在履行职责过程中知悉的保密信息负有保密义务17.1.3第三方因自身原因造成合同一方损失的，应承担相应的赔偿责任17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权根据服务协议收取服务费用17.2.2第三方有权要求合同一方提供必要的协助和支持17.2.3第三方有权要求合同一方提供相关资料和文件18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业服务企业的关系：18.1.1第三方作为物业服务企业的服务提供者，应接受物业服务企业的监督和管理18.1.2第三方应遵守物业服务企业的规章制度18.2第三方与业主委员会的关系：18.2.1第三方应与业主委员会保持沟通，及时报告工作进展18.2.2第三方应尊重业主委员会的决定和意见18.3第三方与业主的关系：18.3.1第三方应尊重业主的