2024年度机房维护及保养合作协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度机房维护及保养合作协议版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方机房定义第二条维护及保养服务内容2.1机房环境维护2.1.1温度控制2.1.2湿度控制2.1.3清洁工作2.2设备保养2.2.1服务器保养2.2.2存储设备保养2.2.3网络设备保养2.3安全监控2.3.1视频监控2.3.2门禁系统2.3.3防火防盗措施第三条服务时间及周期3.1维护及保养服务时间3.2服务周期约定第四条服务质量及标准4.1维护及保养服务质量4.2服务响应时间标准4.3服务完成标准第五条费用及支付方式5.1服务费用5.1.1费用构成5.1.2费用计算方式5.2支付方式5.3费用调整机制第六条合同的履行6.1甲方义务6.2乙方义务第七条合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他约定12.1双方的其他约定第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同解除条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方是指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织，甲方机房的设备、设施及信息安全由甲方负责。1.2乙方名称及定义：乙方是指与甲方签订本合同的自然人、法人或其他组织，乙方负责甲方机房的维护及保养工作。1.3甲方机房定义：甲方机房是指甲方所有的服务器、存储设备、网络设备等信息技术设备所在的房间，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。第二条维护及保养服务内容2.1机房环境维护2.1.1温度控制：乙方应确保机房内的温度保持在18℃28℃之间，当温度超出范围时，乙方应在30分钟内进行调整。2.1.2湿度控制：乙方应确保机房内的湿度保持在30%70%之间，当湿度超出范围时，乙方应在30分钟内进行调整。2.1.3清洁工作：乙方应定期对机房进行清洁，包括地面、墙面、设备表面等，确保机房内无灰尘、杂物等。2.2设备保养2.2.1服务器保养：乙方应定期对服务器进行保养，包括检查硬件设备、清理灰尘、更新系统补丁等，确保服务器的稳定运行。2.2.2存储设备保养：乙方应定期对存储设备进行保养，包括检查硬件设备、清理灰尘、更新系统补丁等，确保存储设备的正常使用。2.2.3网络设备保养：乙方应定期对网络设备进行保养，包括检查硬件设备、清理灰尘、更新系统补丁等，确保网络设备的正常运行。2.3安全监控2.3.1视频监控：乙方应确保机房内的视频监控系统24小时正常运行，确保机房内的安全。2.3.2门禁系统：乙方应确保机房内的门禁系统24小时正常运行，防止未经授权的人员进入机房。2.3.3防火防盗措施：乙方应采取必要的防火防盗措施，确保机房内的设备和资料安全。第三条服务时间及周期3.1维护及保养服务时间：乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成维护及保养服务。3.2服务周期约定：乙方应按照甲方的要求，定期进行维护及保养，具体周期由甲方根据实际情况确定。第四条服务质量及标准4.1维护及保养服务质量：乙方应按照甲方提供的维护及保养方案，保证设备的安全稳定运行。4.2服务响应时间标准：乙方应在接到甲方报修通知后，及时进行响应，并在规定的时间内完成维修。4.3服务完成标准：乙方应按照甲方的要求，完成维护及保养服务，确保设备运行正常，如有需要，乙方应提供相关服务记录和报告。第五条费用及支付方式5.1服务费用：乙方应按照甲方提供的收费标准，计算并收取相应的服务费用。5.1.1费用构成：服务费用包括设备维护费、人工费、材料费等。5.1.2费用计算方式：根据甲方提供的设备数量、维护保养内容等因素，按照乙方提供的收费标准进行计算。5.2支付方式：甲方应按照双方约定的方式支付服务费用。5.3费用调整机制：双方应根据市场行情和实际情况，定期协商调整服务费用。第六条合同的履行6.1甲方义务：甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用，并配合乙方的维护保养工作。6.2乙方义务：乙方应按照合同约定，提供优质的维护及保养服务，确保设备的安全稳定运行。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。8.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供维护及保养服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：合同签订地。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者利用。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。13.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并以书面形式解除。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：（甲方签字）（甲方盖章）14.2乙方签字盖章：（乙方签字）（乙方盖章）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机房维护及保养服务内容详细清单附件二：服务时间及周期安排表附件三：服务质量及标准要求文档附件四：费用计算明细表附件五：违约金计算公式附件六：保密协议附件七：争议解决方式详细说明附件八：合同变更和解除流程图附件一：机房维护及保养服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的机房维护及保养服务内容，包括但不限于机房环境维护、设备保养、安全监控等，以及各项服务的具体要求和标准。附件二：服务时间及周期安排表详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的服务时间及周期，包括维护及保养服务的具体时间、频率等。附件三：服务质量及标准要求文档详细要求和说明：本附件详细列出了乙方提供服务的质量及标准要求，包括服务响应时间标准、服务完成标准等。附件四：费用计算明细表详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用构成、费用计算公式等。附件五：违约金计算公式详细要求和说明：本附件详细列出了违约金的计算公式，包括违约金的计算方式等。附件六：保密协议详细要求和说明：本附件详细列出了双方在合同执行过程中应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限等。附件七：争议解决方式详细说明详细要求和说明：本附件详细列出了双方在履行合同过程中发生争议时应采取的争议解决方式，包括协商解决、诉讼解决等。附件八：合同变更和解除流程图详细要求和说明：本附件以流程图的形式详细展示了合同变更和解除的流程，包括变更和解除的条件、流程步骤等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供维护及保养服务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。2.乙方未按照合同约定提供维护及保养服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：1.甲方在合同约定的支付服务费用期限内未能支付，构成违约，应向乙方支付违约金。2.乙方在合同约定的服务周期内未能提供维护及保养服务，构成违约，应向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.