2024年度物业服务合同：商业办公楼管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：商业办公楼管理协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2服务对象2.服务内容2.1基础物业管理2.2安全保卫管理2.3环境卫生管理2.4设施设备维护2.5日常维修服务3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用支付时间4.3付款方式5.费用调整机制5.1调整条件5.2调整方式5.3调整通知6.物业维修及保养6.1定期维修保养6.2紧急维修处理6.3维修费用承担7.安全责任7.1物业服务方安全责任7.2服务对象安全责任8.环境卫生及绿化8.1环境卫生要求8.2绿化养护8.3环保要求9.物业档案管理9.1档案收集9.2档案保管9.3档案查阅10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除与终止11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同生效及变更13.1合同生效13.2合同变更13.3合同生效时间14.其他14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2注册地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：1381.1.5传真：02156781.2服务对象1.2.1名称：商业办公楼1.2.2地址：市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：13956782.服务内容2.1基础物业管理2.1.1楼宇日常清洁2.1.2公共区域绿化养护2.1.3楼宇安全巡查2.1.4公共设施维护2.2安全保卫管理2.2.124小时安保巡逻2.2.2电梯监控2.2.3消防安全检查2.2.4应急预案制定与演练2.3环境卫生管理2.3.1室内外环境卫生清洁2.3.2垃圾分类与处理2.3.3防虫害、鼠害处理2.4设施设备维护2.4.1楼宇电梯、供水、供电等设施设备的日常维护2.4.2设施设备的定期检查与保养2.4.3设施设备的紧急抢修2.5日常维修服务2.5.1房屋及公共区域的日常维修2.5.2用户报修响应时间不超过24小时2.5.3维修服务费用由服务对象承担3.服务期限3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成：基础物业管理费、安全保卫管理费、环境卫生管理费、设施设备维护费、日常维修服务费4.2费用支付时间：每月1日前支付上月费用4.3付款方式：银行转账5.费用调整机制5.1调整条件：物价上涨或服务内容发生重大变化5.2调整方式：按调整条件协商确定5.3调整通知：提前一个月以书面形式通知服务对象6.物业维修及保养6.1定期维修保养：每季度对电梯、供水、供电等设施设备进行一次全面检查与保养6.2紧急维修处理：接到紧急维修报修后，应在1小时内赶到现场处理6.3维修费用承担：除因用户使用不当造成的损坏外，其他维修费用由物业服务方承担8.环境卫生及绿化8.1环境卫生要求8.1.1楼宇内外保持整洁，无垃圾、污垢和杂物8.1.2公共区域每日进行至少两次清洁8.1.3定期进行地毯、地板清洁和消毒8.2绿化养护8.2.1对绿化区域进行定期修剪、施肥和浇水8.2.2保持绿化植物的健康生长，防止病虫害8.2.3维护绿化区域的景观效果8.3环保要求8.3.1实施垃圾分类制度，提高废弃物回收利用率8.3.2使用环保清洁剂和低毒害杀虫剂8.3.3推广节能减排措施，降低能源消耗9.物业档案管理9.1档案收集9.1.1收集物业服务过程中的各类文件、记录和资料9.1.2建立完善的档案分类和编号制度9.2档案保管9.2.1按照档案保管规范，确保档案的安全和完整9.2.2定期对档案进行检查和整理9.3档案查阅9.3.1服务对象有权查阅本人相关的档案资料9.3.2物业服务方提供档案查阅服务，并确保查阅过程的安全和保密10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2仲裁10.1.3诉讼10.2争议解决程序10.2.1双方在争议发生后30日内协商解决10.2.2协商不成，可申请仲裁或诉讼10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为物业服务方所在地或服务对象所在地法院11.合同解除与终止11.1解除条件11.1.1合同约定的解除条件成就11.1.2一方违约，经对方书面通知后30日内未予纠正11.1.3不可抗力导致合同无法履行11.2解除程序11.2.1解除合同需书面通知对方11.2.2解除合同后，双方应按照约定进行善后处理11.3解除通知11.3.1解除通知应明确解除事由和解除日期12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按时提供服务12.1.2未按约定质量提供服务12.1.3违反合同约定造成服务对象损失12.2违约责任承担12.2.1返还违约金12.2.2赔偿损失12.2.3承担其他违约责任12.3违约赔偿12.3.1赔偿标准根据实际情况确定12.3.2赔偿方式为货币支付13.合同生效及变更13.1合同生效13.1.1双方签字盖章后生效13.1.2合同自服务起始日期起生效13.2合同变更13.2.1变更需经双方协商一致13.2.2变更内容需以书面形式记录13.3合同生效时间13.3.1合同变更自变更内容生效之日起生效14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件发生后，一方应及时通知对方14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：服务内容明细、费用明细、维修保养计划等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助合同双方完成合同目的，提供专业服务、技术支持或中介服务的独立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1合同双方一致同意引入第三方介入，以解决合同履行过程中出现的问题。15.2.2合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方提供专业服务的。15.3第三方介入程序15.3.1合同双方协商确定引入的第三方。15.3.2合同双方与第三方签订合作协议，明确各方权利义务。15.3.3第三方介入后，合同双方应积极配合，共同确保第三方能够有效履行其职责。16.第三方职责与权利16.1第三方职责16.1.1按照合同约定，提供专业服务、技术支持或中介服务。16.1.2在合同履行过程中，维护合同双方的合法权益。16.1.3按照合同要求，对服务过程进行监督和评估。16.2第三方权利16.2.1收取合同约定的服务费用。16.2.2在合同履行过程中，有权要求合同双方提供必要的协助和支持。16.2.3对合同双方的违约行为，有权提出异议，并要求合同双方履行合同义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与物业服务方17.1.1物业服务方负责提供物业管理服务，第三方负责提供专业服务、技术支持或中介服务。17.1.2双方在合同履行过程中，应保持独立，不得相互干涉。17.2第三方与服务对象17.2.1第三方为服务对象提供专业服务、技术支持或中介服务。17.2.2服务对象有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对第三方服务质量进行监督。17.3第三方与物业服务方及服务对象的关系17.3.1第三方与物业服务方及服务对象之间的关系，由合作协议约定。17.3.2第三方应确保其行为符合合同约定，不得损害物业服务方及服务对象的合法权益。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成物业服务方或服务对象损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额根据合作协议约定，如无约定，则以实际损失为限。18.2责任承担18.2.1第三方责任限额内，由第三方承担赔偿责任。18.2.2超过责任限额的部分，由物业服务方或服务对象根据合同约定承担。18.3赔偿程序18.3.1物业服务方或服务对象发现第三方责任损失后，应及时通知第三方。18.3.2第三方在接到通知后，应立即采取补救措施，并承担相应的赔偿责任。18.3.3如第三方拒绝承担责任，物业服务方或服务对象可依法向人民法院提起诉讼。19.第三方变更与退出19.1第三方变更19.1.1合同双方同意变更第三方的，应重新签订合作协议。19.1.2第三方变更后，原合作协议自动失效。19.2第三方退出19.2.1第三方因故退出合同的，应提前30日通知合同双方。19.2.2第三方退出后，合同双方应协商确定替代第三方或终止合同。20.其他20.1本条款未尽事宜，按合同约定执行。20.2本条款的修改和补充，需经合同双方协商一致，并以书面形式记录。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同1.1合同文本1.2合同签订双方的营业执照复印件1.3合同签订双方法定代表人或授权代表身份证明2.服务内容明细2.1基础物业管理服务项目及标准2.2安全保卫管理服务项目及标准2.3环境卫生管理服务项目及标准2.4设施设备维护服务项目及标准2.5日常维修服务项目及标准3.费用明细3.1服务费用构成明细3.2费用支付时间明细3.3费用调整明细4.维修保养计划4.1设施设备定期检查与保养计划4.2紧急维修处理计划5.环保措施及计划5.1环保措施明细5.2环保计划及实施效果评估6.物业档案管理细则6.1档案收集、保管、查阅细则6.2档案管理制度7.争议解决程序及规则7.1争议解决方式及程序7.2争议解决地点8.第三方合作协议8.1第三方服务内容明细8.2第三方权利义务明细8.3第三方责任限额及赔偿标准9.不可抗力事件记录9.1不可抗力事件发生的时间、地点、原因等记录9.2不可抗力事件对合同履行的影响评估说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务方未按时提供服务1.2物业服务方未按约定质量提供服务1.3物业服务方违反合同约定造成服务对象损失1.4服务对象未按时支付服务费用1.5服务对象违反合同约定造成物业服务方损失1.6第三方未按时提供专业服务、技术支持或中介服务1.7第三方未按约定质量提供专业服务、技术支持或中介服务1.8第三方违反合同约定造成物业服务方或服务对象损失2.责任认定标准2.1物业服务方违约责任2.1.1返还违约金，违约金标准为每月应付费用的1%。2.1.2赔偿损失，损失赔偿标准按实际损失计算。2.2服务对象违约责任2.2.1返还违约金，违约金标准为每月应付费用的1%。2.2.2赔偿损失，损失赔偿标准按实际损失计算。2.3第三方违约责任2.3.1返还违约金，违约金标准为每月应付费用的1%。2.3.2赔偿损失，损失赔偿标准按实际损失计算。3.违约责任示例说明3.1物业服务方未按时进行楼宇清洁，导致服务对象办公环境受到影响。3.1.1物业服务方应向服务对象支付违约金，违约金标准为每月应付费用的1%。3.1.2服务对象因办公环境受到影响，要求物业服务方赔偿损失，损失赔偿标准按实际损失计算。3.2服务对象未按时支付物业管理费，导致物业服务方工作受阻。3.2.1服务对象应向物业服务方支付违约金，违约金标准为每月应付费用的1%。3.2.2物业服务方因服务对象未支付费用而遭受的损失，服务对象应予以赔偿。全文完。2024年度物业服务合同：商业办公楼管理协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2物业服务公司地址1.3物业服务公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目性质2.4项目规模2.5项目设施3.物业服务内容3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3定制物业服务4.物业服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务期限5.1服务期限5.2服务期限延长5.3服务期限终止6.物业管理范围及标准6.1物业管理范围6.2物业管理标准6.3质量保证7.物业服务合同履行7.1履行方式7.2履行时间7.3履行地点8.物业服务合同的变更和解除8.1变更条件8.2变更程序8.3解除条件8.4解除程序9.违约责任9.1物业服务公司违约责任9.2业主委员会违约责任9.3第三方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.其他约定12.1保密条款12.2通知条款12.3附件条款13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业服务有限公司1.2物业服务公司地址：市区路号1.3物业服务公司法定代表人：1.4业主委员会名称：商业办公楼业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.项目概况2.1项目名称：商业办公楼2.2项目地址：市区路号2.3项目性质：商业办公楼2.4项目规模：总建筑面积为10万平方米2.5项目设施：电梯、消防系统、监控系统、空调系统等3.物业服务内容3.1基础物业服务日常清洁、绿化维护电梯、消防系统、监控系统等设施设备的维护保养24小时安保服务公共区域的安全巡查3.2专项物业服务业主大会的组织与召开物业费用的收缴与使用管理物业维修基金的筹集与使用业主投诉的处理3.3定制物业服务根据业主需求提供个性化服务举办业主活动4.物业服务费用4.1费用计算方式：按照建筑面积和收费标准计算4.2费用支付方式：按月支付，业主应在每月的10日前支付当月物业服务费4.3费用调整机制：每年根据市场行情和服务成本的变化进行调整，调整幅度不超过5%5.物业服务期限5.1服务期限：自本合同签订之日起至2028年12月31日止5.2服务期限延长：双方可协商一致延长服务期限，最长不超过3年5.3服务期限终止：在服务期限届满前，任何一方均有权提前30日书面通知对方终止合同6.物业管理范围及标准6.1物业管理范围：本合同约定的商业办公楼范围内的全部物业6.2物业管理标准：按照国家相关标准和市物业服务行业规范执行6.3质量保证：物业服务公司承诺按照约定标准提供物业服务，确保物业的安全、整洁、舒适和使用功能7.物业服务合同履行7.1履行方式：物业服务公司应按照本合同的约定，全面履行物业服务职责7.2履行时间：物业服务公司应在规定的时间内完成各项物业服务工作7.3履行地点：商业办公楼范围内8.物业服务合同的变更和解除8.1变更条件：合同内容如需变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议8.2变更程序：变更内容经双方确认后，由物业服务公司向业主委员会提出申请，业主委员会审核同意后，双方签订补充协议一方严重违反合同约定，经对方书面通知后30日内未改正因不可抗力导致合同无法履行合同约定的解除条件成就8.4解除程序：解除合同应提前30日书面通知对方，并采取适当措施防止损失扩大9.违约责任9.1物业服务公司违约责任：未按时完成物业服务工作的，应向业主委员会支付违约金未按约定标准提供物业服务的，应承担相应赔偿责任9.2业主委员会违约责任：未按时支付物业服务费用的，应向物业服务公司支付滞纳金未履行业主大会职责的，应承担相应责任9.3第三方违约责任：因第三方原因导致物业服务工作无法正常进行的，物业服务公司有权要求第三方承担相应责任10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构：市仲裁委员会10.3争议解决程序：按照市仲裁委员会的仲裁规则进行11.不可抗力11.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为等11.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应采取措施减轻损失，并尽快协商解决由此产生的争议12.其他约定12.1保密条款：双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露12.2通知条款：双方应以书面形式相互通知，通知送达对方后即生效12.3附件条款：本合同附件与本合同具有同等法律效力13.合同生效及终止13.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效13.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同13.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理物业移交事宜，包括物业设施的移交和物业服务费用的结算14.合同附件14.1附件一：商业办公楼物业管理服务内容清单14.2附件二：市物业服务收费标准14.3附件三：本合同签订日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同中的“第三方”是指除合同双方（甲方：物业服务有限公司，乙方：商业办公楼业主委员会）之外的，根据本合同约定或经双方同意，参与本合同履行或与合同履行相关的任何个人、企业或其他组织。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、设备维护、物业管理等。16.第三方介入的程序与条件16.1程序：甲方或乙方提出需要第三方介入的书面申请。双方共同审查第三方资质，并协商确定第三方。签订第三方服务协议，明确服务内容、费用、期限等。第三方按照服务协议提供相应服务。16.2条件：第三方介入应当符合法律法规和行业规范。第三方介入的服务内容应当符合本合同约定。双方同意第三方介入。17.第三方介入的职责与权利17.1职责：第三方应按照服务协议约定，履行其职责。第三方应配合甲方和乙方的管理要求。第三方应遵守甲方和乙方的相关规定。17.2权利：第三方有权按照服务协议收取服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息。18.第三方与其他各方的划分说明18.1甲方与第三方的关系：甲方与第三方之间的关系由第三方服务协议约定。甲方对第三方的服务质量和效果负有监督责任。18.2乙方与第三方的关系：乙方与第三方之间的关系由第三方服务协议约定。乙方对第三方的服务质量和效果负有监督责任。18.3甲方与乙方的关系：甲方与乙方之间的关系由本合同约定。双方应共同监督第三方的工作，确保服务质量和效果。19.第三方的责任限额19.1责任限额：第三方在履行服务协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方的责任限额按照服务协议约定，但不得超过本合同约定的最高赔偿限额。19.2赔偿责任：第三方应在服务协议约定的赔偿限额内，对甲方或乙方因第三方原因造成的损失进行赔偿。若第三方未按时足额赔偿，甲方或乙方有权要求第三方及甲方或乙方按照本合同约定承担连带责任。20.第三方的资质要求20.1资质要求：第三方应具备合法的经营许可和资质证书。20.2资质审查：甲方和乙方有权要求第三方提供相关资质证明，并对其进行审查。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商业办公楼物业管理服务内容清单要求：详细列明物业管理服务的具体内容和标准，包括但不限于日常清洁、绿化维护、公共区域安全巡查等。说明：本清单作为合同附件，用于明确物业服务范围和标准。2.附件二：市物业服务收费标准要求：详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准及调整机制。说明：本收费标准作为合同附件，用于明确物业服务费用的收取标准和调整方式。3.附件三：本合同签订日期要求：明确本合同正式签订的日期，作为合同生效的起始时间。说明：本日期作为合同附件，用于确定合同生效的时间点。4.附件四：第三方服务协议要求：详细列出第三方介入的具体服务内容、费用、期限、责任等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体条款和责任。5.附件五：业主大会决议记录要求：记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论事项及决议结果。说明：本记录作为合同附件，用于证明业主大会的合法性和决议的有效性。6.附件六：物业服务费用收缴记录要求：详细记录物业服务费用的收缴情况，包括时间、金额、收缴方式等。说明：本记录作为合同附件，用于证明物业服务费用的收缴情况。7.附件七：物业维修基金使用记录要求：详细记录物业维修基金的使用情况，包括使用时间、金额、用途等。说明：本记录作为合同附件，用于证明物业维修基金的使用情况。8.附件八：物业服务合同变更协议要求：详细记录物业服务合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：本协议作为合同附件，用于证明物业服务合同的变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务公司未按时完成物业服务工作。物业服务公司未按约定标准提供物业服务。业主委员会未按时支付物业服务费用。业主委员会未履行业主大会职责。第三方未按时足额赔偿甲方或乙方的损失。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任的认定依据本合同约定和法律法规。3.示例说明：示例一：若物业服务公司未按时完成电梯维修工作，导致电梯停运，应承担相应的赔偿责任。示例二：若业主委员会未按时支付物业服务费用，应向物业服务公司支付滞纳金。示例三：若第三方在提供技术服务过程中造成甲方设备损坏，应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同：商业办公楼管理协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2专用名词解释2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2具体服务项目2.3服务质量标准3.物业服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业管理责任4.1物业服务企业责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业维修与保养5.1维修保养范围5.2维修保养责任5.3维修保养费用6.物业安全与秩序维护6.1安全责任6.2秩序维护责任6.3应急预案7.物业管理档案7.1档案管理范围7.2档案管理制度7.3档案查询与使用8.业主大会与业主委员会8.1业主大会8.2业主委员会8.3会议制度9.合同期限与终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约金11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与附件14.1合同签署14.2附件内容14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业服务”指物业服务企业根据合同约定，对商业办公楼进行的管理、维护、服务活动。1.1.2“业主”指商业办公楼的所有权人。1.1.3“物业服务企业”指依法取得物业服务资质，与业主签订物业服务合同的法人或其他组织。1.2专用名词解释1.2.1“物业管理费”指业主按照合同约定支付给物业服务企业的服务费用。1.2.2“公共收益”指物业服务企业在物业管理活动中产生的，不属于业主共有部分的收益。2.物业服务内容2.1物业服务范围2.1.1楼宇及附属设施设备的运行、维护与管理。2.1.2楼宇及附属设施设备的维修保养。2.1.3楼宇及附属设施设备的清洁、绿化。2.2具体服务项目2.2.1电梯、空调、消防等设备的运行维护。2.2.2楼宇内公共区域清洁、绿化、保洁。2.2.3楼宇安全管理、消防监控。2.3服务质量标准2.3.1物业服务企业应按照国家标准和行业标准提供物业服务。2.3.2物业服务企业应确保服务质量达到合同约定的标准。3.物业服务费用3.1费用构成3.1.1物业管理费按平方米计收，具体收费标准由双方协商确定。3.1.2维修保养费用按实际发生计算。3.2费用支付方式3.2.1业主应在每月的固定日期前支付物业管理费。3.2.2业主应按物业服务企业通知的要求支付其他费用。3.3费用调整机制3.3.1物业服务费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。3.3.2调整机制及程序由双方协商确定。4.物业管理责任4.1物业服务企业责任4.1.1物业服务企业应按照合同约定提供物业服务。4.1.2物业服务企业应确保物业设施设备的正常运行。4.2业主责任4.2.1业主应遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备。4.2.2业主应按时支付物业管理费用。4.3第三方责任4.3.1第三方对物业设施设备的损坏，由责任人承担修复责任。5.物业维修与保养5.1维修保养范围5.1.1物业服务企业负责楼宇及附属设施设备的维修保养。5.2维修保养责任5.2.1物业服务企业应及时处理业主报修事项。5.2.2物业服务企业应确保维修保养质量。5.3维修保养费用5.3.1日常维修保养费用包含在物业管理费中。5.3.2大修费用按实际发生计算，由业主承担。6.物业安全与秩序维护6.1安全责任6.1.1物业服务企业负责楼宇的安全管理工作。6.2秩序维护责任6.2.1物业服务企业应维护楼宇的公共秩序。6.3应急预案6.3.1物业服务企业应制定应急预案，并定期组织演练。8.业主大会与业主委员会8.1业主大会8.1.1业主大会是业主参与物业管理的最高形式。8.1.2业主大会由全体业主组成，每季度至少召开一次。8.1.3业主大会的决议需经参会业主所持投票权的过半数同意。8.2业主委员会8.2.1业主委员会是业主大会的执行机构。8.2.2业主委员会由业主大会选举产生，任期两年。8.2.3业主委员会负责执行业主大会决议，管理业主共有财产。9.合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。9.1.2合同期满后，双方可协商续签。9.2终止条件9.2.1双方协商一致解除合同。9.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。9.3终止程序9.3.1解除合同应书面通知对方。9.3.2解除合同后，双方应按照约定进行清算。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务企业未按约定提供服务的。10.1.2业主未按时支付物业管理费用的。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括赔偿损失。10.2.2违约金按合同约定比例计算。10.3违约金10.3.1违约金最高不超过物业管理费的5%。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，可向物业所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1提起诉讼前，应书面通知对方。11.2.2诉讼期间，双方应继续履行合同。11.3争议解决机构11.3.1本合同争议解决机构为物业所在地人民法院。12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同。12.1.2合同经物业服务企业所在地物业管理部门备案。12.2合同备案要求12.2.1合同备案需提交相关资料。12.2.2物业服务企业应协助业主办理备案手续。13.其他约定13.1通知方式13.1.1通知应以书面形式发送，并留有送达凭证。13.1.2通知自送达之日起生效。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2.2发生不可抗力，双方应协商解决，未能解决的可根据实际情况调整合同内容。14.合同签署与附件14.1合同签署14.1.1合同由双方法定代表人或授权代表签署。14.1.2合同一式两份，双方各执一份。14.2附件内容14.2.1附件包括但不限于物业设施设备清单、物业服务标准等。14.3合同生效14.3.1合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在物业服务过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或参与管理活动的独立法人、其他组织或个人。15.1.2第三方不包括业主、物业服务企业及其关联企业。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和条件。15.3第三方介入范围15.3.1第三方介入的范围包括但不限于物业设施设备的安装、维修、保养、改造等。15.3.2第三方介入的具体项目由甲乙双方根据实际情况协商确定。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方负责与第三方签订服务协议，明确双方的权利和义务。16.1.2甲方应确保第三方具备相应的资质和条件。16.2乙方责任16.2.1乙方负责监督第三方的工作，确保其履行合同约定的义务。16.2.2乙方应配合第三方进行工作，并提供必要的协助。17.第三方责任17.1责任限额17.1.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在服务协议中约定。17.1.2第三方责任限额最高不超过物业服务合同总金额的5%。17.2责任承担17.2.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成损失的，由第三方承担全部责任。17.2.2第三方责任超出责任限额的，由甲乙双方按照各自过错程度承担相应的补充责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与业主的关系18.1.1第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益。18.1.2第三方不得以任何形式侵害业主的合法权益。18.2第三方与物业服务企业的关系18.2.1第三方应遵守物业服务企业的管理规定。18.2.2第三方在履行服务过程中，应服从物业服务企业的监督和管理。18.3第三方