快递员练习题（附答案）

快递员练习题（附答案）一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误正确答案：A2.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。A、正确B、错误正确答案：A3.安全便捷是尽量少出差错。A、正确B、错误正确答案：A4.按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。A、正确B、错误正确答案：B5.万国邮政联盟UPU成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政事务的一个政府间国际组织。A、正确B、错误正确答案：A6.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。A、正确B、错误正确答案：B7.快件装车后要查看车辆是否平稳，是否符合交通运输的规范要求。A、正确B、错误正确答案：A8.2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。A、正确B、错误正确答案：A9.对较大快件可装入总包空袋内发运。A、正确B、错误正确答案：B10.朋友之间寄递物品，可以不受禁限寄规定中的危害国家安全条款的约束。A、正确B、错误正确答案：B11.灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：B12.快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。A、正确B、错误正确答案：A13.""Charger"的中文意思的"充电器"。"A、正确B、错误正确答案：A14.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。A、正确B、错误正确答案：B15.职业道德有助于提高个人道德修养。A、正确B、错误正确答案：A16.按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。A、正确B、错误正确答案：B17.寄达地址不可以用同音字代替。A、正确B、错误正确答案：B18.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。A、正确B、错误正确答案：A19.灭火器放置地点应明显，顶部距离地面高度不超过150cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：A20.推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：A21.拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。A、正确B、错误正确答案：A22.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。A、正确B、错误正确答案：B23.快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。A、正确B、错误正确答案：B24.上海虹桥机场的航空代码是SHA。A、正确B、错误正确答案：A25.快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。A、正确B、错误正确答案：B26.入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。A、正确B、错误正确答案：A27.任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材。A、正确B、错误正确答案：A28.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B29.限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。A、正确B、错误正确答案：A30."韩国的邮政编码格式为"××-××××"。"A、正确B、错误正确答案：B31.使用电动车应该将电池电量用完之后再去充电。A、正确B、错误正确答案：B32.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：A33.快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑。A、正确B、错误正确答案：B34.人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同。A、正确B、错误正确答案：A35.企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。A、正确B、错误正确答案：A36.快递服务组织在设置服务场所、安排营业时间、提供上门服务等方面应便于为顾客服务。A、正确B、错误正确答案：A37.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。A、正确B、错误正确答案：A38.团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。A、正确B、错误正确答案：A39.航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误正确答案：A40.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。A、正确B、错误正确答案：A41.移动扫描设备不具备数据终端功能。A、正确B、错误正确答案：B42.辽宁省沈阳市的电话区号是024。A、正确B、错误正确答案：A43.禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。A、正确B、错误正确答案：A44.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。A、正确B、错误正确答案：B45."快递业务员职业守则中的"保守秘密"与"诚实守信"是相互矛盾的。"A、正确B、错误正确答案：B46.英文地址同中文地址的书写顺序不同。A、正确B、错误正确答案：A47.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。A、正确B、错误正确答案：B48.核对时间是指核对东京标准时间。A、正确B、错误正确答案：B49.信息封志是全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（GIS）结合的信息记录。它通过对车辆的运行和车门的开关进行即时记录来明确责任，事实上起到一种威慑作用。A、正确B、错误正确答案：A50."遵纪守法”要求快递业务员决不能怕麻烦或为了讨好客户而敷衍了事、忽略制度。A、正确B、错误正确答案：A51.快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手续的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B52.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。A、正确B、错误正确答案：A53.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。A、正确B、错误正确答案：B54.快件初分是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行分拣。A、正确B、错误正确答案：A55.核对封志的条形码与出站快件的详情单号码是否一致。A、正确B、错误正确答案：B56.寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申请人未带有关证件，经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。A、正确B、错误正确答案：B57.频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。A、正确B、错误正确答案：A58.《快递服务》标准对快递企业在法人资质、人员资质、收费标准、企业最低人数和安全作业等方面做出了规定。A、正确B、错误正确答案：A59.快件一般可以按内件性质、寄达范围、时限要求、资费收取等对其进行分类。A、正确B、错误正确答案：A60.在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。A、正确B、错误正确答案：A61.快递企业必须严格保护客户的信息，不得出售、对外公布、泄露客户信息等，否则，应承担法律责任。A、正确B、错误正确答案：A62.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误正确答案：A63.处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。A、正确B、错误正确答案：A64.区域或省内网是大区或省际网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快件传递网络中起着承上启下的作用。A、正确B、错误正确答案：A65.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。A、正确B、错误正确答案：B66.业务员在接到客户寄件需求信息后，应立即赶往客户处进行快件接收。A、正确B、错误正确答案：B67.点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。A、正确B、错误正确答案：A68.机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。A、正确B、错误正确答案：A69.条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。A、正确B、错误正确答案：A70.快递信息网适应发展要求，可以更好地服务于快递企业的管理工作。A、正确B、错误正确答案：A71.意大利的罗马机场三字代码是RMG。A、正确B、错误正确答案：A72.处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。A、正确B、错误正确答案：A73.合同生效的时间应该是签订合同的时间。A、正确B、错误正确答案：B74.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。A、正确B、错误正确答案：B75.快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。A、正确B、错误正确答案：B76.《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。A、正确B、错误正确答案：A77.计算机最佳工作环境温度是10-30度。A、正确B、错误正确答案：A78.根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。A、正确B、错误正确答案：A79.装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。A、正确B、错误正确答案：A80.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。A、正确B、错误正确答案：B81.用品用具是指快件处理过程中使用的用品工具。其可分为盛装容器、计量器具、业务用品，如总包空袋、总包包牌、封志、业务单册等。A、正确B、错误正确答案：A82.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。A、正确B、错误正确答案：A83.职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。A、正确B、错误正确答案：A84.在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态。A、正确B、错误正确答案：A85.派送信息的录入仅要求可靠性。A、正确B、错误正确答案：B86.标识表示为混杂危险物品。A、正确B、错误正确答案：B87.天津市的邮政编码是300000。A、正确B、错误正确答案：A88.安徽省合肥市的邮政编码是210000。A、正确B、错误正确答案：B89.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B90.要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。A、正确B、错误正确答案：A91.如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。A、正确B、错误正确答案：A92.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。A、正确B、错误正确答案：A93.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。A、正确B、错误正确答案：A94.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。A、正确B、错误正确答案：A95.快递客户是指快递企业提供资金和