2024年快递物流服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快递物流服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1快递1.2物流1.3合同1.4服务提供方1.5客户第二条服务内容2.1快递服务2.2物流服务2.3特殊服务第三条服务范围与地理限制3.1服务范围3.2地理限制第四条服务时间与时效4.1服务时间4.2时效要求第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式第六条包装与装卸6.1包装标准6.2装卸责任第七条运输保险与索赔7.1运输保险7.2索赔流程第八条质量保证与售后服务8.1质量保证8.2售后服务第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2仲裁11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条合同的生效、终止与续约13.1生效条件13.2终止条件13.3续约流程第十四条其他条款14.1通知与送达14.2法律合规14.3附件清单第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1快递指服务提供方根据客户的要求，将包裹或者文件从寄件人处运送到收件人处的即时或者定时交付服务。1.2物流指服务提供方根据客户的要求，为客户提供的货物运输、仓储、配送、包装、装卸、信息处理等系列服务。1.3合同本合同是指服务提供方与客户之间，就服务提供方提供快递及物流服务，客户支付服务费用的权利义务关系。1.4服务提供方指根据本合同约定，为客户提供快递及物流服务的企业。1.5客户指根据本合同约定，接受服务提供方提供的快递及物流服务的个人或者单位。第二条服务内容2.1快递服务服务提供方应当按照客户的要求，将包裹或者文件从寄件人处运送到收件人处，并确保包裹或者文件的安全、准时交付。2.2物流服务服务提供方应当按照客户的要求，为客户提供货物运输、仓储、配送、包装、装卸、信息处理等系列服务。2.3特殊服务包括但不限于冷链运输、危险品运输、大件货物运输等，具体服务内容双方可另行协商确定。第三条服务范围与地理限制3.1服务范围服务提供方提供的快递及物流服务范围包括但不限于国内及国际运输，具体服务范围双方可另行协商确定。3.2地理限制服务提供方应在合同中明确告知客户服务存在的地理限制，包括但不限于偏远地区、节假日、交通管制区域等。如因地理限制导致服务无法正常进行，双方可协商解决。第四条服务时间与时效4.1服务时间服务提供方应当按照客户的要求，提供快递及物流服务的时间，具体服务时间双方可另行协商确定。4.2时效要求服务提供方应保证快递及物流服务的时效性，确保包裹或者文件在约定时间内送达。如因特殊情况导致服务时效无法满足约定，服务提供方应提前通知客户，并采取补救措施。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用服务提供方应根据客户实际使用的快递及物流服务内容、数量、距离等因素，按照约定的费率计算服务费用。5.2支付方式客户可以选择现金、转账、、支付等多种方式支付服务费用。具体支付方式双方可另行协商确定。第六条包装与装卸6.1包装标准服务提供方应根据国家相关法律法规、行业标准和货物特点，为客户提供合理的包装方案。6.2装卸责任服务提供方应负责货物的装卸工作，确保货物在运输过程中的安全。如因服务提供方原因导致货物损坏或者丢失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。第八条质量保证与售后服务8.1质量保证服务提供方应保证其提供的快递及物流服务符合国家及行业的标准和要求，确保货物在运输过程中的安全、准时、高效。8.2售后服务服务提供方应在货物送达后，提供必要的售后服务，包括但不限于查询、改派、退货、换货等服务。对于客户提出的合理投诉，服务提供方应尽快处理并给予答复。第九条合同的变更与解除9.1变更条件在合同有效期内，经双方协商一致，可以对合同的内容进行变更。变更事项应签订书面补充协议，作为本合同的附件。9.2解除条件在合同有效期内，任何一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，另一方有权解除合同。解除合同应书面通知对方，经对方确认后合同即行解除。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为任何一方违反合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。10.2赔偿责任服务提供方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。客户未按照约定支付服务费用的，应支付迟延支付的违约金。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2仲裁如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条合同的生效、终止与续约13.1生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2终止条件本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）合同约定的服务期限届满；（3）一方违约导致合同不能履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。13.3续约流程合同终止后，如双方仍有续约意愿，应重新签订合同，并按照约定程序进行。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应采用邮政特快专递或者挂号信的方式送达对方。通知发出后，经过五个工作日，视为已经送达。14.2法律合规双方应遵守国家的法律法规，保证合同的合法性。如本合同的任何内容与法律法规相抵触，该内容应被视为无效，但不影响其他条款的效力。14.3附件清单本合同附件包括：（1）服务项目及费用明细表；（2）双方指定的联系人和联系方式；（3）其他双方认为需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义第三方是指本合同之外的个体或机构，不包括甲乙双方及其子公司、关联公司、授权代表或代理人。第三方介入可能涉及中介方、监管方、协助方等。15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入中介方作为合同之外的个体，协助甲乙双方达成合同目的，例如货物拍卖、评估、交易等服务。中介方根据甲乙双方的授权进行操作，并按约定收取佣金。15.2.2监管方介入监管方根据国家法律法规或政府行政命令，对合同的履行进行监督和管理，确保合同的合法性、合规性。如税务部门、海关、交通执法部门等。15.2.3协助方介入协助方根据甲乙双方的请求，提供必要的协助服务，如保险机构、金融单位等。协助方按照约定条款，向甲乙双方提供服务，并收取相应的费用。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方介入本合同时，应承担与其介入角色相应的责任。中介方应履行其委托事务，监管方应执行其监管职责，协助方应提供约定的协助服务。16.2第三方责任限额16.2.1中介方中介方的责任限额应在其授权范围内，对于因中介方原因导致的合同违约或损失，中介方应承担相应的赔偿责任。16.2.2监管方监管方的责任限额应在其职责范围内，对于因监管方执法不当导致的合同违约或损失，监管方应承担相应的法律责任。16.2.3协助方协助方的责任限额应在其承诺的服务范围内，对于因协助方服务不当导致的合同违约或损失，协助方应承担相应的赔偿责任。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙双方第三方介入本合同，并不改变甲乙双方的权利义务关系。甲乙双方应继续履行合同约定的义务，并对第三方介入产生的额外义务承担连带责任。17.2第三方与中介方、监管方、协助方的关系第三方与中介方、监管方、协助方之间的关系，应根据具体介入情形，遵循各自的责任和义务。各方应在其职责范围内，共同保障合同的履行。18.第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款甲乙双方根据合同履行需要，可以与第三方签订书面补充协议，明确双方的权利义务。补充协议应经甲乙双方和第三方共同签署，并作为本合同的附件。18.2说明本合同涉及的第三方介入，应在合同中明确第三方的名称、职责、权利和义务。如未在合同中明确，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确相关事项。19.第三方介入的变更与解除19.1变更甲乙双方与第三方签订的书面协议，经双方协商一致，可以进行变更。变更事项应签订书面补充协议，作为本合同的附件。19.2解除甲乙双方与第三方签订的书面协议，经双方协商一致，可以解除。解除协议应书面通知第三方，经第三方确认后协议即行解除。20.第三方介入的争议解决20.1协商解决甲乙双方与第三方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。20.2仲裁如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。21.法律适用与合规甲乙双方、中介方、监管方、协助方均应遵守国家的法律法规，保证协议的合法性。如本协议的任何内容与法律法规相抵触，该内容应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及费用明细表详细列出快递及物流服务的各项服务项目、服务内容、服务费用、优惠措施等信息。附件二：双方指定的联系人和联系方式列出甲乙双方及其第三方介入的联系人姓名、职位、联系方式等信息。附件三：中介方、监管方、协助方职责说明详细说明中介方、监管方、协助方的职责范围、介入条件、义务要求等信息。附件四：第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的书面协议，明确第三方的名称、职责、权利和义务。附件五：保险单据如服务涉及保险，应提供保险单据复印件，以证明保险的有效性。附件六：许可证书或资质证明如第三方介入涉及特定行业或服务，应提供相应的许可证书或资质证明复印件。附件七：其他双方认为需要附加的文件包括但不限于运输路线图、货物规格说明、特殊处理说明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照约定提供货物或服务。2.甲乙双方未按照约定时间、地点履行合同义务。3.甲乙双方提供的货物或服务不符合约定的质量标准。4.中介方、监管方、协助方未按照约定履行其职责。5.任何一方未按照约定支付服务费用或佣金。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。3.违约方应承担因违约导致的间接经济损失。4.违约方应承担因违约导致的甲乙双方的其他损失。示例说明：若甲乙双方未按照约定时间提供货物，导致服务提供方无法按时开始运输，则甲乙双方应承担因延迟启动运输导致的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.快递指按照客户要求，将包裹或者文件从寄件人处运送到收件人处的即时或者定时交付服务。2.物流指为客户提供的货物运输、仓储、配送、包装、装卸、信息处理等系列服务。3.合同指甲乙双方之间，就服