2024年信息技术服务采购框架合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年信息技术服务采购框架合同1本合同目录一览1.合同签订1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付周期5.服务交付5.1交付方式5.2交付时间5.3交付验收6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3维护周期与内容7.数据安全与保密7.1数据安全责任7.2数据保密义务7.3数据泄露处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.合同附件12.1附件清单12.2附件内容13.其他约定13.1其他条款13.2其他事项14.合同签署14.1双方签字盖章14.2合同生效条件14.3合同备案第一部分：合同如下：1.合同签订1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（服务采购方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_________________1.1.2乙方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_________________1.2合同签订日期本合同签订日期为____年__月__日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.服务内容2.1服务概述乙方应按照甲方要求，提供符合双方约定标准的信息技术服务。2.2服务范围2.2.1硬件设备维护与升级2.2.2软件系统安装、调试与维护2.2.3网络安全防护2.2.4数据备份与恢复2.2.5技术支持与咨询服务2.3服务标准2.3.1服务质量：符合国家相关标准及行业最佳实践。2.3.2响应速度：对于甲方提出的故障报修，乙方应在____小时内响应。2.3.3服务时长：乙方应保证每月提供____小时的现场服务。3.服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自____年__月__日起开始。3.2服务结束日期本合同服务期限至____年__月__日止。3.3服务续约条款如双方同意，服务期限可自动续约，续约期限为____年。4.服务费用4.1费用构成4.1.1技术服务费4.1.2差旅费4.1.3人工成本4.2费用支付方式4.2.1预付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%作为预付款。4.2.2按月支付：服务期间，甲方应在每月____日前支付当月服务费用的____%。4.2.3结算：服务结束后，甲方应在____个工作日内支付剩余服务费用的____%。4.3费用支付周期本合同服务费用支付周期为____个月。5.服务交付5.1交付方式乙方应通过现场服务、远程协助等方式向甲方提供技术服务。5.2交付时间乙方应在甲方提出需求后____小时内完成服务交付。5.3交付验收甲方应在服务交付后____个工作日内对服务进行验收，并书面通知乙方。6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.1.1定期检查设备运行状况6.1.2解决甲方在使用过程中遇到的技术问题6.1.3提供相关技术文档和培训6.2技术支持响应时间对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在____小时内响应。6.3维护周期与内容6.3.1每月进行一次全面设备检查。6.3.2每季度进行一次系统升级和维护。7.数据安全与保密7.1数据安全责任乙方应采取必要措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或损坏。7.2数据保密义务乙方应严格遵守国家相关法律法规，对甲方数据进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3数据泄露处理如发生数据泄露事件，乙方应立即采取补救措施，并在____小时内通知甲方。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未能在约定时间内提供服务；8.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的标准；8.1.3乙方泄露甲方数据或未履行保密义务；8.1.4甲方未按照合同约定支付服务费用；8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为_____%；8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为_____%；8.2.3双方违约的，应根据实际情况各自承担相应的违约责任。8.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际损失和违约金的计算方法确定。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3一方违约，另一方给予书面通知后____日内未采取补救措施；9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满；9.2.2合同双方协商一致终止；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；9.3合同解除或终止后的处理9.3.1双方应立即停止履行合同义务；9.3.2乙方应按照合同约定交付已完成的服务；10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁；10.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会；10.3争议解决程序双方应遵守仲裁委员会的仲裁规则和程序。11.法律适用11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律；11.2法律解释对本合同条款的解释，以中华人民共和国法律为准。12.合同附件12.1附件清单本合同附件包括：12.1.1服务清单12.1.2技术参数12.1.3服务费用明细表12.2附件内容附件内容与本合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1其他条款双方在本合同中未约定的其他事项，应遵循双方协商一致的原则；13.2其他事项双方在履行合同过程中产生的新问题，应友好协商解决。14.合同签署14.1双方签字盖章本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效；14.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起至合同终止日止，对本双方具有法律约束力；14.3合同备案本合同签订后，双方应及时向相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的第三方机构或个人。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方根据合同需要，引入第三方提供专业服务或技术支持；15.2.2双方同意的其他第三方介入情形。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行其职责过程中，对甲方或乙方造成的损失，其责任限额由双方另行协商确定，并在合同附件中明确；16.1.2第三方责任限额不应超过合同总金额的_____%。16.2第三方责任范围16.2.1第三方应在其专业领域内提供专业服务，确保服务质量符合合同要求；16.2.2第三方应遵守国家相关法律法规，保护甲方和乙方的合法权益。17.第三方权利17.1第三方权利行使17.1.1第三方在履行合同过程中，享有依法获得报酬的权利；17.1.2第三方有权根据合同约定，获取必要的信息和资料。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方的关系；18.1.2第三方应向甲方提供符合合同约定的服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供方与委托方的关系；18.2.2第三方应按照乙方的要求，履行合同约定的义务。19.第三方介入的合同条款19.1第三方介入的合同条款19.1.1第三方介入的合同条款应在附件中单独列出，并与本合同具有同等法律效力；19.1.2第三方介入的合同条款应明确第三方的责任、权利和义务。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1当第三方介入时，如需对合同内容进行变更，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并在合同附件中进行变更；20.1.2合同变更后的内容，与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决21.1.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决；21.1.2协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。22.第三方介入的合同终止22.1合同终止22.1.1第三方介入的合同，在合同期满或双方协商一致的情况下终止；22.1.2第三方介入的合同终止后，第三方应按照合同约定履行完毕剩余义务。23.第三方介入的合同备案23.1合同备案23.1.1第三方介入的合同签订后，应及时向相关部门备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出乙方提供的服务内容、服务标准、服务期限等。要求：清晰、完整，便于甲方核对服务内容。2.技术参数详细列出乙方提供服务的硬件设备、软件系统等的技术参数。要求：精确、具体，便于甲方了解服务性能。3.服务费用明细表列出合同约定的各项费用，包括但不限于技术服务费、差旅费、人工成本等。要求：清晰、明确，便于甲方了解费用构成。4.第三方介入合同详细列出第三方介入的合同条款，包括第三方责任、权利、义务等。要求：合法、合规，确保第三方权益。5.数据安全与保密协议详细规定数据安全与保密措施，包括数据泄露处理、保密义务等。要求：严格、具体，确保数据安全。6.争议解决协议详细规定争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。要求：公正、合理，确保争议得到有效解决。7.合同变更协议详细规定合同变更的条件、程序、内容等。要求：明确、规范，确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能在约定时间内提供服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为_____%；示例：若乙方未能在约定时间内完成系统升级，则需支付违约金。2.乙方提供的服务不符合合同约定的标准责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据实际损失确定；示例：若乙方提供的软件系统存在严重缺陷，导致甲方业务受影响，乙方需赔偿损失。3.乙方泄露甲方数据或未履行保密义务责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据数据泄露造成的损失确定；示例：若乙方泄露甲方客户数据，导致客户信息泄露，乙方需赔偿损失。4.甲方未按照合同约定支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为_____%；示例：若甲方未按时支付服务费用，则需支付违约金。5.双方协商一致解除合同责任认定：双方无需承担违约责任；示例：双方在合同到期前协商一致解除合同，无需承担违约责任。6.因不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方均无需承担违约责任；示例：因自然灾害导致合同无法履行，双方无需承担违约责任。全文完。2024年信息技术服务采购框架合同2本合同目录一览1.合同背景1.1采购方背景1.2供应商背景1.3采购目的2.合同双方权利与义务2.1采购方权利2.1.1支付款项的权利2.1.2质量验收的权利2.1.3知识产权保护的权利2.2供应商义务2.2.1提供合格产品的义务2.2.2遵守合同约定的义务2.2.3保密义务3.合同标的3.1服务内容3.1.1技术支持服务3.1.2系统维护服务3.1.3培训服务3.2服务范围3.2.1服务区域3.2.2服务对象3.2.3服务期限4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1技术支持服务质量4.1.2系统维护服务质量4.1.3培训服务质量4.2服务标准4.2.1技术标准4.2.2管理标准4.2.3安全标准5.服务价格与支付方式5.1服务价格5.1.1单价5.1.2总价5.1.3付款方式5.2付款时间5.2.1预付款5.2.2进度款5.2.3结算款6.交货与验收6.1交货方式6.2交货时间6.3验收标准6.4验收程序7.知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款7.3禁止侵权8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更10.3合同解除11.合同解除条件11.1供应商违约11.2采购方违约11.3合同终止12.合同终止条件12.1合同履行完毕12.2合同解除12.3合同终止13.合同续签13.1续签条件13.2续签程序14.合同附件14.1附件一：服务协议14.2附件二：保密协议14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同背景1.1采购方背景1.1.1采购方为[采购方名称]，注册地为[采购方注册地]，法定代表人为[采购方法定代表人]，统一社会信用代码为[采购方统一社会信用代码]。1.1.2采购方经营范围为[采购方经营范围]。1.2供应商背景1.2.1供应商为[供应商名称]，注册地为[供应商注册地]，法定代表人为[供应商法定代表人]，统一社会信用代码为[供应商统一社会信用代码]。1.2.2供应商经营范围为[供应商经营范围]。1.3采购目的1.3.1本合同旨在通过采购框架，建立长期、稳定的信息技术服务合作关系，满足采购方在信息技术领域的需求。2.合同双方权利与义务2.1采购方权利2.1.1支付款项的权利：采购方有权按照合同约定支付服务费用。2.1.2质量验收的权利：采购方有权对供应商提供的服务进行质量验收。2.1.3知识产权保护的权利：采购方有权要求供应商对其提供的服务内容享有知识产权保护。2.2供应商义务2.2.1提供合格产品的义务：供应商须保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。2.2.2遵守合同约定的义务：供应商须遵守本合同的各项约定，履行相关义务。2.2.3保密义务：供应商在合同履行过程中，对采购方提供的信息负有保密义务。3.合同标的3.1服务内容3.1.1技术支持服务：供应商负责提供技术支持服务，包括但不限于软件安装、系统调试、故障排除等。3.1.2系统维护服务：供应商负责对采购方的信息系统进行定期维护，确保系统稳定运行。3.1.3培训服务：供应商负责对采购方人员进行相关技术培训，提高人员业务水平。3.2服务范围3.2.1服务区域：供应商须在[服务区域]范围内提供服务。3.2.2服务对象：供应商须为采购方及其下属单位提供上述服务。3.2.3服务期限：服务期限为自合同生效之日起[服务期限]年。4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.1.1技术支持服务质量：供应商须在接到采购方需求后[响应时间]小时内响应，并在[解决问题时间]小时内解决问题。4.1.2系统维护服务质量：供应商须确保系统正常运行，故障处理时间为[故障处理时间]小时内。4.1.3培训服务质量：供应商须保证培训内容符合实际需求，培训效果达到预期目标。4.2服务标准4.2.1技术标准：供应商须按照国家相关技术标准提供服务。4.2.2管理标准：供应商须按照采购方内部管理要求提供服务。4.2.3安全标准：供应商须确保服务过程中不泄露采购方任何信息，符合国家信息安全标准。5.服务价格与支付方式5.1服务价格5.1.1单价：供应商提供的服务单价为[单价]元/小时。5.1.2总价：合同总价为[总价]元，按年度支付。5.1.3付款方式：采购方在服务完成后，根据服务内容及验收结果，支付相应款项。5.2付款时间5.2.1预付款：合同签订后[预付款比例]%的合同总价作为预付款。5.2.2进度款：每年支付[进度款比例]%的合同总价。5.2.3结算款：合同期满后，支付剩余[结算款比例]%的合同总价。6.交货与验收6.1交货方式：供应商应在合同约定的服务期限内，按照采购方需求提供服务。6.2交货时间：供应商须在接到采购方需求后[交货时间]内完成服务。6.3验收标准：供应商提供的服务须符合合同约定的质量标准，经采购方验收合格后方可进行付款。6.4验收程序：验收程序按照采购方内部验收流程执行。7.知识产权7.1知识产权归属：供应商提供的服务所涉及的技术成果、知识产权归供应商所有，采购方享有在合同约定的范围内使用该技术成果和知识产权的权利。7.2保密条款：供应商和采购方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3禁止侵权：供应商承诺其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，若因侵权导致采购方遭受损失，供应商须承担相应责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1供应商未能在合同约定的时间内提供合格服务的；8.1.2供应商违反保密条款，泄露采购方信息的；8.1.3供应商提供的设备或服务存在严重质量问题，经采购方提出后未在合理期限内进行整改的；8.1.4供应商未按合同约定支付相关费用的；8.2违约责任8.2.1供应商违反上述违约情形之一的，应向采购方支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的[违约金比例]%；8.2.2若违约行为导致采购方遭受损失的，供应商应赔偿采购方实际损失，包括但不限于直接经济损失和可得利益损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁；9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为[仲裁委员会名称]，仲裁地点为[仲裁地点]；9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并保持沟通；9.3.2双方协商或仲裁机构受理争议后，应在[仲裁期限]内作出裁决。10.合同生效与变更10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；10.1.2本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。10.2合同变更10.2.1本合同的任何变更，均需以书面形式经双方协商一致，并签字盖章后生效；10.2.2合同变更不影响已履行部分的有效性。11.合同解除条件11.1供应商严重违反合同约定的；11.2采购方因不可抗力原因，经[通知期限]天书面通知供应商后，可以解除合同；11.3合同解除程序11.3.1一方提出解除合同时，应书面通知对方；11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。12.合同终止条件12.1合同期满，双方无续签意愿的；12.2合同解除的；12.3双方协商一致解除合同的。13.合同续签13.1双方在合同期满前[续签期限]内，如需续签，应书面提出续签意向；13.2双方就续签事宜协商一致后，签订新的合同。14.合同附件14.1附件一：服务协议14.1.1服务协议详细规定了服务内容、质量标准、价格及付款方式等；14.2附件二：保密协议14.2.1保密协议明确了双方在合同履行过程中对信息的保密义务；14.3附件三：其他相关文件14.3.1其他相关文件包括但不限于合同签订通知书、付款凭证等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、监理、审计等服务的第三方机构或个人。2.第三方介入方式2.1.1中介方：协助甲乙双方进行合同谈判、签订和履行；2.1.2咨询方：为甲乙双方提供专业咨询服务，协助解决合同履行中的问题；2.1.3监理方：对合同履行的过程进行监督，确保合同内容得到有效执行；2.1.4审计方：对合同履行的结果进行审计，确保合同目的达成。3.第三方责任划分3.1第三方在合同履行过程中的责任，应当由其与甲乙双方签订的单独协议或合同约定。3.2第三方责任限于其与甲乙双方签订的协议或合同约定的范围，不包括因甲乙双方违约行为导致的损失。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额应根据其与甲乙双方签订的协议或合同约定确定。4.2若第三方责任限额低于因其过错导致的甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担全部责任。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲乙双方协商一致后，确定第三方介入事宜；5.1.2甲乙双方与第三方签订单独协议或合同；5.1.3第三方根据协议或合同约定履行职责。6.第三方权利6.1第三方在合同履行过程中的权利包括但不限于：6.1.1收取合理的咨询费、中介费、监理费、审计费等费用；6.1.2要求甲乙双方提供必要的资料和协助；6.1.3对甲乙双方的违约行为提出建议或意见。7.第三方义务7.1第三方在合同履行过程中的义务包括但不限于：7.1.1按照协议或合同约定履行职责；7.1.2对甲乙双方的信息保密；7.1.3在其职责范围内，对甲乙双方的合法权益进行保护。8.第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的责任。8.2第三方与甲乙双方的权利义务关系由其与甲乙双方签订的单独协议或合同约定。8.3第三方在履行职责过程中，若发现甲乙双方有违约行为，应及时通知甲乙双方，并有权根据协议或合同约定采取相应措施。9.第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后，若需要对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同变更不影响已履行部分的有效性。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应通过协商解决。10.2协商不成的，甲乙双方可按照原合同约定的争议解决方式解决。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入后，若出现合同解除的情形，甲乙双方应按照原合同约定的合同解除程序进行。11.2第三方介入不影响甲乙双方解除合同的权力。12.第三方介入后的合同终止12.1第三方介入后，若合同终止，甲乙双方应按照原合同约定的合同终止程序进行。12.2第三方介入不影响甲乙双方终止合同的权力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求和说明：服务协议应包含服务内容、服务标准、服务价格、付款方式、交货与验收、知识产权、违约责任、争议解决等条款，明确双方的权利和义务。2.附件二：保密协议详细要求和说明：保密协议应包含保密信息的内容、保密期限、保密义务、违