2024年度食堂运营承包协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度食堂运营承包协议版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1承包方定义1.2运营方定义1.3食堂定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条承包方责任3.1食堂设施维护3.2食品安全与卫生3.3员工餐饮服务第四条运营方责任4.1菜单设计与调整4.2食材采购与供应4.3餐饮服务质量第五条费用与支付5.1承包费用5.2支付方式与时间5.3费用调整机制第六条食堂管理与运营6.1人员管理6.2服务流程6.3应急预案第七条食品安全与合规7.1合规性要求7.2食品安全管理7.3定期检查与评估第八条服务质量保障8.1服务标准8.2用户反馈与投诉处理8.3服务质量改进第九条合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任10.1承包方违约10.2运营方违约10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2合同争议管辖第十四条合同的成立与生效14.1合同签署14.2合同生效条件14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1承包方定义本合同中的承包方是指具有合法经营资质，负责食堂设施的日常维护、保养和管理，以及提供餐饮服务的乙方。1.2运营方定义本合同中的运营方是指具有合法经营资质，负责食堂餐饮服务经营活动，包括菜单设计、食材采购、餐饮制作和供应的乙方。1.3食堂定义本合同中的食堂是指位于甲方所在地，由甲方提供给乙方进行运营的餐饮服务场所。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起至____年____月____日止。除非双方另有约定，否则合同到期后自动终止。第三条承包方责任3.1食堂设施维护承包方负责食堂设施的日常维护、保养和管理，确保食堂设施的正常运行和员工用餐环境的整洁、安全。3.2食品安全与卫生承包方应遵守国家食品安全法律法规，负责食堂的食品安全与卫生管理工作，确保提供给员工的餐饮服务符合食品安全标准。3.3员工餐饮服务承包方应根据甲方员工的需求和口味，提供丰富多样的餐饮服务，确保员工用餐的质量和满意度。第四条运营方责任4.1菜单设计与调整运营方负责食堂菜单的设计与调整，根据员工口味和营养需求，提供合理、健康的餐饮服务。4.2食材采购与供应运营方负责食材的采购与供应，确保食材的质量和安全，并对食材来源进行严格把关。4.3餐饮服务质量运营方应保证餐饮服务质量，确保食堂服务的及时性、便捷性和餐饮口味、卫生等方面的满意度。第五条费用与支付5.1承包费用承包方应向运营方支付承包费用，具体金额根据双方协商确定。5.2支付方式与时间承包方应以人民币现金或转账方式向运营方支付承包费用，每月底支付当月的承包费用。5.3费用调整机制合同期间，如遇市场物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整承包费用。第六条食堂管理与运营6.1人员管理6.2服务流程运营方应制定合理的服务流程，确保食堂服务的效率和质量，提高员工用餐体验。6.3应急预案运营方应制定应急预案，确保在突发情况下能够及时采取措施，保障食堂的正常运营和员工用餐安全。第八条食品安全与合规8.1合规性要求运营方必须遵守国家及地方的食品安全法律法规，包括但不限于《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等，并按照甲方要求进行食堂的食品安全管理。8.2食品安全管理运营方应建立健全食品安全管理制度，对食品采购、储存、加工、销售等环节进行严格把控，确保食品安全。8.3定期检查与评估甲方有权对食堂的食品安全情况进行定期检查和评估，运营方应积极配合，并提供必要的资料和信息。如检查发现不符合食品安全要求的情况，运营方应及时整改。第九条服务质量保障9.1服务标准运营方应根据甲方要求，制定并遵守食堂服务质量标准，包括但不限于食品口味、服务质量、就餐环境等方面。9.2用户反馈与投诉处理运营方应设立用户反馈和投诉渠道，对员工的反馈和投诉进行及时处理和改进，提高服务质量。9.3服务质量改进运营方应根据用户反馈和投诉情况，定期对服务质量进行改进和提升，以满足甲方和员工的日益增长的需求。第十条合同变更与解除10.1变更条件在任何合同期间，若双方同意对合同条款进行变更，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。10.2解除条件10.2.1双方协商一致解除合同；10.2.2因不可抗力导致合同无法履行；10.2.3一方严重违反合同条款，对方无法忍受；10.2.4法律、法规规定解除合同的其他情形。10.3变更与解除的程序10.3.1提出方应以书面形式向另一方提出变更或解除合同的请求；10.3.2双方就变更或解除事项进行协商，并达成一致意见；10.3.3双方签订书面变更协议或解除协议，并经盖章确认；10.3.4双方按照变更协议或解除协议约定的方式履行相关义务。第十一条违约责任11.1承包方违约如承包方违反合同条款，导致合同无法履行或造成损失的，承包方应承担违约责任，向运营方支付违约金，并赔偿因此给运营方造成的直接损失。11.2运营方违约如运营方违反合同条款，导致合同无法履行或造成损失的，运营方应承担违约责任，向承包方支付违约金，并赔偿因此给承包方造成的直接损失。11.3违约赔偿违约方的赔偿金额应根据实际损失的大小确定，包括但不限于经济损失、名誉损害、诉讼费用等。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营策略等，应予以保密。12.2保密义务双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保该等信息不被泄露给任何第三方。12.3保密期限双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同解除或终止后____年止。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同争议管辖任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十四条合同的成立与生效14.1合同签署本合同自双方签字盖章之日起成立。14.2合同生效条件本合同自签字盖章之日起____个工作日内，经双方核实无误后生效。14.3合同生效时间本合同自合同生效条件满足之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：食堂设施清单详细列出食堂内的所有设施和设备，包括厨房设备、餐桌椅、餐具等，以及每项设施的数量和状况。附件二：食品安全管理制度包括食堂的食品安全政策、操作规程、卫生标准等，以及相关培训记录和员工健康证明。附件三：菜单设计样本提供菜单设计样本，包括菜品种类、价格、营养成分等信息。附件四：食材供应商名单列出所有食材供应商的详细信息，包括名称、地址、联系方式等。附件五：员工用餐满意度调查表用于定期收集员工对食堂用餐服务的满意度反馈。附件六：食品安全检查记录记录食堂定期进行的食品安全检查的结果，包括检查日期、检查人员、发现问题及整改措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.运营方未能按照约定提供餐饮服务。2.运营方提供的餐饮服务不符合食品安全标准。3.承包方未能按照约定维护食堂设施。4.承包方未能履行保密义务，泄露对方商业秘密。违约责任认定标准：1.运营方违约，应支付违约金，并赔偿因此给承包方或员工造成的直接损失。2.承包方违约，应支付违约金，并赔偿因此给运营方造成的直接损失。示例说明：如果运营方未能按照约定提供餐饮服务，导致承包方无法向员工提供用餐服务，运营方应支付违约金，并赔偿承包方因员工投诉和满意度下降而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.食品安全法律法规：指《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等与食品安全相关的国家法律法规。2.不可抗力：指无法预见、无法