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文档简介

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1七月夕汉服店介绍....................................................................................................1

1.1店铺简介......................................................................................................1

1.2产品分析......................................................................................................1

1.3店铺数据分析..............................................................................................2

2七月夕汉服店促销背景分析....................................................................................2

2.1七月夕汉服店销售数据分析......................................................................2

2.2七月夕汉服店端午节促销存在的问题......................................................2

2.3竞争对手分析..............................................................................................2

3七月夕汉服店2023年端午节活动方案设计..........................................................4

3.1选品分析和促销活动时间安排..................................................................4

3.2促销活动引流设计......................................................................................8

3.2.1直通车引流...........................................................................................8

3.2.2淘宝直播引流.......................................................................................9

3.2.3短视频引流.........................................................................................10

3.3预热活动设计............................................................................................10

3.3.1“疯狂端午”半小时限时抢购..............................................................10

3.3.2限量立减券.........................................................................................11

3.4端午活动期间安排....................................................................................11

3.4.1全场产品8折.....................................................................................11

3.4.2优惠券抵扣.........................................................................................11

3.4.3端午限量送.........................................................................................12

3.5返场活动安排............................................................................................12

3.5.1返场优惠.............................................................................................12

3.5.2返场时间.............................................................................................13

3.6活动注意事项............................................................................................13

4人员分工..................................................................................................................13

5活动预算..................................................................................................................14

I

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6效果预估..................................................................................................................14

7总结..........................................................................................................................15

参考资料.........................................................................................................................16

II

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七月夕汉服店2023年端午节活动方案设计

1七月夕汉服店介绍

1.1店铺简介

七月夕汉服店是一家主打国风汉服的店铺,淘宝四蓝冠店铺,宝贝数量146

个,拥有52.8万粉丝,包括明制、汉制和宋制等多类传统汉服服装。该店铺成

立于2019年8月3日,拥有热爱汉服的设计团队和自己的高级绣花设备,致力

于把心中的衣裳呈现给大家。

图1七月夕原创国风汉服淘宝店铺

1.2产品分析

七月夕汉服店产品类目主要分为四大类:女装\女士精品、童装\婴儿装\亲

子装、箱包皮具\热销女包\男包和其他,其中所属二级类目有唐装\民族服装\

舞台服装、儿童旗袍\唐装\民族服饰、赠品、女士包装新。

淘宝宝贝分类区主要分为现货区、童装、明制、宋制、唐制、汉元素、南

北朝、晋制、马面裙、小物馆、齐胸裙和多件多折区。其目标客户群体主要为

对汉服感兴趣的年轻女性群体,且整体价格较为合理,性价比高对消费者及其

友好。

1

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1.3店铺数据分析

七月夕汉服店近30天内DSR动态评分整体有下滑的趋势,但宝贝与描述相

符评分仍然较同行高于0.0026,余下的卖家服务态度与卖家发货速度分别低于

同行0.0077和0.0078。

图2店铺动态评分

2七月夕汉服店促销背景分析

2.1七月夕汉服店销售数据分析

端午节作为中国四大传统节日之一,其历史渊源流长,与传统汉服结合可

以更好宣传中华优秀传统文化之美。

表1七月夕汉服店2022年11月-2023年2月店铺数据情况

销售商品数

年份\月份平均动销率日均订单销量

(种)

2022\11579.81%932779

2022\12447.63%461432

2023\01427.17%341069

2023\024410.11%511387

2.2七月夕汉服店端午节促销存在的问题

店铺平均月销量较低,客单价较少,转化率有待提高,需要加大宣传,结

合自媒体做好店铺推广为店铺引流,为后续端午活动推广提供流量基础。

2.3竞争对手分析

在淘宝找到两家竞争对手,分别是“十三余小豆蔻儿国风”和“织造司”。

十三余小豆蔻儿国风:淘宝三星皇冠店铺,拥有446万粉丝,店铺主题是

2

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“做中国浪漫新汉服”。

织造司:淘宝四蓝冠店铺,拥有71万粉丝,暂无品牌故事。

具体分析如下表2所示。

表2竞争对手分析

店铺名称七月夕原创国风汉服十三余小豆蔻儿国风织造司

店铺评分4.84.84.8

产品分为多个系列,

产品每年会出12个

每个系列名称也极具产品宝贝分类较

新系列,每月一个,

诗意;不仅有汉服,少,主打两种形

产品上新速度快;与游戏

还有多种形制,如宋制,分别为明制

或影视剧等其他领域

制、明制、唐制等等,和宋制。

合作推出众多联名款。

品类多样。

套装价格在200-

多数套装价格在200-套装价格多在200-20

1500之间,店铺

价格1000之间,余下配饰00之间,配饰价格6

不销售汉服配饰

的价格多为50以下。0以下居多。

产品。

有着汉服爱好的中高有着汉服爱好的

有着汉服爱好的中等

消费群体等收入年轻女性消费中低等收入年轻

收入年轻女性消费者

者女性消费者

店铺满减:满200减1店铺优惠券活动:满

小红书发文有礼

促销活动5;小红书买家秀征集299减15、满599减

促销活动

活动35、满899减35

整体产品价格适中,个别产品价格较高,整体价格适中,

店铺好评居多;产品整体在中等水平,能但产品种类较少,

类型多样,能够供不使消费者接受;店铺可供选择的样式

同形制汉服的爱好者促销活动形式不够多不多,可能会导

评价

尽情选择,产品吸引样,建议借助店铺强致客流量的流失;

力大;小红书营销活大的粉丝基础进行多借助其他平台进

动为店铺实现了精准平台营销,为店铺引行营销,提升了

引流,促进店铺营销。流。店铺流量。

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通过对竞争对手的分析,七月夕汉服店作为蓝冠店铺还有很多需

小结要学习和改进的地方,可以进行品牌联名推广知名度,也可以结

合各大自媒体进行产品营销。

3七月夕汉服店2023年端午节活动方案设计

3.1选品分析和促销活动时间安排

通过“店侦探”平台针对七月夕汉服店产品数据进行分析,可以选取产品

销量前五作为利润款,收藏前五作为引流款。详情见下列图表:

表3七月夕汉服店产品销量前5名

宝贝图片宝贝标题累计销量

七月夕汉服明制青雾立领

对襟长衫绣花比甲仿妆花12429

马面裙汉服女

七月夕国风汉服空谷吊带

齐胸裙交领上衣内搭汉元9060

素绣花披肩夏

七月夕穗岁国风大典走秀

款保暖呢料明制补袍马面8072

裙日常改良汉服

4

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七月夕国风汉服兔兔糖果

对襟短衫汉元素绣花吊带7537

齐胸裙原创夏款

七月夕汉服剔红海棠原创

立领短衫改良圆领对襟披5171

袄马面裙冬季

而从收藏关注数量来看,收藏情况如下表4所示。

表4七月夕汉服店产品收藏前5名

宝贝图片宝贝标题收藏量

七月夕汉服明制青雾立

领对襟长衫绣花比甲仿41436

妆花马面裙汉服女

七月夕国风汉服空谷吊

带齐胸裙交领上衣内搭33280

汉元素绣花披肩夏

5

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七月夕汉服剔红海棠原

创立领短衫改良圆领对31266

襟披袄马面裙冬季

七月夕穗岁国风大典走

秀款保暖呢料明制补袍30664

马面裙日常改良汉服

七月夕国风汉服兔兔糖

果对襟短衫汉元素绣花26218

吊带齐胸裙原创夏款

从店铺销量排名的末尾来看,排名最后一位的产品“七月夕汉服明制原创

马面裙汉服下裙合集仿妆花日常通勤秋冬女”。

表5店铺销量排名最后5位

宝贝图片宝贝标题累计销量

七月夕汉服明制原创马面裙汉服

23

下裙合集仿妆花日常通勤秋冬女

6

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七月夕朝暮里内搭明制交领琵

45

琶袖短衫汉服配件

七月夕晴川真丝版明制方领双

面绣花补服2022年夏季原创汉46

服女

七月夕绒绒同款手提斜挎单面

52

刺绣兔耳朵包搭配休闲日常可用

七月夕仲夏夜原创设计圆领汉

76

元素连衣裙设计感绣花吊带背心

针对2023年端午期间的促销,其时间安排如下表6所示。

表6端午节促销活动时间安排

阶段开始时间结束时间主要工作

对后续促销期活动进行持

续更新预告,增加活动热

推广期6月18日00:006月21日00:00度,吸引消费者提前预览;

明确店铺产品的优质范围

人群,做好促销方案及预

7

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热活动

及时关注消费者需求和发

掘消费者购买欲望;加大

对直通车的优化力度,快

速拉正人群标签;热情接

促销期6月22日00:016月26日00:00待消费者。促进会员数的

增长;实时跟踪店铺流量,

更好的规划后期返场活动

方案,为店铺实现效益最

大化。

盘点店铺库存,根据前期

数据做好爆款打造;结合

小红书等第三方平台做好

推广引流,发掘潜在客户

返场期6月27日00:006月30日23:59

群体;做好老客户维护,

针对新客户选择最近购买

的关联类目,做收藏加购

的拉取收割。

3.2促销活动引流设计

活动引流方面,结合七月夕汉服店的销量分析,计划开展直通车引流、淘

宝直播引流和短视频引流,具体方式如下。

3.2.1直通车引流

引流推广阶段以直通车投放明细如下表7所示。

表7直通车投放明细

投放开始日期投放结束日期投放时段投放地域

周一至周五20:广东、浙江、湖南、

00-23:00;周六四川、江苏、安徽、

6月18日00:006月26日00:00

周日12:00-14:上海、成都、北京、

00,21:00-次日云南

8

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00:00

投放关键词PC投放日限额移动端投放日限额

汉服、原创汉服、国风、假两件、马面

200800

裙、汉服女、立领汉服、圆领汉服

3.2.2淘宝直播引流

进行一定程度的活动预热。具体直播安排如下表8所示。

表8淘宝直播安排

直播时段直播时间安排直播福利

首次关注店铺加入会员的

08:00-12:00促销活动期间的每周一用户送新人全场立减10元

08:00-23:00至周日优惠券;直播间内下单金额

满699元送手提包一个

直播内容安排引流方式

1.内容策划:直播封面的

选择、文案的设计、活

1.开场进行热情问候,并概括当天会介绍的产品

动的预热等等

系列

2.活动预热:各工作人员

2.告知用户本次直播间优惠福利,让用户持续关

对直播间进行分享,来

注直播间内容,延长用户在直播间的停留时间,

提升店铺热度,并提前

避免错过福利发放时间

在直播间宣传活动的内

3.介绍各系列产品,主播进行试穿并对用户指名

容,进行预热

的产品进行展示与试穿,积极回答问题并运用

3.引导观众:主播积极和

话术催单

粉丝互动,增加用户粘

4.福利开放时间,主播推动直播间热度,活跃直

性,增加用户对产品的

播气氛,促进下单,拉动新老客户营销

信任

5.直播快结束后再次宣传复盘,可以宣传直播中

4.直播同步:淘宝直播可

发生的有趣的事,也可以是粉丝中福利的介绍,

以选择在宝贝和微博进

并预告下一期直播的时间以及送出的福利等,

行同步,将浏览宝贝和

唤起没有来直播间的粉丝下次直播要来。

微博粉丝吸引进直播间,

增加直播间人气

9

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3.2.3短视频引流

小红书作为当代年轻人的生活分享社区软件,每月有超2亿人在这里分享,

拥有庞大的用户群体。

七月夕活动期间与有一定粉丝基础的穿搭博主进行合作,让博主发布带有

店铺话题及汉服穿搭话题进行宣传引流,可以从产品的设计灵感或面料等多方

面进行介绍,视频的直观效果最佳,为店铺吸引流量。

对店铺产品进行小红书买家秀有奖征集活动,带动客户积极性,营造整体

良好氛围,促进潜在客户群体转变。

图3网红式短视频引流

3.3预热活动设计

在端午活动的推广引流期间内,搭配预热活动可以,为店铺在促销期提供

流量保障,确保店铺促销活动人气。具体预热活动如下。

3.3.1“疯狂端午”半小时限时抢购

具体抢购规则如下表9所示。

表9使用规则

上线时间开放时段每天限量

6月18日00:00-6月21活动期间内每天19:00-1每款产品限量50件

10

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日00:009:30

总数量使用规则

用户在活动时间开始后进入活动专区,专区内每天有

1500不同的十款套装参加限时疯抢活动,每个用户ID仅

限购买一次,并提供七天无理由退换与运费险服务。

3.3.2限量立减券

推广期间每天21:00-22:00

表10限量立减券使用规则

上线时间开放时段每天限量

5元无立减优惠券每天限

量1000份,10元立减优

6月18日00:00-6月21推广期间内每天21:00-22:

惠券每天限量500份,20

日00:0000

元优惠券每天限量100

份。

总数量使用规则

5元立减优惠券总数量3

000份;10元立减优惠券每种优惠券一个用户ID都仅能领取一次,且不能在

总数量1500份;20元立同一商品购买时叠加使用。

减优惠券总数量300份。

3.4端午活动期间安排

通过预热活动保证端午促销期间活动人气,端午活动期间主要以全场折扣

为主,通过折扣和特价产品促进客户下单。具体安排如下。

3.4.1全场产品8折

3.4.2优惠券抵扣

优惠券使用规则

10元订单满199元,可用

20元订单满369元,可用

11

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3.4.3端午限量送

活动规则:在端午活动期间下单消费总金额超过1000元的随机赠送下表三

个宝贝之一,总量300件,赠完即止。

表11“端午限量送”活动赠品

宝贝图片宝贝标题宝贝原价

七月夕兔儿耶同款斜挎单

肩单面刺绣兔子手机包搭配79

休闲日常

七月夕绒绒同款手提斜挎

单面刺绣兔耳朵包搭配休闲89

日常可用

七月夕月白倾杯同款手提

单面刺绣pu小熊爱心包搭109

配休闲日常可用

3.5返场活动安排

端午促销活动结束之后,安排返场活动,利用端午活动余热将店铺存量较

大的商品进行活动宣传和产品包装做出更好的销量,对于端午期间销量较高的

产品继续进行返场活动,吸引客户。

3.5.1返场优惠

返场活动介绍。具体如下表12所示。

表12返场优惠明细

返场优惠具体内容

12

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满199减10店铺所有宝贝均参加满减活动,但满减优惠券不可叠加使用,满

优惠券足满减条件下单时会自动抵扣。

满299减20店铺所有宝贝均参加满减活动,但满减优惠券不可叠加使用,满

优惠券足满减条件下单时会自动抵扣。

满399减40店铺所有宝贝均参加满减活动,但满减优惠券不可叠加使用,满

优惠券足满减条件下单时会自动抵扣。

3.5.2返场时间

6月26日00:00-7月1日00:00

3.6活动注意事项

表13活动注意事项

项目注意事项

活动期间优惠很多,大促当天很多都来自于购物车内的转

维持好店铺层级化,在大促之后这段时间,流量和转化可能都会有所下滑,

对店铺层级可能会有影响。

活动期间各工作人员都很忙,也需要在大促期间关注店铺

及时更换促销信息页面,没有及时更换和更换太快的话都不太好,端午活动

结束后,就得体现大促返场大促返场的主题。

活动期间比较重要的服务态度和物流服务,这时候对于这

维护店铺动态评分

两项的压力是非常大的。

重视老客户营销和老顾客的营销是和利益挂钩的,针对老顾客做好内容营销,

新客户引流的结合通过让利使其更具有粘性,能够进行多次回购。

4人员分工

具体人员分工方面,如下表14所示。

表14人员分工

岗位人员需求工作职责

13

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负责撰写活动策划方案并进行活动选品,会对店铺

运营小张

动态及时反映并做出相应对策。

做好促销宝贝的详情页美化以及营造店铺促销活

美工小美

动氛围,及时更新大促海报。

做好售后工作,积极热情接待每一位顾

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