服务退款协议书

服务退款协议书精选本合同目录一览第一条总则1.1本协议的签订宗旨1.2定义与解释1.3法律法规适用第二条服务内容2.1服务描述2.2服务范围2.3服务期限第三条退款条件3.1退款事由3.2退款流程3.3退款金额计算第四条退款方式与时间4.1退款方式4.2退款时限4.3退款账户信息第五条责任限制5.1退款责任限制5.2服务提供商责任限制5.3客户责任限制第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条保密条款8.1保密义务8.2保密信息范围8.3保密期限第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理第十条违约责任10.1违约定义10.2违约后果10.3违约赔偿第十一条适用法律与管辖11.1适用法律11.2争议管辖第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修改与补充第十三条双方信息13.1服务提供商信息13.2客户信息第十四条签约日期与地点14.1签约日期14.2签约地点第一部分：合同如下：第一条总则1.1本协议的签订宗旨为明确双方权利和义务，保障双方合法权益，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就服务退款相关事宜达成一致，签订本协议。1.2定义与解释（1）服务提供商：指提供服务的一方，即本协议甲方。（2）客户：指接受服务的一方，即本协议乙方。（3）服务：指甲方根据乙方需求提供的相关服务。（4）退款：指在特定条件下，甲方按照本协议约定向乙方退还部分或全部服务费用。1.3法律法规适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条服务内容2.1服务描述甲方提供的服务包括但不限于：_______（具体服务内容）。2.2服务范围甲方服务范围包括：_______（具体服务范围）。2.3服务期限服务期限为：_______（开始日期）至_______（结束日期）。第三条退款条件3.1退款事由有下列情形之一的，乙方有权按照本协议约定申请退款：（1）甲方未能按照约定提供服务；（2）甲方提供的服务不符合约定标准；（3）双方协商一致的其他退款事由。3.2退款流程乙方申请退款时，应向甲方提交退款申请，并提供相关证明材料。甲方收到申请后，应在_______（规定时间）内进行核实，并根据本协议约定办理退款手续。3.3退款金额计算退款金额根据实际已支付的费用计算，具体计算方式如下：（1）若服务期限未过半，按已支付费用的50%退款；（2）若服务期限超过一半，按已支付费用的70%退款；（3）特殊情况，双方可协商确定退款金额。第四条退款方式与时间4.1退款方式退款方式为：_______（银行转账、、等）。4.2退款时限甲方应在核实退款申请后_______（规定时间）内完成退款。4.3退款账户信息甲方退款账户信息如下：户名：_______；账号：_______；开户银行：_______。第五条责任限制5.1退款责任限制甲方在下列情形下不承担退款责任：（1）乙方未按约定支付服务费用的；（2）乙方因自身原因导致服务无法正常进行的；（3）双方另有约定的其他情形。5.2服务提供商责任限制（1）不可抗力；（2）甲方在履行合同过程中无法预见、无法克服且无法避免的；（3）法律法规规定甲方不承担责任的其他情形。5.3客户责任限制乙方应按约定使用甲方提供的服务，不得从事违法、违规行为，否则乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行本协议过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成的，可以向相关机构申请调解。6.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.2保密信息范围保密信息范围包括：甲方提供的服务技术资料、操作手册、合同内容、价格信息等；乙方提供的业务需求、客户信息、商业计划等。8.3保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至保密信息成为公开信息，但无论如何不得少于本协议终止后_______（规定时间）。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。9.3不可抗力处理双方应本着公平原则，协商确定因不可抗力事件导致的合同变更、解除或部分履行等问题。第十条违约责任10.1违约定义一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。10.2违约后果违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.3违约赔偿赔偿金额根据损失程度、违约方主观过错及合同履行情况等因素确定。第十一条适用法律与管辖11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖双方因本协议产生的争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1通知与送达双方通过电子邮件、快递、传真等方式相互发送通知、文件，均视为有效送达。12.2合同附件本协议附件为：_______（附件名称），与本协议具有同等法律效力。12.3合同修改与补充本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，对本协议内容进行修改和补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条双方信息13.1服务提供商信息甲方（服务提供商）信息如下：名称：_______；地址：_______；联系人：_______；联系电话：_______。13.2客户信息乙方（客户）信息如下：名称：_______；地址：_______；联系人：_______；联系电话：_______。第十四条签约日期与地点14.1签约日期本协议于_______年_______月_______日签订。14.2签约地点本协议签订地点为：_______。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方指本协议外，与甲乙方无直接合同关系的个人或单位。第三方介入包括但不限于中介方、评估方、监管方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方介入本协议项下事务时，应遵守相关法律法规，并根据甲乙方之间的约定履行相应职责。第三方若违反法律法规或约定，导致甲乙方损失的，应承担相应责任。15.3第三方权利第三方有权根据本协议及甲乙方之间的约定，获取为其提供的相关信息和服务，并按照约定获得相应的报酬。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方如需第三方介入，应提前协商一致，并明确第三方的选择标准、职责范围、报酬等事项。16.2第三方职责第三方应按照甲乙方约定，完成相关职责，并确保其行为合法、合规。16.3第三方报酬第三方报酬根据双方约定确定，从甲乙方的支付款项中扣除。若第三方未按约定履行职责，甲乙方有权要求退款或追究其法律责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙方承担的责任限额，根据甲乙方与第三方之间的约定确定。若第三方介入行为导致甲乙方损失，第三方应按约定承担责任。17.2第三方责任限制例外（1）不可抗力事件；（2）第三方在履行职责过程中，无法预见、无法克服且无法避免的；（3）法律法规规定第三方不承担责任的其他情形。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方介入本协议项下事务时，与甲方建立委托关系。第三方应按照甲方指示履行职责，并确保其行为合法、合规。18.2第三方与乙方关系第三方介入本协议项下事务时，与乙方建立服务关系。第三方应按照乙方需求提供服务，并确保服务质量和效果。18.3第三方与其他各方关系第三方与除甲乙方外的其他各方，无直接合同关系。第三方在履行本协议项下职责时，与其他各方建立相应的关系。第十九条第三方介入的合同修改与补充本协议未尽事宜，甲乙方与第三方可签订补充协议，对本协议内容进行修改和补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十十条第三方信息披露甲乙方与第三方在签订本协议及后续补充协议时，应充分披露第三方相关信息，包括但不限于资质、经验、信誉等。若甲乙方未披露或披露不实，导致损失的，应承担相应责任。第二十一条第三方退出第三方在履行本协议过程中，如有特殊情况需退出，应提前通知甲乙方，并按照约定办理相关手续。甲乙方应在收到通知后，尽快寻找替代的第三方，确保合同履行不受影响。第二十二条违约责任22.1第三方违约第三方未按照本协议约定履行职责，导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任。22.2甲乙方违约甲乙方未按照本协议约定支付报酬或提供必要协助，导致第三方无法正常履行职责的，甲乙方应承担违约责任。第二十三条适用法律与管辖本协议签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。第二十四条合同的生效、变更与终止本协议自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。双方可协商一致变更或终止本协议。协议变更或终止后，第三方对变更或终止前的行为仍承担相应的责任。第二十五条其他条款本协议未尽事宜，甲乙方与第三方可签订补充协议，对本协议内容进行修改和补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务描述详细说明本附件详细描述甲方提供的服务内容，包括但不限于服务项目的具体操作流程、服务标准、服务效果评估方法等。附件二：退款申请流程图本附件以图形化方式展示退款申请的具体流程，包括乙方提交退款申请、甲方审核、退款方式及时间等环节。附件三：退款金额计算公式本附件提供退款金额计算的具体公式，包括但不限于服务期限、已支付费用等因素的计算方法。附件四：第三方选择标准及资质要求本附件详细列出选择第三方时应符合的标准和资质要求，包括但不限于第三方的工作经验、信誉、专业资质等。附件五：第三方职责范围本附件明确第三方的职责范围，包括第三方在合同履行过程中的具体职责、权利和义务等。附件六：第三方报酬标准本附件列出第三方报酬的具体标准，包括但不限于报酬金额、支付方式、支付时间等。附件七：第三方责任限额协议本附件详细规定第三方对甲乙方承担的责任限额，包括但不限于第三方在何种情况下不承担责任、责任限额的具体数额等。附件八：第三方退出协议本附件明确第三方在何种情况下可以退出合同，以及退出合同应遵循的程序和规定。附件九：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举合作中可能出现的违约行为，以及违约责任的具体认定标准和处理方式。附件十：争议解决方式详细说明本附件详细说明双方在发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商、调解、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定标准。示例：甲方未能在约定时间内完成服务项目的交付，或交付的服务项目质量不符合约定的标准。2.甲方未按照约定时间、方式支付第三方报酬。示例：甲方未在约定时间内支付第三方的报酬，或未按照约定的支付方式支付报酬。3.乙方未按约定支付服务费用。示例：乙方未能在约定时间内支付服务费用，或支付的费用不符合约定的金额。4.乙方未按约定使用甲方提供的服务。示例：乙方在使用甲方提供的服务过程中，从事违法、违规行为，导致服务项目无法正常进行。5.第三方未按照约定履行职责。示例：第三方在履行合同过程中，未能按照约定的标准完成相关职责，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。示