手足骨科管理制度

手足骨科管理制度第一章总则第一条为规范手足骨科医疗服务管理，提高医院的运作效率和医疗质量，订立本管理制度。第二条本管理制度适用于医院的手足骨科相关部门及全部从事手足骨科业务的医务人员。第三条手足骨科医疗服务遵从患者至上、医疗安全第一的原则，保护患者合法权益，供应优质医疗服务。第二章手足骨科门诊管理第四条手足骨科门诊依照预约挂号和急诊两种方式进行服务。1.预约挂号患者可以通过电话、线上平台或前台挂号窗口进行预约挂号。预约挂号需供应患者的基本信息，症状描述以及合适的就诊日期和时间。挂号时间为每周一至周五上午8:00至下午5:00、门诊每日接受的预约挂号人数有限，预约名额以先到先得原则调配。预约挂号患者需按预约时间前往手足骨科门诊就诊。2.急诊对于急需手足骨科医疗救治的患者，供应24小时的急诊服务。急诊患者需供应紧急联系方式，以方便及时通知就诊情况。第五条手足骨科门诊就诊流程患者办理挂号手续：获得足骨科门诊挂号窗口，供应个人有效证件，填写门诊就诊登记表。医生初诊：由医生进行初步问诊和体格检查，了解患者病情。辅佑襄助检查：如有需要，医生会布置患者进行必需的辅佑襄助检查，如X光、CT、MRI等。诊断治疗方案：医生依据病情，订立个体化的诊断治疗方案并向患者解释。患者知情同意：患者理解并同意诊治方案后，签署知情同意书。手术布置：如需手术治疗，医生将布置手术日期、时间，并进行必需的手术前准备。住院治疗：假如患者需要住院治疗，医生会布置住院部门为其供应进一步治疗服务。复诊及病愈训练：依据治疗进展，医生布置患者进行复诊及病愈训练，确保疗效。第六条医疗信息记录与保密1.医疗信息记录医院将建立完善的患者电子病历系统，记录手足骨科诊治相关信息。医务人员需及时、准确地记录患者的基本信息、病情、诊断治疗方案等，确保医疗质量和安全。2.保密与隐私保护医务人员必需对患者的个人信息、病情和诊治过程进行保密，不得泄露给无关人员。医务人员在处理患者信息时应遵从相关法律法规，并采取必需的技术和管理措施保障信息安全。第三章手术管理第七条手术前管理1.术前评估医生需进行患者的术前评估，包含病情评估、麻醉风险评估、手术禁忌症评估等。术前评估结果将记录在患者的电子病历中，并供参考。2.术前准备手术前，医生将认真向患者解释手术目的、操作过程、术后注意事项等。医生将对手术相关器材和设备进行检查，确保手术可行性和安全性。第八条手术操作与术后管理1.手术操作手术必需由具有相关资质和经验的专业医生进行。手术期间，医生和护士必需做好手术间的无菌操作，保证手术的干净环境。手术过程中，医生需按操作规范操作，确保手术的顺利进行。2.术后管理手术结束后，医生和护士需对患者进行紧密察看，监测患者的生命体征和疼痛程度。医生将依据术后情况，订立患者的术后病愈方案，并向患者及家属进行相应的引导。第四章医疗质量管理第九条医疗质量监控1.医疗事故报告和处理医务人员发现医疗事故或意外事件时，应立刻向上级报告，如实上报相关情况。医院将建立医疗事故报告和处理机制，及时处理医疗事故，并对相关责任人进行追责。2.临床路径管理医院将依据手足骨科常见疾病订立临床路径，引导医务人员开展合理的诊疗工作。医务人员需依照规定的临床路径开展工作，并进行临床路径的评估和改进。第十条医疗设备管理1.医疗设备采购和验收医院将依据需要进行医疗设备的采购，并进行严格的设备验收。设备验收合格后，医院将建立设备管理台账，做好日常维护和保养工作。2.医疗设备维护和修理和更新医务人员发现医疗设备损坏时，应及时报修，并由专业人员进行维护和修理。医院将建立设备维护和修理和更新计划，确保医疗设备的正常运行和更新换代。第五章绩效考核与奖惩制度第十一条绩效考核1.医务人员绩效考核内容医务人员的绩效考核包含临床工作本领、医疗质量、医患关系和团队合作等方面。绩效考核将采用定期考核和绩效嘉奖相结合的方式进行，定期评估医务人员的工作表现。2.绩效考核结果运用绩效考核结果将作为医务人员职称评聘、岗位晋升和薪酬调整的参考依据。第十二条奖惩制度1.嘉奖医院将建立荣誉表扬制度，对在临床工作中表现突出的医务人员进行嘉奖和表扬。嘉奖形式包含荣誉称呼、奖金和学术沟通等。2.惩罚对于违反本管理制度、医疗纪律和伦理的医务人员，医院