银行文明创建工作总结

银行文明创建工作总结银行文明创建工作总结「篇一」根据省公路局和市处的统一部署，我站今年对S305肇州段创建省级文明样板路。为此我站从20xx年5月份开始，精心组织实施，克服资金等重重困难，在省公路局和市处的精心指导和地方政府的大力支持下，按照创建工作的总体部署，精心谋划和组织，坚持“统一领导，明确分工，严格标准，争创一流”的创建原则，对照《大庆市国家干线公路文明样板路建设实施标准》，扎扎实实地抓好创建中的每一项工作，力争创建出“畅、安、舒、美”的公路新环境。一、基本情况（一）路段简介S305肇州段全长27.561公里，桩号是K165+584至K193+145。由于K192+245K193+145段为城区道路，故本次未列入创建范围。（二）养护机构和养护路段划分本次创建路段涉及肇州农村公路管理站，2个道班。路面宽922米，水泥混凝土路面，丰乐道班和肇州一班管养，丰乐道班位于K176+128，负责K165+584至K177+000，肇州一班负责K177+000至K193+145。二、创建工作完成任务情况1、整修路肩国检项目施工对绥肇路的路肩有较大的破坏，针对这种情况，我站抽调外线路的道班人员对路肩进行了修补，现路肩已经基本恢复。2、绿化、香化、美化我站检查了绿化、香化、美化情况，空白段的补植完成较好，树木的成活率在95%左右，香化、美化苗木的成活率在95%左右。3、路面病害1）、新修填筑的砼板沿原裂缝部位出现裂缝。2）、原有砼板出现坑洞。3）、新铺筑的砼板出现麻面。4）、1mm以下裂缝没有灌注硅酮胶。5）、部分新铺砼板出现下沉现象。4、创建完成后的日常养护管理措施及管护情况我站创建文明样板养护工程项目完成后，以迎国检为契机，坚定不移地加大养护保养力度，对道路出现的问题应加大人力物力加以解决。依照养护标准坚持科学养护、常年养护，全面养护，保持现有成果。5、路政管理1）、路政执法人员规范执法，严格办案程序，强化监督手段，保证政令畅通，杜绝责任不清，执法不严，标准不一的现象，并加大路政宣传力度，以德治理念逐步代替法制手段，变部门行为为社会行为，变部门强制性为社会自觉性。2）、加强该线路政巡查工作，实行分工负责制。大力整治穿集镇路段，积极联合地方政府，会同公安交警、工商、城建等部门，形成综合整治合力，多管齐下，齐抓共管，彻底根除集镇段“脏、乱、差”，对难点问题采取有效措施，实施联合执法行动，提高整治质量和效果。3）、路政管理建立快速反应机制，落实路政行政执法相关制度，及时将侵犯路产路权行为扼杀在萌芽状态。采取有力手段，严格控制建筑红线，避免公路街道化，确保全线公路环境达“十无”：无新的违章建筑，无新增公路街道化路段，无马路市场、摆摊设点和打谷晒场，无新增违法搭接道口，无违法非公路标志，无违法占用和挖掘公路，无违法跨越和穿越公路，无路肩边坡种植，无损坏公路设施，无公路用地范围内堆积物。真正实现公路环境的“畅、洁、绿、美、安”。三、创建前后比较经过全站广大干部职工的共同努力，文明样板路创建工作取得显著成效。一是公路路况明显改善，公路病害得到有效处治，好路率始终保持97%。二是整体路容路貌明显改善，路基、路面、桥梁涵洞、绿化、沿线设施等各方面均达到了文明样板路创建标准。三是实施安保工程以后，全线危险路段、事故多发路段得到有效整治，极大提高了公路的安全畅通性能。四是路政管理发生显著变化，公路用地、建筑控制区管理进一步加强，对穿集镇路段的综合治理，脏、乱、差的状况得到明显改善，并形成长效机制。五是沿线道班管理工作比创建前更加规范，文明创建意识显著提高，工作人员着装规范整齐，文明和谐的公路整体新形象不断提升。四、主要做法及经验为推进文明样板路创建进程，扎实抓好创建工作中的每一个环节，根据《创建标准》，按照上级各部门的工作部署，我站对305省道肇州段开展了扎实有效的文明样板路创建工作。主要有以下几点做法和经验：（一）强化领导，落实任务按照“统一领导，明确分工，严格标准，争创一流”的创建原则和目标，在市公路处的统一领导下，成立了创建工作领导小组。对创建工作任务进行了具体的分解部署和协调，同时对创建工作提出严格的要求和标准。不定期督查创建工作，随时检查和指导创建工作，提出了“不换面貌就换人”的严格要求。（二）高标准、高质量、严要求本次创建27.561km,在创建资金压力很大的状况下，坚持高标准，严要求，扎扎实实搞好创建工作，做到工程质量上水平，各项管理上台阶，力争取得好的成绩，把305省道建成我县一条公路风景线。（三）依靠政府，搞好协调配合文明样板路创建工作是我站20xx年的一项重要工作，是一次全面提高我县公路养护管理和服务水平的重要机遇，对我县经济社会发展具有十分积极的作用。创建工作是一项系统工程，社会意义大，创建任务重，涉及相关部门多，必须紧紧依靠各级政府的领导，依靠各有关部门的大力支持，才能真正做到事半功倍。加强协作，取得县政府的支持，争取县政府也相应出台相关文件。加大对沿线企业、单位和居民的宣传力度，增强人们爱路护路的意识，营造创建工作的良好氛围，形成齐抓共管、齐心协力、密切配合的良好局面，努力把创建工作变成政府行为和社会行为，取得社会和各级政府的大力支持。（四）突出重点、全面推进要确保建成一道畅安舒美的风景线，就要改善公路路况，完善防护设施，完善标志标线；要加强对沿线公路环境进行集中清理，穿集镇路段治理及排水设施建设；要硬件和软件同时抓，齐头并进，全面提高管理水平。（五）立足长远，狠抓管养文明样板路创建工作不搞一阵风，不走形式主义，要通过创建总结一套加强养护管理工作的长效办法，在今后的各项工作中坚持和推广，从而全面提升全市公路养护管理水平和服务质量。坚持将其建成一条真正的文明路、样板路。五、存在问题和建议1、创建资金压力大。2、由于沿途穿村路段多，综合治理难度大。3、车流量大，超载超限车辆多，造成路面破碎板较多，且新的破碎板仍在不断出现，需要通过安排逐段改建或大中修项目，进一步改善公路路况。4、这次我们在创建方面做了一些实事，取得了一些成效，但尚有一定的差距，我们建议上级单位在今后的计划安排上，给予大力支持。xx年十二月十一日银行文明创建工作总结「篇二」马登新民完小位于马登镇东南角，学校占地面积3500平方米，教职工8人，取得大专以上文凭的有3人，学历合格率达100％,在校学生121人，有6个教学班。平均图书9.5册，教学议器配备率达95％。是我镇小学中办学规模较小，且综合办学水平达二级二等的一所学校。学校有悠久的历史，深厚的文化底蕴。自20xx年12月命名为文明单位以来，在各级领导的大力支持与帮助下全校教职工发杨“勤奋、严谨、求实、创新”的精神，努力拼搏，不断探索使我校的教育教学工作蒸蒸日上，学校切实将争创文明摆在工作的首位。回顾创建文明的历程主要抓了以下几个方面的工作：一、领导班子建设完善的领导班子事关学校全局，领导班子的管理水平也直接影响着学校的发展。为了打开学校教育的新局面，学校十分重视加强班子成员的学习，以提高领导者的政治素质．理论水平和管理能力，努力造就一个精诚团结、求真务实、作风民主的领道班子，进一步明确工作职责，层层落实、多层面、多形式、多渠道地开展活动，以促进学校努力向科学化、规范化、制度化的方向迈进。二、德育工作百年大计，教育为首。要搞好教育就必须以德为先，要使科学文化和人类文明得以传承，就必须建设一支高素质的教师队伍，一直以来学校教职工认真学习“十七大”精神，与时俱进，使自己的思想时刻保持先进性，从而更好地投身到教育教学实践中。１、我们将不断地强化职工的政治思想素质，促使他们发扬不计得失的牺牲精神，不甘落后的拼搏精神，爱生如子的园丁精神，认真执教的敬业精神，终身从教的献身精神，立志做到热爱事业、热爱学校、热爱学生，从根本上做到“学高身正”。同时开展形式多样的活动，提高教职工的道德水平。２、加强班主任队伍建设，强化班级管理提高学校的管理水平。强化对班干部的培训力度，使他们尽快成熟起来。成为班主任的左右手主动参与班级管理。从而让他们真正的从学习到实践，从实践出真知。3、加强对少先队大队部的管理。学校组建了鼓号队、文明卫生督察队、红领巾广播站等对学生进新行了思想教育，而且还运用植树节、清明节、国庆节、等重大节日组织全校师生都参与的文明专题讲座，把我国悠久的历史、名胜古迹、爱国豪杰、四大发明用事例和图片展现给学生，使他们在情感上以受到了教育。深感自己作为一名少先队员的荣誉与职责，从而也促使他们的先锋模范作用，极大地鼓舞了全体学生，使它们在一种轻松、愉快、健康的氛围中自由的学习。三、安全工作安全是一切工作的基础，我们学校非常重视安全工作的开展，成立了安全领导组，时常利用每日的晨会、班会、课内外等时间对学生进行安全教育。还定期不定期的进行安全大盘查，并将盘查中存在的问题及时进行整改。还通过专题讲座、黑板报、征文竞赛等方式来增强学生的安全意识。并请法制副校长通过多种渠道来进行教育指导。因而多年来我校从来没有发生过重大的安全责任事故。四、今后努力的方向悠久的历史，辉煌的成就时刻勉励着莘莘学子勤奋好学，鞭策着辛勤园丁奋发有为、自强不息、追求完美的精神，激励着全体师生凝心聚力练素质，求真务实树形象。我们将在上级有关部门的关心和支持下，历精图治、锐意开拓，不断加强未成年人思想道德建设，使我校的文明教育再上一个新的台阶。银行文明创建工作总结「篇三」创建全国文明城市对于提高人民群众文明素质和城市文明程度，改善市民生活条件和生活质量，树立榆林良好的外部形象，提升榆林品位，优化榆林发展环境具有十分重要意义。为了认真贯彻全市创建全国文明城市工作的具体安排部署，全力完成创建全国文明城市工作任务，根据上级文件精神，结合我园实际，我园制定了创建工作计划，现就我园创建文明城市工作总结如下：一、工作要求1、高度重视，把创建工作作为一项重要工作来抓。并严格对照任务目标进行周密安排，将工作落实到人，确保创建工作稳步推进。2、对照创建计划分阶段完成工作任务，做到：专人负责，定期检查，认真落实。3、对工作不力，影响文明城市创建进程的，将严肃追究责任人的责任。二、工作开展情况1、成立创建工作领导小组。2、广泛宣传，大力动员。3、以实现人的全面发展为目标。4、不断深化文明行业、文明单位、文明家庭、文明班级等文明细胞的创建活动。5、坚持民主集中制，依法治园。6、加强师德建设，开展了丰富多彩的教育教学活动。7、全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，大力开展了有益的活动。8、加强后勤管理，提高服务质量。9、狠抓安全保卫工作。三、取得成绩1、通过成立创建工作领导小组。进一步细化了创建工作和创建工作的职责，使文明县城创建工作制度化、规范化，做到齐抓共管、形成合力，使创建各项工作落到了实处。2、通过广泛宣传，大力动员。使教职工提高了认识，统一了思想，让创建工作向家庭、社会得以延伸。3、通过以实现人的全面发展为目标，使广大教师树立了终身学习的理念，营造了“人人终身学习、时时处处学习”的氛围，全面增强了个人和单位的创业意识、创造精神和创新能力。4、通过不断深化文明行业、文明单位、文明家庭、文明班级等文明细胞的创建活动。规范了幼儿园的管理，使幼儿园的各项工作逐步得到了家长的满意、社会的满意。5、通过坚持民主集中制，依法治园。建立健全了政务公开责任追究制度、举报投诉制度、群众意见登记制度、教代会制度等制度，全面推进了幼儿园的民主政治建设，让广大教职工都能成为幼儿园工作的管理者和决策者。6、加强师德建设，开展了丰富多彩的教育教学活动。规范了教师的职业道德，树立了良好的师德形象，增强了教师的责任心、事业心和使命感。7、通过全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，在开足开齐各类课程的前提下，大力开展了有益的活动，通过各种活动陶冶了幼儿的健康情操，净化了幼儿的心灵，将幼儿引导到在了积极进取、文明向上的轨道上。银行文明创建工作总结「篇四」近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。一是规范窗口配置，创建一流环境。营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。二是开展换位思考，改进服务理念。与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提供产品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。三是创新管理机制，提升服务水平。营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。四是发扬团队精神，促进业务发展。在今年“双过半”活动中，营业受理中心营业员团结协作，自觉加压，主动延长工作时间，经常加班加点，确保用户能够更快更好地办理装移机和小灵通、宽带等业务，为分公司“双过半”列宜春市第一名奠定了坚实基础，立下了汗马功劳。如今，受理中心营业员又在为“奋战四季度、实现双跨越”而努力奋斗。一年来，xx县电信分公司营业受理中心以荣获市级“文明规范服务示范窗口”为契机和动力，不断加强和改进文明创建工作，取得了良好的实效。同时，我们也清醒地认识到，受理中心的文明创建还存在一些缺点和不足，如服务用语还不够规范，微笑服务还有待加强……我们将在今后的工作中加以克服和改进。我们坚信，xx电信分公司营业受理中心将在“创文明行业、建满意窗口”的伟大征程中，继续谱写出新时代的文明之歌。银行文明创建工作总结「篇五」一、加强领导，明确责任医院成立建设健康城市工作领导小组，院长任组长，其他院领导班子成员任副组长，行政职能科室负责人任成员。领导小组下设综合协调部、项目推进部、健康服务部、健康机构部、工作监督部等五个工作部门。制定了《南昌市第九医院建设健康城市工作实施方案》，拟定五个主要任务及多项具体项目，明确项目的责任科室、责任人、分管领导等，制定了项目推进计划，确保健康城市各项目标任务工作推进有方、推进有序、推进有力。二、深入动员，营造氛围医院4月13日召开“南昌市第九医院建设健康城市工作动员大会”，传达南昌市卫生局动员会精神，对医院“建设健康城市”工作进行宣传动员，对职工进行深入的思想发动。动员会上明确强调：建设健康城市是提升全民素质、增强城市发展竞争力的有效载体;建设健康城市是完善公共健康服务体系、提升民生保障能力的客观需要;建设健康城市是南昌朝着繁荣、文明、进步现代化城市迈进又一件具有深远意义的事情。要求全院干部职工以项目推进为抓手，提升医疗服务能力，拓展卫生服务领域，促进医院快速发展，以积极的态度推进南昌市“建设健康城市”工作。同时医院通过网站、宣传栏、院报、条幅、简报等多种形式大力宣传建设健康城市的意义、目标、主要工作项目等，积极营造的浓厚活动氛围。三、明确目标，狠抓项目医院在《实施方案》中明确提出“把医院建设成为环境友好、设施完善、患者满意、员工幸福、效益良好的具有示范、辐射、引领作用的国家三级甲等传染病专科医院”这一总建设目标，确定了医院三年建设方向，拟定了“新发及重大传染病救治大楼建设、完善学科体系建设、患者客服中心建设、开展优质护理工程、提高医院干部职工健康素养和健康水平”等多项建设项目。指出健康城市建设的主要工作在狠抓项目落实，目前各项项目开局势头良好：新发及重大传染病救治大楼项目正在积极争取政府立项;学科体系建设规划已正式出台;患者客服中心建设筹备工作已进入完成阶段;优质护理已在全院各护理单元铺开实行，3月在门诊率先试行无缝隙护理，效果良好;医院全面控烟，中午全面禁酒，“爱运动、健体魄”已成为全体干部职工的共识。各项项目的实行将全面提升医院综合卫生服务能力，提高我市乃至我省新发和急性传染病的综合处置能力,特别是新发和急性传染病的医疗救治能力,实现我市新发和急性传染病应急救治的规范化和长效化管理。四、注重结合，提升水平医院以“建设健康城市”为契机，结合医院2011年工作要点、医院“十二五”规划、“发展提升年活动”等工作，通过“完善健康体系、建设健康机构、发展健康社区、开展健康服务、提高健康素养”等五项主要任务的建设，进一步深化卫生体制改革工作，完善医院基础建设体系，规范工作流程，提升医疗卫生服务能力、创新健康管理方式，拓展卫生服务领域，加强医院内涵建设，提升医院整体卫生服务水平及医院形象。银行文明创建工作总结「篇六」恒丰乡农村危房改造工作在县委、县政府、住建局的关心、支持及精心指导下，按照政府主导、规划引导和群众主体的原则，切实加强领导、精心组织、务求实效、统筹推进，农村危房改造工作取得了一定成效，从根本上改善了一部分农民的住房条件，受到广大群众的好评，现将有关情况总结如下：一、及时宣传发动全县农村危房改造20xx年（珙府办函20xx〔50〕号）c级危房改造恒丰8户，20xx年（珙府办函20xx〔181〕号）第二批c、d级危房改造恒丰74户（其中火灾户5户），我乡领导高度重视，4月3日，10月22召开了乡村两级会议，传达了县府文件精神，研究制定了工作实施方案，以恒府办20xx〔42〕文件分解到各村落实。二、领导高度重视为加强对全乡农村危房改造工作的组织领导，成立了恒丰乡农村危房改造工作领导小组，由乡长简勇组长，唐升级任副组长，向小明、罗仲权、蒋天义、宋良华为成员。领导小组下设办公室，办公地点设在便民大厅。办公室具体负责农村危房改造工作的指导、督促、协调和调度等工作。各相关村、社区也成立了相应的工作机构，由村、社区支书负总责，分管领导具体负责，确保顺利完成建设任务。三、主要措施为认真做好全乡农村危房改造工作，4月1日，乡政府制定下发了《恒丰乡20xx年农村危房改造实施方案》。（一）明确了目标任务和基本原则。全乡农村危房改造工作，从我乡经济社会发展水平出发，坚持“科学规划、资源整合，政府支持、村民自愿，因地制宜、经济实用，规范操作、公平公正，保证质量、保障安全五项基本原则，突出重点，厉行节约，帮助贫困危房户改迁建改建或维修加固，逐步解决全乡农村困难群众的住房困难问题，20xx年10月底前完成第一批8户改造任务，20xx年12月底完成第二批74户农村危房改造全面启动。（二）明确了补助对象、补助标准和资金管理办法。20xx年农村危房改造试点补助对象重点是居住在危房中的分散供养五保户、低保户、贫困残疾人、重点优抚对象及其他农村贫困户，改造户每户补助资金7500.00元，资金兑现县上验收后划拨到乡后，统一打到一折通帐号上。银行文明创建工作总结「篇七」今年，区水务局在区委、区政府和市水务局的关心和支持下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，狠抓工作落实，取得了较好的成效。主要体现在以下几个方面工作：一、积极开展“作风、能力、实效建设年”活动一是成立“作风、能力、实效建设年”活动工作领导小组，制定“作风、能力、实效建设年”活动实施方案；二是根据实施方案，认真完成每一步活动内容；三是认真抓好纠正“四风”工作落实，促进我局“作风、能力、实效建设年”活动深入开展；四是开展学习《关键在于落实》、《用心去工作》、《用最好的方法解决问题》等书籍活动，使广大干部职工工作能力和水平得到明显提高，调动了工作积极性、主动性和创造性。通过学习和活动开展，全局干部职工面貌一新，工作热情得到提高。二、切实做好水利工程建设工作一是抓好重阳镇小型农田水利示范镇工程建设。克服各种困难，采取有力措施，确保工程顺利推进，到目前已完成工程投资915万元；二是加快小型水库安全加固工程建设。完成了杨梅坑水库、村头水库除险加固工程现场施工，工程总投资334万元；三是推进龙归河治理工程建设。完成工程建设招标等前期工作，工程初步设计已经市水务局批复，批复投