《A房地产某项目的市场定位及4P营销策略》11000字（论文）

-14-A房地产某项目的市场定位及4P营销策略摘要近年来，中国的房地产方面市场形势不断发生变化。政府经常宏观进行政策引入。房地产市场的竞争越来越激烈。为了推进房地产项目的销售，房地产开发企业保持创新房地产营销策划手段和营销策划的概念越来越新颖。然而，在目前的形势下，房地产市场营销策划还存在部分显著的问题，因此房地产经营公司也需要予以重视。房地产公司只有以市场的实际状况出发，才能为房地产公司开发的项目的管理设计出良好的营销策略，提高自身的营销策划能力，才能在市场竞争中取胜。本文在分析当前房地产营销的基础理论上，运用4P理论，对A房地产A项目的实际情况进行分析。首先介分析了芜湖导致项目的营销环境，涵盖项目、外部环境、内部环境、市场分析，芜湖导致项目的营销策略详细的梳理，最后结合4P理论，提出一个实际的项目营销策略的实现方法。关键词：4P；营销策略；营销环境目录1绪论 11.1研究背景 11.2研究目的和意义 12房地产营销策划研究的理论基础 22.1房地产营销策划相关概念及内涵 22.24P理论 23A房地产A项目市场调研策划 43.1A项目概况 43.2市场调研策划 44A房地产A项目市场定位分析 74.1市场细分 74.2确定目标市场 84.3市场定位 95A房地产A项目营销策划4P策略 105.1产品策略 105.2价格策略 105.3渠道策略 115.4促销策略 11结论 12参考文献 141绪论1.1研究背景经过20多年的发展，房地产业已成为我国国民经济的关键一个产业。其产业发展和多个产业相关联，可以推进数十个产业进行发展。在这种情况下，如果房地产业不能继续稳步发展，将会给市场经济带来很大的波动。因此，从2010年开始，政府出台相关政策，通过金融、土地等手段限制购房，抑制房价非理性上涨。自2012年以来，中国采取了一系列的策略，包括从货币紧缩政策和高税收二手房进行交易政策。房地产税政策已经在一些城市试行，并有可能在全国推广。这些政策的实施反映了政府的发展计划，为房地产投资降温，寻求稳定发展。从目前房地产行业政策实施的影响来看，周边房价增速明显放缓，成交量也明显下降。1.2研究目的和意义中国房地产业正在一线的城市和沿海的开放城市崛起，国内大部分知名房地产开发企业和营销策划机构都集中在这些城市。目前，最新的房地产营销策划理论和案例分析大多来自这些领域。本文以案例设计法和运营实际分析法，比较传统营销策划方法在AA项目中的应用，找出更符合四线的城市房产开发的方式，为今后类似房产项目的开发以及营销策划带来借鉴。本文希望通过研究A房地产项目营销策划,并提供一个参考其他项目营销计划,尤其是在部分四线城市的房地产营销策划的方面有相对贡献,对国内上的四线城市房产项目的实际情况带来有效的弥补和参考,在某种程度上,丰富的项目资源。2房地产营销策划研究的理论基础2.1房地产营销策划相关概念及内涵2.1.1房地产房地产是房屋以及土地财产的总称，又称房地产，详细指的是土地、建筑物及其附属物、房地产财产2.1.2市场营销市场营销指的是市场营销，包括两层含义:一种是市场营销代表的是公司实施的系活动以及营销，另一种代表的是公司研究市场活动中的行为。市场营销的相关理论最早出现于美国，菲利普科特勒是市场营销的代表人物，其将市场营销定义为是一个属于社会以及管理的过程，是通过群体以及个人来使得商品创造更多的价值。通过产品的交换以及价值的交换来使得消费者达到满足的过程，对于市场营销，美国认为其属于一个过程，属于一个价值创造价值传递，公司与顾客之间维护的一个过程，在此过程中使得公司和相关受益者得到利益收入。2.1.3房地产营销策划房地产项目的营销策划是指房地产进行营销方面的策划。本文以市场实际调研规划和市场定位分析为基础。它主要围绕着一个独有的设计理念，运用各种不一样的营销策划技巧，一步一步地为房地产的开发项目和展示创造一个新的计划。最后制定出符合A项目的营销计划房地产进行营销方面的策划属于一个具备综合性以及延续性的工作，可以将其划分为前期、中期、后期三个阶段，前期的阶段主要涵盖了对土地进行评估，对项目进行定位，规划进行设计对象，建设进行设计，中期涵盖了对项目进行包装，对项目进行推广以及设计，对项目进行规划，后期涵盖了项目完工进行交接以及进行销售，在项目进行开发的一系列过程当中，每一个流程都属于紧密相连的关系。如果在过程中任何出现问题都会使得销售进度产生影响，一定要对每个环节进行高度的重视，避免在过程中发现问题。2.24P理论1:产品策略:A地产公司的项目应按照自己特点和市场需求对产品进行全面的定位，涵盖产品设计开发。一个产品不仅仅是一个产品，它是一个系统。在房地产范围内，房地产的产品具有品种、质量、包装和服务。2:定价策略:完全考虑A项目实际的销售成本和价格的关系。同一项目的不同建筑、同一建筑在不同的销售时期可能会有不一样，这与市场环境、住房供应和开发阶段的变化密切相关。房地产进行销售的价格涵盖了其成本和利润，成本涵盖了土地方面的成本、产品设计方面的成本、建筑方面的成本、营销方面的成本、财务方面的成本、税收方面的成本等等。3:渠道策略:房地产渠道策略的目标是尽可能接近目标市场。这一策略需要综合运用，是向消费者传递产品信息的一种手段。4:推广策略:推广策略代表的通过各种媒体为载体，对A项目进行大规模、高效的信息传播策略。其目标是能够让项目得到尽最多数量的客户的认可，并从中选择有效的客户。3A房地产A项目市场调研策划3.1A项目概况A房地产A项目是由芜湖房地产有限公司开发，该公司开发资质为二级，注册的资本为5200万元，在芜湖已开发多个楼盘，是芜湖当地一家较有实力的房地产开发企业。A项目伟业臻园位于弋江区马饮客运站西南侧约50米处。总体占有地面的面积为125亩，建筑的面积大约占了28万平米，项目具有的建筑栋数有45栋，具有的户型也是多种的，涵盖了高档，独栋，双拼以及洋房。高层建筑也有2室、3室、4室，进行选择项目的户型均属于大面积型。3.2市场调研策划3.2.1外部环境分析（1）行业环境分析自2000年之后，中国的GDP增长迅速，但自2008年以来放缓。2014年，中国经济走进新的发展状态，经济进行增长出现总体速度变慢，但经济进行运行总体较为平稳。从房地产发展的视角来看，在“限贷、限购、限价”的有力调控下，我国对于房地产市场进行调控获得明显成果。房地产市场成交量明显缩小，但成交价格下降不明显。2011年，1000万套保障房作为一项政治要求开始实施，在一定程度上使得房地产市场上的投资出现下降。然而，由于房地产的发展出现不活跃，中国经济损失了相当多的GDP。截至2016年的年末，国家实施了房地产进行供给侧改革和去库存的任务。自2016年之后，房地产公司的房产库存急剧下降，但与此同时，它们也背负了大量贷款，给该行业带来了借贷之外出售的压力。与此同时，2017年至2018年11月，中国CPI、PPI和PMI同比增速发生变化。自2017年11月之后，PPI增速开始下降，并在2018年4月达到3.1%的最低点。PPI的含义是工业的生产价格水准，和房地产进行开发的建设成本密切相关。较低的增长率反应在房地产的市场上，这意味着价格将上涨，需求将下降。2016年6月，芜湖市政府出台了《关于解决房地产库存促进房地产市场稳定健康发展的意见》，以解决市场积压问题，该指导意见取消了包括过时的限购政策在内的18个方面，旨在消化房地产库存，稳定房地产市场。同时，通过市场调控，鼓励进行购房，对市场需求进行刺激，提高房地产“去库存”的质量2017年，随着国家购房政策的收紧，芜湖的政策环境相对宽松，市场总体仍以解除限购和清关为主。2017年初，芜湖市多家银行调整了个人一、二按揭贷款利率。国家远程公积金贷款业务将于2017年4月1日启动。符合芜湖市住房公积金贷款条件的职工，可申请与芜湖市相同额度的全国异地贷款。同年4月1日，芜湖市将正式实施《芜湖市户籍管理办法》，对户籍一体化政策作出明确规定。积分方法包括结果积分法和综合积分法2017年9月，芜湖市出台《芜湖市商品房预售资金监督管理办法》，自2017年9月15日起施行。2017年12月，芜湖市第十五届政府第84次常务会议审议通过了《关于加快培育和发展芜湖市住房租赁市场的实施意见》。到目前为止，2017年芜湖市房地产市场库存积压得到较好的缓解，房价大幅上涨。2018年3月21日，芜湖市国土资源和住房局发布《关于促进芜湖市房地产市场稳定健康发展的通知》。根据该通知，在市中心山区、西岗区、沙河口区、甘井子区和高新区拥有两套或两套以上住房的本市户口住户，将不得向限购地区出售住房。取得2年的房地产不良产权证和限内的新房可以挂牌交易。该措施旨在抑制投机性投资，控制对改善的购房者的需求，这将对2018年至2019年房地产交易量的下降产生一些影响总体来看，芜湖具有的房地产市场发展为根本的发展政策，努力对房地产进行供给侧发展的改革。因此，全市商品房库存明显减少，去库存效应明显。这次会议的主题是刺激购房者的需求，并收紧政策以抑制投资。但由于芜湖市发展出现不平衡以及不充分，一些地区新开发商品房价格上涨较快，使得芜湖北部地区的房地产进行去库存压力依然很大。(2)需求分析一居室产品连续5年处于市场最低水平，约占5%的波动。主要原因是房间数量不足，一般使用面积小，居住体验差，不受主流消费者的欢迎。两居室类产品比例持续下降，从2015年的36.1%下降到2019年的22.4%。主要原因是家庭结构在国家政策的影响下发生了变化。随着孩子的出生和家庭成员的增加，很难避免对房屋交换的需求。想要一次走一步的消费者比例正在上升。2016年以来，三居室产品连续四年呈上升趋势。原因是三居室产品一般能够满足消费者对房间数量和功能隔断的要求，能够提供更舒适的居住体验，受到主流消费者的青睐。与三房产品相比，交易比例明显下降，2019年仅为7.4%。主要原因是房子的大小往往更大，这导致更高的交易价格。财力较弱的消费者往往没有购买的能力。消费者被严重分流，导致成交占比较低。别墅产品占比在2017年达到历史高峰，先下降后上升。2019年，成交比例接近五年来历史最好水平，充分显示了芜湖作为二线城市消费者的强大购买力。至于五房以上的产品、复式产品等家居产品，比例很小，买家的范围也很小。Y项目的两室一卫、三室两卫产品在市场上都比较受欢迎。而四房二卫的户型产品也有一定的市场空间。(3)竞争对手分析据统计，自2014年以来，A项目范围内已先后出让18块土地，8家国内知名房地产开发企业入驻该地区开发房地产项目，希望抓住发展机遇。除地产公司A项目外，包括保利地产开发及光海克特、保利东县、中海地产开发、中海一湾地产开发、华发中央公园华发地产开发、金融街的发展是结合华盛顿、中国大陆地产开发现在葛洲坝现在广州紫恶福、振动产业集团发展的赞誉，中国黄金苦到珠江外重街金茂福，与中国葛洲坝房地产开发有限公司合作开发宝利海德住宅等项目。自2015年9月第一个项目中海花湾1号开业以来，其余的建筑已经开始发售。通过比较项目的销售周期、产品房型、配套资源等方面，葛洲坝子郡地区和坡东县是项目的主要竞争产品。3.2.2内部环境分析项目作为当地高端地产，具有以下优势:项目北临政府，南临湘江，碑林隔江相望;项目紧邻多条主干道，交通便利;目前，项目周边的政府事务已经完成。未来，项目周边的教育将从幼儿园到中学完成。医院、银行、酒店等医疗、金融和生活设施。总体而言，配套设施完善;该建筑有多种公寓类型和大小可供选择。住宅进行设计科学而且实用，功能进行明确的区分。尽量避免室内走廊过长，尽量提高室内利用率，高层的建筑设有地下的停车场，别墅设有私人车库。实行人和车进行分流，合理的进行交通的组织;小区拥有完善的安防智能设施，为业主提供一个舒适安全的家。3.2.3市场调研(1)商业地产库存清理效果明显，但发展势头强劲，导致2019年1-5月销售压力加大。芜湖市房地产销售面积297.2万，同比增长13.4%;商业地产销售金额353.5亿元，同比增长35.5%。虽然芜湖房地产具有明显的清除效果,自2017年以后,房地产进行开发的投资增速在芜湖城市已降至底部,显示一个低开高的趋势,平均年增长率5.9%,这将增加商品房销售面积在2018-2019年。目前的监管政策将加大2019年的销售压力(2)2015-2018年，房地产公司债务水平较高，造成项目的融资较为困难。由于国家的实现供应方面的深化改革和解决房地产股票的明显效果,许多房地产企业在芜湖商品房下降后,很多房地产公司需要继续采取增加库存,增加收入,但支出超过收入,所以你必须应付更高的债务支付,在房地产债务增加。2018年，芜湖房地产开发企业债务总额为447.29亿元，占企业总资产的81.1%。近年来，芜湖房地产行业的资产负债率已超过80%。房地产在2019年的企业融资较为艰难，融资的路径也减少。如何快速实现资金的回流，已成为当前房地产销售部门面临的主要问题。(3)2019年芜湖商业地产销量可能会下降。2019年，随着建设的完成，芜湖的房地产库存将继续增加。因为当地对房地产进行限制的调控政策，购房者仍会对房地产现有的市场持有观望心理，这将抑制他们的投资。如果房产的价格不能够使得客户的心理达到预期，房地产的销量就会小幅下降。4A房地产A项目市场定位分析4.1市场细分市场细分代表的是营销工作人员在市场进行调查的基础上，根据消费者购买行为、习惯和需求的差异，将项目产品的所有市场分成为不同消费群体的一个过程。每个消费群体都可以成为一个细分市场，他们通常有相同的消费需求。表4-3房地产市场传统细分方法明细表类别细分细分市场一细分市场二细分市场三细分市场四商业地产酒店办公楼步行街购物中心工业地产工业办公多层厂房单层厂房仓储基地住宅地产从档次区分高档住宅小康住宅经济住宅保障房从户型面积区分四室及以上三室两室一室从产品类型区分别墅洋房多层住宅高层住宅目前，过去的房地产市场大多是按等级、产品类别和房屋大小来划分的。通常，房地产开发商通过确定产品的设计和使用来区别客户。以上的细分方法简单粗糙，过于死板，无法满足消费者的个性化需求。从具体运作来看，房地产消费与其他快速消费品存在一定差距。在许多项目被批准之后，市场营销部门根据过去的实践确定了许多目标客户。然而，在实际的销售中，他们发现很大一部分交易客户并非来自过去定义的目标客户。针对这一现象产生的原因，本文进行了全面的比较分析。众所周知，房地产是一种商品，商品的一些基本属性是不同的。然而，这种商品不仅能有效地满足消费者的需求，而且还具有一定的增值功能。也就是说，当消费者消费房地产时，房地产与其他商品有很大的不同。其他商品经常被消费，但始终保持固定不变，不会因为时间的流失而贬值。以上特点与金银非常相似，具有保值增值的作用。此外，由于房地产的巨大价值，消费者的购买行为和决策往往会受到他人的观点、思想、态度和行为的影响。人们的心理需求通常具有即时性、多样性和无限性的特点。这种外在的行为差异由于其内在的心理需求也表现出一定的复杂性。因此，开发商在房地产销售中会产生盲目促销。也就是说，许多没有共同特征的消费者对于同一类型的房地产有着相同的购买行为。由于理论与现实的差距，房地产开发商在开发房地产时往往不能根据消费者的多样化需求来设计产品，不能准确定位目标，开展差异化的产品推广活动。最后，所有的客户都只能被视为目标客户，花费大量的广告来确保全覆盖。通过仔细观察和深入研究发现，房地产企业在销售房地产时不能采用一般消费品的细分模型，而应结合客户的实际需求和产品特点，针对具体问题采用具体的分析模型。总结主要体现在以下几点:第一，房型是客户考虑的重点内容。即第一套和第二套购房，以及消费者的刚性需求和改善需求，他们对房型的需求是不同的。有投资意愿的购房者更愿意购买这种新型公寓，因为他们更容易被接受，并且有一定的对冲功能。其次，房地产价格也是客户考虑的重点。一些大户型和一些多层住宅，因为一套价格比较贵，只有经济条件好的家庭才能选择。而一般工薪阶层倾向于选择经济适用的高层住宅或中小型住宅。第三，由于物业所在位置所带来的潜在增值也是客户关注的焦点。在该县，学区和周围环境的分区被考虑为客户的关键考虑因素。因此，在项目规划设计的前期，要突出相应的主题和特点。要利用定价、区位、房型三种不同的层次，为他们深挖或者创造资源优势，这就是销售。这将是一个巨大的推动。4.2确定目标市场本文在实际调研的基础上，对芜湖地区客户的相关需求数据进行了分析，并对芜湖地区的主要采购群体进行了调查。在此基础上，确定了市场细分的主要变量。综合考虑购买目的、购买者的经济能力和购买区域三个子变量，通过准确的市场细分策略对市场进行细分。本项目地块规划仅允许建设高层住宅。企业采取重点战略，选择新型需求婚姻住房作为目标市场，确保开放获得更好的效果。目标客户群通常为18-35岁。他们要么是即将结婚，要么刚刚结婚，他们需要买一套新房子。这些群体往往拥有相对稳定的职业，包括教师、公务员和企业员工。夫妻俩的工资都相对稳定，但还不够富裕。他们通常需要自己的公寓。在资金有限的情况下，负担得起的类型是最适合他们的。因此，规划型应该具备以下特点:标准2、3居室，面积相对较小，整体价格相对较低，总住房面积控制在80-120平方米。4.3市场定位在精准营销策略中，即使目标市场相对狭窄，其潜在客户也不会流失。相反，目标群体的特征越清晰，营销策略就越准确。通过多次认证，笔者发现A以性价比较高的家庭住宅小区为核心定位，并将其项目定义为:新一代芜湖婚庆专家。A项目最明显的优势是住宅设计合理紧凑。如果10年前的空间设计是紧凑的，市场对空间设计的接受度不会很高。然而，随着人们销售观念的不断更新，市场逐渐回归理性，这样的设计也逐渐发展成为市场的热点。这种类型的房子的优点是空间利用率高,房子的比例适中,面积和面积是适当的,总价低,经济压力相对较小,等等,其他房地产项目也有一些紧凑,但只有一个可以实现所有的紧凑合理的房子类型。这是该项目与业内其他竞争项目最大的区别。因此，为了满足市场对住宅舒适性的需求，将尽量表现紧凑的住宅空间和舒适性。然而，这种策略会“杀死整个项目的人”。营销专家Arris有一句很有道理的话:品类第一，品牌第二。这句话给了作者很多灵感。芜湖房地产开发商与强调舒适和社区生活与高质量的资源,我们走出混战的循环,改变了思维方式,在供不应求的市场空间控制新的房地产产品和采矿、建筑、另一种新生活的标准,也就是说,婚姻的更具成本效益的家庭住宅。因此，我们的横向经营营销思路也被有效地应用到房地产领域。

5A房地产A项目营销策划4P策略5.1产品策略5.1.1打造更具差异化的产品随着人们对美好生活的向往和消费观念的转变，我国房地产业传统的标准化住宅建设模式已逐渐不能满足消费者对房地产产品更加个性化的需求。为了与A项目的高市场价格相匹配，A项目的产品质量和装饰设计必须高标准和差异化打造。过去，房地产公司在装修风格和标准上盲目追求标准化。虽然满足了房地产企业的内部管理要求，但不符合客户追求高品质生活的目标，尤其忽视了高端消费群体的更高期望。因此，A项目可以从以下两个方面进行改进:一是结合景观优势更明显的特点，让消费者使用定制装修。A项目提供了一个涵盖不同装修风格的标准库，由消费者来选择最终的装修方案。在这个过程中，消费者深度参与到所购房屋的建造中，这不仅满足了消费者对差异化风格的心理追求，也大大提高了消费者的参与感。与此同时。对于干A公司来说，虽然消费者定制化，导致了部分成本和施工难度的增加，但这种做法不仅丰富了项目的竞争优势，也对高端客户形成了较强的吸引力。此外，从客户满意度的角度来看，定制化装修也将大大提高A项目的良好口碑和房地产公司的品牌形象，使房地产开发企业在日益激烈的市场竞争中获得先机和优势。二是加大智能小区住宅系统配置。房地产市场，目前面临着日益加剧的竞争环境，房地产开发企业必须遵循消费者的需求，采取差异化的产品战略，通过使功能更符合社会需求和消费者期望的高品质产品，快速占领市场，扩大领先优势，从而实现利润的增长。某项目在分析周边竞品的前提下，增加小区住宅智能系统的配置，使新风、门禁、安防等智能住宅系统，从小区走向智慧家庭，给业主老少皆宜的全面物业服务和无死角安全保障，为消费者及其家庭安全保驾护航，打造科技住宅社区，与区内其他项目形成特异性的优势。5.1.2加强品牌宣传推广在品牌危机中，企业往往遭受巨大的损失。除了采取措施包括治疗、调查、总结和预防处理善后事宜,以减少负面影响,同样重要的是要进行持续的品牌宣传和推广,重建公众对企业的信心,建立接近消费者的良好形象。对于房地产公司来说，当前公关活动的首要任务是加强系统策划，形成合力，提高内容质量，促进精准触点，重点关注房地产公司创意建设、周到服务、科技创新、高质量发展，深化公众对其产品质量、服务理念、整体价值主张和企业形象的积极感知，进一步提升品牌美誉度和提升品牌溢价能力。房地产企业应重点从员工、业主、潜在客户、投资者等角度出发，围绕治理、产品内容、文化、公益等统筹规划，特别强调成本、产品、服务、力量、技术等方面，进一步丰富宣传渠道和形式，更容易感知和选择公众接受的共鸣角度，促进产品协同效率、产品效果。5.2价格策略针对消费者的不同差异和市场形态的动态变化，公司还应制定更合理的价格调整机制，灵活调整商品房价格。针对A项目，可以采用折扣价调整的价格调整策略。这种方法是通过调整商品房的基本价格来反馈消费者的具体购买行为，如预付款等。在目前常规付款方式的折扣基础上，可以增加中长期付款方式的折扣和首付分期付款方式的折扣。中长期付款方式，是指从自己签约购房款支付周期为一年或以上的支付消费者，除首付以外的其他款项，允许其按月支付建房款。房地产开发公司根据消费者的付款周期，调整其付款折扣，首付款采用分期付款的方式，是指购房首付款无需支付清楚，消费者只需支付购房首付款的一部分，并在约定的时间内分期支付其余房屋的首付款。房地产开发企业根据消费者支付周期的长短来调整其支付折扣。这两种折扣的使用不仅完善了价格调整机制，而且在一定程度上缓解了消费者的筹资压力，延长了消费者的支付时间，降低了消费者购买行为的门槛，有利于A项目的营销推广。A项目采用折扣价调整方法后，价格的准确性和消费者的接受度会大大提高，严重的不达标情况也会大大改变，帮助实现干式绕组中黄金生命周期的统一淘汰。5.3渠道策略5.3.1利用分销渠道开展营销使分销渠道成为可能，也就是找到专业的代理机构来交付项目的部分营销业绩的过程。对于销量大、销售周期较长的A项目，渠道策略应具有前瞻性。在项目中,分销渠道的“联合机构”可以开发,直接渠道和分销渠道可以同时使用,以及房地产开发企业和几个代理可以组合建立一个特殊的渠道经销商数据库,从而实现渠道策略的共同监管资源。这种方式有助于干培渠道公司的竞争机制，促进现场销售，拓宽客户来源，达到销售的目的。A项目可以选择“链家地产”、“中原地产”、“合福地产”等知名房地产中介合作。一方面，芜湖各个地区的店铺都有，甚至渗透到各大社区。另一方面，它拥有大量的专业经纪人和大量的消费者信息。这些连锁经营机构在行业中拥有良好的品牌知名度和客户美誉度。通过与他们的合作，项目信息可以到达更大的目标客户群体，从而挖掘更多的潜在消费者，最终促进销售的提高。5.3.2加强建设网络营销渠道随着互联网的快速发展和移动终端的快速普及，消费者的行为对互联网的依赖程度越来越高。越来越多的消费者在购买前会通过网络平台来比较和选择房屋信息。特别是在本文提到的房地产公司所在的城市，工作压力大，生活节奏快，在一定程度上占用了消费者现场比较选择房子的时间。通过网络渠道向潜在消费者宣传项目信息，使消费者能够快速便捷地进行咨询，形成积极有效的在线互动，是Y项目的必然选择。A项目微信公众号取消后，消费者将失去通过微信平台了解Y项目官方信息的重要渠道。同时，经过不断的迭代和优化，“A云在线销售平台”已经具备了依托微信小程序的流量红利推动裂变传播，支持A项目开展网络营销的能力。云在线销售平台“查房、看房、选房、买房等业务模块集合在“掌心”，提供移动端“一站式”解决方案，包括意向征集阶段，如意向登记、验资卡分发、在线识别、金融工具的确认;交易流程阶段，如微信开业、楼盘推广等。售后服务阶段，如预订签约、网上退款、电子收据、E-mail、电子签名、贷款进度查询等内容，已形成了消费住房服务的全链条。5.4促销策略在房地产公司前期开发的历史项目中，大量的老消费者实际上是企业的高价值客户群体。由于他们熟悉房地产公司的项目情况、管理水平和服务质量，对其再开发的房地产项目更有信心，忠诚度更高，因此必须针对老消费群体进行控制和探索。如果面对新的消费者，可以引导旧的消费者出现，会大大提高促销的效果。房地产公司在进行新旧推广的过程中要注意以下几点:第一，及时跟进回访情况。对房地产公司的老消费者进行专项回访，确保在回访过程中发布新老客户的相关促销信息，让老消费者尽可能的收到促销信息。同时还安排专人解读政策，加深老消费者对公司当前促销信息的了解。二是开展市场营销活动。扩大A项目营销活动体系的覆盖范围，将老消费者纳入其中。同时，针对老年消费者开展相应的营销活动，增强他们对房地产企业的认同感和信任感，主动参与营销活动。第三，正常的补偿礼物。为了改善老消费者的心理体验，提高他们对房地产公司的认