三级行为标准开发

任职资格训练营姓名：三级行为标准开发每一个专业一个标准基于岗位职责的关键动作为什么用行为标准评价？什么是行为标准第一层第二层第三层成功地完成本职

类工作的行为特

点或结果行为标准行为模块n行为模块2行为模块3行为要项2标准项1标准项2标准项k行为要项1行为要项3n=4~6

m=3~5

k=2~3行为要项m行为模块1行为标准的三层结构某一级别行为标准开发的数量要求标准项为岗位必须工作内容平均每项3-4分

方便考核打分

方便证据准备4-6个行为模块25-35个行为标准项分析分成要素并且认真检查。任命正式任命安排准备一项活动，

赋予正确的次序。整合把不同来源信息（或其它资源）

收集或集合在一起指派指定或任命其他人完成某项任务或职责。审核以查证核实为目的的检查。委派许可某事。结束一个事件形成结论。协作与其他人共同工作。比较以发现共同或不同之处为目的的检查。引导指导完成

…建议建议行动步骤；提供基于专业知识的广博的意见。分析分成要素并且认真检查。运用为达到一定目的去利用。参加在场。计算数学计算。检查检验，

与原始资料进行比较。传播发送一个文件从一个人到另一个人。编码用符号代表词汇。协作与其他人共同工作。收集聚集比较以发现共同或不同之处为目的的检查。行为标准开发的核心-动词级别对象工作管理团队管理组织规划核心人才资源管理5级领导者方针与策略管

理组织与文化

建设运营体系规

划干部培养资源规划4级管理者目标管理与促

进决策团队气氛及

文化建设组织与流程

建设和周边

协调核心骨干培养资源调配与

管理3级监督者任务管理团队建设流程执行核心专业人员培养资源有效利

用利用excel建立行为模块横向覆盖岗位核心模块

纵向体现岗位等级工作差异级别一句话说清动词名词3级完成牛人猎聘盘点、画像、猎聘、挖掘、

深度评价、关键岗位、业绩目标与

激励、定向mapping、

面试官2级完成普通岗位招聘岗位描述、设计、沟通、

协调、推动JD、招聘渠道、测评、笔试、面试、试用期不同等级行为模块如何区分关键动作动宾/主谓短语

不能有重复围绕行为模块展开分解行为要项仍然是关键动作不要写飘

围绕行为要项展开

总数：每级25-35项细化行为标准项PPT制作n按公司PPT制作规范和三级课程大纲制作演示PPT，确保演示PPT字面整洁、内容齐

全、正确无误、页面布局合理；n运用各种逻辑图库、图表模板充分展示知识要点、关键行动步骤、操作要点、成功失败案例等，确保演示PPT文稿内容具备逻辑性；设计授课脚本n根据教学计划，安排每页演示文档的演示时间和要点，对每页演示文档的要点内容进行展开，并通过PPT备注功能按照标准格式（讲解时间、教学方法、要点展开重点内容、案例）重点描述要点展开部分；有依据/有动作/有要点/有输出精确描述行为标准是否有重复（同级/上下级）是否有证据支持是否为该等级必须项目必要的时候合并与分拆评审打分从评审角度思考是否合理行为标准

统一模版

目录编辑每条2-3行一看就懂最初输出-word版本模块四

班务组织教学准备结合培训目标，在课前明确培训班的时间和场地要求，开课时间要与业务高峰时间错开，保证到达率；场地布置要考

虑到交通是否便捷、培训教室的面积、形状、设备配套等情况，符合授课教学要求；根据教学场地空间状况、学员人数、教学计划要求等，制定《教室布置平面图》

并于培训正式开始前一天完成培训场

地设备布置，同时按照《教学设备清单》检测各类设备保证可以正常使用；操作实施根据授课目标和教学要求，建立班级自治管理机制，选举班长、各组组长、各组纪律委员等骨干成员，建立上课纪律,重点列明迟到、早退等奖惩措施，建立小组积分机制，列明课堂发言、参与讨论积极等情况的奖励；在封闭教学环境中，开班、每天早上、晚上进行有效的团队建设、包括各类游戏活动组织、心得分享、集体口号、唱

歌等活动，建立班级凝聚力和集体感；知识技能要求各类教室对培训影响（形状、高度）、培训场地布置（鱼骨图/U型等）、投影仪使用、话筒、音响与音频、教具配置学习氛围营造技巧：暖场技巧、分小组、建立班规、激发游戏、开场白、课程中服务讲师班级团队建设游戏、活动实施技巧、心得分享、唱歌及教授每一行为模块对应-知识技能要求主要意义行为标准基础要求

培训输出核心内容内