人力 -上汽-领导力人才发展学习地图

学习发展护照简介学习发展护照简介项目背景项目目的：为上海汽车集团股份有限公司乘用车公司资深经理设计领导力提升学习路线，帮助资深经理从“创新”、“协同”、“担当”三个方面认知和提升自我，提升个人管理魅力，打造高效团队。项目对象：上海汽车集团股份有限公司乘用车公司资深经理项目周期：2014年6月~9月项目范围：◆领导力学习与发展路线；◆领导力学习与发展方法；◆领导力学习与发展内容。1上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC1上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介REWENM企业文化核心价值我们如何做使命核心价值我们如何做我们要做什么愿景我们的目标是什么我们的愿景我们的使命核心价值为了用户满意，为了股东利益，为了社会和谐，上汽要建设成为品牌卓越、员工优秀，具有核心竞争能力和国际经营能力的汽车集团。以高品质产品，满足用户需求；以国际化视野，集成优势资源；以创新型团队，打造领导品牌。品质至上自主创新开放兼容诚信进取2上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC2上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介经理人员胜任力模型核心素质品质导向开放兼容学习创新品质导向开放兼容人际能力人际能力沟通协作计划组织问题解决经理人员计划组织问题解决领导能力指导能力授权意识团队发展3上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC3上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.R经理人员培训与发展体系文化培育文化践行精品课程全局决策能力提升行动式学习团队/个人领导力特质开发星火班文化培育文化践行精品课程全局决策能力提升行动式学习团队/个人领导力特质开发星火班领导力提升LTD训练营领导力发展启航班领导力基础高级管理人员（执行总监+资深总监）现职干部(总监+高级经理)新任高级经理资深经理新任经理按人才分类的专项课程系列按业务板块分类的研修课程系列按人才分类的专项课程系列4上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC4上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介领导力定义主动沟通、突破团队间壁垒融合共进、跨部门高效协作勇于开拓、创新思路方法追求卓越、提升工作成效意志坚定、敢于直面挑战主动沟通、突破团队间壁垒融合共进、跨部门高效协作勇于开拓、创新思路方法追求卓越、提升工作成效意志坚定、敢于直面挑战甘于奉献、勇于承担责任协同创新担当5上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC5上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介EWERNM学习发展护照简介EWERNM公司寄语亲爱的同事：欢迎您加入资深经理领导力学习发展训练营！公司即将为来自公司各部门的精英们组织一次领导力学习发展之旅。您应该已经看到，公司为未来领导力发展所给予的关注和投入。在此，我们希望能够借助这个平台，和您进行交流，确保我们在对项目目的之理解能够在一个平台上。同时，更重要的是，为您即将踏上的旅途加油打气。公司出于以下三个目的邀请您参加资深经理领导力学习发展训练营：第一，公司的业务发展离不开领导力的培养。公司近年来的发展有目共睹：2013年，上汽自主品牌完成整车销量23万辆，同比增长15.0%。然而，面对压力有增无减的外部环境，自主品牌面临的挑战显然也是巨大的。合资下探、自主上扬，使上汽自主品牌原本的“中高端定位”生存空间缩小，来自品牌、销量、产品、成本的挑战使自主品牌生存发展之路充满荆棘。毋庸置疑，想要继续在如此竞争激烈的外部环境中立足，没有一个强大且稳定的干部队伍是不行的。许多的规划和策略，离开你们，无法得到彻底贯彻和实施，也就无法保证公司的继续前行，所以，我们需要一个强有力的领导人团队！第二，公司的文化塑造离不开领导力的培养。如同您所知，我们在打造吸引人才的公司文化氛围上已经取得瞩目的成就，例如：公司蝉联CRF“年度中国杰出雇主”，且总体得分较上年稳中有升；员工敬业度指数较上年持续提升，并高于中国和全球制造业平均水平。公司一贯坚持“以人为本”的发展理念，我们坚信好的公司来自好的员工，好的员工来自正面积极的公司氛围，而最重要的是，正面积极的公司氛围来自一支典型“上汽人”的领导人团队。所以，我们需要您和公司一起继续努力塑造上汽自主品牌的良好形象！第三，是关于您自己的。您被选择进入本项目，不是偶然的机会，不是随机的结果，而是对您个人过去的肯定，以及对您将来的期许。领导才能是一个值得终生学习的能力。在这里，公司为您提供了更大的发展空间和机会。我们看到的是您的光辉未来，在上汽的未来，而这个未来只能由您自己亲自创造。很多人说过，当您被命运垂青的时候，并不仅是您的机遇，更加应该把这个机会当作人生中的二次“创业”。所以，请重新整理自己的思绪和过去的经验，在新的环境和挑战面前，尽情挥洒您的激情。训练营的大幕即将开启，这将是一个探索之旅，公司管理层在欢迎您的同时，也殷切希望您能顺利地从本次训练营中收获自己的成功，共同成就自主品牌的未来！上海汽车集团股份有限公司乘用车公司2014年6月6上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC6上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介学习发展护照简介 11、项目背景 1a.企业文化 2b.经理人员胜任力模型 3c.经理人员培训与发展体系 4d.领导力定义 5e.公司寄语 6 7 a.为什么参加本项目 b.护照使用说明 d.学习方法 e.我的学习足迹图 学习任务：创新与改进 a.改进工作品质的目的、过程和收益 d.制定个人能力发展计划 b.我的上课笔记与感悟 40 40b.参观后的启示：给我带来了什么？ 42 44上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.7学习发展护照简介EWERNM学习发展护照简介EWERNM1）规划创新生命周期 472）定义产品组合管理系统 473）绘制蓝海战略画布 484）描述创新魔方落地图 49学习任务：领导与激励 a.创建高效团队的目的、过程和收益 d.制定个人能力发展计划 b.我的上课笔记与感悟 71 72a.我的课后实践项目规划 72 73 74 75 77 78 79 学习任务：协同与担当 79 a.协同跨界项目的目的、过程和收益 c.正直诚信、沟通协调与客户导向、计划组织、问题解决能 86d.制定个人能力发展计划 968上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介 98 98 100 101 102c.我的活动笔记与感悟 104 106a.规划及设计一个业务问题解决项目 106项目总结与报告 1091、我的学习发展报告 1102、邀请上级主管做出评价 114附录：推荐书籍 1179上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC9上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.EWEREWERNM学习发展护照简介NM为什么参加本项目欢迎您加入《上海汽车集团股份有限公司乘用车公司资深经理领导力学习发展训练营》！这个项目将要历时3个月的时间，期间，您将有机会参加各种学习与发展活动，无论是课堂内还是课堂外。本项目分为“学习与创新”、“领导与激励”、“协同与担当”三个阶段。这些学习过程将帮助您改进工作品质、创建高效团队、协同跨界项目。该项目结束后，您可获得如下收获：1、分析自身的领导能力状况，系统地理解个人的待发展领域；2、通过参加各种学习发展活动，增加改善个人的待发展领域的机会；3、通过正式和非正式的学习形式为未来的个人发展打下基础；4、和来自其他部门的伙伴一起，相互交流，取长补短；5、寻求增进个人创造力的机会，向其他人学习。本项目欢迎的您，应该是：1、积极参加各种学习发展活动，不迟到，不早退；2、充分地利用机会，打开自己，和他人一起努力，不做独狼；3、及时完成各项学习任务，和自己的上级主管保持良性互动。10上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC10上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介护照使用说明–致学员使用对象：资深经理使用范围：上海汽车集团股份有限公司乘用车公司项目期限：2014年6月到9月（由公司实发通知为准）用途及使用方法：签到及追踪学习状况：在本护照中，您可以在完成相应学习活动后获取上海汽车集团股份有限公司乘用车公司相关负责人的签字。收集完整所有签字，将标志您顺利通过了本项目；学习与参考学习内容：在本护照中，您可以跟着护照上的要求一步一步地学习所有知识、技能与经验；另外，本护照已收录了所有高质量的培训内容，工具等学习资料，供您实时参考使用；参与测评与进行考试：在本护照的相应单元中，您可以找到每一个学习与发展活动对应的测评或考试内容及形式，这将帮助您很好地完成相应的学习要求；为他人传授相关经验：在学习与发展过程中，您可以运用本护照所涵盖的内容为公司其他同事传授相关的知识、技能与经验；版权提示：本护照的所有权归属上海汽车集团股份有限公司乘用车公司，您将不能被允许向任何非本公司的人士、组织展示本护照的任何部分，并且将不能在没有得到许可的情况下复制本手册的任何部分，当然也不能将其用于商业目的。版本更新提示：本护照的最近一次更新时间为2014年6月，之后将定期进行版本更新。2014年6月上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.EWEREWERNM学习发展护照简介NM《资深经理领导力学习发展路线图》（见下一页“资深经理领导力学习发展路线图”）12上海汽车集团股份有限公司乘用车公司12上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介《资深经理领导力学习发展路线图》13上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC13上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.EWEREWERNM学习发展护照简介NM学习方法您将在训练营中通过以下方法来学习成长：一、阅读自学：这是最古老，也被证明为最受用的快速学习与成长方式。很多人喜欢通过阅读来提高自己的知识量；在从事新的技能学习时，往往阅读能帮助您快速掌握他人的经验；二、教室培训：您会遇到富有经验的讲师，有趣的同事，以及一些行业内前辈。在这种具有直接、互动的活动中，您可能在几天时间内就收获新的复杂的技能经验；三、教练指导\向他人学习：让一个具备实践经验的前辈在您工作的时候给予有意识的辅导，这种方式可谓提升个体能力的绝佳方式。听君一席话，胜读十年书；四、在岗练习：很早就有人说过-实践出真知。对成年人来讲，直截了当地从实践中学习，能及时看到结果，是极好的学习体验。另外，反思也是主要的学习手段；阅读自学、教室培训、教练指导\向他人学习和在岗练习并非相互独立的学习方式。这四种方式结合在一起后，将产生巨大的能量。这体现在：阅读自学、教室培训提供了完整有效的工具、知识和技能；教练指导\向他人学习通过对于阅读或者自学、培训中涉及的具体方法论进行反馈和辅导；在岗练习则不断提供给您应用新知的机会。14上海汽车集团股份有限公司乘用车公司14上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介学习发展护照简介学习方法学习类型有效性倾向性（喜好）经历和经营（做）各种高危险、高压力的挑战70%10%向他人学习（看）从其他人（辅导员，导师）那里得到的、及时的、关于做的好的和需要提高的方面20%20%课程（听）参加培训、研讨会等10%70%在整个《资深经理领导力学习发展训练营》中，您将结合使用以上的所有方法：（以任务–领导与激励为例）一、阅读自学：建议您阅读《一分钟经理人》这样一本著作，通过这本书来对领导者进行全方位的定义；二、教室培训：您将参加《非凡领导力》的培训，进一步体会领导力的精要；三、教练指导\向他人学习：您将通过导师和同事的日常反馈而强化对自身领导力塑造；四、在岗练习：这是本阶段的最后一步，您将通过我们提供的一系列工具来规划指导自己的实践，不断反思；所有上述学习方式将作为贯穿您整个学习与发展活动的主线，请记住，有意识地学习比盲目的、不自觉的学习更快速，节约更多的时间，减少无意义的试错。15上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC15上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM学习发展护照简介NM我的学习足迹图任务任务任务《迎刃而解》教室培训：在岗练习：教练指导：《一分钟经理人》教室培训：《非凡领导力》在岗练习：教练指导：《水平思考》教室培训：《创新》在岗实践：教练指导：EWEREWER16上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC16上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.学习发展护照简介我的学习承诺书（见下一页“我的学习承诺书”）17上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC17上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.18上海汽车集团股份有限公司乘用车公司18上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.任务任务创新与改进NM.R创新与改进NM.R认知自我，设定目标学习目的：本阶段的学习目的就是帮助您对创新有全面的认识、并能够独立执行创新的项目，并提升自己的创新能力。发展的能力任务学习路线概览任务学习内容简介认知自我设定目标认知自我设定目标品质导向学习创新开放兼容1．依照能力标准，对自己作出评价2．根据评价结果，设能力发展目标1．阅读《水平思考》1．阅读《水平思考》2．根据阅读心得，提炼学习精要阅读材料自评测试1．参加两天的《创新》课程1．参加两天的《创新》课程2．把参加课程的心得记录下来参加培训感悟真谛1．和同事一起参观淘宝大学1．和同事一起参观淘宝大学2．规划并执行自己的创新项目跨界学习实践真知学习收益：在本阶段学习活动结束后，您将能够快速找到提升工作品质的方法，并能够运用创新能力规划出突破性的方案，减少自己在创新过程遇到的阻力和压力。20上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC20上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标指引1：首先，在开始一个学习任务前，让我们先来看看通过这个任务，我们能够重点发展哪几项核心能力。在此基础上，我们对自己进行初步评价，然后设定本阶段的学习目标。能够重点发展的能力：能力项定义品质导向注重品质和效果；改善工作流程，以高标准来完成工作；维护公司和品牌形象。学习创新通过各种学习方法努力提高个人能力和综合素质，利用创新思维改进工作，追求卓越。开放兼容具有良好的团队精神，相互支持，相互信赖；将开放、多元化转化为业务优势,建立和维护一个积极向上的环境。创新与改进-意味着您将通过新的视角、新的思路，梳理目前的工作流程，并用高标准要求自己和团队，同时创造一个兼容并蓄的工作环境。21上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC21上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R认知自我，设定目标指引2：请您根据下述能力的行为指标给自己作出适当的评价。注意，请诚实面对自己。在任何一个能力中，如果正面行为的“亟需提升”和“需要提升”选择次数相加超过2项（包括2项），那么您就需要重点关注这个能力的发展：亟需提升需要提升有时经常总是◆注重工作的品质和效果◆关注工作并熟悉各项业务流程◆非常注重最终效果，高标准要求◆具有持续改进意识，主动有效改善、优化工作流程选择次数小计能力二：学习创新亟需提升需要提升有时经常总是◆主动了解行业动态、先进理念◆轻松建立起各种原本毫不关联的概念之间的联系◆突破原有的工作模式，提出实施解决问题、改进绩效新思维、方法和工具选择次数小计22上海汽车集团股份有限公司乘用车公22上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...能力三：开放兼容亟需提升需要提升有时经常总是◆很容易接近，平易近人；热情，友善◆积极维护向上的工作环境◆和他人能很好地建立合作互信互赖◆能够很快体会到他人的紧张感◆很好的倾听者◆以开放心态促进不同国家地域员工相互协作，同不同文化背景的人建立良好的关系选择次数小计23上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC23上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R认知自我，设定目标指引3：您已经对自己的情况做出了恰当的分析，也许，您会发现自己在这三个能力上各有千秋，或者都需要发展，或者都已经做得很好。我们相信，您总有可以继续提高的空间，因为毕竟我们每一个人都不是完美的。接下来，请您参考以下数页中关于三个能力发展的建议，制定个人能力发展计划，为本阶段的学习打下基础。注意，您可以充分利用这些材料，在您觉得有帮助的内容上划线，并写下自己的感悟。24上海汽车集团股份有限公司乘用车公司24上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：品质导向◆一个追求成效的人通常把他的一半以上的时间放在重要的事务上。如果您只是依据喜好做事情，而把重要的事情放下了，可能这不太划算哦。列出几件最重要的事务，然后集中精力做完它们吧；◆如果想让自己或者他人对事务性工作充满干劲，您可以尝试设定比较有挑战性的目标，另外，可以设置一些检查点，确保能及时完成；◆好的工作流程能够减少达成目标所需要花费的时间；有些事务需要您有一定的高效工作流程设计能力，如果您觉得自己不会做，可以参加一些培训，例如：6西格玛；◆追求品质和效果、改进工作流程、高标准完成任务都需要资源的配合；如果您总是觉得缺乏支援，可以使用谈判、交换条件、影响力等合理合法的手段，找到您所需要的帮助；◆如果您不愿意接受完成任务所可能带来的风险话，那么把这件事情当作学习的机会吧，无论对和错，无论成功或失败，您已经尽力了；只要能够在这之后适时地做出检讨，确保在不断学习中改进；◆细节决定成败。好的工作品质不光来自成果的创新性，而且来自成果的完美度。眼睛里容不得沙子，用这种态度来对待工作，你就会发现，原来关注细节不是那么令人痛苦。其实，每个人都能做到尽善尽美，关键是您是不是愿意沉下心来。不过，如果能邀请第三方用客户的角度审视你的作品，特别是那些完美主义倾向的人，他们的观点也许能帮助你解决细节关注的问题。25上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC25上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.创新与改进NM创新与改进NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：26上海汽车集团股份有限公司乘用车公司26上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：学习创新◆了解最新市场与管理上的发展。市面上目前有很多可供参考的管理类书籍或杂志，《哈佛商业评论》，《德鲁克管理丛书》是在国内外比较有名的。其他与汽车专业类杂志，研发相关的，都可一并学习参考；◆如果可能的话，找到一些资源来支持自己的自我学习。可以侧重选择关于研究文化的，研究行为特征的,研究领导力等方面的书籍，例如《高效能人士的七个习惯》；◆对公司的理解很肤浅？注重了解收集公司的未来战略规划。可以尝试研究公司的年度工作报告。读完后，请向专业人士请教，问一下其是如何看待这些报告所呈现的内容；◆向您的同事学习吧。同事是最好的老师。可以聊聊他们的感受，对您工作的感觉。另外，和理性的同事经常交流，可以获得意想不到的益处；◆创新意味着找出关系遥远的类似事物。当年摩托罗拉公司想要找出如何更快处理订单的方法的时候，他们不是从其他电信公司里找到答案，而是转向达美乐披萨和联邦快递；◆尝试超常规的想法？可以打破旧规则，发明新规则。创造性思考的一些原则包括：※不使用既有概念，而是改变它们。想象这是其他东西；※产生想法，不要一开始就对想法作出判断；※从一个想法跳到另一个想法，而且不要对这种思维的跳跃是否正确作出判断；※寻找最不可能以及偶然的事件。◆需要一些创新的方案吗？可以尝试：※切分过程，并问更多地问题，多问一些“为什么”，“怎么了”，等等；※使用全面质量管理中的鱼骨图来剖析；※走向极端，有时候是有好处的；※实在不行，留待第二天解决。睡上一觉，方法也许就浮现了。27上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC27上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.创新与改进NM创新与改进NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：28上海汽车集团股份有限公司乘用车公司28上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：开放兼容◆在团队合作中充分认识到人是不同的。尝试从对方和您交流的语气、表达、样式中理解他人的价值观和诉求；接受他人的行为方式，并不意味您在妥协；不要尝试总是用保护自己利益的方式和其他部门的同事交往；◆当您在使用自大、骄傲、神经大条、神秘兮兮的方式与人合作，他人会作何感想？您总是尝试表达自己的意见，对方都不愿意多谈、或不知道该不该说话了；最好的合作方式是用对方舒服的而不是您舒服的；◆在头三分钟，特别小心您的言辞，第一印象通常很快就形成了，于是改变就很难了。让对方在遇见您的时候愿意表达自己，所以，值得您在开始交往的时候就礼貌、友善地对待他人，找到他人感觉舒适的方式，然后以此为契机，建立关系；◆有时候您会很快给这个人戴上帽子：懒、不认真、笨，于是您戴着有色眼镜看对方，于是您不让对方说话。您应该沉下心来听对方讲话，一个具备很强协作能力的人绝对首先是一名好的听众；◆和听一样，您应该袒露自己的想法、观点；尝试记住其他人的重要信息，例如毕业学校、家庭状况等等并能以此为谈资，交流并建立关系；◆有时候您会和有些人交往更顺利，和另一些却显得非常不舒适；尝试用您和谈得来的人的对话方式来和那些“不太想”交往的人交流吧，您会发现，结果通常都是很不错的；◆如果您很害羞，那么，尝试首先开口说说话，制定一个计划让自己能首先开启谈话，对方通常不会感到您很害羞，前提是您不表现的很害羞；向那些“脸皮厚”的人学学他们的表情、手势，然后练习；◆您一定会有不喜欢的人，不要尝试一棍子打死对方；工作只是工作而已，就事论事，不要尝试把自己对对方的判断加入谈话中；◆被人攻击了？呵呵，常见的事情，要知道，最受伤的不是先出拳的人，而是出手打回去的人；如果对方指责您，把情绪放下来，问一些澄清问题：您觉得我做什么比较好？您的问题是什么？为什么？29上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC29上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.创新与改进NM创新与改进NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：30上海汽车集团股份有限公司乘用车公司30上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标31上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC31上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R认知自我，设定目标指引4：看完所有能力发展的建议后，您可以开始考虑如何把这些建议融入到接下来几页中的学习发展计划了；通常，我们通过三种途径发展自己：看书，阅读，培训（占到10%左右模仿他人，获得第三方的指导（占到20%)左右；实践中学习，边做边悟（占到余下的70%）。在本阶段活动中，公司将提供培训和您获得导师指导的机会，因此，请您重点思考一下您在哪些实践活动中可以设计“感悟”的环节。请注意，您要完成的部分就是在后几页表格的基础上把这些10/20/70的活动具体化。我们在每个能力的发展上都提供了一个例子，您可以参考这些例子规划自己的学习。32上海汽车集团股份有限公司乘用车公司32上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标33上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC33上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R阅读材料，自评测试指引5：看一本好书能够迅速获得他人一辈子的经验。这样的学习方式如何？和专家进行一次无声的对话吧，您不用花很多时间，就可以了解人家的创新理念。请在参加培训之前完成对本书的阅读并完成我们在后几页中给出的自测题。这本书的简介如下：书名：《水平思考》作者：爱德华.德.博诺博士概要：《水平思考》是爱德华·德·波诺25年创新思维研究、教学和实践的总结之作，全球最具影响力的创新思维经典，被誉“培养创造力的标准教科书”、“世界创新研究一百年来最杰出的贡献”。作者以自己的实践证明：创造力不再是一种老式的头脑风暴，也不再是艺术家式的灵感突降，而是可以通过“水平思考”的系统方法来获得，是每个普通人都能掌握的致胜工具、生存之本。指南指南-如何阅读一本好书：第一步：了解自己读的书是什么类别，《水平思考》是社科类读物，需要研读；第二步：粗略快速阅读《水平思考》；第三步：用一句话甚至一个单词概括《水平思考》这本书的“骨架”；第四步：列出这本书的主要单元的逻辑顺序，理解为什么这样放；第五步：多问一些为什么，作者想要问的问题有什么，他从哪些角度提问的；第六步：找到整本书谈的问题；第七步：判断作者的主旨，找到书中最重要的“单字”，例如“水平思考”；第八步：圈出书中最重要的句子；第九步：回顾作者想要提出的问题，解释作者是如何回答他提出的问题的；第十步：从自己的经验角度出发，尝试挑战作者的思维，批判性阅读本书。34上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC34上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...阅读材料，自评测试指引6：这是一本很有趣的书吧？请您按照阅读所获感悟，尝试完成以下创新的题目，检查一下您的阅读成效。注意，不要太过关注答案是否正确，在完成测试之后，请参阅〈附件〉中提供的建议与参考，让我们开始吧：第一部分：判断题–请在每一个阐述后打勾或打杈来判断正确还是错误1若把垂直思考法和水平思考法做一个对比，就好比：垂直思考法就是在地上一直用力挖洞，挖得越深越好；水平思考法从另一个角度出发，尝试挖好几个洞，因为如果洞的位置错了，挖得再深也没有意义；2正因为水平思考法突破了常理，释放了巨大的创造力，因此，我们可以抛弃传统的垂直思考法；3水平思考法崇尚自由联想法，也就是，不要太过关注各种方案的质量和效果，应该把重点放在数量和流畅度上；第二部分：思考题–请写下您的方法解开这个谜题有一家人决定搬进城里，于是去找房子。全家三口，夫妻两个和一个5岁的孩子。他们跑了一天，直到傍晚，才好不容易看到一张公寓出租的广告。他们赶紧跑去，房子出乎意料的好。于是，就前去敲门询问。这时，温和的房东出来，对这三位客人从上到下地打量了一番。丈夫鼓起勇气问道:"这房屋出租吗?"房东遗憾地说:"啊，实在对不起，我们公寓不招有孩子的住户。"丈夫和妻子听了，一时不知如何是好，于是，他们默默地走开了。那5岁的孩子，把事情的经过从头至尾都看在眼里。那可爱的心灵在想:真的就没办法了?他那红叶般的小手，又去敲房东的大门。这时，丈夫和妻子已走出5米来远，都回头望着。门开了，房东又出来了。这孩子精神抖擞地说:......房东听了之后，高声笑了起来，决定把房子租给他们住。问:这位5岁的小孩子说了什么话，终于说服了房东?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________35上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC35上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R参加培训，感悟真谛指引7：读完这本书，想必您现在对创新有一种新的体悟了吧。好了，收拾好心情，我们准备和您一起，走进教室，聆听来自专家的声音，和创新思维的专家一起探索创新的神秘世界。注意，这堂课对您之后所要继续的岗位实践有直接的联系，请务必带着问题来到课堂中，为之后的应用做好准备。下页是课程的简介，请认真阅读，把自己感兴趣的内容可以先划出来，这样，可以在上课时着重学习：36上海汽车集团股份有限公司乘用车公司36上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.讲师来自肯耐珂萨对象资深经理时长2天讲师来自肯耐珂萨对象资深经理时长2天培训地点以人事部通知为准培训人数25-35人,,...,,...参加培训，感悟真谛创新课程大纲课程概述我们无法用明确、量化的词汇定义未来三到五年发生的事情。世界变化太快了。公司应该如何应对？首先，用宽泛但是明确的词汇定义视野和目标。其次，大幅提高生产力。最后，使自己的组织和文化足够灵活，适应巨大的改变。”-杰克·韦尔奇（JackWelch）课程目标◆理解关于创新流程，创新和战略之间的联系；◆运用创新流程在市场竞争中创新，理解创新的9个阶段，管理创新的风险；◆理解价值导向对产品创新的重要性，学会寻找蓝海；◆通过挖掘消费者潜在需求找到创新的起点。课程收益◆运用创新流程创建一个创新为中心的组织；◆为自己和企业找寻创新的突破点；◆减少企业创新中可能会出现的风险；◆在挖掘消费者潜在需求的过程中寻找启发；◆为上汽寻找创新的落地模式。提前准备◆自己可选的一些创新机会；◆通过网络、书本等了解一些创新的案例；◆目前工作流程的现状，需要进行创新的环节；◆其他想要了解的创新相关知识、技能，或者想要问讲师的问题。课程安排单元单元1．创新在哪里有？2．创新为什么很重要？4．四种类型的创新5．商业模式创新6．创新方法论7．创新策略蓝图8．创新生命周期9．创新组合设计10．隐性客户需求与创新关联11．新产品矩阵37上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC37上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R参加培训，感悟真谛指引8：参加一堂课程的目的是为了快速掌握一门新的知识或者体验，这两天的课程应该已经给您带来很多启发了吧。现在，就请您在本页中写下您最受启发的观点、思路和想法，当然，可以用任何您觉得可以的形式，甚至是涂鸦：系统创新管理系统创新管理挖掘潜在消费者需求挖掘潜在消费者需求寻求价值共鸣点寻求价值共鸣点38上海汽车集团股份有限公司乘用车公司38上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...参加培训，感悟真谛39上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC39上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R跨界学习，实践真知指引9：用以致学是真正让学习内化成您的能力的关键所在，因为没有比实际操作更能让您体会到“听懂了“并不意味着”会做了“。我们将通过两个活动来确保学习的发生，第一个就是跨界学习–去参观淘宝大学，感受来自互联网巨头企业的创新，在参观过程中，请运用下页的表单来记录您的观察或感想：淘宝大学，是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任，整合集团内外及领域内的优势资源，历经7年的积淀和发展，每一步皆立足电商成长之所需，打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。在实践中逐步形成网商MBA（网店老板）、网店经理人（店长及部门主管）、电商精英（网店一线员工）、网店运营专才（高校创业人员）四位一体的网商岗位能力成长体系。经过不断的探索与实践，淘宝大学研发了一系列实战课程，以淘宝大学电商培训中心为优秀代表的几十家合作培训机构，拥有资深淘宝卖家讲师50余名，并逐步形成了在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式，培训足迹已遍布全国四十余座城市。40上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC40上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...跨界学习，实践真知请您在参观前做好准备：1．淘宝是一家电商，他们经营模式的创新，有哪些是值得参考？请在百度上查找这个公司的相关信息。2．在您找到的信息中，哪些您不是很明白，您想通过这次访问来找寻的？您特别想问对方哪些问题？41上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC41上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R跨界学习，实践真知指引10：用以致学的第二个环节就是请您亲自动手来实践创新与改进。首先，您需要有一个非常清楚的实践出发点。请您先根据下面三页中单列的《创新规划工作表》来规划您将要实施的一个创新。42上海汽车集团股份有限公司乘用车公司42上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...跨界学习，实践真知43上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC43上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R跨界学习，实践真知指引11：有了一个大致的规划，接下来就需要明确具体的创新目标了，请您完成下两页上的《创造性变革目标设定法》。44上海汽车集团股份有限公司乘用车公司44上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...跨界学习，实践真知45上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC45上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.创新与改进NM创新与改进NM.R跨界学习，实践真知指引12：在设定了创新目标与计划后，您需要以下几页中的工具来帮助您实施具体的创新构思与方案。46上海汽车集团股份有限公司乘用车公司46上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...跨界学习，实践真知4）商业模式创新1）突破式创新2）渐进式创新工具二：产品组合管理系统Hi高竞争力（份额）竞争力（份额）Lo低A★C?XA★C?XHiHi高47上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC47上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R创新与改进NM.R跨界学习，实践真知工具三：蓝海战略画布目标客户：工具三：蓝海战略画布目标客户：高低高低48上海汽车集团股份有限公司乘用车公司48上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...跨界学习，实践真知工具四：创新魔方建模发现潜在需求概念设计建模发现潜在需求概念设计成型工具五：创新魔方落地策略图QFD49上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC49上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.50上海汽车集团股份有限公司乘用车公司50上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.任务任务领导与激励NM.R领导与激励NM.R认知自我，设定目标学习目的：本阶段的学习目的就是帮助您对领导力有全面的认识、识别自身的领导力长处与待发展能力，并找到方法加以改进。发展的能力任务学习路线概览任务学习内容简介认知自我设定目标认知自我设定目标指导能力授权意识团队发展1．依照能力标准，对自己作出评价2．根据评价结果，设能力发展目标1．阅读《一分钟经理人》1．阅读《一分钟经理人》2．根据阅读心得，提炼学习精要阅读材料自评测试1．参加两天的《非凡领导力》课程1．参加两天的《非凡领导力》课程2．把参加课程的心得记录下来参加培训感悟真谛1．确定自己的领导力发展方向1．确定自己的领导力发展方向2．规划并实践领导力方法的项目执行项目用以致学学习收益：在本阶段学习活动结束后，您将能够运用领导力的几个工具创建一个高绩效的团队，为上汽自主品牌的发展贡献力量。52上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC52上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标指引1：首先，在开始一个学习任务前，让我们先来看看通过这个任务，我们能够重点发展哪几项核心能力。在此基础上，我们对自己进行初步评价，然后设定本阶段的学习目标。能够重点发展的能力：能力项定义指导能力准确评估下属发展需要，运用有效方法提供正确指导，达到提高下属工作绩效的目的。授权意识通过合理授权、有效监督保证团队绩效目标的实现，以此提升下属能力。团队发展通过各种管理手段发挥团队成员优势，促进团队合作，营造良好氛围，打造高绩效团队。领导与激励-意味着您将通过运用合理授权、有效监督、正确指导、实现工作目标，打造高绩效团队。53上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC53上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R认知自我，设定目标指引2：请您根据下述能力的行为指标给自己作出适当的评价。注意，请诚实面对自己。在任何一个能力中，如果正面行为的“亟需提升”和“需要提升”选择次数相加超过2项（包括2项），那么您就需要重点关注这个能力的发展：亟需提升需要提升有时经常总是◆根据团队特点采取针对性激励方法◆讨论培养计划；关注下属职业目标◆员工遇到困难时，及时有效指导帮助◆促进下属接受培养方案◆工作中有意识给予下属适当启发引导选择次数小计能力二：授权意识亟需提升需要提升有时经常总是◆有效利用下属的时间、技能和潜质,把工作授权给他人，而不事事亲历亲为◆建立项目、任务的跟踪记录，适时掌握授权工作的进展状态◆倾向于相信人们的工作能力◆当授权出去的工作出现问题时，会承担自己作为管理者或牵头人的责任选择次数小计54上海汽车集团股份有限公司乘用54上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力三：团队发展亟需提升需要提升有时经常总是◆对团队建设有明确的发展目标和计划，并与团队成员达成共识◆积极倡导团队成员畅所欲言，能敏锐觉察团队中的矛盾冲突和不良倾向，塑造具有凝聚力的团队◆了解团队中成员的强、弱项，工作中善于根据成员各自特点，因人而异、因势利导地调整领导行为，推动团队共同发展◆积极倡导团队成员畅所欲言，能敏锐觉察团队中的矛盾冲突和不良倾向，塑造具有凝聚力的团队◆由相关人员完成工作并对其工作负责◆创建团队归属感◆从团队的角度界定成功的概念选择次数小计55上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC55上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R领导与激励NM.R认知自我，设定目标指引3：您已经对自己的情况做出了恰当的分析，也许，您会发现自己在这三个能力上各有千秋，或者都需要发展，或者都已经做得很好。我们相信，您总有可以继续提高的空间，因为毕竟我们每一个人都不是完美的。接下来，请您参考以下数页中关于三个能力发展的建议，制定个人能力发展计划，为本阶段的学习打下基础。注意，您可以充分利用这些材料，在您觉得有帮助的内容上划线，并写下自己的感悟。56上海汽车集团股份有限公司乘用车公司56上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：指导能力◆发展直接下属是主管首要的任务。每年200多工作日，您花了多少时间在您下属身上？您是否认认真真的和他/她坐在一起商量并考虑他/她在公司内的发展计划？您是否认认真真讨论他/她的长处和短处？如果您花在这些上面的时间没有超过您工作时间1/3，那么您很可能没有给予下属足够成长机会；◆若不知道从何处着手来发展直接下属，那就从表扬开始吧。某些主管认为下属犯错后再批评比表扬更有意义，实际上这是错的。发展直接下属就要从观察到他/她的长处开始，逐步了解其他待发展领域；◆如何向下属提供反馈？从反馈的技巧开始学习。以下是一些基本准则：※1、及时。一个及时的反馈是能让员工知道到底哪里做的好，哪里还可以做得更好；※2、平衡。要指出问题，也要提供正面的反馈。因为正面反馈会让员工能持续那些值得肯定的行为；※3、精确。只说做得好有时候并不能起到应有的作用，员工需要知道他/她自己的哪些行为做得好。◆和下属一起写一份发展计划。至少70%的已知技能来自于挑战、困难的任务或者项目安排；另外20%来自和其他人一起学习和工作，就像学习榜样一样，看到有效的行为，或者得到他们的反馈；还有10%来自不同的想法或者用新的想法来思考问题。这通常来自于书本、培训课程；◆您可以根据下属的需求来针对性的安排您的工作。不同的下属背景不一样，如果用同样的发展计划来对待就会有问题。可以根据其的背景加以甄别，并授以相应的发展机会；◆授权他人进行有挑战性的工作。事实表明，很多优秀的老板都会“逼迫”自己的下属去做他们开始不太愿意的非常困难和有挑战的任务。通过这些挑战成长起来的下属，会具备更多的技能。57上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC57上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：58上海汽车集团股份有限公司乘用车公司58上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：授权意识◆了解授权的好处。一个有效的管理者善于分析自己的主要工作任务，并将其恰当地分配给其他人。随着工作任务的逐步加重以及要求的提高，管理者不应该寄希望于自己完成所有的事情。授权可以节省您宝贵的时间，授权也可以培养他人；◆如何授权？设定绩效预期。交流，设定时间表和目标，然后放手。人们需要知道您的期望是什么。结果看起来是怎样的？您什么时候需要？预算是怎样的？他们能获得的资源有哪些？他们能够做什么决策？您想定期检查进度吗？我们怎样知道并且测量任务完成的情况？与授权有关的问题之一是与上级不完全或模糊的沟通导致挫败。工作第一次就没有做好，重做，然后下一次勉强授权。不善于沟通的人总是不得不花费更多时间应付重做带来的麻烦；◆提供数量恰当的详细资料吧。传达工作内容和原因。怎么做由被授权者决定。最好的授权者十分清楚任务是什么和什么时候完成，而对怎么做要求不多。当人们可以决定他们自己怎么做的时候，他们会更有动力。没有经验的授权者将怎么做也一并告知，这使人们变成执行任务的机器人而不是一个有相应权力的、积极的员工。告诉他们做什么、在什么时候完成和做多久，让他们自己决定怎么做；◆授权何种事项？找出最佳授权事项，连同权力一起尽量多地授权。授权完整的任务而不是部分工作，因为人们更容易被完整任务所激励；授权那些别人能做的事情，及授权那些您不擅长的事情；授权战术性工作；保留战略部分；授予短期权力、保留长期权力。一个简单而有效的方法就是问您的下属：我做的什么事情您是能够帮忙的？◆向谁授权？授权给能够成功的人。授权给能够完成和几乎能够完成的人！不要害怕培养人的时间太长，您有见过开车开得太急却没时间加油的人么？◆授权多久？提供一个时间范围。尝试以自己的角度观察将被授权的事物，这些需要多少时间来学会？需要多久的监督和协助？然后和被授权对象商量一个合适的尺度和长度；◆授权多少？确保授权的任务适合被授权对象。不是每个人都适合被授权一项要求，您可以观察这些人的强项和弱项，有意识地平衡学习和确保工作成功。当他人正在完成的过程中时，您需要平易近人，耐心地辅导被授权的对象。59上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC59上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：60上海汽车集团股份有限公司乘用车公司60上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标能力项：团队发展◆如果团队对于自己的方向感到困惑，那么请您和他们建立起共同的理想和思维模式。最好让每个团队成员都参与设定共同的远景。建立目标的衡量标准，因为大多数人都喜欢接受评估；◆如果他们需要清楚的行动过程，那么制定行动计划。明确了任务、结果和目标以后，为了有效利用资源，必须制定计划以避免重复工作和防止事情出错；◆通过激励团队的做法来鼓舞士气，并提高团队成功的机会。告诉人们什么是最重要的，答谢提供帮助的人，或寻求员工的意见；让员工完成自己工作的时候拥有一定自主性；提供不同的、有挑战性的工作，让员工感到“惊喜”；对他们的工作表示关注，调整面对错误的学习态度，庆祝成功等等；◆营造一个创新、实验的环境。当步骤过于严格细化的时候，激励和创造力就会被削弱。研究表明，员工有选择权和所有权的时候，他们会工作得更认真、更有效；◆如果您不能让您的下属理解您，那么，请致力于聆听。为了建立高绩效团队，投入员工培训与教育、访问客户，和充足的时间让他们思考问题。把您想法中的有利面告诉他们，尤其是努力的关键目标是什么；◆如果团队内个人主义问题突出，那么将焦点从“我”转到“我们”。关注共同目标、优先次序和问题、大力宣扬凝聚的逻辑，耐心聆听别人关注的事情、保护员工情绪的同时强调团队的必要性、咨询获得成果的建议，对顽固派表示耐心等等，都是消除抵制团队思想的最好方法；◆只有工作，没有玩乐？为团队提供乐趣吧。即使一些人会抵制它，但是派对、烧烤、口头奖励、野餐和外出旅游等会都增强团队的凝聚力，幽默有时候也是一个很好的方法；◆如果有些团队成员没有充分发挥作用，那么请考虑每个人的强项和弱点。梦之队通常不是单一技能人才组成的，团队所有成员具备不同才能的时候，整个团队才拥有完成任务所需的所有才能。高绩效团队在他们强项和弱项方面的自我评价更加公开。记住，弱点不是坏事。61上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC61上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R认知自我，设定目标我的感悟或者心得：62上海汽车集团股份有限公司乘用车公司62上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标63上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC63上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R领导与激励NM.R认知自我，设定目标指引4：看完所有能力发展的建议后，您可以开始考虑如何把这些建议融入到接下来几页中的学习发展计划了；通常，我们通过三种途径发展自己：看书，阅读，培训（占到10%左右）；模仿他人，获得第三方的指导（占到20%)左右；实践中学习，边做边悟（占到余下的70%）。在本阶段活动中，公司将提供培训和您获得导师指导的机会，因此，请您重点思考一下您在哪些实践活动中可以设计“感悟”的环节。请注意，您要完成的部分就是在后几页表格的基础上把这些10/20/70的活动具体化。我们在每个能力的发展上都提供了一个例子，您可以参考这些例子规划自己的学习。64上海汽车集团股份有限公司乘用车公司64上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...认知自我，设定目标65上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC65上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R领导与激励NM.R阅读材料，自评测试指引5：看一本好书能够迅速获得他人一辈子的经验。这样的学习方式如何？和专家进行一次无声的对话吧，您不用花很多时间，就可以了解人家的领导力经验。请在参加培训之前完成对本书的阅读并完成我们在后几页中给出的自测题。这本书的简介如下：书名：《一分钟经理人》作者：肯.布兰佳概要：《一分钟经理人》是有史以来最成功的商业管理著作之一。《一分钟经理人》讲述的“一分钟管理法”已经成为MBA、EMBA及CEO必读12等经管教育广泛采用的一种管理方法，它简单、实用，已经成为《财富》500强众多企业的实践指导原则，在管理科学上也有不可替代的地位。指南指南-如何阅读一本好书：第一步：了解本书是什么类别，《一分钟经理人》是社科类读物，需要研读；第二步：粗略快速阅读《一分钟经理人》；第三步：用一句话甚至一个单词概括《一分钟经理人》这本书的“骨架”；第四步：列出这本书的主要单元的逻辑顺序，理解为什么这样放；第五步：多问一些为什么，作者想要问的问题有什么，他从哪些角度提问的；第六步：找到整本书谈的问题；第七步：判断作者的主旨，找到书中最重要的“单字”，例如“经理人”；第八步：圈出书中最重要的句子；第九步：回顾作者想要提出的问题，解释作者是如何回答他提出的问题的；第十步：从自己的经验角度出发，在书上写下自己的一些感受。66上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC66上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...阅读材料，自评测试指引6：这本书如何？请您按照阅读所获感悟，尝试完成以下的题目，检查一下您的阅读成效。注意，不要太过关注答案是否正确，在完成测试之后，请参阅〈附件〉中提供的建议与参考，让我们开始吧：第一部分：判断题–请在每一个阐述后打勾或打杈来判断正确还是错误1一分钟经理人包括：一分钟目标，一分钟赞扬，和一分钟批评三个基本的技巧；2表扬要就事论事，表扬需要具体，如果时间上没能做到及时，也没有关系，关键是让下属有更好的感觉，以及做事情的信心；3批评要到位，到位的关键是要针对当事人犯的错误本身，而非对方个人，以及，要讲清楚错误的影响，整个批评的过程要真诚；第二部分：思考题–请写下您觉得符合《一分钟经理人》说阐述的原则：1.您的下属一定在过去两周内做过很棒的事情。请运用赞扬的原则，对他／她进行表扬，请写下您实际要说的话：小()2.当然，他／她也有做的不够出色的时候，请运用一分钟批评的原则，把您想要对他／她进行的批评写下来（写下实际要说的话）：小()________________________________________________________________________________________________67上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC67上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R领导与激励NM.R参加培训，感悟真谛指引7：读完这本书，想必您现在对领导力有一种新的体悟了吧。好了，收拾好心情，我们准备和您一起，走进教室，聆听来自专家的声音，学习专家在过去所总结提炼的领导经验。注意，这堂课对您之后所要继续的岗位实践有直接的联系，请务必带着问题来到课堂中，为之后的应用做好准备。下页是课程的简介，请认真阅读，把自己感兴趣的内容可以先划出来，这样，可以在上课时着重学习：68上海汽车集团股份有限公司乘用车公司68上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.讲师来自肯耐珂萨对象资深经理时长2天讲师来自肯耐珂萨对象资深经理时长2天培训地点以人事部通知为准培训人数25-35人,,...,,...参加培训，感悟真谛非凡领导力课程大纲课程概述非凡领导力的定位是帮助经理人从领导者的PDCA开始，融合多种领导力的先进理念与工具，配合经理人的发展，所设计的一个互动式培训课程目标◆理解领导者的角色，调整自身的心态；◆能够帮助团队设定目标，并监控实施过程；◆通过沟通技巧促进一对一对话；◆协调人际关系，促进内部协作氛围。课程收益◆能独立自主地为自己的行为负责；◆解决团队的努力方向问题，清晰化共同的目标；◆促进上下级之间的沟通，做好润滑剂；◆减少团队的内耗，增加相互之间的信任；◆提高团队的士气。提前准备◆梳理自己所面临的管理问题；◆反思平时自己的领导行为：哪些有效果，哪些没有效果；◆根据自己对课程的期待，挑出最重要的一些单元；◆准备一些管理的案例，或者参考一些领导力杂志书籍。课程安排单元单元1．创新在哪里有？2．创新为什么很重要？4．四种类型的创新5．商业模式创新6．创新方法论7．创新策略蓝图8．创新生命周期9．创新组合设计10．隐性客户需求与创新关联11．新产品矩阵69上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC69上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R参加培训，感悟真谛课程安排单元内容1．心态调整：积极主动积极主动，调整领导心态的原则，辨别哪些是可控的，哪些是不可控的，还有哪些是部分可控的2．思维转换：创新求变转换思维定势，跳出盲区，领导型经理的成功要点，如何改变我们的想法和行为，管理和领导的平衡，3A思维3．角色定位：职责明确管理者和领导者的异同，管理方式的变化趋势，管理者的职责，如何区分管理者和领导者4．方向一致：目标设定远景和目标，远景的沟通与整合，绩效导向的目标管理过程，目标的展开与分解，制定目标的SMART原则，PDCA管理链5．过程控制：执行贯彻执行中存在的典型问题，执行中存在的管理问题以及如何应对，运用PDCA来提高执行力，高效执行的48字方针6．人际和谐：沟通协调沟通的要素，沟通的三大基本功，沟通的具体应用7．团队协调：统合增效五种典型的沟通风格，以及对组织的影响，情境化分析员工发展程度并因此情境化领导行为70上海汽车集团股份有限公司乘70上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...参加培训，感悟真谛指引8：参与一堂课程的目的是为了快速掌握一门新的知识或者体验，这两天的课程应该已经给您带来很多启发了吧。现在，就请您在本页中写下您最受启发的观点、思路和想法，当然，可以用任何您觉得可以的形式，甚至是涂鸦：卓越团队持续成功协作共赢综合增效创建文化员工企业培植信任支持发展明确目标达成共识取长补短学习交流合理分工角色定位71上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC71上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.NM.R领导与激励NM.R执行项目，用以致学指引9：用以致学是真正让学习内化成您的能力的关键所在，因为没有比实际操作更能让您体会到“听懂了“并不意味着”会做了“。我们将通过帮助您梳理个人领导力领域，发现个人待发展领域来为您提供指导，请按照下面几页的表格要求规划并实施您的领导力实践计划：72上海汽车集团股份有限公司乘用车公司72上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...执行项目，用以致学实践计划一：心态调整、积极主动一、我的状况（写下目前您的状况）不可控部分可控可控二、我想成为怎么样的一个经理人？（写下您的期望）73上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAIC73上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.领导与激励NM领导与激励NM.R执行项目，用以致学实践计划二：思维转变、积极求变一、我在实践前的状况（请根据自己情况打勾）□□□□□□□□□□□我只是部门经理，权力不够，许多事情我无法决定改变我每天忙于处理业务工作，哪有时间静心思考请您每天做好您的本职工作，别的不用您管我是负责技术业务的，这种协调性的事情我不会处理只要您指标完成，其它的我不管这些员工的能力就只有这些，我也没有办法，只能自己多干点了我自己部门的任务完成都忙不过来，哪里还有时间去管您们部门的事情这种人我见得多了，照我说的去做，没错这个月的任务都不知道能不能完成，还去考虑下个月的干嘛？这是公司层面的问题，您我是无能为力的培训固然很好，但问题是没法应用二、我在实践后的状况（请根据实践后的情况打勾）□□□□□□□□□□□虽然是主管，但我也可以影响领导的决定我每天业务是很忙，但还是可以抽出时间来思考做好您的本职工作以外，您也可以对您的工作和业务多发表意见我是负责技术业务的，但必要的协调也是需要的您既要完成指标，也要注意自己的言行这不仅是我的任务，也是我们大家的目标要完成本部门的任务，也可以‘对其它部门的业务给与支持应对这类客户投诉，我有些经验，我的意见和看法可以供您参考这个月的任务要完成，下个月的指标也要考虑您我改变不了公司，但在我们力所能及的范围中，能做些什么呢？培训是学习，也是帮助解决我的问题的机会三、3A思维的应用（请写下您在运用3A思维上的体会）接纳：适应：调整：74上海汽车集团股份有限公司乘74上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.,,...,,...执行项目，用以致学实践计划三：角色定位、职责明确一、我在实践前的状况（请根据自身情