2024年初级《质量专业基础理论与实务》考前通关必练题库（含答案）

PAGEPAGE12024年初级《质量专业基础理论与实务》考前通关必练题库（含答案）一、单选题1.设离散型随机变量X的分布列如表5-2所示，则E（X）为（）。A、1.0B、2.7C、2.8D、3.0答案：C解析：2.设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（）。A、B、C、D、答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。3.在机床加工过程中，车床夹具超过工艺要求形成的松动属于（）。A、偶然因素B、异常因素C、不稳定因素D、统计因素答案：B解析：异常因素非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去。车床夹具超过工艺要求的松动不是过程固有的，对质量影响大，不难消除，属于异常因素。4.分析用控制图阶段是指（）。A、将非稳态的过程持续观察一段时间B、将非稳态的过程调整到稳态C、将稳态的过程持下去D、将稳态的过程持续观察一段时间答案：B5.设A与B是任意的两个随机事件，则下列式子正确的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：6.关于选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是（）。A、最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题B、向有关人员说明清楚解决问题的必要性C、设定目标值的根据必须充分和合理D、制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展答案：D解析：制定改进计划，要明确解决问题的期限。预计的效果再好，不拟定具体的时间往往会被拖延，被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替。7.质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是（）。[2OO7年真题]A、找出遗留问题B、比较改进前后的效果C、评价各种对策方案再次确认5W1D、并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传答案：D解析：质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有：①再次确认5W1H，即What(做什么）、Why(为什么做）、Who(谁做）、Where(哪里做）、When(何时做）、How(如何做），并将其标准化，制定成工作标准；②进行有关标准的准备及宣传；③实施教育培训。8.导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（）。A、直方图B、因果图C、排列图D、树图答案：B解析：A项，直方图通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况；C项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，树图是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。9.生产方风险在（）的情况下发生。[2007年真题]A、接收质量合格的批B、接收质量不合格的批C、不接收质量合格的批D、不接收质量不合格的批答案：C解析：生产方风险是指生产方所承担的不接收质量合格批的风险，又称第一类错误的概率，一般用α表示；使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称第二类错误的概率，一般用β表示。所以生产方风险是在不接收质量合格的批的情况下发生。10.排列图是为了对发生频次从()的项目进行排列而采用的简单图示技术。A、最低到最高B、最高到最低C、没有分别D、按一定规律答案：B解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。11.A类不合格的可接收质量限AQL值应（）B类不合格的AQL值。[2007年真题]A、远远小于B、大于C、等于D、远远大于答案：A解析：一般A类不合格（品）的AQL值应远远小于B类不合格（品）的AQL值，B类不合格（品）的AQL值小于C类不合格（品）的AQL值。12.在制造过程质量因素的分层中，最常见的是（）。A、按操作者分层B、按机器设备分层C、按原料分层D、按时间分层答案：A解析：在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层，也可按操作方法或班组分层，有助于改进操作方法和对操作者的管理。13.从某生产线上随机抽取5瓶饮料，其净重（单位：克）为352、347、344、355、351，则有序样本的x(4)=()。[2007年真题]A、352B、347C、344D、351答案：A解析：14.把握问题现状的有效工具是（）。A、控制图B、工作报告C、调查表D、工作进度表答案：C解析：解决问题的突破口就在问题内部。质量特性值的波动和影响因素的波动之间必然存在关系，这是把握问题主要影响原因的有效方法；调查表是把握问题现状的有效工具。15.连抛一枚均匀硬币4次，既有正面又有反面的概率为（）。A、1/16B、1/8C、5/8D、7/8答案：D解析：连抛硬币4次可重复排列数为：n=24=16。而全是正面或全是反面各1种可能，所以既有正面又有反面的有：k=16－2=14种可能。故“既有正面又有反面”的概率为：P（A）=k/n=7/8。16.控制图的判异准则之一是点出界就判异，依据为（）。A、中心极限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案：D解析：在控制图中，点出界发生的概率很小，在一次试验中几乎不可能发生，发生即判为异常，所依据的是小概率原理。17.任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的对立事件称为（）。A、随机事件B、必然事件C、不可能事件D、基本事件答案：B解析：任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的事件称为必然事件，仍用Ω表示；它对应的对立事件称为不可能事件，用来表示。18.关于PDCA循环，下列说法不正确的是（）。A、PDCA循环包括策划、实施、检査、处置4个阶段B、PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C、每次循环都有新的目标和内容D、上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据答案：B解析：PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的连续过程，只有在“完整”的情况下，才能在管理工作中有效地转动。19.关于质量改进和质量控制的关系，下列说法不正确的是（）。A、质量改进是质量提升B、质量控制是质量维持C、质量改进的重点是提高质量保证能力D、质量改进是质量控制的基础答案：D解析：质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。20.PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是（）。A、根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程B、按策划阶段所制定的计划去执行C、根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果D、把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结答案：C解析：PDCA循环的内容分为P、D、C、A四个阶段。A项为P阶段的任务；B项为D阶段的任务；D项为A阶段的任务。21.设X~N（3，0.04），则P（2X>6.8）=（）。A、Φ（2）B、1－Φ（2）C、Φ（3.4）D、1－Φ（3.4）答案：B解析：22.在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品面积为2m2，下一批样品面积为3m2，这时应采用（）。A、B、C、D、答案：D解析：c控制图和u控制图都可用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。当样品的大小保持不变时可以应用C控制图，而当样品的大小变化时则应换算为平均每单位的缺陷数后再使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品面积为2m2的，下一批样品面积为3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的缺陷数，然后再使用u控制图对它进行控制。23.对于同一不合格类的多个项目也可以规定一个AQL值，在规定时注意，项目越多，AQL值应（）。A、不变B、小一些C、大一些D、不确定答案：C24.设产品批量N=100，规定AQL=10(%)，并采用检验水平S－4，下列关于二次抽样方案中说法正确的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：25.—批零件批量为N=10000件，已知其中包含的不合格品数为C=20件，则批中不合格品率为（）。A、1‰B、2‰C、3‰D、4‰答案：B解析：批中不合格品率是指批中不合格单位产品所占比重，即批不合格率=批中不合格品总数/批量=20/10000=2‰26.数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（）来显示。[2007年真题]A、分层法B、排列图C、散布图D、直方图答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。27.在表7-1中所示的状态中，状态是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态。（）A、Ⅳ；ⅠB、Ⅲ；ⅠC、Ⅳ；ⅢD、Ⅲ；Ⅰ答案：A解析：由表7-1可知，过程状态有四种情况：①状态Ⅰ。统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态。②状态Ⅱ。统计控制状态未达到，技术控制状态达到。③状态Ⅱ。统计控制状态达到，技术控制状态未达到。④状态Ⅳ。统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态。状态Ⅳ是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态Ⅰ。28.对批量N=10000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A类不合格、1个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格；1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（）。[2008年真题]A、9B、11C、12D、4答案：A解析：有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品为A类不合格品；有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品为B类不合格品；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品为C类不合格。则根据题意，该批产品中各类不合格数和不合格品数如下：不合格数：不合格品数：A类不合格：2A类不合格品：2B类不合格：12B类不合格品：9C类不合格：4C类不合格品：029.掷均勻硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为（）。A、0.1B、0.4C、0.5D、1答案：D解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。30.把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是（）。A、整理B、清理C、归类D、整顿答案：D解析：QC小组活动中，开展“5S”活动，是加强现场管理，创造良好工作环境的重要内容和有效方法。“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养（自律）五个方面的工作。其中，整顿即把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出。31.巳知0A、Φ（－α）=1－Φ（α）B、P（ZC、P（α≤Z≤b）=Φ（α）+Φ（b）D、Φ（－α）=－Φ（α）答案：D解析：由标准正态分布的概率计算公式知：P（Z32.某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是（）。A、应急对策B、永久对策C、隔断因果关系D、过程对策答案：B解析：永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。由题意，已找到产品表面产生凹陷的原因是螺丝松动，随后采取了拧紧螺丝这一对策，故属于永久对策。33.控制图是一种（）。A、利用公差界限控制过程的图B、用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图C、根据上级下达指标设计的因果图D、用于控制成本的图答案：B解析：控制图（ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。34.在计数调整型抽样标准GB/T2828.1中，包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是（）。A、正文B、主表C、辅助图表D、附表答案：B35.在员工个人参与的改进形式中，最典型的形式是（）。A、QC小组B、合理化建议C、质量改进团队D、六西格玛团队答案：B解析：在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称为员工提案，技术革新即小改小革，都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。36.A、B、C、D、答案：A解析：37.在使用GB/T2828.1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是的，由正常检验转为放宽检验是的。（）A、强制；强制B、强制；非强制C、非强制；强制D、非强制；非强制答案：B解析：在使用GB/T2828.1的转移规则时，由正常检验转为加严检验是强制执行的，而由正常检验转为放宽检验是非强制的。在生产过程质量变坏时，只有通过转为加严检验才能保护使用方的利益。38.若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（）。A、事件A包含事件BB、事件A等于事件BC、事件B包含于事件AD、事件B包含事件A答案：D解析：事件A发生导致事件B发生，则有，即事件A包含于事件B，或事件B包含事件A。39.抽样检验的对象是（）。A、部分产品B、单位产品C、一批产品D、样本答案：C解析：抽样检验的特点是：检验对象是一批产品，根据抽样结果应用统计原理推断产品批的接收与否。不过经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中当然也包含合格品40.将一枚硬币投掷两次，至少出现一次正面的概率为（）。A、0.25B、0.50C、0.75D、1.00答案：C解析：41.检验批可能不是（）。A、投产批B、销售批C、时间批D、运输批答案：C解析：GB/T2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批，但每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品，且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。42.现有5件产品，其中有1件不合格品。现从中随机抽取2件检查，则其中没有不合格品的概率为（）。A、0.47B、0.60C、0.67D、0.93答案：B解析：43.A、0.90B、0.85C、-0.85D、-0.90答案：D解析：44.下列关于简单随机抽样的说法错误的是（）。A、常用的方法有抽签法和随机数法B、是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式C、抽样程序繁杂，当产品批量小时可以使用D、误差比较大答案：D解析：简单随机抽样法是指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的抽样方法。为实现抽样的随机化，可采用抽签（或抓阄）、查随机数值表，或掷随机数骰子等办法。简单随机抽样法的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。在实际中，适用于批量较少的情况。45.有如表5-7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为（）。[2007年真题]A、165B、163C、161D、159答案：B解析：46.SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有（），是现代SPC理论的发展和重要组成部分。A、质量控制功能B、过程控制功能C、预测功能D、诊断功能答案：D47.PDCA循环中“A”的含义是（）。A、实施B、检查C、处置D、计划答案：C48.贯彻（）原则是现代质量管理的一个特点。A、质量B、管理C、预防D、科学答案：C解析：统计质量控制（SPC)是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，因而是一种预防性方法。贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点。作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。49.正态分布N(10，22)的中位数是（）。[2007年真题]A、2B、4C、5D、10答案：D解析：正态分布有两个参数μ与σ,常记为N(μ，σ2）。其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，即为正态分布的中位数。故正态分布N(10，22)的中位数是10。50.接收质量限AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产过程平均的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：C解析：接收质量限AQL是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平，它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值。51.由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是（）活动。A、临时的B、长期的C、阶段性的D、跟项目有关答案：B解析：由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是长期的，与各部门在企业内部担负的质量职能有关，是他们的日常工作之一。52.关于对不同（）不合格品的调查，可用不合格原因调查表。A、时间B、地点C、种类D、特征答案：A53.设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（）。A、P（AB）=P（A）P（B）B、4与B也互不相容C、AB=D、A+B=Ω答案：A解析：相互独立是指其中一个事件发生不影响另一事件的发生，事件A和事件B相互独立时有P(AB)=P(A)P(B)。54.使用不合格位置调查表得出的数据可以用（）进一步形象、直观地进行描述。A、散布图B、因果图C、直方图D、排列图答案：D解析：不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，通过使用排列图对发生频次从最高到最低的位置进行排列，进而可以进一步形象、直观的进行描述。55.对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（）。[2008年真题]A、一次抽样B、二次抽样C、多次抽样D、全检答案：A解析：破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等。从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是一次抽样。一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断。56.在抽样检验中，可以综合分析抽样方案判断能力的是（）。[2007年真题]A、样本量B、OC曲线C、批量D、接收数答案：B解析：通过OC曲线可以分析评价抽样方案的判别能力。OC曲线是由批质量水平P和接收概率L(p)构成的一系列点子连成的曲线。57.如果某器件的内径随着电镀时间的增加而变小，那么电镀时间和内径的相关系数r一定()。[2008年真题]A、在0和1之间B、在-1和0之间C、等于0D、等于-1答案：B解析：58.事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（）。A、包含BB、互相对立C、互不相容D、A包含于B答案：A解析：59.随着过程质量水平的变化，计数调整型抽样检验不断调整的是检验的（）。[2008年真题]A、水平B、AQLC、抽样方案D、严格度答案：D解析：计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。60.计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护（）利益。A、使用方B、生产方C、供应商D、投资方答案：A解析：计数调整型抽样检验中加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。61.极限质量LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：B解析：极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。62.在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（）。[2008年真题]A、QLB、检验水平C、抽样类型D、LQ答案：B解析：检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确N和n间的关系，当批量N确定时，只要明确检验水平，就可以检索到样本量字码和样本量n。63.因果图的绘制可以运用（）。A、要因分析法B、系统管理法C、过程控制法D、逻辑推理法答案：D解析：因果图的绘制方法有逻辑推理法和发散整理法两种。64.对于给定的抽样方案，当批质量水平（不合格品率）为某一指定的可接收值（可接收质量水平）时的拒收概率是（）。A、使用方风险βB、生产方风险αC、使用方风险质量P0D、生产方风险质量P1答案：B65.计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标是（）。A、平均样本量B、平均检出质量上限C、批容许不合格率D、平均检验总数答案：A解析：平均样本量是指为了做出接收或不接收决定的平均每批抽取的单位产品数。它是计数调整型抽样检验标准中重要的经济指标。66.日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。A、B、C、D、答案：C67.在确认效果阶段，将质量改进的成果换算成金额的原因在于（）。A、能让改进的成果一目了然B、能让员工意识到改进的重要性C、能让企业经营者认识到该项工作的重要性D、能让改进的量化简捷答案：C解析：对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的。通过对改进前后比较，会让企业经营者认识到该项工作的重要性。68.正态方差σ2的无偏估计是（）。A、B、C、D、答案：C解析：69.产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，许多工厂通过（）减少这类不合格最有效。A、工序分布调查表B、不合格项调查表C、不合格位置调查表D、不合格原因调查表答案：C解析：不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，以便于指出哪个位置经常出现不合格情况，进而找出出现不合格的原因，从而采取有效的措施。70.PDCA的顺序为（）。A、策划、实施、检查、处置B、策划、检査、实施、处置C、检查、策划、实施、处置D、检查、实施、处置、策划答案：A解析：PDCA循环的内容可以分为四个阶段，依次为：策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）。71.若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω=｛(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)}，则事件A=｛(1，1)，(1，0)，(0，1)}用语言表示的意义是（）。A、至少有一件合格品B、至少有一件不合格品C、恰好有一件不合格品D、至多有两件合格品答案：A解析：根据题意可知，（1，1）表示两件产品都合格；（1，0）表示第一件产品合格，第二件产品不合格；（0，1）表示第一件产品不合格，第二件产品合格，所以事件A表示“至少有一件合格品”。72.有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为（）。A、类不合格品B、类不合格品C、类不合格品D、既可能是B类又可能是C类不合格品答案：B73.()检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。A、计件抽样B、计点抽样C、计数抽样D、计量抽样答案：D74.检验两件产品，记事件A:“两次结果相同”，事件B:“两次结果不同”，则A与B之间的关系是（）。A、B、C、D、答案：D解析：75.在抽样检验中，不合格是指（）。A、有一个或一个以上不合格的单位产品B、单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C、单位产品的某一质量特性不满足规范要求D、所有不合格的产品答案：B76.在排列图的每个直方柱右侧上方标上（）描点，用实线连接成折线，即帕累托曲线。A、累计频数值B、累计频率百分数值C、百分比数值D、累计值（累计频数和累计频率百分数）答案：D解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值（累计频数和累计频率百分数）描点，用实线连接成折线，即帕累托曲线。77.从某总体中随机抽出5个样本，观测值分别为x1，x2，x3，x4，X5，从小到大依次排列为x1，x5，x4，x3，X2，则均值、极差和中位数分别为（）。A、B、C、D、答案：B78.建立假说的有效工具是（）。A、因果图B、排列图C、散布图D、分层法答案：A解析：因果图是建立假说的有效工具，图中所有因素都被假设为问题的原因。79.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。[2008年真题]A、提高经济效益B、提高员工素质，激发员工积极性和创造性C、提高文明生产程度D、提高现场管理水平答案：B解析：QC小组活动的宗旨有：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。80.事件AB不发生，意味着事件A与事件B（）。A、至少有一个发生B、至少有一个不发生C、两个都不发生D、互不相容答案：B81.全稳生产线是指（）。A、—道工序达到控制状态的生产线B、某几道工序达到控制状态的生产线C、有十道以上的工序达到控制状态的生产线D、道道工序都达到控制状态的生产线答案：D解析：一道工序达到统计控制状态称为稳定工序，道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线。82.使用不合格位置调查表得出的数据可以用（）进一步形象、直观地进行描述。A、散布图B、因果图C、直方图D、排列图答案：D解析：不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，而通过使用排列图对发生频次从最高到最低的位置进行排列，进而可以进一步形象、直观的进行描述。83.某系统由两个部件组成，其中任何一个部件发生故障都将导致系统故障，故障的发生相互独立，概率分别为0.1与0.3，则系统正常工作的概率为（）。[2007年真题]A、0.03B、0.07C、0.27D、0.63答案：D解析：已知两部件故障的发生相互独立，故P（系统正常工作）=P（第一个部件正常工作）×P（第二个部件正常工作）=(1－0.1)×(1－0.3)=0.63。84.若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是（）。[2008年真题]A、95.4%B、99.0%C、99.73%D、99.90%答案：C解析：统计控制状态又称稳态，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。在统计控制状态下，好处有：①对产品的质量有完全的把握（通常，控制图的控制界限都在规范界限之内，故至少有99.73%的产品是合格品）；②在统计控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济；③在统计控制状态下，过程的变异最小。85.“大环套小环”是我们在质量改进中经常提到的一种说法，它是（）。A、PDCA循环的一种形象描述B、PDCA循环的一个重要阶段C、了解改进后的状况D、了解改进措施的实施现状答案：A解析：大环套小环是PDCA循环的一个重要特征，是对PDCA循环的一种形象描述，它伴随着PDCA循环的整个过程。86.下列各项不属于随机事件的运算的是（）。A、事件的并B、对立事件C、独立事件D、事件的交答案：C87.分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。A、质量B、技术C、工序D、状态答案：A解析：将非稳态的过程调整到稳态，这是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这是控制用控制图的阶段。分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。88.在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越；产品越贵重，AQL应越。（）A、大；大B、大；小C、小；大D、小；小答案：D89.根据产生数据的特征，将数据划分若干组的方法是（）。A、直方图表B、调査表C、分层法D、聚类法答案：C解析：分屋法是根据数据产生的特征（如何人、何处、何种方法、何种设备等）将数据划分成若干组的方法。从统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。90.QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、（）。A、广泛性B、关联性C、群众性D、原则性答案：C解析：QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。91.A、B、C、D、答案：A92.“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（）阶段的活动内容。A、选择课题B、掌握现状C、分析问题原因D、拟定对策并实施答案：B解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。93.某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分的失效概率为0.2，B部分的失效概率为0.1，则系统失效概率为（）。A、0.02B、0.08C、0.18D、0.72答案：A解析：已知A、B两部分工作相互独立，故P（系统失效）=P（A部分失效且B部分失效）=P（A部分失效）×P（B部分失效）=0.2×0.1=0.02。94.在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的（），否则，会直接影响其对检验结果的正确性。A、概括性B、代表性C、独特性D、统一性答案：B95.小组认为加温时间是影响合金纯度的一个主要影响因素，收集了n组数据，为了了解加温时间与合金纯度之间的关系，最适宜绘制（）加以考察。A、直方图B、散布图C、排列图D、运行图答案：B解析：在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系，这种情况下可以用散布图来进行研究。由题意，分析加温时间与合金纯度这两个变量间的关系，适宜绘制散布图加以考察。96.造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（）。A、数据虚假B、数据分层不够C、数据虚假或分层不够D、其他原因答案：B解析：根据判异准则8，连续8点在中心线两侧，但无一在C区中，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。97.某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计，进而清楚地表明了哪种不合格经常发生，这里该厂采用的调查表方式是（）。A、工序分布调查表B、不合格项调查表C、不合格位置调查表D、不合格原因调查表答案：B解析：不合格项调查表按不合格分类进行统计，可以获得很多质量改进的重要线索，这种图表可以清楚地表明哪种不合格经常发生。98.生产方风险α和使用方风险β的含义分别是（）。A、好的质量被拒收时生产方所承担的风险，好的质量被拒收时使用方所承担的风险B、坏的质量被拒收时生产方所承担的风险，好的质量被拒收时使用方所承担的风险C、坏的质量被拒收时生产方所承担的风险，坏的质量被接收时使用方所承担的风险D、好的质量被拒收时生产方所承担的风险，坏的质量被接收时使用方所承担的风险答案：D99.当产品出现针孔吋，应从（）考虑解决问题。A、时间B、地点C、种类D、特征答案：D解析：抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。当产品出现针孔时，应从问题的特征考虑解决问题。100.关于参数估计，下列说法错误的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：样本标准差s不是总体标准差的无偏估计，因为总有E(s)≠σ，所以s是σ的有偏估计。101.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。A、一个强调持续改进，一个没有强调B、—个为了提高质量，一个为了稳定质量C、一个是全员参与，一个是部分人参与D、一个要用控制图，一个不需要答案：B解析：质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。102.下列各项不能作为检验批的产品是（）。A、同型号B、同等级，同种类C、不同来源D、生产条件、日期基本相同答案：C103.上层管理者参与质量改进的最基本方式为（）。A、批准质量方针和目标B、参与质量委员会的工作C、提供资源D、修改工资及奖励制度答案：B解析：高层管理者必须参与质量委员会的工作；批准质量方针和目标；为质量改进提供资源；予以表彰，支持质量改进活动；将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中，参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。104.当下限（或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为（）。A、锯齿型B、偏峰型C、陡壁型D、双峰型答案：B解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。105.工序分布调查是在（）的同时进行数据处理。A、分析数据B、收集数据C、测量数据D、运用数据答案：B解析：在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。106.事件A为“随机抽取3件产品，且至少有一件是正品”，事件B为“随机抽取3件产品，且有两件正品一件次品”，那么（）。A、事件A与事件B互不相容B、事件A与事件B互相独立C、事件A与事件B互相对立D、事件A包含事件B答案：D解析：107.生产要素的5M1E是指（）。A、人、机、料、法、测、环B、人、检、料、法、测、机C、机、料、法、检、环、测D、人、机、料、检、环、测答案：A解析：5M1E是指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measure-ment）、环（Environment）。108.用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（）。A、分析现象用排列图B、分析原因用排列图C、分析过程用排列图D、分析结果用排列图答案：A解析：根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。109.准时交货是顾客最关心的问题之一，为了监制准时交货率，宜采用（）。[2008年真题]A、X－R控制图B、p控制图C、控制图D、c控制图答案：B解析：P控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合，常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率、差错率等。110.质量改进的重点是（）。A、防止差错或问题的发生B、充分发挥现有的能力C、提高质量保证能力D、满足需求答案：C解析：质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而质量改进的重点是提高质量保证能力。111.某QC小组在验证问题的原因时，制定了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA()的特点。[2008年真题]A、改进上升B、大环套小环C、持续不断D、每个阶段都不能少答案：D解析：PDCA的特点有：①完整的循环；②逐步上升的循环；③大环套小环。其中，完整的循环指PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少。制定计划是为了实施，通过检查才能确认实施的效果；检查是处理的前提，而处理才是检查的的，只有通过处理才能为制定下一个循环的计划确立依据。112.直方图是从总体中（）获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。A、全数检查B、随机抽样C、按时间抽样D、按产品抽样答案：B解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。113.质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（）。[2008年真题]A、利用排列图找出主要质量问题B、利用因果图分析质量项目C、利用控制图分析过程波动D、利用直方图分析分布形状答案：A解析：排列图是用来确定“关键的少数”的方法，找出主要的质量问题。B项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决；C项，在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用；D项，直方图法通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。114.抽样检验合格批中（）不合格品。A、不允许包括B、必须全部换掉C、一定不包括D、可能包括答案：D115.设P（A）=0.5，P（B）=0.5，则在A与B互不相容时，P（）=（）。A、0.05B、0.25C、0.5D、1.0答案：D解析：A与B互不相容时，则P（）=P（A）+P（B）=0.5+0.5=1.0。116.某产品批量N=1000,每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6-5所示。规定检验水平为Ⅱ，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则（）这批产品。A、接收B、拒收C、进一步判断D、难以确定答案：A解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是（80，1）；B类不合格品的抽样方案是（80，5）。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接该批产品。117.抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，抽样方案的（）。[2007年真题]A、生产方风险为10%B、使用方风险为10%C、使用方风险为90%D、生产方风险为90%答案：A解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，即拒绝概率为10%，表明生产方风险为10%。118.SPC是以（）作为基准的。A、控制图B、统计控制状态C、全稳生产线D、产品质量标准答案：B解析：统计过程控制（SPC）的基准是统计控制状态，又称稳态。指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。119.A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案：C解析：120.平均值远左离（右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（增加），直方图不对称。这种直方图是（）直方图。A、偏峰型B、陡壁型C、双峰型D、孤岛型答案：B解析：A项，偏峰型直方图的特点是：数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；C项，双峰型直方图的特点是：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”；D项，孤岛型直方图的特点是：在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。121.关于正态分布的分位数，下列表达式正确的是（）。A、B、C、D、答案：C解析：122.一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近（）。[2007年真题]A、150B、120C、80D、50答案：D解析：“抛骰子得到点数”这一事件的样本空间为：Ω=｛2,3，4,5,6}，这六个样本点是等可能的，即P（出现6点）=1/6，所以出现6点的次数=300×1/6=50（次）。123.用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应()。[2007年真题]A、使用加严检验B、使用正常检验C、使用放宽检验D、暂停抽样检验答案：A解析：用计数调整型抽样方案进行检验，只要初检批中，连续5批或不到5批中有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，如果连续3批产品中有2批不接收应从下批起转为加严检验。124.有一个或一个以上不合格的（），称为不合格品。A、产品B、单位产品C、个体D、样品答案：B125.顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用（）抽样方案。[2008年真题]A、计数调整型B、GB/T2828.1中的C、GB/T15239的模式A中的D、GB/T15239的模式B中的答案：C解析：GB/T2828.2提供了两种抽样模式：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收；模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批。126.当采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成一批时，实际验收过程中又无条件分别组批，此时宜采用（），以提高样本代表性。A、简单随机抽样B、分层抽样C、等距抽样D、纯随机抽样答案：B解析：分层抽样是将总体的N个单位划分成性质不同的子总体（或称层）,并按一定比例从各层中抽取样本，构成样本量。由于采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成，可以按生产日期或材质将总体划分成性质不同的子总体，因此宜采用分层抽样。127.s图的下控制限（）。[2008年真题]A、B、C、D、答案：A解析：128.控制图是对（）进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。A、质量体系运行B、设备维护保养计划执行情况C、过程质量特性值D、计量检测系统答案：C129.作为常用的解决问题技巧，排列图最好的应用是（）。[2007年真题]A、决定何时对过程做调整B、估计过程的分布范围C、评估其他解决问题技巧的结果D、区分主要和非主要问题答案：D解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住主要原因。所以排列图最好的应用是区分主要和非主要问题。130.某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（）。A、B、C、D、答案：B131.在排列图中矩形的高度表示（）。[2007年真题]A、频数或频率B、平均值C、分类项D、概率答案：A解析：排列图的横轴上是按频数大小画出的矩形，矩形的高度代表各不合格项频数或频率的大小。132.统计过程控制中可以用来识别异常因素的是（）。[2007年真题]A、控制限B、公差限C、中心线D、样本量答案：A解析：控制图上的控制限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。即控制限可以用来识别偶然因素和异常因素。133.“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于（）阶段的活动内容。A、选择课题B、掌握现状C、分析问题原因D、拟定对策并实施答案：A解析：质量改进的选择课题阶段的活动内容有：①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要；②问题的背景是什么，到目前为止的情况是怎样的；③将不尽如人意的结果用具体的语言表现出来，有什么损失，并具体说明希望改进到什么程度；④选定课题和目标值；⑤正式选定任务负责人；⑥如有必要，对改进活动的费用做出预算；⑦拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划。134.在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，称之为（）直方图。A、陡壁型B、双峰型C、标准型D、平顶型答案：D解析：A项，陡壁型直方图是指平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），不对称的直方图；B项，双峰型直方图是指靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”的直方图；C项，标准型（对称型）直方图是指数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称的直方图。135.设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为（）。A、0.186B、0.364C、0.372D、0.922答案：D解析：136.某种零件的长度与重量的相关系数为0.87。如果每个零件的重量降低0.5克，那么调整后零件的长度与重量的相关系数是（）。A、-0.87B、0.37C、0.5D、0.87答案：D解析：137.有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是（）。A、类不合格品B、类不合格品C、类不合格品D、既可能是B类又可能是C类不合格品答案：C138.根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是（）。A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、顾客与生产方协商选定答案：C解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。139.在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若巳检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为（）。A、(n－k)/(n+m)B、(n－m)/(n+m)C、n/(n+m－k)D、(n－m)/(n+m－k)答案：C解析：第k+1次检测时，库房里还有n+m－k个零件未检测，所以任取一个有140.验证假说和设立假说使用的材料是（）。A、不一样的B、—样的C、经过民主讨论决定的D、经过改进小组讨论通过的答案：A解析：验证假说和设立假说使用的材料是不一样的。验证假说时，不能用建立假说的材料，需要采用新的数据或材料来证明，要有计划、有依据地运用统计方法进行验证，重新收集验证假说的数据。141.设离散型随机变量X的分布列如表5-1所示，则P（1A、0.15B、0.3C、0.4D、0.5答案：B解析：X为离散型随机变量，由已知分布列可得：P（1142.逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（）A、B、C、D、答案：C解析：c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等等。143.质量改进步骤的正确排列顺序为（）。①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。A、①②③④⑤⑥⑦B、②③①⑤④⑦⑥C、⑦⑥⑤④③②①D、④③②①⑦⑥⑤答案：A144.下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是（）。A、Cp越大，质量能力越强B、有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C、p的着重点在于质量能力D、Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力答案：D偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。145.关于随机事件，下列说法正确的是（）。A、随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别B、随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量C、随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D、概率愈大，事件发生的可能性就愈大，反之也成立答案：D解析：随机事件的发生是带有偶然性的，但随机事件发生的可能性有大小之别，可以用其发生的概率来度量。概率是一个介于0到1之间的数，概率愈大，事件发生的可能性就愈大；概率愈小，事件发生的可能性就愈小。146.PDCA循环的特点不包括（）。A、完整的循环B、逐步上升的循环C、大环套小环D、永无止境的循环答案：D解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。147.关于因果图的绘制，下列说法不正确的是（）。[2007年真题]A、通常先列出主骨，再逐层展开B、应在图中对可能的重要因素进行标识C、一张因果图可以同时解决几个具体问题D、绘制因果图可以与头脑风暴法结合使用答案：C解析：一张因果图只能解决一个具体问题，使用因果图应注意有多少质量特征，就要绘制多少张因果图。148.在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用（）。A、因果图B、排列图C、直方图D、散布图答案：D解析：A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；C项，直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况；D项，散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。149.控制图常用来发现产品质量形成过程中的（）。[2007年真题]A、偶然波动B、异常波动C、成本波动D、利润波动答案：B解析：当异常波动发生时，就会偏离控制图上已有的概率分布，表明存在异常波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。所以控制图常用来发现产品质量形成过程中的异常波动。150.A、50B、54C、62D、64答案：B解析：151.设立假说、验证假说是质量改进中（）阶段的活动内容。A、分析问题原因B、掌握现状C、拟定对策并实施D、确认效果答案：A解析：分析问题原因是一个设立假说，验证假说的过程。设立假说即搜集关于可能原因的全部信息，运用“掌握现状”阶段掌握的信息，消去巳确认为无关的因素，重新整理剩下的因素；验证假说即从已设定因素中找出主要原因。152.“制作频数分布表”属于（）的作图步骤。A、因果图B、排列图C、直方图D、散布图答案：C解析：直方图的作图步骤为：①收集数据，数据个数一般为50个以上，最少不得少于30个；②求极差R；③确定分组的组数和组距；④确定各组界限；⑤制作频数分布表；⑥画直方图；⑦在直方图的空白区域，记上有关数据的资料，如收集数据的时间、数据个数n、平均值、标准差s等等。153.对于一般的N，一个抽样方案的OC曲线由以下几个参数决定，其中不起决定作用的是（）。A、pB、NC、nD、Ac答案：A解析：对于一般的N，一个抽样方案OC曲线由N，n，Ac三个参数所决定。N，n，Ac不同时，OC曲线的形状也不同。154.为改进工作，应再次确认“5W1H”，“5W”是指（）。A、对策、目标、负责人、地点、时间B、做什么、谁去做、哪里做、何时做、为什么做C、措施、目标、负责人、地点、时间D、目标、对策、措施、负责人、进度答案：B解析：“5W1H”中“5W”是指What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做），“1H”是指How（如何做）。155.设X~N(3，(0.2)2),则P(2X>6.8)=()。[2007年真题]A、Φ(3.4)B、1—Φ(3.4)C、1—Φ(2)D、Φ(2)答案：C解析：156.如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（）。A、B、C、D、答案：B解析：157.收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用（）来实现这一目的。A、控制图B、散布图C、直方图D、调査表答案：D解析：质量管理要用数据说话，因此需要收集数据。收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用调查表来实现这一目的。158.在GB/T2828.1中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为0或1时，若一批产品判为接收批，则转移得分加分，否则重置为分。（）A、1；0B、2；0C、2；1D、3；0答案：B解析：当使用一次抽样方案时，转移得分计算方法为：①当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则重置为0；②当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重置为0。159.随机变量的标准差σ（）。A、总是一个正数B、总是一个整数C、－1≤σ2≤1D、恒等于1答案：A解析：方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差σ总是一个正数。160.A、B、C、D、答案：C161.某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取概率为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体（）的估计。A、标准差σB、均值μC、μ+σD、μ－σ答案：B解析：正态分布的均值是其分布的中心位置，概率密度函数曲线下的面积的一半为0.5，所以在正态概率纸上概率为0.5处对应的就是均值μ的估计值。162.接收质量限AQL可由不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过（）。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%,当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。163.控制机加工产品长度的控制图是（）。A、计点值控制图B、计件值控制图C、计量值控制图D、计数值控制图答案：C解析：产品长度为计量值控制对象，所以应该使用计量值控制图。164.某过程的过程能力指数为0.2，说明（）。[2008年真题]A、过程能力过高B、过程能力充足C、过程能力不足D、过程能力严重不足答案：D解析：过程能力指数Cp值的评价参考，如表7-2所示。165.小组成员要控制在（）名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。A、5B、10C、15D、20答案：B多选题1.不合格项目排列图有（）等内容。A、不合格件数B、分项百分比C、不合格原因D、不合格项目E、累计百分比答案：ABDE2.某企业进行新产品试制，决定使用抽样方案验收，应使用（）。A、孤立批抽样方案B、连续批抽样方案C、LQ检索的抽样方案D、AQL检索的抽样方案E、计数调整型抽样方案答案：AC解析：A项，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不太了解的产品批；C项，LQ检索的抽样方案专门用于孤立批的抽样检验，所以企业进行新产品小批试制可以采用孤立批抽样方案。3.在质量改进的步骤中，（）属于PDCA中的A阶段的内容。A、选择课题B、掌握现状C、防止再发生和标准化D、分析问题原因E、总结答案：AC解析：PDCA中第四阶段是处置阶段，即A阶段。这一阶段的活动内容有：①把成功的经验加以肯定，形成标准；②对于失败的教训，要认真地总结。对于这次循环中还没有解决的问题，要转到下一个PDCA循环中加以解决。4.A、B、C、D、E、答案：CD解析：5.关于PDCA的特点，下列说法正确的有（A、四个阶段一个也不能少B、大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环C、每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环D、四个阶段中至少应存在三个阶段E、PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环答案：ABC解析：PDCA循环的特点有：①完整的循环，PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少；②逐步上升的循环，在管理工作中，PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动，而每循环一次都应当有新的目标和内容；③大环套小环、环环相扣。PDCA循环是按P、D、C、A的顺序顺时针方向循环的。6.下述现象中属于偶然因素的是（）。[2008年真题]A、仪表在合格范围内的测量误差B、熟练与非熟练工人的操作差异C、实验室室温在规定范围内的变化D、机床的轻微振动E、几家供应商供应的同一规格型号元器件的性能差异答案：ACD解析：从对产品质量的影响大小来分，质量的因素可分为偶然因素（简称偶因）与异常因素（简称异因，在国际标准和我国国家标准中称为可查明因素）两类。偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。7.在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（）。A、生产方风险αB、使用方风险βC、AQLD、LQE、检验水平答案：CE8.调查表的形式可以有（）。A、不合格项调查表B、不合格位置调查表C、不合格原因调查表D、工序分布调査表、E、不合格种类调查表答案：ABCD解析：调查表的形式有：①工序分布调査表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差。②不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生。③不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进。④不合格原因调查表。设计调査表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。9.以下关于因果图的表述中正确的是（）。[2007年真题]A、因果图显示试验中两个变量的相互关系B、因果图显示可能导致问题产生的原因C、因果图也称作石川图D、因果图显示变量间相互作用的程度E、因果图可以分析数据的分布形状答案：BC解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图（IshikawaChart)。它是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。10.下列表达式正确的有（）。A、B、C、D、E、答案：ABCD11.关于转移规则，下列说法正确的有（）。A、加严检验开始，累计5批加严检验不接收时，原则上应停止检验B、在采取改进产品质量的措施后，并经负责部门同意，才可恢复检验C、由正常检验转为加严检验是强制执行的，而由正常检验转为放宽检验是非强制的D、在生产过程质量变坏时，只有通过加严检验才能保护使用方的权利E、只要初检批中，有2批不接收，则应从下批起转到加严检验答案：ABCD解析：E项，GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。12.一般来说OC曲线可用来（）。A、分析方案的判别能力B、选择抽样方案C、判定是否接收该批产品D、推断某一批的接收概率E、比较方案的好坏答案：ABDE解析：OC曲线表示一个抽样方案对一个产品批质量的辨别能力，因此通过OC曲线可以评价抽样方案的判别能力，从而比较方案的好坏，然后选择合适的抽样方案；OC曲线是接收概率p的函数L(p)随批质量变化的曲线，因此可以用来推断产品的接收概率，但是不能判定是否接收该批产品。13.A、B、C、D、E、答案：ADE解析：14.控制图经过一个阶段使用后，有可能出现新的异常，这时应（）。A、查出异因B、采取措施，予以消除C、重新转到分析用控制图D、继续观察E、停产检查答案：AB解析：控制图经过一个阶段使用后，有可能出现新的异常，这时应查出异因，采取必要措施，加以消除，以恢复统计控制状态。15.根据使用目的的不同，控制图可分为（）。A、分析用控制图B、正态分布控制图C、控制用控制图D、二项式分布控制图E、概率分布控制图答案：AC解析：根据使用目的的不同，控制图可分为分析用控制图与控制用控制图两类。根据控制对象分布规律的不同分类，控制图可分为正态分布控制图、二项分布控制图和泊松分布控制图。16.下列随机变量中服从二项分布的有（）。A、从一批产品中任取10个，其中不合格品数X1B、铸件上的缺陷个数X2C、掷10颗骰子，某一点出现的情况X3D、掷1颗骰子，出现的点数X4E、从扑克牌中挑出的牌面数值X5答案：AC解析：17.在GB/T2828.1中，过程平均是指过程处于统计控制状态期间的质量平均水平，它可以是（）。A、在规定的时段内，每百产品的平均质量水平B、在规定的时段内，不同种产品的平均质量水平C、在规定的生产量内，每百产品的平均质量水平D、在规定的生产量内，不同种产品的平均质量水平E、在任意的生产量内，每百产品的平均质量水平答案：AC解析：过程平均是规定的时段或生产量内平均的过程水平。18.下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有（）。A、对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的控制限也不同B、控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更C、收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确D、分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关E、控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的答案：ACE19.上层管理者不宜下放的职责有（）。A、参与质量委员会的工作B、批准质量方针和目标C、提供资源D、予以表彰，修改工资及奖励制度E、选拔质量改进小组组长答案：ABCD解析：质量改进中，高层管理者不宜下放的职责有：①参与质量委员会的工作；②批准质量方针和目标；③提供资源；④予以表彰；⑤修改工资及奖励制度。20.用抽样方案（20，1）对一批产品进行验收，如果样本中发现有2个产品不合格，则（）。[2007年真题]A、接收该批产品B、需继续抽样进行判断C、不接收该批产品D、对产品批进行降级、报废等处理E、对样本再检验一次答案：CD解析：抽样方案(n，Ac)的判断规则是：①若样本中的不合格（品）数d小于等于接收数Ac，则接收批；②若d大于等于拒收数Re=Ac+1，则不接收该批。由题意，Ac=1，Re=2，d=2=Re，因此不接收该批产品，应对产品进行降级、报废等处理。21.下列质量特性中可以用计量控制图控制的是（）。[2007年真题]A、化学成分的含量B、产品尺寸C、不合格品数D、瑕疵点数E、定量包装产品的净含量答案：ABE解析：计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。22.偶然因素的特点是（）。A、容易消除B、对产品质量的影响微小C、难以消除D、非生产过程所固有E、从经济上考虑不值得消除答案：BCE23.下列关于p控制图的叙述中，正确的有（）。[2008年真题]A、p图是控制生产过程的加工时间的控制图B、p图是控制生产过程的不合格品率的控制图C、p图中的各个子组大小可以不相等D、p图的统计基础是二项分布E、p图的统计基础是泊松分布答案：BCD解析：24.下述关于GB/T2828.1的叙述中，正确的有（）。[2008年真题]A、适用于稳定生产的连续批的抽样检验B、在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQLC、要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S—1D、该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使用方利益E、一般检验水平比特殊检验水平风险高答案：ABD解析：GB/T2828.1主要适用于连续批检验；接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平，它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值；特殊检验（又称小样本检验水平）规定了S—1、S—2、S—3、S—4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。一般检验水平比特殊检验水平风险低。25.不同的OC曲线表明（）。[2007年真题]A、抽样方案的判断能力不同B、对于确定的批质量要求，抽样方案的风险不同C、对质量相同的批接收可能性相同D、抽样方案中的样本量不同E、抽样方案的接收概率相同答案：AB解析：每个抽样方案都有一条OC曲线，OC曲线的形状不同表示抽样方案对批的判断能力不同，即对同一个批使用不同的抽样方案被接收的概率不同，所以对于确定的批质量要求，抽样方案的风险不同。26.关于QC小组的选题，下列说法正确的是（）。[2007年真题]A、尽量选择身边的问题B、只能选择复杂的、收益高的问题C、可以选协作厂存在的问题D、可以选相关工序或部门存在的问题E、应遵循企业方针或质量方针选题答案：ACD解析：QC小组选题时可以选择现场身边的问题；现场感到困难的难题；现场以外的问题，包括前道工序或辅助工序和部门存在的问题、协作厂存在的问题、用户那里存在的问题。QC小组选题时要注意：尽量选身边的问题；选简单的问题；选组员共同面临的问题；有交接班情况下，不同班组的选题要协调好；可以遵循企业方针或质量方针选题。27.接收质量限AQL是（）。A、对使用方过程质量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保护使用方的利益B、可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值C、连续批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平D、用不合格品百分数或每百单位不合格数表示的过程平均质量E、AQL应根据生产方实际水平不断调整答案：BCD解析：接收质量限AQL是对生产方过程质量提出的要求；在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度（及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响），并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值。28.设一批产品的不合格品率为0.1，从中任取3件，记X为其中的不合格品数，则下列概率计算正确的有（）。[2008年真题]A、P(X=2)=0.027B、P(X=0)=0C、P(X≤l)=0.972D、P(XE、P(0≤X≤3)=1答案：ACE解析：不合格品数X有四种可能，则其概率分别为：P(X=0)=0.9×0.9×0.9=0.729;P(X=l)=3×0.1×0.9×0.9