2025年全媒体运营师职业技能资格知识考试题库与答案

2025年全媒体运营师职业技能资格1.全媒体运营师主要负责的工作领域是?2.下面对新媒体的说法不正确的是()。B.新媒体的界定会随着时代的进步不断发生变化的，比体3.在全媒体运营中，哪个环节对于提高用户转化率最B、社交媒体账号的粉丝数量4.新媒体的平台非常多，运营的过程中关于用户运营，的目标，不正确的描述是()。B.提高内容的生产质量C.提高用户的贡献度5.在全媒体运营中，哪个环节对于提升品牌形象最为6.新媒体运营过程中，活动运营是非常重要的运营方C.品牌宣传7.在进行用户画像构建时，以下哪项数据最为关键?8.哪种内容形式在全媒体运营中最容易吸引用户注意18.下面对标题的说法不正确的是()。B.有趣的标题能够提升受众的阅读欲望19.反映文章是否能吸引用户读完的指标是()。20.直播带货数据复盘是对每场直播的经验和教训进行总结，通过复盘回顾整场直播，我们可以获得许多经验，下列说法错误的是()。C.提升能力，更好应对突发情况21.微信公众号已推送的内容，可以有()次修改的机A.1次D.不限次数22.如果一场直播间总粉丝数量没有增加，固定在一定C.精确粉丝经济市场23.在直播活动中，负责直播主题、活动和脚本策划的岗位是()。A.主播B.助理C.运营D.场控24.下方图表为某饮料的带货销量数据表，分析下方图表，说法错误的是()。B.直播销量和关联直播数无关25.一条短视频的发布，一般情况下点赞率()、评论率()、转发率()算正常。26.()是微信个人号最早出现的变现方式之一。A.内容电商B.平台补助C.微商D.社群27.如果想要用微信的公众平台进行商品销售，以下哪个合适()。A.企业号B.服务号C.订阅号D.微店28.()模块统计的是账号发布的头条文章的情况，包括文章发布数、文章阅读数和文章转评赞数。B.视频C.博文D.粉丝变化29.以下哪一项是纯粹的电商直播平台()。30.以下关于企业微信公众号的定位的说法中，不正确的是()。A.企业微信公众号的类型简单可以区分为品牌型和媒C.企业微信公众号做定位之前首要考虑盈利目标31.淘宝直播与抖音直播用户最大的区别是()。D.精准购买，转化率高32.为了更好的了解直播间的情况，需要收集各个方面的数据，下列说法错误的是()。A.直播间运营数据B.直播间粉丝数据C.直播平台数据D.直播间活跃度数据33.冬天可以在卖羽绒服时赠送一条厚围巾，体现了赠品的()。A.相关性B.适用性C.季节性D.精巧性34.对处于稳定期的产品，()生命周期的运营相对而D.流失用户的召回35.哪一项不属于直播前准备标准()。B.直播设备齐全，手机、无线耳机/小蜜蜂、充电宝、C.直播背景场地，根据直播主题，选择直播场地(体验店室内/直播间)36.主播开直播的次数要考虑()再决定其频率。B.在线粉丝数量C.主播身体状况37.以下哪个指标是衡量社交媒体内容传播效果的关38.在进行社交媒体活动策划时，以下哪项原则有助于39.全媒体运营中，哪项技术常用于提高用户数据分析第15页共96页40.在全媒体运营中，以下哪些因素对于提高用户参与B、社交媒体账号的粉丝数量41.以下哪些指标是衡量社交媒体广告投放效果的关42.在进行社交媒体内容规划时，以下哪些原则有助于第16页共96页43.数据包的延迟时间(时延)的差异被称为抖动，抖动说法正确的是()。44.在短视频平台中，下列词中都属于违禁词的是哪一好C.钱、刀枪、国家某领导人、永久、极致、销量第一、顶级D.公安局、人民大会堂、最、xx天见效、特供、特警、基金45.中国各主流新闻客户端的受众群体中24岁以下的群体占比十分瞩目，呈现年轻化的强势发展态势。以下哪个平台此类用户占比较高?()A.腾讯新闻B.人民日报C.今日头条D.央视新闻46.在电商直播中，主播是始终存在的，下列反应主播的直播控场能力的是()。A.营造直播间氛围B.突出产品亮点C.建立个人IPD.灵活运用专业词汇讲解47.在直播中会产生多种数据，下面()不属于直播形A.最高在线观看人数B.推广转化率C.粉丝需求反馈D.商品点击数48.下列属于内部存储器的是()。B.光驱C.软盘D.硬盘49.下面对软文说法不正确的是()。A.软文与硬广的最大区别就是，软文讲究藏而不露，以柔克刚B.最新活动、人事变动、业绩报告等内容不适合软文写作A.抖音C.快手53.下列不属于直播特征的是()。A.真实性B.实时性C.互动性D.严肃性54.直播()拍摄设备能提供多视角素材，让素材充满张力，尤其擅长大全景。A.摄像机C.无人机D.摄像头55.在进行社交媒体数据分析时，以下哪项数据对于评第21页共96页C、广告转化次数(如购买、注册)56.下列关于视频剪辑中帧速率指的是()。B.画面像素单位D.视频播放速度57.销售型的新媒体文案中需要有明确的购买引导，下列不属于该内容的是()。B.立即抢购C.一键加购58.短视频内容运营是运营中的核心工作，以下关于短视频内容运营的说法中，不正确的是()。A.内容的策划和生产，最终需要为增长服务B.内容生产要抛去作者思维，从用户角度出发C.内容的生产要和渠道、用户运营结合起来D.好的内容可以提高用户停留时间，不一定提高打开率59.在进行新媒体内容策划选题时()方法适合定位清晰或可讨论度低的热点事件。A.新闻六要素法B.白三角选题法C.文学母题法D.九宫格选题法60.大型、多机位直播活动必备，有直播核心作用的设备是()。A.摄像机C.导播台第23页共96页61.不管何种直播性质，直播都不得违反国家法律法规，以下说法错误的是()。62.以下哪个指标是衡量社交媒体活动影响力的关B、活动覆盖范围(如媒体曝光量)D、活动持续时间63.在进行社交媒体内容优化时，以下哪项原则有助于关键?B、粉丝互动率(如点赞、评论、分享)67.在进行社交媒体内容规划时，以下哪项原则有助于68.新媒体文案中正文的配图不可以是()。C.相关信息的截图69.下列对于网速的测速注意事项说法不正确的是()。70.直播间主播为了保持粉丝对直播间的新鲜感，最重要的是主播要()。71.带货主播想要销量更好，具体开播时间点，主要要依据()来决定。72.直播间主播为了保持粉丝对直播间的新鲜感，最重要的是主播要()。B.对直播内容进行连贯性设置73.一般做新媒体运营，我们通常会建设矩阵运营，以下关于矩阵运营的优势和特征描述中，不正确的是()。74.品牌营销中，当平台上出现重大舆情时，建议品牌商如何操作()。A.正常使用，等待舆情过去C.加大品牌宣传，树立品牌形象D.找公关公司在各平台发公司正面信息75.新媒体账号运营过程中，关于账号原始粉丝积累的方法，以下描述不正确的是()。A.先让熟悉的亲人、朋友、同事开始关注B.持续发布原创优质的内容C.通过给同类型账号内容评论引流D.可以通过大量的广告投放积累粉丝76.声音采样是声波的快照，声波的图像越清晰，()。A.数字化声音的质量越高B.数字化声音的幅度越大C.采样的频率越底D.采样的频率精度越底77.下列选项中哪个不属于直播分析工具()。B.飞瓜智投C.淘宝眼D.萤火虫78.均值插补缺失值法常应用于存在缺失值的情况，即以该数据指标其他场次的数据()来插补缺失的值。79.全媒体运营中，哪项策略有助于提升用户对品牌的80.在全媒体运营中，哪个因素对于提升用户体验和满81.全媒体运营中，以下哪些技术常用于提高内容创作E、内容管理系统(CMS)82.以下哪些策略有助于提升用户对于品牌的忠诚度D、举办用户参与感强的品牌活动83.在进行社交媒体数据分析时，以下哪些数据对于评A、用户互动率(如点赞、评论、分享)84.一般歌唱类直播会选用()麦克风直播。A.动圈B.领夹D.铝带85.下面不属于新媒体特点的是()。C.及时互动86.()是微博中最大的组成部分，数量最多，包括明B.政务微博C.企业微博D.组织机构微博87.在全媒体运营中，以下哪些因素对于提高用户转化88.在进行社交媒体活动策划时，以下哪些因素有助于D、与其他品牌或KOL合作，扩大活动影响力89.全媒体运营中，以下哪些策略有助于提升用户留存率?90.以下哪些指标可以衡量社交媒体账号的健康度和活跃度?E、账号的在线时长和登录频率(对于个人账号而言)91.在全媒体运营中，以下哪些因素对于提高广告投放92.以下哪些策略可以帮助品牌在社交媒体上建立积第35页共96页D、利用社交媒体平台的功能，如直播、问答等，增加93.在电商直播中，助播全面配合主播卖货，下列属于助播的工作内容是()。C.广告投放94.在进行社交媒体数据分析时，以下哪些维度可以帮E、用户的购买历史和消费习惯(如果数据可得)95.在全媒体运营中，以下哪些策略可以帮助提高用户D、利用社交媒体平台的功能，如私信、评论等，与用96.以下哪些因素会影响社交媒体广告投放的效果?97.以下哪些策略可以帮助品牌在社交媒体上提升用第37页共96页B、利用社交媒体平台的功能，如直播、故事等，增加98.在进行社交媒体内容规划时，以下哪些原则可以帮A、了解目标受众的兴趣和需求，制定针对性的内容策略D、利用多种内容形式，如图文、视频、直播等，丰富99.在全媒体运营中，以下哪些因素会影响用户转化率?100.以下哪些策略可以帮助品牌在社交媒体上建立积C、利用社交媒体平台的功能，如故事、直播等，展示D、与用户建立情感连接，如庆祝用户的特殊日子，提101.下面对新媒体文案常见载体说法正确的是()。A.微信有微信公众账号和朋友圈两种方式进行文案推第39页共96页B.微博文案只有结合时事热点写出有关注度的文章才主击102.开播前商品应添加至()。B.商品橱窗103.网络营销首先要()。104.电商直播的三要素是()。A.价、货、场B.人、价、场C.人、货、场105.常见的直播带货模式不包括()。A.店铺直播模式B.直播分享商品C.用户打赏模式D.砍价模式106.下面哪一个不是常用的亮点词汇()。B.神奇C.天啊D.最后第40页共96页107.在进行新媒体运营时，我们首先需要找准定位，收入、位置、学历等信息，这些信息属于()。B.用户信息C.用户属性信息D.用户行为信息108.同样的话题，从不同的角度呈现，体现了选题的109.视频编辑的最小单位是()。C.毫秒110.半封闭式媒体平台的账号主要是针对关注自己的用户做内容传播，传播范围有一定局限性。以下属于半封闭式的媒体是()。B.今日头条C.微信公众号D.微博111.()是指用户对内容的点赞、留言等互动的情况，是衡量用户黏性的重要数据。A.新增用户数据B.活跃用户数据C.留存用户数据D.用户互动数据112.以下哪一项是开通直播权限必须具备的()。A.实名认证B.粉丝数量C.作品数量D.好友数量113.以下对于视频中的分辨率说法正确的是()。A.分辨率指的是视频的尺寸B.分辨率指的是纵横像素点数C.分辨率决定了视频导出的清晰度D.视频的文件大小与分辨率无关114.在新媒体运营过程中，无论在哪个平台，涨粉都是账号前期运营者最关心的话题，以下关于涨粉渠道的说法中，错误的是()。A.涨粉渠道的选取需与自身账号内容调性匹配B.涨粉渠道常见的有知乎、简书、小红书、豆瓣等C.涨粉较快的方式是朋友圈裂变增长，可以经常使用此种办法D.账号互推是一种常见且有效的涨粉方式D.通合法途径获取用户数据118.新媒体矩阵有横向矩阵和纵向矩阵两种类型，其中横向新媒体矩阵也可以称为()。A.内矩阵B.外矩阵C.混合矩阵D.垂直矩阵119.下面对主图文案的说法不正确的是()。A.视频主图的表现方式更加直观、立体B.场景图、上身实拍图等都可作为主图文案的表现形式C.主图文案应尽量多描述卖点信息，以吸引受众D.主图一般有多张，建议最后一张主图文案为白底图120.微信的活动运营是常见的运营方式，以下关于微信活动运营的说法中，不正确的是()。A.在进行活动运营之前，必须明白目标用户的需求B.活动预热是很多运营者时常会忽略的问题，所以不做121.如果主播参与商品或者服务的销售、提供等经营那么应()承担商品或者服务的售后责任。A.主播B.商家122.初级主播培训的主要内容不包括()。123.以下关于图片版权说法正确的是()。A.版权图片通常指经过图片的著作权持有人(创作图片的作者或机构)授权，可用于商业、出版、展览等用途的图片作品B.要使用版权图片，可以联系图片的版权持有人并获得使用授权，使用这类图片不需要支付给版权持有人一定的授权费用C.公众号所使用的图片必须来源于授权的无版权图片D.使用搜索引擎来搜索一些免费的图片不能在公众号上使用124.下列哪一项是指公众号运营人员设置好一定关键词规则后，用户在公众号消息页面发送该关键词，公众号会自动回复设置好的内容，回复内容的形式包括图文消息、纯A.消息关键词B.消息分析C.跳转链接D.收取消息125.用户画像通常情况下用()表示。A.数字B.代码C.标签D.价值126.下面对软文的营销作用说法不正确的是()。A.软文兼具软文广告和新闻的特征，具有很强的广告效应B.软文能够传递口碑效应，给受众留下深刻印象C.软文之所以营销效果突出是因为在每个新媒体渠道中都投放了广告D.软文能帮助企业树立形象，提高综合竞争力127.流媒体技术的基础是()。A.数据存储B.数据压缩C.网络传输D.网络直播128.下列选项中不属于平台推荐机制的算法是()。B.质量判断C.账号活跃度129.主播固定时间开播是为了()。B.培养用户观看习惯130.下面对标题的描述不正确的是()。A.标题要让受众明白你要真实准确地表达的信息C.有趣的标题能够提升受众的阅读欲望131.当多个数据包被丢包时，可能原因不包括()。B.通道阻塞造成丢包C.损坏的数据包被拒绝通过132.直播设备是一场直播必不可少的部分，是硬件要求，下列不属于直播设备的是()。B.手持云台133.在网络直播行业中，直播间里的主播职业是属于A.第一产业134.利润高的产品，适合在以下什么情况时推出?()135.短视频拍摄的脚本撰写需要注意的事项中，以下说法不正确的是()。A.受众特点C.内容垂直D.内涵136.直播间账户信息要和()一致。A.马甲B.主播C.直播风格137.从微博内容定位的角度看，一个妇产科医生的微博内容应该以下面哪个内容为主()。B.医生的生活日常138.微信朋友圈文案不适合采用()方法进行写作。C.产品信息介绍D.展示消费评价139.以下()不属于直播间数据分析的常用指标。C.单场直播数据指标D.转化数据指标140.在直播过程中，主播和粉丝的关系，是一种()。A.服务与被服务的关系B.主播销售方和粉丝消费者的关系C.粉丝领导与主播被领导的关系D.粉丝的上级和主播的下级的等级关系141.增强品牌故事可读性的方法不包括()。A.提供一个新颖的故事，让自己的品牌故事不落俗套和充满创意B.故事丰满，人物形象立体，情感叙述能够深入人心，引起读者的共鸣C.语言尽量简单、通俗易懂，让受众能够快速明白所讲D.要尽量多的加入一些专业和技术型词汇，体现语言的专业性142.下列哪种形式不属于网络直播()。A.视频直播B.图文直播143.直播中会产生多种数据，下面哪个不属于直播形成的数据()。B.用户画像C.直播转化率144.直播过程中应符合正确三观导向，弘扬社会主义下说法不正确的是()。145.做新媒体内容运营的过程中，跟热点可以快速提A.跟热点一定要选取跟自己内容定位相匹146.高层的协议将数据传递到网络层后，形成以下哪种而后传送数据连接路()。A.数据帧B.数据包C.信源D.数据段C.完成阅读率151.下面不能突显社群文案内容价值的是()。A.群成员的需求痛点B.产品能带来的益处C.价格优惠和体验分享152.()不属于社群文案形式。C.社群福利153.下面对文案标题的说法不正确的是()。C.标题最基本的作用是被消费者搜索D.标题的写作方法很多，可以提问、证明和悬疑方式写作154.以下不属于软文打动受众的角度的是()。A.营造安全感B.营造归属感C.营造价值感D.营造体验感155.视频式的新媒体文案内容常以下列哪些形式出现A.产品测评B.试用分享C.新品现场介绍D.情感分析156.影响力标准包括哪些指标?A.活跃度B.传播力C.垂直度D.覆盖度157.无粉丝基础直播的底层逻辑包含以下哪些?()A.固定时间开播，通告并养成用户的观看习惯B.优选商品，给粉丝带来福利，激发购买欲和购买习惯C.饥饿营销，引导用户点赞、关注、评论D.福袋互动抽奖，增加用户参与体验感158.微博文案主要是通过以下哪些互动行为来进行传播()。A.私信B.转发C.评论159.新媒体信息服务不得含有()。A.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的160.社群文案的主题可以是()。B.正能量主题C.优惠性主题161.电商产品标题主要由与产品相关的关键词组成，常包括以下哪些内容()。B.产品名称C.产品类别162.社群营销文案应该包含的要素包括()。B.链接163.对于软文写作来说，需要注意以下哪些事项()。164.公众号运营人员在做数据分析时常用到的两个指标是()。A.打开率C.互动评论D.分享率165.新媒体文案的正文内容的写作方式主要有()。A.总分式B.并列式C.递进式D.三段式166.品牌故事主题可以以下哪些途径来进行表述()。A.背景和环境B.转折性变化C.人物和情节D.抒情语句167.新媒体广告主要有哪些特点?A.时效性强B.形式多样C.交互性强D.定位精准E、付费模式灵活168.对于微信公众号粉丝而言，选项中哪些方式都是比较有效的互动()。A.关键词回复B.问题搜集和反馈C.发布推送D.评论互动169.新媒体文案工作人员需要进行多种营销类型的文案写作，主要包括以下()。A.产品文案B.广告文案C.品牌宣传文案D.活动文案170.新媒体文案具有以下哪些特点()。A.内容多元化B.互动性强C.推广力度大D.时效性强171.新媒体文案的正文结尾可采用以下哪些方法()。B.金句结尾C.话题讨论结尾172.选项中属于用户信息数据中的静态信息数据的有A.姓名B.地址C.性格173.微信可以通过选项中哪些方法进行引流()。B.论坛引流C.社群引流174.为了提高长微博的阅读量，可以从下面几个方面进行优化()。A.标题和摘要B.正文内容C.表达风格D.排版设计175.标题中的亮点词汇有()。C.神奇D.警惕176.如何快速的被系统识别类目?()A.尽可能完善个人信息B.话题要垂直类目统一，不要挂杂乱话题，话题要与内容相匹配C.不要出现与设定类目无关的内容D.字幕与内容同类，便于抓取作品，帮助做精准的类目分类177.好的选题一定是蕴含价值感的，价值感体现在()几个方面。A.引发共鸣178.BCD横幅广告文案常以()格式展示在网页中。179.新媒体活动类型有()。A.拉新类活动B.促活类活动C.留存类活动E、传播类活动180.网络大众传播的特点有哪些()。A.能高速、海量的传递信息B.可以进行实时、交互式传递C.传递信息具有匿名性D.跨国传递信息E、可以复制信息181.粉丝分析主要分析的是()。A.粉丝趋势B.转评赞数C.活跃分布D.粉丝画像182.软文写作的要点主要有哪些角度()。A.历史B.故事第67页共96页D.数据183.植入广告的方法有()。A.道具植入B.台词植入C.剧情植入D.奖品植入184.选项中属于标题命名方式的是()。A.宣事式B.恐吓式C.提问式D.对比式185.新媒体内容运营策略主要包括()。A.内容审核B.内容包装第68页共96页C.内容价值判断D.专题合集内容策划186.写作新媒体文案前需要搜集并整理的资源有()。A.企业或产品宣传册B.技术文件C.竞争对手资料D.使用者反馈187.选项中属于传统媒体的是()。B.广播C.楼宇广告D.数字电视188.以下属于微博传播特点的是()。A.平民化B.病毒化C.交互化D.碎片化189.新媒体文案写作的步骤按照顺序排列是()。A.确定文案目标B.明确文案目的C.听取相关建议D.输出文案创意E、文案复盘190.社群的类型主要有()。A.兴趣社群B.品牌社群C.知识社群D.互融社群191.选项中哪些心理是受众购物时的常见心理()。A.好奇心理192.新媒体文案的创意策略主要有()。C.元素组合法193.撰写文稿标题需要注意几点()。B.标题不能用双行C.标题要虚实兼顾195.新媒体文案正文开头可以采用以下哪些方法进行写作()。196.新媒体运营未来的发展趋势，主要表现在()。A.泛人群化C.娱乐化197.人际传播是网络中最常见的传播方式之一，其主要目的是()。第73页共96页198.常见的软文营销场所有()。B.资讯类应用C.官方网站199.选项中属于新媒体文案常用载体的是()。C.社群200.社群福利主要有()。A.物质福利B.现金福利C.学习福利D.荣誉福利201.在新媒体内容的标题中可以添加()词汇表现“新”。A.领先B.全新C.惊现D.首次202.新媒体内容策划工作领域分为内容策划、选题、形式创意、新媒体矩阵搭建四个工作任务。B.错误203.新媒体运营的发展史分成三个阶段：用户运营主导期、产品运营主导期、内容运营主导期。B.错误204.微博追求传播的速度，互动的即时，对传播过程严格把控。A.正确B.错误205.产品社群从一开始就是基于群成员对品牌的信任离开社群。A.正确B.错误206.在内容消费上，长视频给用户的沉浸感比短视频更好。A.正确B.错误207.电商产品详情页文案要与同类产品之间区别开来，A.正确208.写作技术策略型软文的关键是()。209.微信公众号的关键词自动回复，是几乎所有的运描述中，错误的是()。B.关键词回复的内容形式很多，有图文、视频、纯文字D.关键词回复功能可以更好地满足用户服务和提高用第77页共96页户粘度210.下列选项中，()不是网站可行性分析的内容。A.技术B.管理C.经济211.()的着眼点在于小需求累积而成的价值贡献，营销者在互联网时代要将目光转向有着各种各样的需求的各种各样受众，由大众营销转向被无限细分了的市场，抓准不同消费者的需求，转向精准营销。A.消费主义B.精准营销C.二八理论D.长尾理论212.()不属于常见的H5类型。A.产品介绍型第78页共96页B.游戏型C.表单提交型D.测试和答题型A.正确B.错误214.新媒体运营工作内容主要有三个方面，为内容运A.正确215.以下哪个指标是衡量社交媒体帖子互动性的关216.在进行全媒体营销时，哪项策略能有效提升品牌知名度?217.全媒体运营中，数据分析的主要目的是?218.以下哪个平台不属于社交媒体平台?219.在进行内容创作时，哪种方式最能体现用户参与D、增加网站广告收入221.以下哪种行为违反了全媒体运营的职业道德?222.在全媒体运营中，哪项技术常用于精准推送内容?223.社交媒体平台上的#话题标签主要用于?224.在进行内容营销时，哪项策略有助于增强用户粘第82页共96页225.以下哪个指标是衡量社交媒体活动成功与否的关226.在进行跨媒体营销时，哪项策略能有效提升品牌227.在进行社交媒体数据分析时，以下哪项数据对于228.以下哪个策略不属于提升社交媒体账号活跃度的229.在进行内容规划时，以下哪个原则有助于提升内230.全媒体运营中，数据分析工具的主要功能不包第84页共96页231.在进行社交媒体广告投放时，以下哪项因素对于232.以下哪个指标是衡量社