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文档简介
合同编号:__________甲方(物业服务提供方):__________乙方(业主/学校):__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供物业服务管理的事宜,达成如下协议:第一条物业服务内容(1)物业设施设备维护管理;(2)物业环境卫生管理;(3)物业安全保卫管理;(4)物业公共区域维护管理;(5)物业绿化管理;(6)物业客服及增值服务。1.2甲方应根据国家相关法律法规及行业标准,确保物业服务的质量和水平,满足乙方的合理需求。第二条物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准,按时足额支付物业服务费用。物业服务收费标准如下:(1)物业管理费:____元/平方米·月;(2)物业维修资金:____元/平方米·月;(3)其他费用:根据实际情况另行协商确定。2.2乙方应在每月____日前将上月物业服务费用支付给甲方,逾期未支付的,每逾期一日,应支付应付费用__%的滞纳金。2.3甲方应向乙方出具正式发票,乙方有权要求甲方提供相关收费依据和明细。第三条物业服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。3.2期满前,双方如需续签,应提前____个月协商达成一致,并签订续签协议。第四条物业服务质量保障4.1甲方应建立健全物业服务质量保障制度,确保物业服务达到约定标准。4.2甲方应设立客户服务中心,配备专业客服人员,负责处理乙方提出的物业服务需求和投诉。4.3甲方应定期对物业服务人员进行培训,提高物业服务质量和水平。第五条物业安全管理5.1甲方应制定物业管理区域内安全管理制度,确保乙方的人身和财产安全。5.2甲方应配备专职保安人员,负责物业安全管理区域的秩序维护、巡查等工作。5.3甲方应定期对物业安全设施进行检查、维护,确保其正常运行。第六条物业维修与保养6.1甲方应按照相关法律法规和物业服务合同的约定,对物业共用部位、共用设施设备进行维修、保养。6.2甲方应在接到乙方报修后,及时予以处理,确保乙方正常使用。6.3甲方应建立物业设施设备档案,定期对设施设备进行查验、检测、维修、保养。第七条物业环保与绿化7.1甲方应遵守国家环保法规,做好物业管理区域内的环保工作。7.2甲方应按照绿化规划进行植被种植和养护,保持绿化区域的美观和整洁。7.3甲方应定期对绿化区域进行清理,确保绿化环境的良好状态。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。8.2甲方未按照约定提供物业服务,或者服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,并有权要求甲方支付违约金。8.3乙方未按照约定支付物业服务费用的,甲方有权催告乙方支付,并有权按照本合同约定收取滞纳金。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日注意事项:1.甲方应严格按照法律法规和合同约定,提供高质量的物业服务。2.乙方应按时足额支付物业服务费用,以免产生滞纳金。3.双方应遵守合同约定,如发生争议,应通过友好协商解决。4.甲方应确保物业管理区域内的安全和环保工作,保障乙方的人身和财产安全。5.双方在履行合同过程中,应遵守国家法律法规,不得擅自违约。解决办法:1.双方签订补充协议,对合同未尽事宜进行明确。2.发生争议时,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。3.甲方未按照约定提供服务或质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正并支付违约金。4.乙方未按照约定支付物业服务费用的,甲方有权催告乙方支付,并有权按照合同约定收取滞纳金。关键词语的法律名词解释:1.物业服务提供方:指具有物业服务资质的企业或组织,负责提供物业管理服务。2.业主/学校:指合同签订双方,享有物业服务权利并承担相应义务。3.物业服务费用:指甲方为乙方提供物业服务所需收取的费用,包括物业管理费、维修资金等。4.物业服务质量:指甲方提供物业服务的水平,包括服务态度、服务质量、服务效果等。5.物业安全管理:指甲方对物业管理区域内的安全进行维护、保障的工作。6.物业维修与保养:指甲方对物业共用部位、共用设施设备进行维修、保养的工作。7.物业环保与绿化:指甲方对物业管理区域内的环保和绿化工作进行维护、管理的工作。8.违约责任:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定所需承担的法律责任。9.争议解决:指当合同双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商、调解或诉讼等方式解决争议的过程。特殊应用场合:1.学校举办大型活动时,物业需要配合提供额外的安保和清洁服务。2.遇到特殊情况,如自然灾害或紧急事件,物业需要及时采取措施保障学校人员和财产的安全。3.学校教学楼、实验室等特殊场所的设施设备需要专业的维护和保养。4.学校绿化区域在不同季节需要有不同的养护方案,以保持环境的美观和学生的休闲需求。合同补充条款:1.在学校举办大型活动时,甲方应根据乙方提供的活动计划,提供必要的安保和清洁服务,确保活动的顺利进行。2.遇到自然灾害或紧急事件,甲方应立即启动应急预案,采取必要的措施保障学校人员和财产的安全,并及时通知乙方。3.对于学校教学楼、实验室等特殊场所的设施设备,甲方应根据其特殊性制定专业的维护和保养方案,并按照乙方的要求进行定期检查和维护。4.学校绿化区域在不同季节需要有不同的养护方案,甲方应根据季节变化制定相应的绿化养护计划,确保绿化环境的美观和学生的休闲需求。附件列表:1.甲
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