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文档简介
旅游服务免责合同合同编号:__________鉴于甲方计划进行旅游活动,为确保甲乙双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本旅游服务免责合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容(1)行程安排:根据甲方需求,为甲方制定合理的旅游行程。(2)住宿安排:为甲方提供旅游期间的住宿服务。(3)交通安排:为甲方提供旅游期间的交通运输服务。(4)导游服务:为甲方提供专业的导游服务。(5)餐饮安排:为甲方提供旅游期间的餐饮服务。1.2乙方应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准,保障甲方的生命财产安全。第二条免责事项2.1甲方应如实向乙方提供旅游者的个人信息、健康状况及特殊需求等,如因甲方提供的信息不实导致旅游服务无法正常进行,乙方不承担责任。2.2甲方应遵守旅游行程安排,如因甲方自身原因导致行程变更、延长或提前结束,乙方不承担相应责任。2.3甲方在旅游过程中,应遵守法律法规及乙方制定的规章制度,如因甲方违反规定导致合法权益受损,乙方不承担责任。2.4甲方在旅游过程中,如发生意外伤害或疾病,乙方应立即采取措施进行救助,但乙方不承担甲方由此产生的法律责任和经济责任。2.5乙方如因不可抗力因素(如自然灾害、交通延误等)导致无法按照约定提供旅游服务,乙方不承担责任。第三条违约责任3.1乙方如违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。3.2甲方如违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。第四条争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方授权代表委托书4.乙方授权代表委托书5.旅游行程安排表6.旅游服务项目明细表7.餐饮安排明细表8.住宿安排明细表9.交通安排明细表10.导游服务明细表11.旅游者个人信息表12.旅游者健康状况声明13.旅游者特殊需求声明14.旅游保险单复印件15.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供旅游服务,或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定时间提供服务,导致行程变更或延长。3.乙方未按照约定提供住宿、餐饮、交通等服务。4.乙方未按照约定提供导游服务,或导游服务不符合专业标准。5.甲方未按照约定提供个人信息、健康状况及特殊需求等。6.甲方未按照约定遵守乙方制定的规章制度。7.甲方未按照约定履行合同义务,导致乙方无法正常提供服务。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供者:指依法成立的旅行社、旅游经营者等为旅游者提供旅游服务的单位。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、交通延误等。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.损失:指因违约行为导致的直接经济损失。5.旅游者:指购买旅游服务,参与旅游活动的自然人。6.行程安排:指旅游服务提供者根据旅游者的需求,制定的旅游行程计划。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的旅游服务质量不符合约定。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方在合理期限内改正。如乙方未能改正,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。2.问题:乙方未按照约定时间提供服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方在合理期限内提供服务。如乙方未能提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.问题:甲方未按照约定提供个人信息、健康状况及特殊需求等。解决办法:乙方应提醒甲方履行合同义务,如甲方未能履行,乙方有权解除合同。4.问题:甲方未按照约定遵守乙方制定的规章制度。解决办法:乙方应向甲方说明规章制度的重要性,并要求甲方遵守。如甲方未能遵守,乙方有权采取必要措施,如限制甲方活动等。五、所有应用场景:1.旅行社与旅游者之间签订的旅游服务
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