临时客服团队招聘协议

临时客服团队招聘协议合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（临时客服团队）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方因业务发展需要，短期内需招聘一定数量的客服人员，乙方具备提供相应客服人员的实力和经验，经双方友好协商，就甲方临时招聘客服团队一事达成如下协议：一、甲方权益1.1甲方有权根据实际业务需求，确定招聘的客服人员数量、岗位、薪资待遇等。1.2甲方有权对乙方提供的客服人员进行工作质量、服务态度等方面的监督和考核。1.3甲方有权在协议期内提前终止协议，但应提前三日通知乙方。二、乙方权益2.1乙方有权根据甲方提供的招聘条件，自主选择是否参与招聘。2.2乙方有权在协议期内提前终止协议，但应提前三日通知甲方。2.3乙方有权要求甲方按时支付薪资及加班费等。三、招聘条件3.1甲方提供的客服人员岗位要求如下：（2）专业要求：不限；（3）工作经验：具备一定的客服工作经验者优先；（4）年龄要求：1835周岁；3.2甲方提供的薪资待遇如下：（1）基本工资：人民币____元/月；（2）奖金：根据工作表现，给予相应奖金；（3）加班费：按国家规定支付加班费；（4）福利：按照国家规定缴纳五险一金。四、工作时间和地点4.1乙方客服人员应按照甲方制定的工作时间开展工作。4.2乙方客服人员的工作地点为甲方指定的地点。五、保密条款5.1双方在签订协议过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（用人单位）：__________乙方（临时客服团队）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.临时客服团队招聘协议2.乙方客服人员简历表3.甲方业务培训资料4.乙方服务满意度调查表5.加班记录表6.薪资支付证明7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付薪资：甲方未按照协议约定时间支付乙方客服人员薪资，视为违约行为。2.乙方未按约定提供客服人员：乙方未能在甲方需求的时间内提供足够数量的客服人员，视为违约行为。3.双方未履行保密义务：双方在协议有效期内泄露对方商业秘密、客户信息等，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指用人单位，具有招聘需求的企事业单位或其他组织。2.乙方：指临时客服团队，提供客服人员的公司或个体工商户。3.客服人员：指在甲方提供客服服务的员工。4.违约行为：指违反协议约定，未能履行合同义务的行为。5.保密义务：指在协议有效期内，双方对获悉的对方商业秘密、客户信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方客服人员不足：提前与乙方沟通，增加招聘批次或调整招聘时间，确保客服人员充足。2.甲方业务培训不足：甲方提供完整的业务培训资料，确保乙方客服人员熟悉业务流程。3.薪资支付问题：设立专门薪资支付账户，按时支付薪资，避免延迟或遗漏。4.保密协议争议：双方明确保密义务及违约责任，如有争议，通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方业务高峰期，客服人员需求增加。2.甲方长期招聘客服人员，需乙方提供临时客服团队支持。3.甲方对客服人员