质量保证协议书网络科技公司

质量保证协议书网络科技公司合同编号：__________质量保证协议书甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为______领域的网络科技公司，提供______服务/产品；2.乙方为______领域的网络科技公司，提供______服务/产品；3.甲乙双方愿意建立长期合作关系，共同提供高质量的服务/产品；双方为明确双方的质量保证义务，经友好协商，达成如下协议：第一条质量保证范围1.1乙方提供的服务/产品应满足甲方的质量要求，并符合______标准。1.2乙方应对提供的服务/产品进行全面质量控制，确保服务质量。第二条质量保证期限2.1乙方提供的服务/产品质量保证期限为______年，自交付之日起计算。2.2在质量保证期限内，如乙方提供的服务/产品出现质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退款。第三条质量保证措施3.1乙方应按照甲方的要求，提供相关技术支持和培训，确保甲方员工能够正确使用乙方提供的服务/产品。3.2乙方应定期对甲方使用乙方服务/产品的情况进行回访和检查，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.3乙方应对提供的服务/产品进行跟踪，及时了解甲方的需求和反馈，不断改进服务质量。第四条违约责任4.1如乙方提供的服务/产品出现质量问题，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的______%。4.2乙方应按照约定履行质量保证义务，如乙方未按照约定提供服务/产品或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.质量保证协议书2.服务/产品说明书3.技术支持和培训资料4.质量保证期限证明5.违约金支付证明6.损失赔偿计算公式7.争议解决方式证明二、违约行为及认定：1.乙方提供的服务/产品不符合质量要求或不符合国家标准。2.乙方未按照约定时间交付服务/产品。3.乙方未按照约定提供技术支持和培训。4.乙方未按照约定履行质量保证义务。5.乙方提供的服务/产品出现质量问题，未按照约定进行免费维修、更换或退款。三、法律名词及解释：1.质量保证：乙方对提供的服务/产品质量承担保证责任。2.质量问题：服务/产品存在不符合质量要求或国家标准的情况。3.违约金：乙方未履行合同义务时，应支付给甲方的赔偿金。4.损失赔偿：乙方因违约行为导致甲方遭受的损失，应进行赔偿。5.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或诉讼方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题：发现问题后，及时与乙方沟通，要求乙方进行免费维修、更换或退款。2.交付延迟：与乙方沟通，要求按时交付服务/产品，如有必要，要求乙方支付违约金。3.技术支持和培训不足：要求乙方提供更多技术支持和培训，直至甲方满意。4.乙方未履行质量保证义务：要求乙方改正，如有必要，向乙方索赔损失。5.争议解决：尝试友好协商解决，如协商不成，向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为网络科技公司，乙方为提供相关服务/产品的网络科技公司。2.甲方要求乙方提供质量合格的服务/产品，并承担质量保证责任。3.甲方与乙方建