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自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页,共3页重庆第二师范学院《时尚文案写作》
2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在市场营销的营销绩效评估中,对于销售增长率、市场份额、顾客满意度等指标的意义和计算方法,以下论述错误的是()A.销售增长率反映企业销售业绩变化B.市场份额体现企业在市场中的地位C.顾客满意度通过简单调查得出D.综合多个指标全面评估营销绩效2、在品牌形象塑造中,品牌名称和品牌标识起着关键作用。以下关于品牌名称选择的原则,哪一项不太重要?()A.简洁易记,便于传播B.富有创意,独特新颖C.能够准确传达产品的特点和优势D.与企业创始人的名字相关3、在消费者市场中,消费者的购买行为受到多种因素的影响。以下哪种因素属于社会因素?()A.消费者的年龄和性别B.消费者的职业和收入C.消费者所属的群体和家庭D.消费者的个性和生活方式4、在品牌联合营销中,不同品牌之间合作可以实现优势互补。对于一家运动服装品牌和一家运动饮料品牌,以下哪种联合营销方式更能提升双方的品牌形象和市场影响力?()A.共同推出联名款产品B.联合举办大型体育赛事C.开展交叉促销活动D.以上方式结合实施5、在品牌资产的构成要素中,品牌忠诚度是重要的一项。以下关于品牌忠诚度的描述,哪一项不准确?()A.品牌忠诚度高的消费者更愿意购买该品牌的产品B.品牌忠诚度可以降低企业的营销成本C.品牌忠诚度只与产品质量有关,与品牌形象和服务无关D.品牌忠诚度可以帮助企业抵御竞争对手的攻击6、在服务营销中,服务补救是提高顾客满意度的重要手段。以下哪种服务补救措施最能让顾客感到满意?()A.向顾客道歉B.给予经济补偿C.快速有效地解决问题D.赠送优惠券7、在定价策略中,需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法?()A.同一产品在不同地区的需求差异较大B.同一产品在不同时间的需求波动较小C.消费者对价格敏感度不同D.产品能够实现差别化定价8、在市场营销的营销伦理与社会责任中,对于企业在营销活动中应承担的道德责任和社会义务,以下说法不正确的是()A.营销伦理影响企业长期发展B.社会责任是企业的自愿行为C.消费者对企业营销伦理有监督作用D.企业应积极履行社会责任9、在市场细分的过程中,需要综合考虑多种因素来确定目标市场。对于一家化妆品公司,以下哪种市场细分变量组合更有助于准确找到其最具潜力的目标市场?()A.年龄、性别、收入水平B.肤质、化妆习惯、地域C.职业、消费观念、品牌偏好D.以上因素综合考虑10、在绿色营销理念兴起的背景下,企业越来越注重产品的环保属性。以下哪种产品特点最符合绿色营销的要求?()A.可回收利用的材料B.高能耗的生产过程C.过度包装D.短生命周期11、市场调研是企业获取市场信息、了解消费者需求的重要途径。在进行市场调研时,以下哪种调研方法能够获取最深入、最详细的消费者信息?()A.问卷调查B.深度访谈C.观察法D.实验法12、在国际市场营销的政治法律环境中,以下哪种情况可能对企业的营销活动构成障碍?()A.目标市场国家的贸易壁垒降低B.目标市场国家的法律法规稳定透明C.目标市场国家的政治局势动荡D.目标市场国家与本国签订了自由贸易协定13、某企业计划进入一个新的市场,在进行市场机会评估时,需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力?()A.市场规模的大小B.竞争对手的数量C.政府政策的支持程度D.消费者的购买能力14、在产品创新的过程中,以下哪种方法能够有效地收集消费者的需求和创意,为新产品的开发提供灵感和方向?()A.在线调查B.消费者座谈会C.社交媒体监测D.以上方法均可15、在营销预算的制定中,有多种方法可供选择。对于一家市场份额相对稳定的成熟企业,以下哪种营销预算方法更能保障营销活动的有效性?()A.销售额百分比法B.竞争对等法C.目标任务法D.量力而行法16、在营销活动的策划中,活动主题的确定需要考虑目标受众和市场环境。以下哪种主题更能吸引年轻消费者的关注?()A.传统文化主题B.时尚潮流主题C.公益环保主题D.怀旧复古主题17、在品牌危机管理中,及时、透明的沟通是关键。当一个知名品牌被曝光产品质量问题时,以下哪种沟通方式可能最有助于缓解消费者的担忧?()A.发布道歉声明B.召开新闻发布会C.在社交媒体上回应D.以上方式结合使用18、一家企业想要提升品牌知名度,以下哪种广告创意最能吸引消费者的注意力?()A.情感诉求B.理性诉求C.幽默诉求D.恐惧诉求19、在消费者购买行为模式中,霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述,不正确的是?()A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等20、在品牌延伸策略中,企业将已有品牌应用于新的产品类别。对于一家知名的护肤品品牌,以下哪种品牌延伸方向更具有市场潜力?()A.推出同品牌的彩妆产品B.推出同品牌的服装产品C.推出同品牌的家居清洁产品D.推出同品牌的保健品二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)在产品导入期,企业通常会面临哪些挑战,应采取怎样的营销策略来推动产品的市场接受度?2、(本题5分)品牌价值的构成要素有哪些?请分析企业如何提升品牌价值以增强品牌竞争力。3、(本题5分)简述市场营销中的品牌与产品线扩展的策略及注意事项,如何进行产品线扩展以提升品牌竞争力。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家在线教育企业在K12领域竞争激烈,面临获客成本高、用户留存难和课程同质化等问题。分析其在市场定位、产品差异化、用户体验优化、营销渠道创新和品牌口碑建设等方面的挑战,提出可持续发展的市场营销策略。2、(本题5分)某食品品牌在拓展海外市场时,遇到文化差异和当地法规的限制。分析品牌在产品本地化调整、市场推广策略、渠道合作和合规管理等方面的情况,提出适应海外市场的市场营销方案。3、(本题5分)某运动饮料品牌,在夏季销售旺季过后,销量大幅下降。分析其如何通过产品创新、市场拓展、季节营销策略调整和品牌建设来保持全年稳定的销售业绩。4、(本题5分)一家旅游目的地,在旅游旺季时游客过度集中,导致旅游体验下降,而在淡季时游客稀少。研究该目的地如何通过价格调整、旅游产品创新、市场推广策略优化、旅游设施建设等手段实现游客流量的均衡分布。5、(本题5分)某服装品牌的奥特莱斯店销售业绩不佳,分析其在商品组合、价格折扣策略、店铺陈列、客户服务和营销推广方面存在的问题,提
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